Wij vertellen je alles over Vast Bellen!
Recent actief
Hallo, Eind vorig jaar heb ik een item gepost over het stopzetten van de vaste telefoon lijn, maar op de laatste factuur zak ik dat dat nog niet is gebeurd. Kunnen jullie kijken wat de status is? Nico
Het wemelt van de meldingen en gesprekken over dit onderwerp. Waarom klanten van Odido hun normaliter werkende VoIP implementatie niet meer werkend krijgen via de aansluiting bij Odido. Ik ben er één van, onlangs overgestapt van KPN naar Odido. VoIP voor mijn vaste telefoons thuis werkt niet meer. Een functionaliteit die ik héél hard nodig heb. Te belachelijk voor woorden dat dit wordt geblokkeerd door mijn nieuwe ISP Odido.Ik vind het triest en gewoonweg NOT DONE; Odido fix dit!!! Klanten hebben het recht om hun eigen telefonie-implementatie toe te passen; er blijven zat mensen over die niet technisch zijn en telefonie via jullie aanbod afnemen.
Hallo, ik gebruik hier een Fritzbox 7590 router icm T-mobile thuis (internet only) glasvezel , deze vervangt de orginele Huawei router. dit werkt prima. Alleen probeer ik telefonie met cheapconnect werkend te krijgen, maar dat wil nog niet lukken.ik heb allereerst de standaard poort 5060 aangepast naar 5080 in de config van de Fritzbox. Ik krijg nu deze melding in de Fritzbox:“Telefonie langer dan een uur niet of slechts beperkt beschikbaar” Verder in de log file staat ook nog deze melding:Aanmelding van het internetnummer 31xxxxxxxxxx is niet geslaagd. Oorzaak: remote site antwoordt niet. Tijd overschreden. in verleden heb ik dit wel werkend gehad met een oudere Fritzbox, maar met de 7590 wil het niet lukken, heeft iemand dit werkend met de 7590 en kan zijn ervaringen delen ? gr. Chris
Kan je een IP set laten werken in plaats van die analoge “phone 1”?Zyxel T50 kan alleen een analoge telefoon op de phone 1 ingang accepteren.Als je die analoge “unregistered” in VOIP STATUS op de T50 is het dan mogelijk om een IP set te laten registreren met:SIP username RBM8xxx8P004 (x staat voor een cijfer) ontleent aan Phone 1 SIP Password zoals zelf ingesteld op My Odido SIP Proxy server address: voip.t-mobilethuis.nlUIteraard gebruikt de IP set dan 5060. Kan dat werken??De Panasonic basisstation dus via ethernet aansluiten op de T50.
Hallo,Doordat ik een eigen router gebruik (Odido modem is niet geïnstalleerd), heb ik voor het bellen de ATA (analog telephone adapter) Grandstream HT801 gekocht. Via de Odido website heb ik een nieuw SIP wachtwoord aangemaakt, maar de SIP registratie vanaf de ATA gaat niet goed (Status: Not Registered). Ik vermoed dit het aan het wachtwoord zelf ligt, dat de wachtwoord wijziging niet goed doorgezet wordt naar de Odido systemen. Nu heb ik twee vragen:Hoe is te controleren dat ik het juiste wachtwoord gebruik? Heeft iemand deze ATA en de aangepaste instellingen om het bellen aan de praat te krijgen met Odido?Vast Bellen-accounthttps://www.odido.nl/my/thuis/instellingen/bellenVast Bellen instellingen bij gebruik eigen modemhttps://assets.odido.nl/x/f4965101d0/eigen-modem-voip-instellingen.pdfATA Grandstream HT801https://www.grandstream.com/products/gateways-and-atas/analog-telephone-adaptors/product/ht801Groet
Mijn eigen vaste internet telefoonnummers worden niet geregistreerd door mijn Fritz.Box 5590 Fiber.Dat geschiedt wel, wanneer ik mijn Fritz.Box 5590 Fiber via de WAN aansluiting met de ONT van de KPN glasvezelverbinding aansluit. Ik heb hiervan als bewijs foto’s gemaakt, maar die kan ik volgens mij niet meesturen. Het is dus een Odido probleem, want het ligt dus niet aan mijn Fritz.Box 5590 Fiber modem/router. Mijn Gigaset N510 Pro DECT IP Base Station registreert mijn internet telefoonnummer wel via mijn Fritz.Box 5590 Fiber Wi-Fi. Het ligt dus niet aan mijn glasvezelverbinding, maar de instelling van mijn Fritz.Box 5590 Fiber modem/router in de Odido/ODF (Open Dutch Fiber) infrastructuur.Ik wacht al langer dan 3 dagen op een reactie van het Odido Back Office.Als Odido dit probleem niet oplost, stap ik over op KPN glasvezel, waar het dus wel werkt.
