Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 6,232 Topics
  • 49,092 Reacties

6232 Topics

L
LenyTheijbersis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lagere uploadsnelheid (500Mbps) tov downloadsnelheid (980Mbit)

Beste, Afgelopen week is onze verbinding voor 1 gigabit glasvezel aangesloten. Omdat onze verbinding nog niet was omgezet, kon de monteur van Guidion geen eigen test doen. ‘S middags is de verbinding omgezet en gaf de eerste bekabelde speedtest een resultaat van 500Mbps upload en 980Mbps download. De download is uiteraard prima, maar de uploadsnelheid klopt dus duidelijk niet. Aantal dagen later is hier nog niks in veranderd. Ik heb alles al eens van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart. Heb vergelijkbare topics gezien zonder enige oplossing. De standaard tests van verschillende pc’s en kabels levert niks op. Enig idee wat hier nog gedaan moet worden om de upload ook op de juiste snelheid te krijgen?  

43
F
11 minuten geleden
I
iRayCheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Drie weken na overstap nu een week geen glasvezel internet

1 september ben ik aangesloten op de zakelijke glasvezel van toen nog T-Mobile. Net na mijn vertrek voor een buitenlandse trip begin ik mailberichten te ontvangen dat Internet Back-up mijn netwerk online houdt. Twee dagen later klachten van mijn achtergebleven zoon dat Internet ernstig traag is en geconstateerd dat de verbinding sinds de mailberichten via 4G naar buiten gaat via een alternatief IP adres. Alle lampjes op de router branden groen en drie van de vier lampjes op de mediaconverter (LAN, PON en Power) branden ook groen. Dit lijkt niet op een storing te duiden.Zoon heeft woensdagavond gebeld en zou teruggebeld worden. Vervolgens heb ik donderdagochtend zelf maar gebeld vanuit mijn vakantie adres. Ik ben toen teruggebeld en de storing is geregistreerd. Sindsdien blijft het stil. Vrijdag nog een keer gebeld en heb ik mail over de storingsmelding ontvangen met de mededeling dat ik binnen 5 werkdagen bericht ga ontvangen.Ligt dit aan mij dat ik vijf werkdagen response tijd voor ee

1
Tommie van Odido
Moderator
14 minuten geleden
E
easydiskheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

DHCP lease time 1800

Goedendag, er zijn al meerdere (wat oudere) topics over, maar zie geen concreet antwoord er tussen staan, noch een standaard waarde wat je kan verwachten. Ik merk dat de DHCP lease time van mijn glasvezel internet erg kort is, de Zyxel EX5601-T heeft om de 15 minuten een volgende melding:udhcpc: Lease of 31.xxx.yyy.zzz obtained, lease time 1800 dit lijkt mij vrij kort voor een continue glasvezel internet verbinding. (bij m'n vorige provider was het 24 uur) Waar kan ik dit aankaarten?

2
E
17 minuten geleden
B
Bryan96
geplaatst in Bekabeld Internet

UDM Pro installatie

Hi there!Na aanleiding van een aantal privéberichten en mijn eigen vraag van een aantal maanden geleden (zie dit topic) heb ik besloten om een conversatie te starten over het instellen van je Unifi-apparatuur icm. het T-Mobile netwerk.Mijn situatieIk heb een T-Mobile glasvezel abonnement met 1Gbps up/down. Daarnaast neem ik TV van T-Mobile af. Voorheen gebruikte ik een Fritzbox 7581 icm een 7590. Ik had echter regelmatig wifi-problemen en heb daarom besloten om over te stappen op Unifi-apparatuur, sindsdien heb ik geen problemen meer.  Mijn apparatuurUDM Pro.  US-8-60W-EU. Ik heb hier gekozen voor een PoE switch, dat maakt het makkelijker met de nieuwe Unifi-6 apparatuur die niet standaard worden geleverd met een PoE-adapter. USW-FlexMini. Kleine switch met PoE-ondersteuning voor de werkkamer op zolder. 3x de nieuwe Unifi 6 Lite access points. StappenplanDit stappenplan is gericht op het instellen van een UDM (Pro) icm TV. Voor overige combinaties of andere apparatuur, check de FA

102
G
28 minuten geleden
Q
quintentockheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internet snelheid te laag

goeie avond ik heb een abonnement van 100mbps alleen krijg maar 30 binnen ze hebben all gezegd dat er 49mbps op het adderes binnen kan komen  alleen het internet blijft op de 30 is dat niet weinig ? kan er meer uitgehaald worden ? \

24
M
1 uur geleden
M
maartenmeeuws
geplaatst in Bekabeld Internet

Slechte verbinding internet + tv, backoffice weigert te helpen

Al weken valt regelmatig de internetverbinding volledig weg, is het haast onmogelijk om tv te kijken omdat stream niet willen laden of er geen verbinding mogelijk is.4 september: Eerste contact met de klantenservice. Netjes te woord gestaan en er werd een lijnmeting gedaan. Hieruit bleek dat er een vreemde waarde was bij demping. Conclusie: Dit is niet goed. Kabelbreuk buiten mijn woning. Oplossing: backoffice pikt dit op met spoed en waarschijnlijk staat er morgen al een monteur om het op te lossen.7 september: Klacht opnieuw uitgelegd en gevraagd naar status. Bleek dat backoffice de opdracht gecanceld heeft. Geen terugkoppeling vanuit backoffice of klantenservice. Opnieuw een lijnmeting, met wederom een vreemde waarde bij demping. Daarnaast blijkt dat de media convertor zichzelf reset of reboot. Modem was gereset op 4 september (tijdens gesprek met klantenservice heb ik beide apparaten opnieuw opgestart), maar de media convertor op 7 september, een paar minuten voor de meting. Conclu

8
Tommie van Odido
Moderator
2 uur geleden
M
Miesjellis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet

Glasvezel onstabiel en in de avond vrijwel offline

Sinds afgelopen vrijdag (29-09-2023) aangesloten op het netwerk van Odido in combinatie met een glasvezel verbinding. Montage partner langs geweest en de verbinding is per kabel en via wifi getest. De snelheden lagen netjes in lijn met het afgesloten abonnement. Maar vanaf donderdagavond is het drama. Per kabel of via wifi valt de verbinding zo snel weg dat browsen vrijwel onmogelijk is. De laatste dagen is het in de ochtend redelijk maar vanaf een uur of 2-3 begint het feest.Op dit moment wordt er enkel gebruik gemaakt van het geleverde modem. Ten alle tijden zijn alle indicatoren op het modem/router groen. Dit geldt ook voor het glasvezel aansluitpunt. Meerdere malen al het modem reset via een power reset uitgevoerd. Ook is de utp kabel vanaf het glasvezel unit naar de modem vervangen. Lees veel berichten met vrijwel dezelfde klachten. Hoor graag hoe dit opgelost gaat worden.

1
Tommie van Odido
Moderator
3 uur geleden
F
Ferry04is een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

internet valt steeds weg

Wij zijn 7 sept overgestapt van Kpn naar glasvezel van Odido. De monteur had netjes de aansluiting geregeld en alles werkte snel. Na een kwartier viel de internet verbinding weg.  Daarvoor contact gezocht met de servicedeskmedewerker, zij hebben een monteur langs gestuurd om de modem te vervangen. Het probleem zou opgelost zijn.  De monteur ging weg en het internet viel weer uit. Weer contact gezocht en een andere monteur gestuurd. De man heeft het glasvezel unit vernieuwd en na het in werking gezet te hebben viel de internet na 5 minuten weer uit. Gelukkig was de monteur nog aanwezig. De monteur gaf aan dat er iemand van het glasvezel net langs moest komen om het van buitenaf te herstellen.De monteur heeft het doorgegeven en het zou opgelost worden.  Na veel telefoontjes gepleegd te hebben, talloze beloftes. Nu 29 sept nog steeds niet opgelost.  Hoe kunnen wij odido bewegen om het probleem serieus aan te pakken en het zo snel mogelijk op te lossen?

6
Tommie van Odido
Moderator
4 uur geleden
S
Svlugheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

glasvezel erg onstabiel

Helaas merken wij (vooral in de avonduren) een erg instabiele verbinding via ons glasvezelnetwerk. Voordat we glasvezel hadden nergens last van, maar sinds we glasvezel hebben is normaal gamen niet meer aan de orde. Ook een serie volledig kijken zonder verstoring lukt niet. Zowel bedraad als via de WiFi hetzelfde probleem. De ping en snelheid verspringen continue.  nog meer mensen met dit probleem? Liever langzamer maar stabiel internet, dan deze rotzooi. Betaal er genoeg voor

3
Tommie van Odido
Moderator
5 uur geleden
B
Bakkie80is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Modem Zylem herstart meerdere keren per dag

We zijn sinds oktober 2022 klant bij T-mobile. We hebben internet via glasvezel.We zijn tevreden over de snelheid van het internet, echter meerdere keren per dag herstart de modem zonder enige aanleiding. Dit vinden we uiteraard vervelend vooral wanneer we tv kijken of wanneer we via Teams aan het werk zijn. Het gebeurt meerdere keren per dag.  We hebben thuis een glasvezel internet en een Zylem modem. Vanuit de modem loopt een kabel naar een Dlan Devolo kast van waaruit we internet via het huis verspreiden. Bij de TV een Dlan Devolo (voor tv kijken), bij werkkamer Dlan Devolo (voor werklaptop) en voor kinderkamers een Dlan Devolo kast voor internet. De verbinding is stabiel en goed wanneer internet operationeel is. Echter om de een of andere reden reboot de modem/router. Ik heb al zelf de Lease duur verlengt naar 8 dagen maar dat verandert niks. Ik heb al een range ingesteld van de uit te geven IP adressen zodat deze range niet overlapt met die van de DEVOLO apparaten. Daarnaast heb i

24
P
6 uur geleden
S
S-Hermans
gevraagd in Bekabeld Internet

Al 10 dagen zonder TV/internet. Hoe kom ik ervanaf?

Hoe kan ik voortijdig opzeggen? We zitten als 10 dagen zonder internet. 

1
S
16 uur geleden
D
Daniëlle281991is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

sinds dat Tweak een samenwerking heeft met t-moblie

Sinds Tweak een samenwerking heeft met t-moblie wordt ik steeds gebeld door dit nummer 0614094100 dit is verkoop van t-moblie ik wordt hierdoor gebeld maar als je opneemt wordt er niks gezegd.Ik heb het telefoonnummer dan ook meteen geblokkeerd.Als Tweak ongevraagd telefoonnummers door geef aan t-moblie dan vind ik dat niet goed. Hebben hier meer mensen last vanDie bij Tweak zitten?  

8
Waqqas
Super User
16 uur geleden
petervsl
petervslis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

notch filter

Hallo allemaal ik had een vraag het gaat over een notch filter die ingesteld kan worden . Ik ben namelijk zendamateur en ik stoor als ik op de band zit het modem . Hij wordt dan gereset elke keer als ik op de 20 meter band of 40 meter band uit komt . Nu heb ik al heel wat aanpassingen gedaan zoals ferriet klemmen en een mantelstroom filter er tussen gezet , maar het help allemaal niks . Nu zijn de modems vdsl breedbandig en zitten gedeeltelijk in de amateur banden , en nu hoorde ik dat ze een filter in de centrale kunnen omzetten dat wij de modem niet meer resetten dus geen inslag meer op de modem  

8
Folkert
20 uur geleden
D
Dutchsnofheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Wan adres niet meer benaderbaar via icmp

Hallo allemaal,Ik heb mijn draytek vervangen voor een zelf beheerde Fortigate, Deze kon ik altijd vanuit extern een ICMP request sturen en dan kreeg ik een reactie. Deze situatie heb ik al 2-3 jaar zonder problemen werken. Nu heb ik sinds ongv 6 weken dat ik deze niet meer vanaf extern kan pingen.Ik heb gemerkt dat het heel soms even werkt (paar minuten) Ik verwacht dus dat er ergens iets niet goed gaat in mijn verbinding. Hoor graag of dit op te lossen is en ook graag hoe Groetjes Fons

6
Pieter_B
Super User
21 uur geleden
R
Ries76is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Hoe krijg ik een werkende glasvezel aansluiting?

Ik lees hier allemaal berichten van mensen die t-mobile thuis hebben. Hoe krijg je dat voormekaar? Ik wacht al sinds 17 mei. Sinds 17 mei een aansluiting gekregen.Ze zouden eigenlijk 16 mei komen en toen kwam er niemand opdagen.17 mei zagen we de mensen van odf lopen en die hebben we naarbinnen getrokken om het glasvezel aan te leggen. De man die de leiding had zei wel nog even dat we niet aan de beurt waren. Die hebben we nog even verteld dat hij een dag te laat was.Ok, dus de aansluiting zit er.Nu nog een modem installeren.En toen? Nou, helemaal niks.Na 2 weken gebeld met t-mobile.We moesten maar even contact opnemen met open dutch fiber.Daar kreeg ik een mevrouw aan de lijn en die stuurde me door naar volker wessels. Eenmaal die gebeld kreeg ik te horen dat ze ermee bezig zijn.Na 2 weken weer naar t-mobile gebeld.Nee ik moest toch echt bellen met open dutch fiber.Die gebeld en nee het ligt toch echt aan t-mobile.Weet wel dat mijn bloed al een paar weken kookte op dat moment.Weer t-m

64
R
1 dag geleden
M
Manon79is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Modem bevriest. Glasvezel

 Goedemiddag,We zijn sinds maandag 25-09-2023 aangesloten op het glasvezelnetwerk van Odido.Helaas is het vanaf het begin al niks anders dan drama. Internet valt om de haverklap uit en daar heb ik ook al over gebeld en de medewerker vertelde mij dat het een probleem van buiten is en zou het laten nakijken door ODF met spoed. Maar nu het volgende: Meestal gaat de wereldbol (internet) rood branden (niet altijd) (En alle andere lampjes blijven groen gewoon branden(zie foto). De lampjes op de achterkant (aansluitingen) knipperen wel het modem aan en uit doen verhelpt het probleem.Maar als ik dan mijn laptop met een kabel verbind dan kan ik het modem niet bereiken. En dat was met alle andere modems die ik heb gehad wel het geval.Draadloos is het vaak wel te bereiken maar krijg dan de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met deze beveiligingsinstellingen.Daardoor twijfel ik dus of dat wel het enige probleem is. Ik hoop dus dat iemand met mij kan meedenken. Zelf heb ik al een kee

12
M
1 dag geleden
S
Swinny69is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Na installatie glasvezel geen tv en supertraag wifi....

Hallo, gisteren de overstap gemaakt naar Odido glasvezel mede omdat ik bij Ziggo maar 50mb had en nu dus voor 400mb ben gegaan.Tijdens de installatie met de Gideon installateur lukte het al niet om de app van T-Mobile of Odido op mijn 2 week oude Samsung tv te installeren, conclusie, nog geen tv…Toen heb ik een speedtest gedaan op diverse websites en kom ik bekabeld EN onbekabeld niet hoger dan… 50 mbDaar komt ook nog eens bij dat de verbinding constant uitvaltHet is een installatie van 1 dag oud, wie kan mij helpen.Op dit moment ben ik zwaar achteruit gegaan met wat ik had….

37
Ishana van Odido
Moderator
1 dag geleden
L
lozanomatheus
geplaatst in Bekabeld Internet

Home internet activation

Hi there,Last Monday (21.08) the technician came to do the installation, but there is no signal. So, I called t-mobile and the guy told me that I would get contacted back in 3 days, but I didn't get any call so far. I called t-mobile again on Wednesday and today, but they just said that I would get contacted and this time I didn't get any deadline.Can I get some help?

27
Jason van Odido
Moderator
1 dag geleden
N
Nickwillemseheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet en LOS Huawei media convecter knipper rood

Sinds 2 dagen geleden geen internet meer. LOS Lampje knippert rood en alles zit goed na behoren.alle kabels nagekeken en niks mis mee.2 keer gebeld naar de klantenservice en 2 keer het antwoord gekregen dat ik moet wachten.waarop? Geen idee. Ik hoop dat dit snel op gepakt word want dit is niet te doen. mvg nick

2
N
1 dag geleden
H
Hans_keis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

your isp's dhcp does not function properly

Sinds donderdag 21 september heb ik geen internet meer,Dit gebeurde nadat de mediaconverter even zonder stroom is geweest.Contact opgenomen met de helpdesk van Odido en een aantal testen uitgevoerd zoals mediaconverter / modem herstarten ect. (ook met meegeleverde router)Die zei dat ze een de melding door ging zetten naar een externe partij (guidion)Tot op heden heb ik nog geen enkele reactie ontvangen wanneer er iemand langs komt om dit op te lossen.Hiervoor had ik glasvezel van KPN en ben vorige maand omgezet naar T-Mobile.Daar is een monteur voor langs geweest en heeft toen alleen maar de administratie gedaan want de huidige mediaconverter van KPN werkte gewoon en zelf in eigen router vlan op 300 en op automatisch IP gezet.Alles heeft dus goed gewerkt totdat de stroom van de mediaconverter is geweest.En ja ook met geleverd Zyxel router geen connectie en op de mediaconverter branden bij lampjes groen (power/connected)Het lijkt er op dat ik dus geen ipnummer krijg van jullie DHCP serv

