Community
Stel je vraag en help andere klanten op zoek naar het beste antwoord.
Waar klanten elkaar helpen.
Kan je niet wachten totdat je 1 van de nieuwe iPhone 17 in handen hebt? Snappen we. Daarom vind je in dit topic de levertijden van dit moment. We werken deze elke dag bij. Zo weet je precies waar je aan toe bent als je nu bestelt. Heb je al besteld? Check dan onze bestelstatuspagina. Daar zie je meteen wanneer we je iPhone 17 ongeveer verwachten.Goed nieuws: de pre-order gaat vrijdag 12 september om 14:00 van start. Zet je het in je agenda? Dan weet je zeker dat je 1 van de eersten bent met de nieuwe iPhone. Actuele levertijden iPhone 17.Op dit moment zijn er levertijden voor de nieuwe iPhone 17. Je vindt ze hieronder. Kwestie van klikken op het topic voor de iPhone waarin je interesse hebt. iPhone 17iPhone AiriPhone 17 ProiPhone 17 Pro Max Ik heb mijn iPhone 17 besteld. Wat is mijn levertijd?Je ziet je levertijd makkelijk op onze bestelstatuspagina. Kwestie van je ordernummer, postcode en huisnummer invullen. Zie je daarna meteen wanneer we je iPhone verwachten.Ga naar de bestelstatuspagina Veelgestelde vragen over de iPhone 17. Hoe bestel ik mijn iPhone?Vanaf 12 september om XX uur kan je je iPhone 17 bestellen. Zo gedaan:► Bel ons even: kan gewoon op 0800-7123. Dan regelen we het meteen voor je.► In Mijn Odido: heb je al een abonnement en wil je deze verlengen met de nieuwe iPhone 17? Kan gewoon in Mijn Odido.► In de online Shop: heb je nog geen abonnement? Dan bestel je de nieuwe iPhone 17 makkelijk in onze online Shop.► In de Odido Shop: kom langs in 1 van onze Shops. Bestelling en levering Bezorging met AMP:Als de telefoon op voorraad is, krijg je automatisch een e-mail om een bezorgafspraak te maken. Op www.mijnafspraak.nl kan je vervolgens zelf een bezorgdag kiezen.Bezorging met PostNL: Je krijgt een e-mail met de bezorgdatum. Liever een andere bezorgdag? Geen punt. Je past ‘m makkelijk aan in de PostNL app.Wil je de telefoon ophalen in 1 van onze Shops? Dan krijg je een sms als ‘ie voor je klaarligt. Goed om te weten: heb je nog geen sms gekregen? Dan ligt je telefoon nog niet klaar. Wacht dus altijd op de sms voordat je langskomt. Iemand die ik ken heeft later de nieuwe iPhone besteld, maar 'm eerder gekregen. Hoe kan dat? We leveren de telefoons uit op basis van het tijdstip van bestellen. Ook gaat dit op basis van het type iPhone, de kleur en het aantal GB geheugen. Heb je een populaire iPhone besteld? Dan kan het dus langer duren voordat je je telefoon krijgt. Degene die je kent, heeft waarschijnlijk net een andere type iPhone gekozen.Hoe eerder je de bestelling geplaatst hebt, hoe eerder je de telefoon krijgt. Hier zijn we strikt in. Maar door gemaakte bezorgafspraken met de koerier of doordat mensen de telefoon niet of later komen ophalen kán het gebeuren dat iemand die later besteld heeft, de telefoon eerder krijgt. Ik heb een iPhone besteld, maar nog geen e-mail als bevestiging gekregen.Binnen 48 uur na het plaatsen van je bestelling krijg je een e-mail met de bevestiging. Komt doordat het soms erg druk is. Belangrijk: deze e-mail is niet de e-mail die je van AMP of PostNL krijgt om een bezorgafspraak te maken. Het gaat hier dus alleen om de bevestiging van je bestelling.Nog geen bevestiging na 48 uur? Kijk dan eerst even in je spambox. Laat even een berichtje achter in dit topic als je 'm daar ook niet kan vinden.Je krijgt een e-mail vanuit AMP of PostNL als de telefoon bij de koerier ligt, dit kan enkele dagen/weken duren. Afhankelijk van de levertijd van je iPhone. Als je telefoon bij de koerier ligt krijg je een e-mail, met deze e-mail kan je een bezorgafspraak maken. Zolang de telefoon door ons nog niet naar hen is verzonden, hebben ze ook geen informatie over de bezorgdatum. Als ik de betaling voor mijn bestelling probeer te voldoen, krijg ik de melding ‘Ongeldig betalingsverzoek’. Wat nu? ParticulierAls je een nieuw abonnement hebt afgesloten in de webshop of Odido Shop:is de iDEAL- of creditcard-betaling niet afgerond? Dan krijg je 7 dagen de tijd om alsnog te betalen met de betaallink in de orderbevestigingsmail. Als je niet hebt betaald, dan wordt de bestelling geannuleerd. Je krijgt hierover 2 keer een herinnering (24 uur na bestellen en 24 uur voordat de bestelling vervalt).Als je je abonnement hebt verlengd in de webshop of Odido Shop:is de iDEAL- of creditcard-betaling niet afgerond? Dan krijg je 7 dagen de tijd om alsnog te betalen met de betaallink in de orderbevestigingsmail. Als je niet hebt betaald, dan wordt de bestelling geannuleerd. Je krijgt hierover 2 keer een herinnering (24 uur na bestellen, en na 6 dagen).Als je besteld hebt aan de telefoon (Telesales):is de iDEAL- of creditcard-betaling niet afgerond? Dan krijg je na 30 minuten een e-mail met een betalingsherinnering. Je kan dan de betaling binnen 2 uur afronden. Doe je dat niet, dan wordt het omgezet naar een pinbetaling bij de koerier. ZakelijkAls je bestelt in de webshop of Odido Shop: is de iDEAL- of creditcard-betaling niet afgerond? Dan krijg je na 30 minuten een e-mail met een betaalherinnering. Je kan dan binnen 2 uur alsnog betalen. Doe je dat niet, dan wordt het omgezet naar een pinbetaling bij de koerier. Bij een nieuw contract via Telesales Business:Is de iDEAL- of creditcardbetaling niet afgerond? Dan krijg je binnen 30 minuten een e-mail met een betaallink. Deze is 12 uur geldig. Lukt het niet om binnen die 12 uur de betalen? Dan betaal je de nieuwe iPhone meteen met een pinbetaling bij de koerier.Als je je abonnement hebt verlengd of een extra abonnement hebt afgesloten bij Telesales Business: als je 1 of 2 telefoons bestelt, wordt de bestelling bezorgd door PostNL. Heb je er 3 of meer besteld? Dan worden ze bezorgd door AMP. Je krijgt dan een factuur achteraf. Ik heb een iPhone besteld en mijn contract is al afgelopen of loopt binnenkort af. Nu zie ik dat de startdatum veel later is. Hoe kan dat? Je nieuwe contract gaat gewoon in als je je nieuwe iPhone hebt gekregen. Wel zo makkelijk. We passen op dat moment ook meteen je startdatum aan. Ik heb per ongeluk een nieuw abonnement afgesloten in plaats van een verlenging. Wat moet ik doen? Heb je nog geen e-mail van AMP gekregen voor een bezorgafspraak? Annuleer dan de bestelling van het nieuwe abonnement. Bekijk eerst even de voorwaarden van wetverkoop afstand of annuleren nog mogelijk is. Log nadat je geannuleerd hebt in op Mijn Odido. Daar kan je makkelijk je abonnement verlengen.Wil of kan je niet meer annuleren of heb je al een e-mail gehad van AMP? Dan kan je 2 maanden voor de einddatum van het contract dat je nu hebt nummerbehoud aanvragen. Je telefoonnummer wordt dan overgezet naar het nieuwe abonnement. Hou er wel rekening mee dat je hiermee een nieuw klantnummer krijgt. Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik wil deze annuleren. Wil je je bestelling annuleren? Kan gewoon. Op deze pagina vind je alle informatie over het annuleren van je bestelling. Wil je je bestelling annuleren omdat je toch een ander model of kleur iPhone wil? Hou er dan wel rekening mee dat als je een nieuwe iPhone bestelt, je weer achteraan in de rij komt. Ik heb per ongeluk een verkeerde kleur/type/geheugenvariant besteld, kan ik deze wijzigen? Je kan een gemaakte bestelling niet aanpassen. Het is dus na het bestellen niet meer mogelijk om een ander model, kleur of geheugen te kiezen. De bestelling moet dan in het geheel geannuleerd en opnieuw geplaatst worden. Je komt dan ook weer achteraan in de rij te staan. Kijk goed welke kleur en geheugenvariant sneller leverbaar is. Op deze pagina vind je alle informatie over het annuleren van je bestelling. Ik heb een sms gekregen dat mijn levertijd is aangepast. Wat nu? Heb je een sms’je gekregen dat je levertijd is aangepast? Dan tel je de levertijd van vandaag op bij je besteldatum. Heb je na het lezen van alle informatie nog vragen? Stel ze hieronder. We zijn er voor je.





Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
OKSorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.
OK