Ik heb een FRITZ!Box met dect telefonie en ik heb al vele jaren een VOIP-provider. Tot nu toe werkte dat gesmeerd, maar na overstap naar Odido werkt het niet meer. Met een sniffer zag ik dat er SIP-pakketjes richting internet gaan, maar er komt geen antwoord.UIt wat ik las op dit forum zou het verhaal zijn dat poort 5060 bedoeld is om met de SIP-server van Obidio te communiceren en dat je voor externe bestemmingen maar een ander poortnummer moet gebruiken. Het zal geen technische reden hebben, want het is prima mogelijk om poort 5060 naar buiten te routeren. Het is immers geen probleem om met een webbrowser naar allerlei sites te gaan, terwijl Odido toch echt een eigen webserver heeft. Het is dus niet nodig voor aangeboden diensten de bijbehorende poortnummers exclusief voor Odido-gebruik te reserveren. Dus ook niet voor SIP!Consuwijzer (ACM) schrijft “Internetaanbieders moeten u vrij en open toegang bieden tot het internet. Zij mogen internetdiensten, websites of apps niet zomaar blok
Voor de verhuizing: Odido via e fiber. Telefonie prima via cheapconnect. Na verhuizing Odido via kpn lijn, telefonie werkt niet. Ook Odido nummer via Fritzbox 7590 krijg ik niet geregistreerd.
Hoi allemaal,Het is me vandaag gelukt mijn eigen modem/router aan te sluiten.Fritz!box 5590Internet en WiFi werken uitstekend.Maar ik krijg de Voip / vaste telefonie maar niet werkend.SIP gebruikersnaam heb ik gevonden in Mijn Odidio.Het wachtwoord hiervoor heb ik aangemaakt en gekopieerd / geplakt in een tekstbestand.De registrar / proxy heb ik ook gevonden = voip.t-mobilethuis.nlDit heb ik met het juiste telefoonnummer ingesteld in de Fritz!box.Maar geen telefonie. Hij geeft de foutmelding dat hij geen verbinding kan maken. Ik zie dat Odido voor DTMF-modus PCM opgeeft. In de Fritz!box zie ik die er niet tussen staan. Standaard staat hij op Automatisch ingesteld dus dat heb ik maar zo gelaten. Zie ik wellicht een instelling over het hoofd? Alvast bedankt voor de hulp,vriendelijk groetend,Steven Klein Haneveld
Ik wil mijn telefoon nummer van Odido naar een andere provider porteren. Nu vraagt de nieuwe voip provider om een aansluit bewijs maar op geen enkele factuur of document van Odido staat mijn vaste nummer. Iemand ervaringen of tips, hoe hier mee om te gaan?
Hallo, sinds kort werkt hier de voicemail van de vaste telefoon niet meer. Men krijgt wel de voicemail te horen en kan inspreken, maar ik krijgen helmaal geen bericht/mail daarvan. Heeft altijd gewerkt.Bvd, Tom
Sinds de overstap ( 31-10-24 ) van ZIGGO naar ODIDO geeft de gigaset A415 externe oproep aan en knipperde hetlampje niet van gemiste oproep. Menigmaal gebeld, aardige correcte mensen, dachten mee en lieten me het e.e.a. uit proberen , maar de klacht werd meestal door gestuurd naar deTD.Van hen krijg je altijd een enthousiaste mail "dat het gelukt is". Wat me op gevallen is het volgende: dat het niet uitmaakt van welke provider je ook komt en welk merk telefoon je ook hebt, dat er na de overstap met de vaste telefoon gedoe is. Gisteren werd mij gevraagd of ik een nieuw telefoon kabeltje kan monteren, wat het ligt aan de apparatuur. Zoals beloofd ga ik vandaag weer bellen.
Reeds op 21 mei 2024 (!) vaste telefonie aangevraagd voor ons adres. Sinds de overstap naar Odido eerder hebben we telefoon uit het pakket gelaten. daarna bleek dat we dit nodig hebben voor het alarm. We hebben vaste telefonie aangevraagd met nummerbehoud, wellicht dat dat op dat moment niet meer mogelijk was. Maar we hebben dus niets van Odido vernomen. Aangezien de chat nooit beschikbaar is (geen beschikbare medewerker) nu maar via deze weg een poging… Kan iemand kijken wat er aan de hand is?? M.v.g. Guido
Mijn eigen VoIP telefoonnummer wordt niet in mijn FRITZ!Box 5590 Fiber geregistreerd door Odido. Dat gaat wel, wanneer ik mijn Fritz!Box 5590 Fiber verbindt met een KPN glasvezel verbinding en een Ziggo internet verbinding. Bovendien krijg ik mijn VoIP telefoonnummer wel geregistreerd in mijn Gigaset NP 510 IP Pro Base Station, dat ik heb verbonden met mijn eigen WiFI netwerk, dat is verbonden met mijn FRITZ!Box 5590 Fiber. Met de Mobile VoIP App op mijn iPhone 12 Pro Max kan ik ook gewoon bellen met dezelfde VoIP Service Provider.Mijn oude KPN telefoonnummer, Dat ik meer dan 10 jaar geleden heb ondergebracht bij CallVoip in Groningen heeft CallVoip wel kunnen later registreren in mijn FRITZ!Box 5590 Fiber.Het pobleem en de oorzaak hiervan ligt dud duidelijk bij Odido.Ik heb 4 dagen geleden dit probleem bij de Odido klantenservice??? gemeld en ik zou door de technische dioenst worden teruggebeld. Dat is tot op heden nog niet gebeurd.Augustus vorig jaar had Odido problemen om mijn FRITZ
Ongeveer 8 maanden geleden had ik al een probleem met de kwaliteit van vaste telefoongesprekken. Er is toen een poging gedaan door ODIDO om het probleem op te lossen wat uiteindelijk heeft geleid tot het vervangen van het modem.Dat heeft allemaal niet geholpen en ik vind nu dat de tijd dat ODIDO de kans had om het op te lossen wel voorbij is.Meestal begin het geluid met ta-ta-ta om daarna helemaal weg te vallen, ik zou hier wel een voorbeelden willen laten horen maar ik kan geen geluidsfragment toevoegen.En nee ODIDO het ligt niet aan hier. Het hele ritueel is al meerdere malen geprobeerd, modem vervangen, modem gereset, kabels loshalen, andere (bedrade) telefoon gebruiken, het wegvallen van halve zinnen blijft bestaan.Ze vragen me hier nog wel eens advies over de overstap naar glasvezel van ODIDO omdat ze door de straten lopen om woningen aan te sluiten op het glasvezelnetwerk, maar ik raad het iedereen af vanwege de belabberde gesprekskwaliteit vast telefonie.
