- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Mijn Odido

Mijn Odido

Alle vragen over Mijn Odido bij een Mobiel abonnement.

985 Topics
4,213 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

985 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Bert Zis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Kan geen abonnement toevoegen

Bij het toe(proberen te)voegen van een abonnement krijg ik telkens deze melding:Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens Online chat werkte ook niet zo lekker. Die ging me doorzetten naar een expert, maar na een uur nog niets. Die deed waarschijnlijk een hele lange poepie bah. Is dat een bekend fenomeen bij T-Mobile? ________________________Abonnement toevoegen Er is een fout opgetreden, probeer later nog eensOpgegeven adresxzBevestigingscode invoerenWe sturen je een e-mail met een bevestigingscode. Je krijgt deze op het e-mailadres waarmee je het abonnement voor thuis hebt afgesloten: b********@g***l.com . Dit kan een paar minuten duren. De code is één keer te gebruiken.

1101

1 jaar geleden

Maarten6785heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Kan abonnement niet koppelen in My T-Mobile

Hallo, hopelijk kan iemand van de klantenservice me hierbij helpen. Ik heb zowel een mobiele als thuis abonnement. Mijn mobiele abonnement was ooit een zakelijk abonnement maar is een jaar geleden omgezet naar een privé abonnement, het thuis abonnement heb ik al jaren. Een paar jaar geleden had ik twee my T-mobile accounts, een voor mijn zakelijke mobiel en een voor mijn vast prive abonnement, allebei met hetzelfde e-mailadres, maar met verschillende wachtwoorden. Deze zijn denk ik ooit vanuit T-mobile samen gevoegd en hier is iets fout gegaan. Ik kan nu nog inloggen op 1 account, met hetzelfde emailadres als eerder, maar zie hier geen enkel abonnement aan gekoppeld. Als ik de abonnementen probeer te koppelen (zowel in de app als op de website) geeft dit continu foutmeldingen na het invoeren van de verificatiecode. Kan iemand mij helpen om mijn abonnementen te koppelen? BedanktMaarten

422

1 jaar geleden

ErwinfrDoet lekker mee

geplaatst in Mijn Odido

fout ontdekt in procedure aanpassen mobiel nummer tweefactorauthenticatie, waar te melden?

Hey community, Ik heb een fout ontdekt in de procedure “aanpassen mobiel nummer 2fa”. Zonder in details te treden hier is het mogelijk om het mobiel nummer voor de codes aan te passen en vervolgens op dat nummer de codes te ontvangen.Iemand enig idee waar ik dit kan melden zodat T-Mobile het aan kan passen/onderzoeken?

281

1 jaar geleden

S ris net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement niet zichbaar in de app

Mijn abonnement is niet zichtbaar in de app ik wil mijn nummer opgeven vervolgens wordt er gezegd dat mijn abonnement al gekoppeld is aan een account echter is dat het zelfde account en staat mijn abonnement er niet tussen hierdoor kan ik nu niks wijzigen en ik zit momenteel buiten Europa

1894

1 jaar geleden

Y.A.is aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

T-Mobile app account

Hoi ik kan sinds mijn contract overname niet inloggen in mijn tmobile. Er word dan gezegd dat er al is gekoppeld aan een andere account en dat ik het eerst moet ontkoppelen. Kunt u mij hierbij helpen?

371

1 jaar geleden

lexvo1heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Na instellen 2FA kom ik niet meer in de app

zelf opgelost, kan verwijderd worden

161

1 jaar geleden

iptiharis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

T-Mobile ontgrendelen

你们可以帮我解锁我的t运营商吗

926

1 jaar geleden

Dorien7Doet lekker mee

geplaatst in Mijn Odido

een nieuw t mobile account aanmaken lukt niet

Ik krijg geen mail (link) om mijn my t mobile account te maken. Kunt u daarbij helpen? Groetjes Dorien

601

1 jaar geleden

Fionadegeusis nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido

Koppelen abonnement van kind maar krijg de vraag van ander account

Ik had mijn pre paid toestel van mijn dochter omgezet naar een abonnement en gekoppeld. Maar nu krijg ik te zien dat het nog pre paid is een ik kan het niet inzetten naar een abonnement omdat het al gekoppeld zou zijn aan een ander account. Ik zou niet weten welk ander account ik heb. Kan iemand mij helpen?

781

1 jaar geleden

Whitemanheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Koppelen abonnement

Ik wil mijn abbonement koppelen maar T-mobile kent mijn adres niet terwijl ik wel elke maand een rekening krijg.

171

1 jaar geleden

Kachelpookjeis een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

adreswijziging

Hallo, ik wil graag een adreswijziging van mijn mobiel abonnement doorgeven, maar online lukt het niet , wat nu?

1175

1 jaar geleden

ATTTTheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Klantvoordeel wordt niet geactiveerd

Ik kan mijn klantvoordeel niet activeren. Het staat al langer dan een week op "je aanvraag wordt verwerkt". Normaal gesproken is het na paar minuten actief.Hoogstwaarschijnlijk komt dit door de verhuizing en op overzichtpagina staat dat het abonnement is beeindigd terwijl het wel actief is. Kan het zsm in order worden gemaakt,

402

1 jaar geleden

peter-keetfm

gevraagd in Mijn Odido

Ik kan niet meer inloggen met my T-Mobile

HoiIk kan niet meer inloggen.T-mobile thuis lukt nog.T-mobile mobiel niet en het forum wil ook niet meer met de pc.Omdat ik nog ingelogd ben met mijn mobiel kan ik dit bericht typen.Hij vraagt ook om een code (tweestapsverificatie) maar krijg helemaal geen sms.Kan iemand hier na kijken.Ik gebruik voor thuis een ander email en wachtwoord.Voor mobiel en het forum gebruik ik hetzelfde email en wachtwoord. (En tweestapsverificatie)

2309

1 jaar geleden

LeMonkeis aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

kan abonnment niet toevoegen aan mijn account

Ik had eerst voor mijn abonnement een prepaid op dezelfde nummer staan maar nadat over ben gestapt naar een abonnement kan ik het niet toevoegen aan my t mobile omdat er staat dat het nummer al gebruikt is

621

1 jaar geleden

PhillMikeHuntis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Rekeningnummer wijzigen

Ik kan mijn rekeningnummer niet wijzigen en ik krijg de klantenservice niet via chat of telefoon te pakken dus dan maar via deze weg.Ik moet het rekeningnummer wijzigen waarvan de factuur wordt afgeschreven en ik krijg een error. Ik krijg:HELAAS!DEZE PAGINA ZIT OP SLOT.Je hebt geen rechten om deze pagina te bekijken. Probeer een van onderstaande opties om verder te gaan. of Je bent ingelogd als PrePaid-klant en hebt geklikt op een link voor facturen of andere diensten voor abonnees. Je een abonnement hebt via je werkgever. Sommige pagina's mogen alleen bekeken worden door je telecombeheerder. Ben je beheerder en wil je inloggen in de zakelijke selfserviceomgeving? Ga dan naar T-Mobile Beheer. of Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw. In onderstaand topic was blijkbaar hetzelfde maar geen oplossing gemeld. Ik hoop dat iemand mij de juiste kant op kan wijzen.

2346

1 jaar geleden

Henk Stoffelsis nieuwsgierig

geplaatst in Mijn Odido

Koppelen Mobiel & Thuis Abonnement

Goedemiddag, ik heb hetzelfde probleem. Ik krijg alleen een andere foutmelding.Als ik nu inlog dan zie ik alleen mijn mobiele abbonement. Echter heb ik ook een "Thuis” abbonement en deze wil ik ook graag koppelen.Maar ik krijg de volgende melding telkens als ik een bevestigingscode invul: [screenshot verwijderd wegens persoonsgegevens] Is dit iets wat jullie kunnen verhelpen?

