Skip to main content

Goedenavond,

Ik heb TV en Internet voor thuis en daarnaast een mobiel Unlimited Plus abonnement. Verder heb ik voor mijn vrouw en dochter allebei een Samen Unlimited abonnement afgesloten.

Nu heb ik een ODIDO accoount waarmee ik toegang heb tot de app.

Nu wil ik mijn vrouw ook toegang geven, maar het liefst met eigen account. Ik denk dat dat moet via account koppelen, maar daarvoor heb ik een account voor mijn vrouw nodig en als we die proberen aan te maken krijg ik de melding "Helaas! Deze pagina zit op slot".

 

Kan iemand me vertellen hoe ik dit voor elkaar krijg?

 

Groeten,

 

Michael

Je kan voor haar geen eigen account maken. Er is voor internet maar ook voor samen unlimited slechts 1 account beschikbaar.  Dat is ook degene die de abonnementen heeft afgesloten en de facturen op zijn/haar naam heeft.

Ok, dank voor de reacties.

Goedenavond Eric, ik heb ook samen met mijn vrouw een Samen Unlimited Premium abonnement. Ik lees dat ik geen app account kan aanmaken voor mijn vrouw, hoe kan zij dan eventueel haar mb’s aanvullen als zij geen app account heeft en dus geen Odido app op haar telefoon heeft staan?

alvast bedankt voor je reactie.

Dat klopt, er is maar 1 account, niet elke aansluiting heeft zijn eigen account. Aanvullers bestellen moet dus via ditzelfde account. Wel kun je op haar telefoon in de Odido app met dezelfde credentials van jou inloggen. 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen