Vast Bellen

Heb inmiddels aardig wat topics doorgespit hier en op Tweakers. Ik tracht een Grandstream WP826 te configureren om te bellen. Helaas lukt dit nog van geen kant: De telefoon blijft aangeven: Account registratie mislukt. Inmiddels 3 keer getracht een nieuw wachtwoord aan te maken, dit heeft geen effect. Als ik met de telefoon de server ping krijg ik wel pong terug, dus het is niet het internet oid. Wat is er al gebeurd? Zyxel heeft SIP ALG disabledWachtwoord en username opgehaald in mijnOdido voor SIPWat overigens vreemd is bij wachtwoord instellen in mijn odido is dat hij “speciale tekens” vereist in het wachtwoord, maar geen enkel wachtwoord met speciale tekens geaccepteerd wordt. Alleen letters en getallen. Alle gegevens volgens onderstaand document in de telefoonsettings gegoten:https://assets.odido.nl/x/f

Hoe ver kan de wet van Murphy van toepassing zijn in falen van service van Odido.Nadat ODF, partner van Odido, er 2,5 jaar over heeft gedaan om glasvezel in onze woning aan te leggen, ben ik sinds januari in contact met Odido zelf over de installatie.Na vele telefoontjes, referentienummers, twee geannuleerde contracten omdat die incorrect waren en vele uren verder heb ik nog steeds geen werkende vaste lijn, die ik wel in mijn abonnement heb afgesloten. (dit is de korte versie van een héél lang traject)Hoe kan ik de juiste persoon bereiken (Back office, technische dienst, of….) om dit voor mij op te lossen, want tot nu toe word ik van het kastje naar de muur gestuurd, wordt mij toegezegd dat het opgelost wordt, dat ik teruggebeld zal worden, etc. Maar steeds moet ik er zelf achteraan omdat er helemaal niets opgepakt wordt.Alsjeblieft, laat de juiste persoon contact met mij opnemen!!!

Goedemorgen allen. Ik heb een Zyxel T56 en daarop is via een vaste lijn mijn huidige Panasonic DECT set aangesloten. Deze telefoon(s) wil ik vervangen en ik ben op zoek naar advies. Het is zo'n gepruts om alle namen en telefoonnummers handmatig in de telefoon te zetten via het menu op een klein schermpje. Nu ben ik dus op zoek naar een vervanger. Een duo set voor boven en beneden. Maar wel een die werkt op de T56 en waarbij ik eenvoudig via een computer of smartphone mijn namen en telefoonnummers kan uploaden/aanpassen. Wie geeft raad ?  Groeten Robert

Hoi allemaal,Wie kan mij helpen ik wil graag een VOIP wachtwoord (VOIP gebruikersnaam heb inmiddels al wel) instellen maar dat gaat niet op de website van Odido omdat pagina waarop dat kan een foutmelding geeft.https://www.odido.nl/my/thuis/instellingen/bellenDeze melding kreeg ik dan te zien: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.Ik heb namelijk een router van het merk Fritzbox 7590ax daarop ook vaste telefonie op activeren.Internet werkt perfect nu alleen vaste telefonie nog dus Odido fix die webpagina waarop dat kan even.Alvast super bedankt voor jullie hulp.

Beste leden, ik wil graag een fritzbox modem gebruiken nu werkt mijn internet verbinding wel maar vaste telefoonnummers niet. Python script gebruiken lukt ook niet omdat de T56 modem geen WAN verbinding kan leggen, dat is ook de reden waarom ik de fritzbox in gebruik heb genomen. Heb zelf telefonisch contact gehad met de klantenservice om de wachtwoord etc te krijgen voor SIp gegevens, telefonisch ben ik doorverwezen naar community. Ik hoop dat jullie mij zsm kunnen helpen. 

Wij hebben een vaste telefoon via odido glasvezel.  Het probleem is dat we een vast nummer bellen. En dan in gesprek Toon krijgen. Als je dan hetzelfde nummer met een mobiel belt gaat hij wel over.  Als dat nummer dan terug belt werkt het wel? Ik snap dit niet. We zien dit bij zowel 06 nummers als vaste lijnen.  Sommige vaste lijnen werken altijd???? Wij gebruiken nog een oud kpn toestel voor de vaste lijn Bordeaux 100 bv wel zit er een splitter tussen om ook het dect toestel aan te kunnen sluiten?