N.a.v. een negatieve review van mij op Trustpilot is mij door Cheyenne van Odido verzocht dit toe te lichten zodat het misschien alsnog opgelost kan worden.Dit is mijn review:Ontevreden1 review3 dagen geleden gepubliceerdAlle afspraken genegeerd door OdidoHeb op 31.07.2024 met ODIDO een goedkoper abonnement afgesloten. Mondeling JA was voldoende, werd er gezegd. Alles zou met terugwerkende kracht geregeld worden. Het is nu 24.10 en er is niets veranderd. Ik ben inmiddels 5 telefoontjes verder. Bleek te gaan om het feit dat ik mijn vaste lijn wil aanhouden. Het nummer dat ik al jaren heb wil ik gewoon houden. Men belt mij voortdurend overdag terwijl 5x duidelijk is aangegeven dat ik dan niet bereikbaar ben. Nu krijg ik mail dat ik n nieuw vast telefoonnummer krijg!!! Dat wil ik niet. Hoe vaak moet je hen dat duidelijk maken?Datum van ervaring: 24 oktober 2024 Uitbreiding op bovenstaande:Op vrijdag 25 oktober heb ik, nadat ik ontdekt had dat mijn vaste lijn was afgesloten, wederom contac
Odido reageert telefonisch na een week in het geheel niet, terwijl dit wel is toegezegd door de klantenservice. Na 1 week krijg ik nu van de klantenservice te horen, dat mijn klacht niet wordt geaccepteerd, omdat ik een eigen FRITZ!Box 5590 Fiber Modem/Router gebruik.Mijn probleen ligt niet aan mijn FRITZ!Box 5590 Fiber Modem/Router. Mijn eigen VoIP telfoonnummer, wordt niet meer geregistreerd in de FRITZ!Box 5590 Fiber Modem/Router. Ik heb dat VoIP telefoonnummer al meer dan 10 jaar in gebruik en het heeft altijd gewerkt in mijn eigen FRITZ.Box modem/routers. Nadat ik in augustus vorig jaar Odido glasvezel heb gekregen wordt mijn eigen VoIP telfoonnummer, niet meer geregistreerd in mijn FRITZ!Box Modem/Routers.Ik heb dit zowel bij een KPN glasvezel internet verbinding gecontroleerd en daar wordt mijn eigen VoIP telefoonnumer wel in de Fritz!Box geregistreerd. Dat is ook het geval bij een Ziggo kabel internet verbinding. Mijn eigen Gigaset NP510 IP base Station dioet het ook met mijn e
Bij de aanvraag van nummerbehoud voor telefoonnummer XXXX krijg ik een foutmelding. De foutmelding is: ‘We kunnen je huidige telefoonnummer helaas niet meenemen naar T-Mobile Thuis. Het netnummer kan niet gebruikt worden in de regio waar je nu woont.’. Dit is raar, want mijn huidige netnummer is hetzelfde (0183). Hoe kan dit opgelost worden? Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.
Ik heb de rekening betaald, maar ik heb nog steeds geen internet
Als ik mijn nummer bel wordt er zins vandaag gezegd dat hij niet in gebruik is hoe kan datgroetjes,Hvdkvr
Ben pas nieuw bij Odido, normaal kreeg ik van Tele2 een rekening van vast bellen met daarop ook de gegevens van de gesprekken naar het buitenland, ik bel geregeld naar de VS, Zwitserland en soms naar België en Duitsland, waar kan ik de belgegevens en of kosten vinden en of downloaden?, ik breng namelijk de belkosten degene die ik bel in rekening, heb al gezocht in mijn Odido maar daar kan ik niks vinden, dank u voor het mee kijken en mee denken, vriendelijk groet.