251

1 jaar geleden

David99434is net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Top-Up MBS not working

Hello, I'm having issues replenishing MB's It has worked fine up till a few hours ago never had issues with it but now all of a sudden i get this

493

1 jaar geleden

Hakan Geyikheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Mobiel Abonnement koppelen aan account lukt niet

Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn zus haar naam gestaan maar wel op mijn e-mailadres en rekeningnummer.Vorig jaar heb ik een nieuwe abonnement op mijn naam gezet. De mailadres die ik gebruikte op de oude account, gebruik ik nu ook voor de nieuwe.Wanneer ik de nieuwe abonnement wil toevoegen in de My T-Mobile app krijg ik de volgende melding:'Het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen. Let op: van de abonnementen die je toevoegt moeten wel de persoonlijke gegevens overeenkomen.'Zou iemand mij hiermee kunnen helpen?Alvast heel erg bedankt.Hakan

1084

1 jaar geleden

JochemTis een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

Kan mobiel abonnement niet toevoegen aan My T-Mobile

Hallo,Wanneer ik mijn prepaid abonnement wil toevoegen aan My T-Mobile krijg ik de melding dat dit niet mogelijk is. Vreemd, want het betreft geen zakelijk abonnement en het staat op dezelfde naam geregistreerd. Hoe dit op te lossen? Kan het nu ook niet koppelen aan de app. Mvg, Jochem

915

1 jaar geleden

Maantje1971is aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

Ontkoppelen Prepaid nummer

Ik wil graag mijn prepaid nummer in mijn T-mobile toevoegen, alleen krijg ik de melding dat deze al aan een ander account is gekoppeld. Ik heb geen idee aan welk account dit zou moeten zijn. Het nummer is voorheen een abonnement geweest.

301

1 jaar geleden

sebastiaanbitterheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Abonnement koppelen lukt niet

Beste T-mobile,Ik wil graag mijn mobielen telefoon aan mijn T-mobile Thuis account koppelen, maar hij geeft aan dat mijn mobiele nummer al is gekoppeld.Het lijkt hetzelfde probleem als in dit topic ?:My T-Mobile Mobiel is gekoppeld aan een ander account | T-Mobile CommunityHierin wordt aangegeven:Als je telefoonnummer nog aan een oud account is gekoppeld, kun je deze niet toevoegen in je huidige account. Kun je mij een privéberichtje sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN rekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee in je account en kan ik het nummer van je oude account ontkoppelen! Dit wil ik graag doen, maar hoe stuur ik jullie een bericht?Groet,Sebastiaan Bitter

883

1 jaar geleden

feddesmanDoet lekker mee

geplaatst in Mijn Odido

My T-Mobile account herstellen

Kunnen jullie beide accounts van my t mobile herstellen zodat ik een nieuwe aan kan maken? Er word nu gevraagd om 2 stapsverificatie terwijl ik dat nooit heb ingesteld.Wil ook dat dan straks thuis met mobiel gekoppeld word, is dat mogelijk?

491

1 jaar geleden

RKlaassenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

My T-Mobile account herstellen

Goedenavond. Mijn account gegevens van my t-mobile wil ik herstellen maar het wil niet lukken.

482

1 jaar geleden

Sergey77is een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Migration from prepaid to sim only

I cannot register access to my account at t-mobile aftet migration from pre-paid cards to sim-only. Please help.

669

1 jaar geleden

Dionzzis nieuwsgierig

geplaatst in Mijn Odido

Weet e-mail naar mijn T-Mobile account niet meer!

Goedenavond, Ik kreeg vandaag een SMS binnen dat mijn mobiel netwerk en mijn SMS geblokkeerd is omdat het mij niet gelukt is om op tijd een kleine openstaande factuur te betalen. Nu wil ik die direct betalen zodat er geen problemen ontstaan alleen omdat ik bijna nooit gebruik maak van Mijn T-Mobile en het alweer een tijd geleden is dat ik ingelogd geweest ben weet ik mijn e-mail niet meer. Ik ben al uren bezig geweest met het nadenken het brainstormen en heb via de wachtwoord reset verschillende e-mailadressen geprobeerd die het mogelijk had kunnen zijn maar met geen succes dus nu hoop ik eigenlijk dat een T-Mobile moderator mij mogelijk hiermee kan helpen. Ik kan niet bellen meer omdat dat geblokkeerd is en ook geen SMS sturen omdat dat geblokkeerd is tot de openstaande factuur betaald is dus probeer ik via hier contact te zoeken.

521

1 jaar geleden

Bladzijde 33 / 40

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)