Vast Bellen

Een paar maanden geleden ben ik overgestapt van ADSL naar glasvezel, maar sindsdien werkt nummerherkenning op de vaste lijn niet meer en kan ik dus niet zien wie mij belt. Voorheen heeft dit altijd gewerkt.De modem is gewisseld, van Zyxel T-50 naar Zyxel T-56, en ik heb de instellingen gecontroleerd:Regio: Nederland Signaaltype beller-ID: DTMF, FSK en Default, alle drie geprobeerd Servicemodus van gesprek: Europe TypeDe telefoon is een Siemens Gigaset AL-285

Ik probeer de HT802V2 aan de gang te krijgen met de voip van Odido, maar geen succes.Ik heb het wachtwoord ingesteld op de pagina en alle instellingen gedaan zoals er wordt aangegeven maar het apparaat registreerd zichzelf niet. Ik zie de requests van de HT802 bij voip.odido.nl afgeleverd worden maar er komt een Unauthorized error terug.De gebruikersnaam heb ik op 3 plekken ingesteld en meerere keren het wachtwoord gecontroleerd en ingesteld, maar geen succes.Mogelijk heb ik wat instelingen verkeerd staan, vandaar de vraag of iemand hun instellingen (zonder gebruikersnaam) door kan sturen zodat ik ze kan vergelijken.Het kan ook zijn dat er iets mis is bij Odido met het wachtwoord instellen, dat kan ik natuurlijk niet controleren.

Sinds een aantal dagen werkt mijn VoIP niet meer. Onder de instellingen van mijn Siemens Gigaset S850A Go heb ik toegevoegde instellingen staan. Nu had ik hier qua servers ‘viop.t-modulethuis.nl’ staan, maar dat werkte ook niet meer. Op aangeven van de ODIDO servicedesk deze gewijzigd naar ‘voip.odido.nl’, maar dit resulteert ook in de status ‘aanmelding is mislukt!’.Het lijkt iets te maken te hebben met de SIP-instellingen, want alle andere zaken werken wel naar behoren. De ping naar beide van bovenstaande servers werken gewoon, alleen mijn aanmelding niet. Nu stond er geen wachtwoord ingevuld en is ook niet aan te passen, noch op de iPad noch op de computer zelf.Volgens de servicedesk van ODIDO hebben ze hier reeds een melding van gemaakt, maar nog niets mogen ontvangen. Heeft iemand anders een oplossing voor dit probleem? Ik zie wel meerdere mensen, die vrij recent hier issues mee hebben… 

Sinds t-mobile is overgegaan naar Odido werkt de voicemail bij mij niet meer. Na een aantal keer overgegaan te zijn, piept hij 2x hard en volgt er een in gespreks toon. Ik heb hierover vorige week contact gehad met de telefonische klantenservice.Telefoon opnieuw opstarten brengt niets, sim-kaart in een andere telefoon blijft het hetzelfde. Mobiel netwerk opnieuw opstarten brengt ook niks, ik heb zelfs afgelopen weekend een nieuwe simkaart gekregen, zelfs dit lost het probleem niet op. Voicemail staat uiteraard aan en de sms service staat ook aan. Ik ontvang ook geen sms bij een gemiste oproep. Heeft er hier nog iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn? Mvg. Mike

Mijn eigen FRITZ!Box 7590 AX is succesvol geregistreerd en de SIP-status is groen. Uitgaand bellen werkt perfect. Echter, inkomend krijg ik de melding 'nummer niet in gebruik'. Mijn modem staat volledig correct ingesteld (VLAN 300, UDP, poort-keepalive op 30s en IPv6 uit). De inkomende registratie hangt vast in jullie centrale. Willen jullie mijn VoIP-profiel in de centrale volledig refreshen / de inkomende routing-tabel herstarten zodat de inkomende gesprekken naar mijn nieuwe registratie worden gestuurd?"mvg,Freddie

Geachte lezer, ik bezit een Fritzbox 7530AX, daaraan gekoppeld een Gigaset N300-IP dec installatie. De Fritzbox is de master. Dit werkte correct tot donderdagmorgen 10-09-2026. Geen telefoonverbinding meer, wel internet. Odido gebeld, de router van Odido aan het systeem gehangen, geen telefoonlijn. Dit wordt onderzocht. Vrijdagmiddag was de telefoonlijn weer aanwezig op de route van Odido. De Fritsbox weer geïnstalleerd, geen telefoonlijn. Tot vervelens toe het wachtwoord aangepast bij Odido en in de Fritzbox geen resultaat. Voip.py opgezocht, geïnstalleerd en gedraaid, maar daar krijg ik de volgende melding, en dus geen wachtwoord. Wie kan mij hierbij helpen? 

Zins de werkzaamheden van Odido in de nacht van 09-09-2026 op 10-09-2026 werkt mijn telefoon lijn niet meer via mijn via mijn FRITZ!Box 7590 AX (in de tittel staat het verkeerde model nummer vermeld)Voor 10-09-2026 werkte het perfect. We kan mij helpen het weer werkend te krijgen?

Mijn vaste telefoonverbinding werkt sinds 9 september jl niet meer. Voor die tijd dus wel terwijl ik niets veranderd heb. De situatie is als volgt:1. Als ik gebeld wordt, wordt de beller meteen doorverbonden met de voice mail.2. Als ik de hoorn opneem krijg ik een kiestoon en na het gekozen nummer direct de in gesprekstoon.3. In het modem is te zien dat er geen verbinding is met het abonneenummer.

Goedemorgen,Ik heb een eigen Asus modem BT8 met een Yealink W60B eraan. Voorheen bij KPN werkte de telefoon wel maar nu bij Odido niet. De handleiding van Odido heb ik verwerkt maar het blijft niet werken, toestel zegt register failed. Kan iemand mij helpen om de telefoon weer werkend te krijgen en graag met afbeeldingen erbij wat ik waar moet instellen zodat ik geen fouten maak.

Sinds vanochtend rond 02:30 is de vaste telefoon niet meer bruikbaar. In de log van onze modem zien we het volgende: de foutmelding geeft aan dat het wachtwoord niet meer correct zou zijn, maar daar hebben we niets aan veranderd. (zeker niet om 02:30 ‘s ochtends).instelling: elke vorm van hulp wordt op prijs gesteld :-) 

Ik ben onlangs overgestapt naar Odido en nu werkt internet, email en tv goed. Echter de telefoons die ik heb de Fritzfon C6 en C4 krijg ik niet geregistreerd. Hopelijk kan iemand me helpen zodat ik weer de vaste lijn kan gebruiken!

Vaste telefonie werkt niet met UniFi en Grandstream HT801 na overstap naar 8 Gbit/sHallo allemaal,Sinds mijn overstap van 1 Gbit/s naar 8 Gbit/s glasvezel heb ik van Odido een nieuw modem en een nieuw glasvezelkastje ontvangen. Vervolgens heb ik het Odido-modem vervangen door een eigen UniFi-systeem.Mijn huidige apparatuur bestaat uit: UniFi Cloud Gateway Fiber UniFi U7 Pro UniFi Flex 2.5G PoE-switch Sinds deze wijzigingen werkt mijn vaste telefoon niet meer. Mijn vaste telefoonnummer staat nog steeds in mijn Odido-account vermeld. Voor zover ik daar kan zien, beschik ik dus nog gewoon over het nummer.Om mijn vaste telefoon via mijn eigen apparatuur te kunnen gebruiken, heb ik een Grandstream HandyTone HT801 VoIP-adapter gekocht. Helaas heb ik de telefonie hiermee ook nog niet werkend gekregen.Ik heb de instellingen van de Grandstream aangepast volgens een handleiding van een Odido-medewerker, maar zonder resultaat. Odido geeft aan mij verder niet te kunnen ondersteunen omdat ik ge

Vaste telefonie werkt niet met UniFi en Grandstream HT801 na overstap naar 8 Gbit/sHallo allemaal,Sinds mijn overstap van 1 Gbit/s naar 8 Gbit/s glasvezel heb ik van Odido een nieuw modem en een nieuw glasvezelkastje ontvangen. Vervolgens heb ik het Odido-modem vervangen door een eigen UniFi-systeem.Mijn huidige apparatuur bestaat uit: UniFi Cloud Gateway Fiber UniFi U7 Pro UniFi Flex 2.5G PoE-switch Sinds deze wijzigingen werkt mijn vaste telefoon niet meer. Mijn vaste telefoonnummer staat nog steeds in mijn Odido-account vermeld. Voor zover ik daar kan zien, beschik ik dus nog gewoon over het nummer.Om mijn vaste telefoon via mijn eigen apparatuur te kunnen gebruiken, heb ik een Grandstream HandyTone HT801 VoIP-adapter gekocht. Helaas heb ik de telefonie hiermee ook nog niet werkend gekregen.Ik heb de instellingen van de Grandstream aangepast volgens een handleiding van een Odido-medewerker, maar zonder resultaat. Odido geeft aan mij verder niet te kunnen ondersteunen omdat ik ge

Ik heb de Dect telefoon set de Gigaset E290 duo. Mijn vraag is kan deze dienst door Odido aan worden gezet? En als ik hem van tevoren NIET inspreek, is er dan een zogenoemde standaard Voicemail? Hoe zet ik de VM uit of aan?

Mijn vaste telefoon werk niet meer. Waarschijnlijk na het onderhoud wat een tijdje geleden is uitgevoerd, maar ik bel er niet veel mee dus precies weet ik het niet. Het lukt me niet meer om mijn vaste SIP telefoonnummer aan te melden. Heb via de website een nieuw wachtwoord intesteld maar dat werkt ook niet. Herstarten van het Fritzbox 5990 fiber modem werkt ook niet. Updaten ook niet.Oude data weggooien en opnieuw het nummer registreren werkt ook niet. “Registration with the telephony provider failed. Check the account information you entered for telephony.”Ik zou niet weten wat ik nu moet aanpassen. Het heeft meer dan een jaar gewerkt en zou gewoon weer moeten werken. Is er iets aan de Odido kant te zien?  

Sinds 23 januari klant bij Odido voor vast bellen, internet en tv. Echter nummerweergave werkt niet meer. Bij KPN en Ziggo nooit problemen met nummerweergave gehad. Heb een Boston XL telefoon. Al van alles geprobeerd, ook via inloggen modem op dtmf of fsk  gezet, landcode staat nu op Belgie en dtmf, ook op Nederland geprobeerd, noem maar op! Tientallen keren met Odido gebeld, krijg telkens mail dat is opgelost, maar wordt niet opgelost. Dan ineens geen nummer meer, maar een 0. Dan staat er alleen OPROEP. Nu komt er dus een nummer, maar dan van de eerste beller die na de modem reset gebeld heeft, en elke beller daarna, heeft dat nummer! Ik wordt zo langzamerhand wanhopig, jullie enig idee wat ik nog kan doen?

Kan iemand helpen? Ik heb contact met een persoon nodig, maar de bot zegt alleen de adviseur belt je zo. Alleen ik kan niet bellen en gebeld worden. Dat is het probleem.Maar via Whatsapp bellen snapt odido niet.Al 2 dagen bezig om geholpen te worden.

Hallo, Ik ben nu een aantal maanden klant bij Odido, in 1e instantie alleen glasvezel internet. Afgelopen week ook Odido TV via de app op tv gaan gebruiken. Dat is wel even wennen in vergelijking met Ziggo, waar ik al heel lang klant ben.Inmiddels heb ik besloten om mijn Ziggo abonnement per 12 augustus 2026 op te zeggen.Ik heb het modem Zyxel T-56 niet in gebruik, aangezien ik de internet kabel rechtstreeks aan mijn Deco BE65 router heb aangesloten ivm het betere Wifi in onze woning.Nu wil ik ook vast bellen toevoegen aan mijn account. Nu begrijp ik dat ik het Odido modem moet geen gebruiken om de telefoonunit aan te sluiten.Kan ik het wifi signaal van de T-56 uitzetten en hoe stel ik mijn Deco BE65 in? Als router of accespoint?Graag zie ik jullie reactie spoedig tegemoet.

Hallo, Ik ben nu een aantal maanden ook klant bij Odido met glasvezel internet en sinds vorige week heb ik ook tv toegevoegd.Momenteel ben ik ook nog klant bij Ziggo, maar mijn contract staat vast tot 12 augustus. Ik ga Ziggo opzeggen en wil vast bellen gaan toevoegen en wil mijn huidig vaste telefoonnummer behouden.Dat kan je aangeven, maar mijn vraag is of Odido dan het vast bellen laat ingaan nadat Ziggo is gestopt?Hoe kan ik dat het beste regelen?

Goedemorgen,Ik heb o.a. bij Odido een abonnement voor vast bellen. Dat werkt zonder problemen, echter als ik naar m’n contract kijk dan zie ik achter de regel ‘Vast bellen details voor:’ een voor mij totaal vreemd telefoonnummer staan. Is hier een ‘fake nummer’ toegepast omdat ik destijds gekozen heb voor nummerbehoud (en m’n huidige telefoonnummer daarom niet weergegeven kan worden) of is dit een administratief probleem? Graag uw reactie!

Goeiemorgen :)Ik heb vast bellen in mijn pakket bij jullie. Voor 10 euro per maand onbeperkt in heel Nederland. Nu is mijn vraag zijn dat alleen vaste nummers of mag ik ook onbeperkt bellen naar mobiele nummers en 088 nummers? En hoe zit dat met 085 nummers? En als bij een installatie staat een 0900 nummer lokaal tarief is dat dan ook gratis voor mij?

Ik gebruik een Fritzbox 5590.Deze gebruik ik vanaf dag 1 toen ik klant geworden ben. (01-07-2022)Telefoon code toen ingesteld via mijn T-mobile.Vannacht een uur of 2 klapte de internet verbinding eruit. (Onderhoud denk ik)Een kwartier later had ik weer internet en kon weer tv kijken.Tot mijn verbazing kom ik er nu achter dat de huistelefoon niet meer werkt. (Melding email van de Fritzbox)Voordat ik allemaal met de instellingen bezig ga wil ik eerst weten wat er nu veranderd is aan de kant van Odido. Er is tenslotte niks bij mij veranderd.Komt deze verbinding met de huistelefoon vanzelf terug.?Iemand een idee hoe dit nou in eens kan na de jaren dat het gewerkt heeft.  

Goedendag,Vannacht hebben er onderhoudswerkzaamheden op het netwerk plaatsgevonden en sindsdien werkt vast bellen zowel inkomend als uitgaand niet meer. Het gaat dus alleen om vast bellen want tv en internet doen het weer gewoon. Mijn Fritzbox 5590 heb ik ongeveer 1 ½ jaar geleden met hulp van de medewerkers van de community rechtstreeks aangesloten op het ODF kastje, waarvoor nogmaals mijn dank. Alles heeft sindsdien goed gewerkt-ook vast bellen- tot vanmorgen. Heb vervolgens mijn modem enkele keren uit en aan gezet, DECT toestel gekoppeld en aangemeld maar helaas geen verbinding.Daarna de klantenservice van Odido gebeld met het verzoek mijn SIP wachtwoord te resetten zodat ik de DECT opnieuw kon toevoegen. Het lukte me nl niet om in ‘Mijn Odido’  een nieuw SIP wachtwoord op te slaan. Heb een 15 karakters tellend wachtwoord aangemaakt welke voldeed aan de restrictie vervolgens een vinkje bij de voorwaarden en daarna op de button opslaan. Heb dit echt tig aantal keren geprobeerd maar s

In de 5590 wordt aangegeven dat het telefoonnummer niet is geregistreerd. Ik heb het wachtwoord inmiddels al aangepast via Mijn Odido. Voor het onderhoud werkte alles prima en had ik geen problemen met de registratie. Kunt u aangeven wat de oorzaak van dit probleem is en wat de oplossing hiervoor is? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet,Daniëlle

Mijn ZIP geeft: Aanmelding van het internetnummer TIV*****P004 is mislukt. Remote site meldt oorzaak 401