- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Mijn Odido

Mijn Odido

Alle vragen over Mijn Odido bij een Mobiel abonnement.

1,027 Topics
5,250 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

1027 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

Tommie van OdidoModerator | Internet + TV

gepubliceerd in Mijn Odido

Inloggen Mijn Odido lukt niet!

Mijn Odido is een online omgeving waar je jouw abonnement kunt inzien en aanpassen. Hieronder volgt informatie om in te loggen binnen deze persoonlijke online omgeving. Je hebt net een bestelling geplaatst en je wilt deze nog eens nalezen. Of je bent al jaren klant en je wilt je rekeningen inzien. Of je wilt een zenderpakket aan- of uitzetten. Dat kan! In Mijn Odido kun je jouw abonnement inzien en aanpassen in jouw persoonlijke online omgeving, maar dan moet je wel kunnen inloggen. Dat lukt niet. Wat nu? Of je nu voor de allereerste keer in wilt loggen of je hebt ooit een wachtwoord aangemaakt, ik geef hieronder tips voor de meest voorkomende situaties.Hulp bij het inloggenLog je voor het eerst in of weet je jouw wachtwoord niet meer? Kun je niet meer inloggen? Gebruik de '’inloggegevens vergeten'’ knop. Gebruik hiervoor het door jou gekozen e-mailadres, ook al gebruik je deze niet om te e-mailen. Je hebt de afgelopen maanden vóór het startscherm, wanneer je inlogt, de optie gehad om

91098778

2 dagen geleden

Daynaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Mobiel abonnement toevoegen - Dit mobiele nummer kennen we niet

Ik wil mijn Mobiel abonnement koppelen en krijg de volgende melding: Dit mobiele nummer kennen we niet.Echter bij het resetten van mijn account, krijg ik wel een activatiebericht op mijn mobiele nummer

325

22 uur geleden

kwasi-bheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Foutmelding: Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account.

Mijn mobiel abonnement is niet meer gekoppeld aan hetzelfde account als de rest (T-mobile/Odido Thuis) om onbekende redenen. Nu staat er als ik mijn mobiele abonnement weer wil toevoegen:Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account. Wil je het abonnement liever koppelen aan dit Mijn Odido account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account.(Maar dat abonnement stond voor zover ik weet op hetzelfde mailadres, toch blijkbaar een ander account)

266939

22 uur geleden

ErdincDubuis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Kan geen toegang geven tot abonnement-verbruik

Hallo!Ik heb pas geleden een Samen Unlimited gehaald om mijn zus toe te voegen. Nu is alles gelukt, maar elke keer als ik ga naar “Eindgebruiker beheren” en haar de e-mail stuur zodat ze toegang krijgt zodat ze haar verbruik kan zien, etc, krijgt ze de melding “Deze link is al eerder geactiveerd”. Is dit omdat ze al een account heeft, of? Alvast bedankt!

15519

1 dag geleden

Anonymous

gevraagd in Mijn Odido

Accounts verwijderen (Mijn Odido en Community)

Beste moderators,Graag mijn accounts verwijderen, zowel van Mijn Odido als de Community.Als feedback wil ik meegeven dat het heel vreemd is dat ik dit niet zelf kan doen in mijn profielen. Dat is veilig genoeg, want ik moet zelf eerst inloggen. Bij voorbaat dank.

132

1 dag geleden

Kimvanreeheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Foutmelding Mijn Odido

Ik probeer mijn odido abonnement te koppelen in de odido app, maar het lukt niet. Hij geeft steeds de melding: "Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw."Ik heb dit probleem sinds ik een nieuwe telefoon heb maar ik kan het in geen migelijkheid veranderen.Kunnen jullie me helpen?Growten Kim

342

1 dag geleden

FFDimmenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Problemen met eSIM downloaden (geen toegang melding)

Hallo, Ik probeer mijn eSIM te downloaden via mijn Odido maar ik krijg een toegang te zien. Wie o wie kan mij verder helpen?

21918

1 dag geleden

Tkerbofis een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

Odido mobiel koppelen lukt niet

Hallo,Ik wil mijn mobiel koppelen echter lukt dit niet ,hij zegt Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.Ik kan de oude niet verwijderen die is leeg.