Hallo,ik ben sinds gisteren aangesloten bij Odido, na een heel aantal jaar bij KPN. Ik gebruikte bij KPN (op het laatst) ook een eigen router van Unifi met een Cisco ATA191-MPP voor mijn analoge telefonie. De setup van de ATA bij KPN was relatief pijnloos, maar bij Odido krijg ik het na uren proberen nog steeds niet voor elkaar. De ATA heeft _talloze_ instellingen dus ik weet niet helemaal waar ik zoeken moet.Dit is mijn startpunt: https://assets.odido.nl/x/f4965101d0/eigen-modem-voip-instellingen.pdf, maar ten opzichte van de hoeveelheid instellingen is het wel zoeken waar ik wat moet invullen.Tevens lees ik op het forum hier lees ik ook veel verschillende verhalen over het al dan niet werken van het wijzigen van het wachtwoord voor SIP. Ik heb het ondertussen twee keer gedaan, maar lijkt ook niet te helpen. En ook wat ruis

We kunnen niet bellen en gebeld worden op onze vaste lijn in Leeuwarden.

Dag allemaal, Sinds begin februari 2026 heb ik een ABO bij Odido Internet TV en Vastbellen. Vanwege de vele positieve verhalen over Fritz!box heb ik de 7590 AX aangeschaft.De installatie van Internet en TV verliep prima.  Maar Vaste telefonie lukte van geen meter. Regelmatig Odido gebeld en Tig keer de helpdesk van AVM Fritz gebeld en gemaild. Tig keer formulieren gekregen hoe ik het moest doen.  Het lag niet aan de Fritz!Box was steevast hun antwoord. Het dossier werd gesloten. Uiteindelijk heb ik een officiële klacht bij Odido ingediend.  Zij zijn er adequaat mee aan de slag gegaan.Gisteren kreeg ik een mailtje van de helpdesk van AVM Fritz, met de tekst : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Goedendag meneer Mourik,ik heb nieue informatie voor je voor je VOIP account bij Odido.

Beste moderator,We ervaren problemen met de vaste telefonie via glasvezel. na het kiezen van een telefoonnummer hoor je de telefoon niet overgaan (overgang toon)Als dit probleem er is en je vervolgens het modem een keer een reboot geeft. Werkt het weer voor een aantal dagen.Zou u de instelling in het modem is na kunnen laten kijken door een technische medewerker?  Met vriendelijke groet,Erik

Goedenavond.Vorige week woensdag is hier alles geinstalleerd door een monteur. Echter kom ik er nu achter dat de vaste telefoon niet werkt.Heb alles vd stroom gehad reset gedaan echter geen resultaat. Als ik in het modem kijk zie ik bij voip niets ingevuld.Ook brand het lampje niet voor telefoon op modem.Hoe nu verder?

Overstap service naar Odido lukt nog steeds niet. Wij zijn bijna 3 maanden verder. Afgelopen week is een nieuwe aanvraag gestuurd wat blijkt niet aan te komen. Wij hebben hierdoor dubbele kosten. Ik wil dit probleem nu eenmaal opgelost hebben. Aangezien de klantenservice het niet van elkaar krijgt hoop ik dat iemand hier in de community mij wel informatie kan geven om de overstap af te ronden. Odido dit is geen goede reclame voor jullie. Ons internet doet het wel, alleen de telefonie deel laat op zich wachten.

Na een reset van mijn FB 7590 AX en het terugzetten van de telefoongegevens kan de FB mijn telefoon niet registeren.Alsof de gebruikersnaam en het wachtwoord niet goed zijn.Het wachtwoord via de website van TM gewijzigd en dat gebruikt in de FB. Zelfde resultaat.Support van T-mobile om te kijken waarom de combinatie gebruikersnaam en wachtwoord niet kunnen registeren is nul. U gebruikt een eigen modem en daarom geen support.Iemand suggesties waarom ik mijn telefoonnummer niet kan registeren?

Eind december 2025 heb ik een aangetekende brief verzonden naar Odido Netherlands B.V., Waldorpstraat 60 / Postbus 16272, 2500 BG Den Haag, waarin ik per direct de opzegging heb doorgegeven van het contract. Dit betreft twee vaste telefoonnummers, afkomstig uit de Tele2-periode. Deze diensten worden al geruime tijd niet meer gebruikt.Voorafgaand aan het versturen van de aangetekende brief heb ik meer dan drie uur telefonisch contact gehad met verschillende medewerkers via diverse telefoonnummers. De laatste medewerker waarmee ik sprak zou de situatie uitzoeken en mij terugbellen of mailen, maar dit is nooit gebeurd.Ondanks de aangetekende opzegging ontvangen wij tot op de dag van vandaag nog steeds herinneringen. Het lijkt onmogelijk om het contract op reguliere wijze te beëindigen.Graag ontvang ik ondersteuning bij de afhandeling en een officiële bevestiging van de opzegging op basis van de aangetekende brief. Andere manieren om het contract te beëindigen blijk

Beste mede community leden,Laatst heb ik een IP-telefoon gekocht om te gebruiken i.c.m. ons abonnement voor Odido glasvezel en vast bellen. Enkele dagen geleden heb ik voor het eerst geprobeerd om dat te configureren, maar de registratie van de (telefoon)lijn lukt nog niet.Mijn configuratieRouter (eigen router, geen Zyxel) SIP ALG is uitgeschakeld IP Telefoon (Polycom) SIP Lokale instellingen Lokale poort 5060 Uitgaande proxy Adres: voip.odido.nl Poort: 5060 Transport: UDPonly Server 1 Adres: voip.odido.nl poort: 5060 transport: UDPonly Registreren: Ja SRTP-menu SRTP-inschakeling: Uitschakelen SRTP-aanbieding: uitschakelen SRTP-vereiste: uitschakelen Lijnen

De situatie is als volgt:Het vaste nummer heeft mij maandenlang normaal kunnen bellen. De laatste keer dat het nummer mij heeft kunnen bellen, was  op 6 november 2025 om 19:51:14 De eerstvolgende keer dat dit nummer mij probeerde te bereiken (20 november 2025  20:41:16) begon het te falen. Uit de CDR file lees ik "60s Canceled” als status. En dat is sindsdien zo gebleven. Tussen 6 en 20 november heb ik absoluut niets gewijzigd qua instellingen. Uitgaand bellen werkt! Ook kan ik probleemloos gebeld worden door andere nummers. (Hoewel die andere nummers allemaal 06-nummers zijn, want ik word in de huidige decennia slechts nog gerbeld door één vast nummer.) Vandaag heb ik de firmware van m'n HT802 bijgewerkt van 1.0.43.10 naar 1.0.63.3. Na de firmware update is de situatie onveranderd, maar nu lees ik uit de CDR file "0s Busy” in plaats van "60s Canceled”, als die ene nummer mij probeer

Ik maak gebruik van een Unifi Dream Machine die, rechtstreeks met UTP kabel verbonden is op het zwart kastje waar de glasvezel op aangesloten is in de meterkast. De Zyxel modem (model die overigens niet in Bridge mode kan), wordt dus niet gebruikt. Nu wil ik gebruik maken van Odido vaste telefonie, deze zou normaal aangesloten moeten worden op de Odido Zyxel modem. Odido vaste telefonie maakt gebruik van VoIP. Weet iemand wat ik precies nodig heb om van UTP naar Odido telefonie aan te sluiten? En Voip instellingen te configureren?Is er iemand met soortgelijke Odido Voip aansluiting op een eigen router? Is het stabiel en betrouwbaar? 

Ik heb mijn T56 modem gereset (was wachtwoord kwijt na wijziging vorig jaar). Na reset branden bijna alle ledjes weer behalve Phone. Netwerk lijkt het goed te doen, maar phone is dood. Telefoon is een Philips DECT D230 met drie handsets. Bellen naar telefoon levert een ongeldig telefoonnummer op. Na reset T56 de modem/router 10 min stroomloos gemaakt. Ook basisstation Philips 10 min stroomloos en ook toestel stroomloos gemaakt. Niets verandert. Het phone ledje knippert als ik met een toestel probeer te bellen.  Wat kan ik nog doen?Dank bij voorbaat voor het meedenken!

Moet Odido nummerweergave aktiveren bij je abonnement vast bellen ? of staat dit standaard aan.Mijn Gigaset is namelijk hiervoor geschikt en de handleiding zegt dat ik het bij de  netwerkaanbieder moet aangeven, dat het telefoonnummer van de beller(CLIP) resp. zijn naam (CNIP) op uw display wordt weergegeven.Ook de nrs. die in mijn contacten staan opgeslagen worden niet weergegeven als zij mij bellen.Bij voorbaat dank voor de antwoorden en suggesties die het mogelijk maken dat ik nummerweergave op mijn telefoon zal krijgen 

Ook ik zou graag het SIP password willen ontvangen zodat ik dat in mijn eigen modem kan instellen.Ik heb Tommie hiervoor een privébericht gestuurd maar nog geen antwoord mogen ontvangen.

Ik ben onlangs overgestapt naar Odido en nu werkt internet, email en tv goed. Echter de telefoons die ik heb de Fritzfon C6 en C4 krijg ik niet geregistreerd. Hopelijk kan iemand me helpen zodat ik weer de vaste lijn kan gebruiken!

Vandaag een aantal uur bezig geweest met ten eerste de registratie van de HT801 dat ging niet vanzelf. Heel veel topics gelezen en het laatse topic van 7 maanden geleden was de oplossing. Maar nu loop ik tegen een probleem aan de Gigaset telefoon kan wel naar buiten bellen maar als we naar het huisnummer bellen gebeurd er niks. De Gigaset krijgt dan geen signaal. Heb met 'Gemini de meeste instellingen al veranderd die het probleem zouden verhelpen maar niks helpt. Daarom nu maar hier wie heeft er ervaring met dit probleem?   

Beste Odido,Ik wil vast bellen van Odido gaan gebruiken met nummerbehoud. Ik zit nu bij Ziggo op hetzelfde adres. Ik krijg de (bekende) foutmelding:“We kunnen je huidige telefoonnummer helaas niet meenemen naar T-Mobile Thuis. Het netnummer kan niet gebruikt worden in de regio waar je nu woont.”Wat kan ik het beste doen?Eerst opzeggen bij Ziggo en dan (binnen 60 dagen) opnieuw proberen bij Odido? Zonder nummerbehoud bij Odido aanvragen en daarna nummerbehoud aanvragen? Heb ik dan niet 2 nummers? Via de Community vast bellen en nummerbehoud bij Odido aanvragen? Dan graag de goedkoopste :-). Iets anders?P.S.  T-Mobile Thuis ;-).

Toevallig kom ik er vandaag achter dat ik voor Vast Bellen (thuis) een verouderd prijsplan had, namelijk Unlimited Vast Bellen (onbeperkt bellen met je vaste telefoon naar vaste nummers in Nederland.)Ik heb het nu omgezet naar Unlimited Vast Bellen Plus (onbeperkt bellen met je vaste telefoon naar vaste en mobiele nummers in Nederland.).Ik betaal nu minder per maand en heb ook geen belkosten meer naar mobiele nummers.Dat ik als vaste klant gestraft wordt met een jaarlijkse prijsinflatie die nieuwe abonnees niet betalen is al niet fijn.Maar waarom ben ik niet geïnformeerd dat er een nieuw prijsplan was voor Vast Bellen (thuis)?Ik kon het tenminste niet terug vinden in een Odido mail of nieuwsbericht.

Sinds gisteren een nieuwe glasvezel internet aansluiting van Odido geactiveerd. Internet en TV werken probleemloos. Alleen kan ik geen VoIP gegevens in de router zetten. De in te vullen vakken zijn niet aan te klikken. Weet iemand hier een oplossing voor? Het gaat om de VoIP gegevens van een andere provider. Dit wordt gebruikt voor een inbraak alarm.Al vast dank!