- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

[Opgelost] Problemen met mobiel netwerk

22 uur geleden

Welkom op de Odido Community.

Waar klanten elkaar helpen.

57,659 Topics
371,555 Reacties
335,940 Leden

Community

Stel je vraag en help andere klanten op zoek naar het beste antwoord.

Wiki

Hier kun je de Wiki vinden met alle handige kennisartikelen.

Wensen en Suggesties

Heb jij een idee of een wens voor 1 van onze producten? Laat je stem horen!

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Internet + TV

Hier vind je alle informatie om de verbinding te herstellen.

Mobiel

In dit topic vind je alle informatie om je mobiele verbinding te herstellen.

Actuele kennisartikelen

Hoe verbeter ik mijn wifi?

Wifi wordt steeds belangrijker in ons leven. We kunnen bijna niet meer zonder.

Ik heb haperend/slecht beeld.

Tips om haperend/slecht beeld op te lossen!

Opvragen puk-code simkaart.

Bekijk hier de tips!

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

88 topics
2098 Reacties

Fun!

167 topics
1575 Reacties

Denk met ons mee

42 topics
450 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

2171 topics
15338 Reacties

Van bestelling tot installatie

4527 topics
28748 Reacties

Bekabeld Internet

7985 topics
64199 Reacties

Wifi

1783 topics
12860 Reacties

TV

6186 topics
48866 Reacties

Vast Bellen

581 topics
4150 Reacties

Thuisnetwerk

1481 topics
14794 Reacties

Mijn Odido omgeving

41 topics
183 Reacties

Klik&Klaar

43 topics
299 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Algemeen

74 topics
733 Reacties

Netwerk en verbinding

1065 topics
6357 Reacties

Mijn telefoon of tablet

481 topics
6052 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1564 topics
6811 Reacties

Mijn Odido

998 topics
4287 Reacties

Bestellingen en levering

682 topics
8622 Reacties

Diensten en services

668 topics
5045 Reacties

Facturen

535 topics
2527 Reacties

4G voor Thuis

242 topics
1860 Reacties

celebi

Thuisnetwerk

Ik kan niet admin inloggen Glasvezel Zyxel T56 Modem..

Hoi allemaal,Ik kan niet als admin inloggen op het modem. Ik heb 10 seconden gewacht en het opnieuw ingesteld, maar ik kan nog steeds niet inloggen. Kunt u mij alstublieft helpen? Ik gebruik glasvezel modem Zyxel EX5601-T1.Bedankt..

675

40 minuten geleden

Jimcoheeft eerste post geplaatst

wifi signaal zyxel niet stabiel en TV werkt niet

Sinds een week valt wifi soms onverklaarbaar weg. Herstarten modem werkt soms even. TV signaal is helemaal weg sinds eergisteren. Stappenplan met herstarten van glasvezelkastje en modem hielp tijdelijk voor wifi, maar TV nog steeds geen contact met IP, meldt de box. Modem is zyxel T50 en glasvezelkastje = CTS mediaconverter. Kunt u TV box van afstand resetten? En wifi signaal checken?

154

4 uur geleden

rogervdhis een Master Poster

Van bestelling tot installatie

Glasvezel in Kerkrade uitgesteld of ....

De postcodecheck bij Open Dutch Fiber gaf tot vorige week aan dat in april 2023 glasvezel aangelegd zou gaan worden bij mij in de wijk. Vol enthousiasme heb ik twee weken geleden een abonnement besteld bij T-Mobile. Tijdens het bestelproces werd week 16 (17-23 april 2023) genoemd als datum waarop ze hier in de straat zouden komen. So far, so good…Tot ik gisteren weer eens de postcode check bij ODF deed en nu staat er: “In het 3e kwartaal 2023 starten we met de werkzaamheden in jouw wijk.". De twijfel sloeg helemaal toe toen ik gisteravond een e-mail van T-Mobile kreeg met de zin: “Bedankt voor je bestelling bij T-Mobile. Onze netwerkpartner is druk bezig met het plannen van de werkzaamheden om supersnel Glasvezel bij jou aan te leggen. We verwachten rond april - mei de glasvezelaansluiting bij jou in huis te kunnen plaatsen.".Vervolgens inlogd op My T-Mobile en daar staat nu dat ze verwachten rond augustus-september de glasverzelverbinding te kunnen leveren (de e-mail bevat dus waarsch

150776

4 uur geleden

SnelPaardis een Top Poster

Bestellingen en levering

Fout met verlengen en betalen

Good day! Today, I tried to extend my phone contract with Odido. However, during the process, there was a payment error. I tried it again, and it’s saying:“Uit onze gegevens blijkt dat je kortgeleden je abonnement al verlengd hebt. Je kunt deze gegevens controleren op My Odido.” With this, I can’t renew and/or pay

485

6 uur geleden

Pjotr1969is een Top Poster

Klik&Klaar

Klik en klaar in 15minuten, te mooi om waar te zijn?

Afgelopen vrijdag het klik en klaar modem binnengekregen. Ik kom echter niet verder dan een groen , rood , knipperend blauw , groen led.Verbinden met de app gaat prima maar geen internet.Het lijkt erop dat de Sim kaart niet is geactiveerd? Ik kan deze iig niet toevoegen in de mijn odido omgeving. Omdat volgens de sms het modem zaterdag geleverd zou worden nog een dagje geduld opgebracht. Ik heb echt geen zin om lang aan de telefoon te gaan hangen, bestellen ging erg vlot. Nu de 15 minuten online nog.Is het toch te mooi om waar te zijn of werkt morgenochtend mijn modem „spontaan“?

26011

6 uur geleden

Massriis een Top Poster

Thuisnetwerk

Hulp nodig bij configuratie twee repeaters/accesspoints met T-56

Geachte technische helpdesk, / Beste Community, Ik heb een T56 modem met een 2 Gbit/s abonnement en twee Zyxel 5600 repeaters, en ik heb ook Ubiquiti Flex 2.5 Gb-switches aangeschaft om een stabiele en snelle bekabelde verbinding te realiseren. Mijn setup is als volgt:De T56 modem is geplaatst in de meterkast en aangesloten op de 2.5 Gb LAN-poort van de switch. Beide repeaters zijn bekabeld aangesloten op de switch. Eén repeater staat in de woonkamer en is via een UTP-kabel verbonden met poort 1 van de switch in de meterkast. De tweede repeater is op de bovenverdieping geplaatst en bekabeld aangesloten op dezelfde switch. De bekabeling in huis is Cat6 en Cat7. Ik ervaar echter een probleem met de repeater op de bovenverdieping:Deze repeater maakt een aparte SSID aan met de naam van de repeater (Zyxel_6365), in plaats van de bestaande netwerk-SSID te gebruiken. Daarnaast merk ik dat de verbinding op de bovenverdieping traag is, ondanks de bekabelde opstelling.Mijn vraag is of het mogeli

588

6 uur geleden

hakke026is net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Van Delta glasvezel naar Odido glasvezel met eigen Nokia XS-010X-Q modem in bridge modus

Ik wil overstappen van Delta naar Odido. Ik heb mijn eigen infrastructuur en heb dus een eigen modem gekocht om de bridge mode te kunnen gebruiken op de consumenten aansluiting van Delta. Voor zakelijke aansluitingen leveren ze wel een modem met bridge mode. Ik heb de Nokia XS-010X-Q in gebruik en dat werkt prima. Als ik overstap naar Odido kan ik dan dit modem blijven gebruiken? Wat moet ik daar voor doen? Postcode 8356 DA.

6 uur geleden

LittleGhost82heeft eerste post geplaatst

Software geupdate?

Wij hebben een amino box en die was tip top in orde. Sinds de verlenging van ons contract lijkt er een software update gedaan te zijn. Dat is in principe geen probleem, enkel het doorspoelen van een opname is nu een ramp! Je moet de hele tijd het "fast forward" knopje ingedrukt houden. Dit was nooit het geval. Is hier iets aan te doen? Een rollback, een instelling, ....???

333

6 uur geleden

Paulcrheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

New installation not working ONT flashing red

My installation was done by the Guidion Technician on 27th September but the ONT Link light is flashing red. he reported this but each time i call Odido they say they have logged it with the Network Beheer department but nothing happens. i have even contacted ODF and they say contact Odido. So nothing happens

132

7 uur geleden

ericOdido Superuser

IPv6Idee in onderzoek

Deze (optionele) mogelijkheid toevoegen aan Odido voor thuis.

173

Ik kan niet admin inloggen Glasvezel Zyxel T56 Modem..

675

40 minuten geleden

hakke026is net lid geworden

Van bestelling tot installatie

Van Delta glasvezel naar Odido glasvezel met eigen Nokia XS-010X-Q modem in bridge modus

6 uur geleden

martijnh94is net lid geworden

Abonnementen en Prepaid

help

Geachte odidoAangezien ik al bijna 1 uur aan de telefoon ben met jullie geweest en op Facebook berichten niet word geregeerd hoop ik dat jullie mijn via deze weg kunnen helpen het gaat namelijk om mijn verlening de bezorging van mijn toestel wil graag in een privé bericht er veder op door gaan of kunt u mijn mailen of bellen zodat ik eindelijk begrepen word en jullie de afspraken na komen

8 uur geleden

Sambvis net lid geworden

Wifi

router en wifipunt omruilen voor nieuwste

Hi! We gebruiken nu een T-50 met 2 wifipunten maar merken dat de sterkte van het signaal niet toereikend is voor de snelheid die we nodig hebben. Zouden we deze om kunne ruilen naar de nieuwe modellen?

8 uur geleden

Selman yigitis net lid geworden

Mijn Odido

Ik kan mijn tarief niet toevoegen aan de Odido-applicatie

Ik heb mijn telefoon een tijdje geleden gereset, waardoor de Odido-app ook verwijderd werd. Maar toen ik de app opnieuw installeerde en mijn abonnement wilde toevoegen, kreeg ik de foutmelding: “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.”

9 uur geleden

jannyrois nieuwsgierig

Thuisnetwerk

slecht bereik en tv valt regematig uit incl internet

Ik heb al eerder contact gezocht. 14 dgn terug kreeg ik mail dat modem aan vervanging toe was. Dat klopt, hapert vaak, bijna elke avond problemen met tv en wifibereik. Ondanks telefoontje werd er gezegd dat de hele mailwisseling, aanbod en mail van installateur, allemaal fouten van odido waren. Toen ik in het gesprek aangaf dat ook wifi boven slecht is geworden. Ik kreeg een extra wifipunt toegestuurd maar dit geeft geen verbetering. Ik had vorige week hier iemand die aangaf dat mijn tv kastje als modem erg verouderd zijn. Heb bij buren geinformeerd maar die hebben geen problemen, zelfde huis, andere provider. Wat moet ik toch doen? Ik wil graag een nieuwe modem en tv kastje. Anders word ik genoodzaakt na ruim 30 jr t- mobile lid en nu odido, toch op zoek te gaan naar betere provider. Ik hoop dat u kunt helpen

9 uur geleden

TvdBDSis nieuwsgierig

Wifi

Google Chromecast V3 & Nest verbind niet met modem

Via google home app op telefoon een chromcast V3 & Googlenest toevoegen werkt niet, melding kan geen verbinding maken met wifi netwerk

10 uur geleden

mvdkrabbenis nieuwsgierig

Algemeen

Glasvezel gebroken door graafwerkzaamheden

Door werkzaamheden in de straat hebben wij sinds 4 november geen internet meer. referentienummer 74122281. Op 13 november is Guidion langs geweest en heeft conclusie ook getrokken dat dit komt door graafwerkzaamheden in de straat. Hij zou de melding doorzetten naar KPN Netwerk. Later las ik via de werkbon dat KPN Netbeheer dit niet kon aannemen ivm type aansluiting. Nu is er nieuwe melding gemaakt bij Odido referentienummer : 74292762Sinds 4 november zitten wij dus al zonder internet. Tot op heden ook nog geen informatie ontvangen wanneer dit wordt opgelost. Ik wil daarom ook graag weten:wat is de planning wanneer dit is opgelost kunnen wij tijdelijk een alternatief internet ontvangen via 5g router of iets dergelijks. We kunnen op dit moment al meer dan twee weken niets.

11 uur geleden

Sabrina92is nieuwsgierig

Netwerk en verbinding

simkaart vermoedelijk verouderd

Hallo, ik vermoed dat mijn simkaart verouderd is. Mijn bereik/verbinding is veel verminderd tot weg vallen aan toe.is dit service om nieuwe simkaart te krijgen of moet ik een nieuwe kopen?mvg Sabrina

11 uur geleden

Tomodovodooheeft eerste post geplaatst

Klik&Klaar

Klik en Klaar snelheid

Momenteel ondervind ik ook problemen met Klik en Klaar. Het modem geeft door de dag heen regelmatig aan dat hij geen internet heeft, maar wanneer die wel internet heeft, is dit erg storend.Mijn maximale snelheid die ik haalde was altijd rond de 1.2Gbit, exceptioneel snel. Dit ging soms naar ~700Mbit, ook meer dan prima. De upload was rond ~60Mbit. Sinds 23:55 gisteren (19 nov) viel het internet tijdelijk uit voor ~1 uur. Hierna hebben wij constant uitval en meten wij downloadsnelheden van rond de ~15Mbit met veel packetloss. De upload blijft wel op ~60Mbit. Dit wordt gemeten met een directe bekabelde verbinding. De wifi is nog slechter.Het lijkt er op dat er misschien een UPF of andere laag rond 23:55 uitviel en dat deze data toen naar een nabije datacenter werd gereroute? Hebben jullie hier een incident ticket intern voor met meer informatie? De informatie banner laat zien dat de meeste connecties weer goed online zijn, maar dat is dus nog niet het geval.Dit is al de 2e keer in 2 maan

280

11 uur geleden

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Vind antwoorden op je vragen
Blijf op de hoogte van nieuwe topics
Stel vragen en help anderen

Stel je vraag

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)