8413

4 dagen geleden

basicd85is nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido

Opzegdatum wijzigen

Goedendag,is het mogelijk om de opzegdatum aan te passen? Ik heb vorige week mijn abonnement opgezegd vanwege het verhuizen naar het buitenland. Ik heb toen heel enthousiast 1 februari opgegeven maar dit moet 8 februari zijn. Kan dat gewijzigd worden?

221

4 dagen geleden

wiseguy1969heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Videoland koppelen

Hallo community leden,Na verlenging van mijn abbonement (goeie black friday deal) kon ik Netflix niet meer kiezen als extra. Dus koos ik Videoland. Vervolgens een mail van Videoland dat ze het spijtig vonden dat ik via Odido had opgezegd (?).Contact met Videoland (whatsapp) en werd verwezen naar Odido. Medewerkster gesproken en die stuurde me tot 2x een link. Resultaat hetzelde: binnen mijn Odido treedt er een fout op.Zie screenshots.Ik heb nu Videoland maar uit gezet. Was er wel klaar mee!Iemand die deze problemen herkent? Groet,Mario

382

4 dagen geleden

DaantjeBanaantje1234is een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Mijn gegevens worden niet herkend

Ik ben laatst overgestapt naar een Odido abonnement met mobiel en dit abonnement is recent geactiveerd. Alleen als ik mijn abonnement probeer te koppelen aan de Odido app lukt dat tot de sms en dan zegt hij: “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.” Ik heb vroeger wel al eerder een keer een abonnement gehad bij Odido met het id en adres van mijn vader, maar dat adres en het id zijn nu veranderd. Nu vraag ik me af of dit gewoon een storing is of dat er een ander probleem is?

609

9 dagen geleden

Berry Bliksemis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

verander je wachtwoord link in mail werkt niet

Ik ben het wachtwoord van mijn odido account vergeten. De link in de mail waarop ik moet drukken om een nieuw wachtwoord aan te maken werkt niet. Ik kom dan niet op de juiste pagina in de app.

171

10 dagen geleden

Wena070heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

eSIM actiiveren in Mijn Odido niet mogelijk

Abbo verlengd en via een brief een eSim QR code gekregen voor zelfde nummer.eSIM gedownload op telefoon, maar volgens de brief en online instructies moet ik de eSIM nog activeren op Mijn Odido onder Sims- en toestelpagina.App gedownload, genavigeerd naar 'sims, toestel en smartwatch', maar vervolgens nergens de optie om te activeren. Zie alleen info over mn huidige plastic sim en mogelijkheid om nieuwe sims aan te vragen. Graag hulp hiermee.

403

11 dagen geleden

Desiredis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Instellingen pagina facturen/betalen geeft foutmelding

Hoi, ik krijg als ik inlog op zowel de app als de website en de factuur/betaalgegevens wil aanpassen altijd onderstaande foutmelding. Graag zou ik willen inschakelen voor zowel mijn mobiele als thuis abonnement dat de facturen met BTW gespecificeerd worden. En de instelling inschakelen dat ik de facturen als PDF per email krijg. Zou u dit anders voor mij kunnen aanpassen in het systeem?Zou het ook mogelijk zijn de reeds ontvangen facturen nog met BTW te ontvangen? Ik heb vroeger deze instelling wel aan gehad, maar deze blijkt op een bepaald moment verloren/gereset te zijn.

20719

11 dagen geleden

mikeweert1997heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

nieuwe abbonement met nummerbehoudt niet zichtbaar in odido app

Hoi ik heb een nieuw abbonoment die vandaag is ingegaan met nummer behoudt. alleen ik kan nu niet mijn abbonoment inzien in de app omdat die waarschijnlijk nog staat verbonden met de ander. kan iemand mij er mee hepen

243

12 dagen geleden

MarijeZis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement niet zichtbaar in de app

Ik kan mijn abonnement en verbruik niet zien in de app. Alleen de mogelijkheid om een nieuw abonnement af te sluiten of een nieuwe te koppelen. Als ik dat probeer wordt er aangegeven dat er al een gekoppeld is. Ik hoor graag hoe het op te lossen.

94136

12 dagen geleden

Selman yigitis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Ik kan mijn tarief niet toevoegen aan de Odido-applicatie

Ik heb mijn telefoon een tijdje geleden gereset, waardoor de Odido-app ook verwijderd werd. Maar toen ik de app opnieuw installeerde en mijn abonnement wilde toevoegen, kreeg ik de foutmelding: “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.”

6810

13 dagen geleden

koenmeldtzichheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement is al toegevoegd aan ander account

Goedemorgen, sinds zondag een nieuw abonnement bij Odido. Ik had eerst een abonnement op naam van mijn moeder, maar heb met nummerbehoud nu een abonnement op mijn naam. Deze is afgelopen zondag ingegaan. Het is dan ook vanaf afgelopen zondag dat ik probeer mijn abonnement toe te voegen aan de app, maar dat lukt dus niet. ik ben reeds 2x in een Odido winkel geweest bij mij de buurt, maar ze zeggen elke keer dat ik moet wachten tot mijn oude abonnement uit het systeem is verwijderd. Maar dat kan 8 tot 20 uur duren? Maar die tijd is al verstreken. Ze ondernemen verder ook weinig actie in de winkel dan slechts te zeggen dat ik moet wachten. Is hier iemand die mij kan helpen?

6811

14 dagen geleden

Niek8382829is nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido

telefoon nummer kan niet gekoppeld worden

Beste Medewerker, Mijn abonnement zou niet gekoppeld kunnen worden aan mijn account omdat deze al gekoppeld kan zijn. Echter heb ik maar 1 account en kan ik deze niet ontkoppelen, zou iemand van jullie wellicht deze handmatig op het juiste account willen koppelen? Alvast bedankt voor jullie tijd, werkse.

121

14 dagen geleden

Mohammedmdnheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Ik kan mijn mobiele abbonement niet toevoegen aan Mijn Odido app

dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. is het abonnement toegevoegd aan een ander account? verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw. goedenavond dit krijg ik te zien als ik mijn abonnement probeer toe te voegen op mijn Odido app. Iemand die me kan helpen?

284

15 dagen geleden

Melissalloydis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Linking a mobile subscription My Odido is not working

I recently switched from prepaid to subscription, both on Odido, and maintained my number. I cannot link the subscription on the app. I receive an error message saying the number is already linked to another account. I don't have another account. This seems to be a common problem, but the only solution I see is someone from Odido removing the previous account for you. I tried to contact customer service but received no reply. How can I add my new subscription so I can view my invoices?

397

15 dagen geleden

Hyewonheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

IDIN for sim activation doesn't work

Hi there,I lost my old sim card so ordered new sim card, well received.However I tried to log in with IDIN to activate my new sim on mijn odido but it occurs error messages continuously. How could I solve this problem? Could you manage with activating my sim card? Thank you in advance!

263

17 dagen geleden

Hanvschieis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

koppelen mobiel abbo met tv/internet abbo in Mijn Odido

Sinds kort heb ik een abonnement tv/internet bij Odido, ik zie die echter niet terug als ik inlog op mijn Odido. Ik krijg wel de vraag of ik die wil koppelen, echter lukt dat niet. Als het goed is staat beide abonnementen op mijn naam, het enige verschil zou het bankrekeningnummer kunnen zijn. Voor mijn mobiel anno is het een nummer van de ABN, voor tv/internet de Rabo.

10312

17 dagen geleden

SashaMOheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement toevoegen

Goedemorgen, Wanneer ik mijn abonnement probeer toe te voegen aan mijn odido account krijg ik de melding: “Is al toegevoegd aan dit of een ander account”. Echter is dit NIET het geval. Telefonisch krijg ik ook niemand te pakken en sta ik continue in de wacht. Iemand hier die mij kan helpen?

433

18 dagen geleden

r.a.e.e.adrianheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Mobiel abonnement koppelen Mijn Odido lukt niet

Hallo, het lukt mij niet op mijn mobiele abonnement aan mijn account te koppelen. Ik krijg de melding dat mijn abonnement al is gekoppeld aan een ander account van Odido. Mijn abo is vandaag in gegaan en ben in het verleden eerder klant geweest van T-Mobile. Hoe kan ik nu mijn nieuwe abo koppelen aan mijn Odido account? Alvast bedankt!

21822

18 dagen geleden

Bladzijde 1 / 42

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)