Welkom op de Odido Community.

Klantvoordeel bij verhuizing

Goedemorgen,Onlangs zijn wij verhuist en is er weer een glasvezelaansluiting aangelegd en het internet geactiveerd. Alles werkt naar behoren, maar kreeg vandaag ineens een sms dat m'n klantvoordeel vervalt. Dit terwijl ik ook gewoon mobiel internet b

163

C

11 minuten geleden

R

Rappyis een nieuwe Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Overstapservice werkt niet goed

Ik heb op 1 augustus j.l. voor mijn buurvrouw een nieuw Internet en TV abonnement afgesloten bij Odido en gebruik gemaakt van de overstapservice van Odido om het Ziggo Internet en TV abonnement op te zeggen. Ziggo bevestigd de opzegging zonder ingang

12410

39 minuten geleden

F

freichelis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

No Internet, hotline times out with "technical error"

No Internet in the 1102 zip code area for several neighbors. Website indicates no issues, calling the hotline doesn't work: After getting through the options (3-1-1) it simply states there's an error and terminates the call.

15310

F

geplaatst in Bekabeld Internet

G

GreyParrot015w3heeft eerste post geplaatst

Packet loss in Valorant – vermoedelijk routingprobleem tussen Odido en Riot Games

Sinds de overstap naar Odido glasvezel (1 Gbps) ervaar ik ernstige packet loss en verbindingsproblemen in VALORANT. Bij mijn vorige internetprovider had ik deze problemen niet.Het probleem komt voornamelijk voor in VALORANT. Mijn internetverbinding z

27226

A

tegenvallende wifi snelheid na nieuw 1000Mbit abonnement

S

Sjaak445is een Top Poster

geplaatst in Wifi

Op 2 November abonnement verhoogt van 400Mbit nasr 1000MBit.Nu meet ik met de speedtest van mijn mobiel zo'n 730 Mbit down en 750 upload snelheid op 10cm afstand via Wifi op de Zyxel T-54.Das met max 80Mhz bandbreedte best acceptabel.Nu meet ik op he

9418

J

jordyvenderbosis een Top Poster

Vriendenvoordeel niet ontvangen na aanmelding nieuwe internet en tv klant (glasvezel)

Goedendag.Vorig jaar heb ik mijn ouders via voordeel code vanuit de odido app aangemeld als nieuwe glasvezelklant (internet en tv). M'n ouders hebben hier destijds een bevestiging van ontvangen en ik niet. Inmiddels hebben zij al geruime tijd hun aan

2732

G

Geukieis een Master Poster

geplaatst in TV

Foutmelding op TV scherm

Met de regelmaat krijg ik een foutmelding op mijn TV-scherm, “Er gaat iets mis, deze functie is momenteel niet beschikbaar. Ligt het misschien aan je internetverbinding? Wat betekent dit en hoe krijg ik dit weg. Begint knap irritant te worden.

2820158

F

Faqmanis een Top Poster

geplaatst in TV

updates odido tv

Waar moet ik een klacht over tv updates neerleggen. Elke keer dat er updates zijn voor het smart tv kastje, “laatste versie”, is het geluid van een andere sterkte. B.v eerst staat de tv op 12 volume. Om dan na de update naar 18 teoeten om hetzelfde v

151

Toon maakt geen verbinding

M

Magdalena95is een Top Poster

gevraagd in Wifi

Sinds een paar dagen kan mijn toon geen verbinding meer maken met de WiFi. Ik heb meerdere topics hierover gelezen en heb geprobeerd om de stappen te volgen, helaas zonder resultaat. Zou iemand mij hiermee kunnen helpen?

19923

2 uur geleden

B

BaldR2008is een Master Poster

geplaatst in Van bestelling tot installatie

klacht over hoe dramatisch slecht Odido met hun klanten omgaat, samen met partnertje Guidion

Ik wil een klacht indienen over hoe Odido medwerkers de klanten van Odido ‘’helpen’’. Mijn contract was afgelopen dus heb ik gebeld met Odido om te kijken wat ze mij konden aanbieden. Ze konden mij 6 kaanden voor de helft van de prijs aanbieden als i

34527

2 uur geleden

Toon meer

J

JoeyBBeDoet lekker mee

gevraagd in Mijn Odido omgeving

Kan internet abbonement niet kopelen

Ik kan in mijn Odido alleen mijn mobiele abbonement zien.Wanneer ik mijn thuis internet abbonement probeer te koppelen zegt hij dat de ingevulde gegevens niet voor komen in de systemen. Ik kan dus ook niet mijn facturen voor internet zien.Kan iemand

358

J

4 dagen geleden

V

Violet_Varalliis een Top Poster

Was je internet stuk?

Het lag aan de DNS.

170

V

4 dagen geleden

M

Mark-DenHaagis Prince of Content

Primevest prijzen zijn opeens veel hoger

5 jaar geleden, coronatijd maar Primevest met als sponsor T-Mobile was druk in de wijk Loosduinen bezig met uit uitrollen van glasvezel. Allemaal magenta glasvezelsprietjes door de hele wijk. In de POPs (PON) apparatuur van destijds T-Mobile en daar

22930

M

19 dagen geleden

D

Daniel7878is een nieuwe Poster

gevraagd in TV

Veronica geen programma in TV gids

Hallo, Vanaf zondag 18 oktober 8 uur in de ochtend staat er bij Veronica “Geen programma” in de TV gids, waardoor er geen opnames kunnen worden ingepland. Kunnen jullie dit oplossen? Alvast bedankt!

41

D

25 dagen geleden

G

Godotheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Guidion komt niet opdagen, Odido geeft niet thuis

Gisteren zou een Guidion-monteur langskomen om internet + TV te installeren. Monteur is niet komen opdagen. Geen bericht of belletje van Guidion. Einde middag Odido gebeld. Odido heeft contact gezocht met Guidion en er bleek een monteur uitgevallen t

1147

28 dagen geleden

Wilfridusis een nieuwe Poster

gevraagd in Odido TV 📺 - Updates en meer

Odido TV app crasht op Thuisscherm

Odido TV app werkt behoorlijk goed, maar sinds 2 a 3 weken:zodra je de thuispagina opent, crasht de appGegevens gewistCache gewistApp verwijderd.TV en TV stick van stroom gehaaldOpnieuw geïnstalleerd en geregistreerdCrash blijftDe beeldschermresoluti

462

tv kijken via Odido app, direct nadat je tv hebt ingeschakeld

S

SanderEHV040is een nieuwe Poster

gevraagd in TV

Beste,Ik ervaar het beeld, op mijn televisie, een LG Nanao886PB, als beter als ik via de Odido-app kijk dan wanneer ik via het tv-kastje van Odido kijk. Het probleem hierbij wél is dat ik bij het inschakelen van de tv niet meteen bij de zender ben. I

474

S

gevraagd in Startphone community

I

IljaDijkstrais net lid geworden

Wil jij jouw ervaring met Startphone delen?

Wij zoeken naar mensen die hun ervaring willen delen over Startphone met de Volkskrant.De Volkskrant wil graag een publicatie maken over Startphone. Hiervoor zijn ze op zoek naar gebruikers (ouder en hun kind) die openstaan voor een interview en een

350

I

Replacing the modem with a newer model

R

Roman Bartczakis net lid geworden

gevraagd in Wifi

I am currently still using an old Zyxel_2793 modem. Recently, I’ve noticed that my Wi-Fi connection frequently stutters and devices lose their connection. Therefore, I would like to replace my current modem with a newer model to enjoy a more stable c

161

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Z

Zaushheeft eerste post geplaatst

Drama met Guidion bij glasvezel

Half augustus heb ik bij Odido een nieuw internetabonnement aangevraagd, met als ingangsdatum 1 september. Direct daarbij is voor 1 september een installatieafspraak met Guidion ingepland.Op 1 september is er echter geen monteur komen opdagen.Daarna

964

Z