18
Jason van Odido
Moderator
2 dagen geleden
J
juststarheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internet abonnement opzeggen

Hallo beste geautoriseerde,Helaas gaan wij verhuizen uit dit huis. We konden geen nieuw adres (een nieuw huis) vinden. We zijn op zoek naar een huis om te huren, maar konden het niet vinden. Ik wil het abonnement zonder problemen opzeggen. Als ik een woning vind, neem ik opnieuw contact op met ODIDO voor een nieuw abonnement.Wij verlaten deze woning op 1 oktober 2023. Het is een noodgeval. help me alstublieft voor snelle transacties.Note: Helaas hebben wij nog geen appartement te huur gevonden. Op zondag 1 oktober verlaten wij de woning. (kortom: we gooien al onze spullen weg/cadeau). We keren terug naar onze geboortestad, Bulgarije. Zeg ons abonnement dan onmiddellijk op. Wanneer en hoe kunnen we het apparaat leveren? Ik heb je een e-mail gestuurd maar heb nog geen reactie ontvangen.Bedankt voor uw begripMet vriendelijke groeten

5
Jason van Odido
Moderator
2 dagen geleden
S
Sanceis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

vast internet (glasvezel) valt dagelijks weg

Ik heb net nieuwe glasvezel 1gig verbinding. En het valt me op dat deze dagelijks rond avond uren begint weg te vallen. Snelheid wordt extreem traag, websites onbereikbaar, speedtest geeft socket fouten aan etc. Zelfs ben ik ICTer en in begin dacht ik dat het aan modem lag, maar na verder onderzoek heb ik dit uit kunnen sluiten.  Hiervoor had ik adsl verbinding en nooit problemen mee gehad. Ook merk ik dat ik niet enigste ben, downdetector laat andere meldingen ook zien precies rond die tijd stippen. Graag hier naar kijken want ik heb nog 2weken bedenk tijd.De omgeving waar de verbinding wegvalt is op de postcode 5022jt

7
Waqqas
Super User
2 dagen geleden
S
silver9is nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Home Internet disconnected 4 days prior to contract ending and change of provider

So my contract with tmobile was supposed to end on 02/10/2023 but they suddenly turned my internet off today (29/09/2023). Is this normal? I want a refund for the 3-4 days without internet - how do I do that?

0
S
2 dagen geleden
J
Jeremy-Pis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

LOS knippert rood, maar niet bij buurvouw

Afgelopen donderdag is de Guidion monteur gekomen om bij mij en mijn buurvrouw het glasvezel aan te sluiten. Bij mijn kastje knipper LOS elke seconde rood. Echter bij mijn buurvrouw werkte het meteen vlekkeloos. Ik lees op internet dat het normaal bij de wijkcentrale ligt, maar kan dit wel als het bij mijn buurvrouw wel meteen goed werkte? 

8
J
3 dagen geleden
B
bartrijndersis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Meer dan een maand geen internet!

Op 11 juli 2023 is mijn vaste internetabonnement van 1 Gb ingegaan. Na de installatie heeft dit een tijdje gewerkt, totdat in de week van 20 augustus de verbinding met het internet wegviel. Op 22 augustus heb ik dit gemeld bij Odido en kreeg ik snel een link om een afspraak te maken met Guidion, die een monteur zouden sturen, aangezien het probleem niet bij mij lag. Wat blijkt: er was geen monteur beschikbaar voor mijn probleem, en ik kreeg de vraag om een schema in te vullen met mogelijke tijden waarop ik beschikbaar zou zijn. Natuurlijk heb ik dit meteen doorgegeven in de hoop dat het snel opgelost zou worden. Ondertussen is het meer dan een maand geleden, en ik heb al meerdere keren mijn schema moeten doorgeven, maar ik ben nog steeds niet geholpen!Ik heb ondertussen wel mijn facturen gewoon betaald. Van de klantenservice kreeg ik te horen dat ik dit geld zou terugkrijgen, maar nu heb ik het bericht gekregen dat de volgende factuur alweer klaarstaat.Op zondag 24 september heb ik een

6
Tommie van Odido
Moderator
3 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Mijn Odido expert.
    CrisTienheeft de Mijn Odido expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Sven-Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Abonnement en Prepaid expert
    Occajheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
  • TV expert
    Nora van Odidoheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Nora van Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen