Thuisnetwerk

Registratie Fritzbox 5530ik wil mijn Fritzbox modem ID registeren, kunt h mij helpen 

Helaas werkt sinds vandaag 19:30 mijn internet en TV niet meer.Had een heel slecht wifi dus dacht dat resetten van alle apparatuur zou helpen. dus alle stekkers eruit.volgens procedure eerst ONT/Mediaconverter aangezet en daarna modem.Helaas blijft het LAN lampje uit en heb ik in zijn geheel geen internet en dus ook geen TV.Helaas was het al na 20h uur en krijg ik Odido niet meer te pakken.I.v.m. tentamens en werk heb ik met spoed weer internet nodig.graag hulp zo snel mogelijk 3201 ML huisnummer 1

Beste odido medewerker/medewerkster, Inmiddels heb ik de deurbel in mijn Home app staan doordat ik even een hotspot had aangemaakt die identiek is aan de naam van de wifiverbindig.Echter de verbinding komt alsnog niet tot stand. Kunnen jullie mij verder helpen en in eens kijken wat er misgaat? Ik hoor graag!

Beste,Graan zou ik onze Zyxel T50 modem willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi 6 ondersteuning. Is dit mogelijk?met vriendelijke groet,Franky de Jong

Beste,Sinds augustus 2021 heb ik naar tevredenheid glasvezel-internet van Odido, met een Zyxel T50-router. Deze router begint nu toch wel te verouderen. Ik wil, net als zovelen, gebruik kunnen maken van WIFI6 of WIFI7 en andere moderne technieken. Daarnaast kan een router uit 2019 niet meer voldoen aan hedendaagse veiligheidseisen.WIFI6 bestaat al sinds september 2019, dus ik ben feitelijk begonnen met een verouderde router en wordt het inmiddels tijd om een iets modernere router uit te leveren.Je kan me bereiken via klantnummer LES23243  

Hallo allemaal,Sinds een maand heb ik thuis internet via Odido. Sinds die overstap werkt mijn werk‑VPN (L2TP/IPsec) niet meer. Ik heb inmiddels drie keer contact gehad met het ICT‑bedrijf dat onze bedrijfsnetwerken beheert. Twee keer leek het probleem even opgelost, maar daarna viel de verbinding steeds opnieuw weg. Vandaag hebben we opnieuw uitgebreid getest, en zij komen tot de conclusie dat het probleem in het Odido‑netwerk zit.Hieronder een overzicht van alle uitgevoerde tests.Tests buiten netwerkDe VPN verbinding werkt vanaf het adres bij je ouders, die een andere provider dan Odido hebben.De VPN verbinding werkt vanaf je Hotspot van Ben. (Zorg dat je hiervoor niet met je wifi verbonden bent)De login gegevens kloppen, deze kan ik exact overnemen uit de Ubiquiti portal.De NAS staat aan, echter niet te pingen maar dat wil niets zeggen.Alle Ubiquiti gear op kantoor staat ook aan.Tests binnen netwerk

Onlangs de overstap gemaakt van voorheen Ziggo naar Tweak en nu Odido. In mijn nieuwbouw woning alles qua netwerk van Unifi voorbereid (APs, switches en een Cloud Key Gen 2).Voorheen bij de vorige ISP geen problemen hier mee gehad. Nu al geruime tijd krijgt mijn Cloud Key geen IP adres. Op het scherm wordt aangegeven "Obtaining IP address”. De helpdesk kon mij hier ook niet verder mee helpen. Hoe kan ik er voor zorgen dat de Cloud Key weer te gebruiken is binnen het huidige netwerk?

Zolang als ik Odido heb zijn er momenten dat het internet er gewoon helemaal uit klapt. Soms is dat overdag, meestal is dat in de nacht.Ook nu op het moment van schrijven ligt het er ondertussen al weer een kwartier uit. Wel wifi, geen internet toegang. Alle apparaten.Na een poosje keert het wel terug maar meestal is dat na een half uur tot enkele uren.Regelmatig voelt het internet ook stroperig aan. Alles vertraagt een poosje en komt dan weer op volle snelheid terug. Dit kan enkele uren aanhouden en is merkbaar op alle apparaten. Soms zo traag dat er time outs op websites plaats vinden, waarna ze binnen een seconde inladen als ik op de mobiele data van Vodafone ga.Klantenservice ziet niets. 1 keer ruis gezien, monteur is geweest, zegt dat lijn schoon is, legt even nieuwe kabel tussen Media converter en modem en vertrekt weer.Ik werk heel wisselend, ook in nachtdiensten en zou graag zien dat Odido nu eindelijk eens met een concrete oplossing komt.

Als ik in mijn Zyxel EX5601-T1 router NAT wil gebruiken, wordt er geen verbinding gemaakt met het apparaat op mijn LAN. De NAT regel is actief en verwijst naar een statisch IP adres op het LAN (van het apparaat) inclusief het correcte poort nummer. De WAN interface in de NAT regel heb ik zowel op standaard als ETH_Ethernet getest maar werkt in beide gevallen niet. Het protocol zou TCP moeten zijn (ik heb alle optie geprobeerd). Waarom krijg ik vanaf internet (via 4G niet Wifi) geen verbinding?

Al drie dagen geen tv of internet. Modem opgestart zeker 10 keer. Reset modem, reset receiver. Contact ODIDO al twee dagen zonder resultaat.

Ik heb middels de community pagina meerdere topics gezien waar mensen hoge ping of zelfs lagspikes ervaren tijdens het gamen. Ik dacht dat het bij mij lag maar dit blijkt dus een probleem te zijn bij meerdere mensen. Ik ervaar namelijk ook bij meerdere games sinds nu een paar dagen en erg onstabiel netwerk… Met erg onstabiel bedoel ik; Hoge ping random tijdens games (bijvoorbeeld rocket league of counterstrike). Of zelfs lagspikes dat ik even stil sta bij vrienden wanneer ze mij spectaten in counterstrike terwijl ik zelf op mijn beeld nog loop. Of disconnects. Wat ik al aangaf dit speelt nu sinds enkele dagen (3-4 dagen). Ik heb het 8GB abonnement met hierbij het T-75 modem.Ik heb het modem 2 dagen geleden even volledig 5 minuten van het stroom afgehouden en vervolgens er weer in gedaan. Dit heeft helaas niet geholpen.Op mijn computer (hier ervaar ik het namelijk ook mee aangezien er alleen op de computer gegamed wordt) heb ik mijn netwerk instellingen ook

Greetings,I can't find "private" fields in my profile to provide to Odido support to enable my XGSPON ONU (Zaran). Is it because I use mobile version?I thought that would be simple 😅 What/how do I miss it?If I understand the process of registering ONU module for my router correctly, I need to put some information into some private field(s) of my profile so that admins can register it (e.g. Zaram module SN, etc.). Somehow I don't see any private fields in my profile.

Goedemiddag ,Ik zou graag mijn ZYXEL VMG8825-T50 modem willen omruilen voor de nieuwere met WPA3 ,wifi 6. Waarbij ik ook graag mijn huidige (verouderde) wifi versterker vervang. Eea is al paar jaar oud met bijbehorende haperingen. 

De F1 TV functioneert niet meer op thuis Odido thuisnetwerk (Wifi/ethernet) Ik kan op Wifi niet meer inloggen. Melding: “oeps er is iets misgegaan “Inloggen via 4G/5G wel mogelijk  Wachtwoord wijzigen procedure: Als ik het wachtwoord wijzigen op  wifi wordt de Wachtwoord reset mail niet ontvangen in de mail, ook niet in spam/reclame subfolder. Doe ik deze procedure met 4G, ontvang ik de reset mail wel.  Ik gebruik geen VPN.  Inloggen op de account site van F1TV met 4G/5G geen probleem, ww reset mail wordt wel ontvangen  na inloggen via 4G, overschakelen naar Wifi blijft de F1TV App wel door functioneren op IPhone.  Apparaten die niet gekoppeld kunnen worden of functioneren via 4/5G zoals de Apple TV app of de Laptop is F1 TV app niet meer onbruikbaar. F1TV app verwijderen en weer geïnstalleerd levert geen oplossing.  Modem hard reset biedt geen oplossing (Zyxel T-56). Soft reset biedt ook geen oplossin

Zie titel. TV is verbonden via ethernet, daardoor kan ik niet casten vanaf apparaten verbonden via wifi.

Na een nieuwe modem te hebben ontvangen, Zyxel T56, werkt de Tahoma switch (om screens/rolluiken te bedienen via Tahoma app) niet meer en krijgt geen verbinding met de nieuwe modem. Met Tahoma en Odido gebeld, maar tot nu toe heeft helaas niemand de oplossing. Iemand hier ervaring mee of een oplossing? 

Sinds een kleine week kom ik niet meer in mijn VPN. Nooit problemen gehad. Modem al meerdere keren opnieuw opgestart en ook al gereset. Dan heel even kort wel VPN verbinding maar ligt er dan ook direct weer uit. Wie kan mij helpen?

Ik heb voor specifieke doeleinden op mij thuisaansluiting een vast IP adres nodig.Werd door de telefonische helpdesk verwezen naar de community. Hoe kan ik dit regelen?

Iemand enig idee hoe ik de Brel Hub03 voor het bedienen van zonwering gekoppeld krijg aan de Odido Zyxel? Alles geprobeerd: 2.4Ghz, WPA2, gastnetwerk uit, firewall uit. Niks. Modem blijft hem blokkeren.  

hallo Cheyenne     de gegevens op gestuurd  met vriendelijke groet Henk.

Goedemiddag,Sorry, onderstaande vraag in de verkeerde groep gegooid… nu wel in de goede als t goed is Sinds Juni bovenstaande in gebruik bij 1 gb aansluiting.Ik zit te denken om een 2gb aansluiting te nemen. Mijn vraag is, word de 2gb doorgegeven aan de wifi punten? Dat als ik op een punt een kabel aansluit met een 2.5 gb switch….. gaat dat werken?De punten zijn niet bekabeld aangesloten. Alvast dank voor uw antwoord.Met vriendelijke groet.Jan Balfoort

Zijn er meer mensen die het idee hebben dat ODIDO gewoon waardeloos is en niets op orde heeft? Internet werkt niet, de helpdesk is al gesloten en je kunt de storingen niet bekijken door deze melding...Dit is toch gewoon in en in triest...

Goedendag,Sinds een drietal weken heb ik zowel bekabeld als draadloos ontzettend veel problemen met livestreams op Twitch, waar ik daarvoor eigenlijk 2 jaar lang nooit problemen heb gehad.  Ik heb een 1Gbit verbinding, haal netjes rond de 950Mbit up/down en heb met andere diensten (downloads, gamen, etc.) eigenlijk vrijwel geen problemen. Ik heb een Zyxel T56 modem met firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0410 (helaas geen idee wanneer deze is gepusht). Deze al een factory reset gegeven, mediaconverter gereset, glas gereseat, alle eigen apparatuur ertussenuit gehaald, maar dan nog met een kabel rechtstreeks van de PC naar de modem heb ik dezelfde issues. Ik kan Twitch op m'n telefoon erlangs houden als ik ‘t op de PC heb staan, en het valt op exact dezelfde momenten weg, tevens maakt het niet uit welke kwaliteit (160p heeft dezelfde bufferproblemen als 1080p). Switch ik naar 5G, nergens last van. Ik gebruik een eigen mes

Beste,Ik zou graag mijn eigen ONT willen gebruiken, daarom heb ik mijn eigen SFP-module voor een XGPON netwerk. Ik sprak een medewerker van Odido aan de telefoon en die verwees me door naar de community. Het lukte niet om de module te registeren, omdat de barcode maar 11 van de 12 benodigde tekens had. Ik hoor graag van u. :)