- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Mijn Odido

Mijn Odido

Alle vragen over Mijn Odido bij een Mobiel abonnement.

1,024 Topics
5,211 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

1024 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

Tommie van OdidoModerator | Internet + TV

gepubliceerd in Mijn Odido

Inloggen Mijn Odido lukt niet!

Mijn Odido is een online omgeving waar je jouw abonnement kunt inzien en aanpassen. Hieronder volgt informatie om in te loggen binnen deze persoonlijke online omgeving. Je hebt net een bestelling geplaatst en je wilt deze nog eens nalezen. Of je bent al jaren klant en je wilt je rekeningen inzien. Of je wilt een zenderpakket aan- of uitzetten. Dat kan! In Mijn Odido kun je jouw abonnement inzien en aanpassen in jouw persoonlijke online omgeving, maar dan moet je wel kunnen inloggen. Dat lukt niet. Wat nu? Of je nu voor de allereerste keer in wilt loggen of je hebt ooit een wachtwoord aangemaakt, ik geef hieronder tips voor de meest voorkomende situaties.Hulp bij het inloggenLog je voor het eerst in of weet je jouw wachtwoord niet meer? Kun je niet meer inloggen? Gebruik de '’inloggegevens vergeten'’ knop. Gebruik hiervoor het door jou gekozen e-mailadres, ook al gebruik je deze niet om te e-mailen. Je hebt de afgelopen maanden vóór het startscherm, wanneer je inlogt, de optie gehad om

91026775

14 uur geleden

ErdincDubuis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Kan geen toegang geven tot abonnement-verbruik

Hallo!Ik heb pas geleden een Samen Unlimited gehaald om mijn zus toe te voegen. Nu is alles gelukt, maar elke keer als ik ga naar “Eindgebruiker beheren” en haar de e-mail stuur zodat ze toegang krijgt zodat ze haar verbruik kan zien, etc, krijgt ze de melding “Deze link is al eerder geactiveerd”. Is dit omdat ze al een account heeft, of? Alvast bedankt!

9011

23 uur geleden

DaantjeBanaantje1234is een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Mijn gegevens worden niet herkend

Ik ben laatst overgestapt naar een Odido abonnement met mobiel en dit abonnement is recent geactiveerd. Alleen als ik mijn abonnement probeer te koppelen aan de Odido app lukt dat tot de sms en dan zegt hij: “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.” Ik heb vroeger wel al eerder een keer een abonnement gehad bij Odido met het id en adres van mijn vader, maar dat adres en het id zijn nu veranderd. Nu vraag ik me af of dit gewoon een storing is of dat er een ander probleem is?

529

23 uur geleden

Berry Bliksemis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

verander je wachtwoord link in mail werkt niet

Ik ben het wachtwoord van mijn odido account vergeten. De link in de mail waarop ik moet drukken om een nieuw wachtwoord aan te maken werkt niet. Ik kom dan niet op de juiste pagina in de app.

131

1 dag geleden

Wena070heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

eSIM actiiveren in Mijn Odido niet mogelijk

Abbo verlengd en via een brief een eSim QR code gekregen voor zelfde nummer.eSIM gedownload op telefoon, maar volgens de brief en online instructies moet ik de eSIM nog activeren op Mijn Odido onder Sims- en toestelpagina.App gedownload, genavigeerd naar 'sims, toestel en smartwatch', maar vervolgens nergens de optie om te activeren. Zie alleen info over mn huidige plastic sim en mogelijkheid om nieuwe sims aan te vragen. Graag hulp hiermee.

263

3 dagen geleden

Desiredis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Instellingen pagina facturen/betalen geeft foutmelding

Hoi, ik krijg als ik inlog op zowel de app als de website en de factuur/betaalgegevens wil aanpassen altijd onderstaande foutmelding. Graag zou ik willen inschakelen voor zowel mijn mobiele als thuis abonnement dat de facturen met BTW gespecificeerd worden. En de instelling inschakelen dat ik de facturen als PDF per email krijg. Zou u dit anders voor mij kunnen aanpassen in het systeem?Zou het ook mogelijk zijn de reeds ontvangen facturen nog met BTW te ontvangen? Ik heb vroeger deze instelling wel aan gehad, maar deze blijkt op een bepaald moment verloren/gereset te zijn.

20019

3 dagen geleden

mikeweert1997heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

nieuwe abbonement met nummerbehoudt niet zichtbaar in odido app

Hoi ik heb een nieuw abbonoment die vandaag is ingegaan met nummer behoudt. alleen ik kan nu niet mijn abbonoment inzien in de app omdat die waarschijnlijk nog staat verbonden met de ander. kan iemand mij er mee hepen

203

3 dagen geleden

FFDimmenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Problemen met eSIM downloaden (geen toegang melding)

Hallo, Ik probeer mijn eSIM te downloaden via mijn Odido maar ik krijg een toegang te zien. Wie o wie kan mij verder helpen?

18512

4 dagen geleden

MarijeZis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement niet zichtbaar in de app

Ik kan mijn abonnement en verbruik niet zien in de app. Alleen de mogelijkheid om een nieuw abonnement af te sluiten of een nieuwe te koppelen. Als ik dat probeer wordt er aangegeven dat er al een gekoppeld is. Ik hoor graag hoe het op te lossen.

90936

4 dagen geleden

Tkerbofis een nieuwe Poster

geplaatst in Mijn Odido

Odido mobiel koppelen lukt niet

Hallo,Ik wil mijn mobiel koppelen echter lukt dit niet ,hij zegt Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.Ik kan de oude niet verwijderen die is leeg.

587

5 dagen geleden

Selman yigitis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Ik kan mijn tarief niet toevoegen aan de Odido-applicatie

Ik heb mijn telefoon een tijdje geleden gereset, waardoor de Odido-app ook verwijderd werd. Maar toen ik de app opnieuw installeerde en mijn abonnement wilde toevoegen, kreeg ik de foutmelding: “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.”

6810

5 dagen geleden

koenmeldtzichheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement is al toegevoegd aan ander account

Goedemorgen, sinds zondag een nieuw abonnement bij Odido. Ik had eerst een abonnement op naam van mijn moeder, maar heb met nummerbehoud nu een abonnement op mijn naam. Deze is afgelopen zondag ingegaan. Het is dan ook vanaf afgelopen zondag dat ik probeer mijn abonnement toe te voegen aan de app, maar dat lukt dus niet. ik ben reeds 2x in een Odido winkel geweest bij mij de buurt, maar ze zeggen elke keer dat ik moet wachten tot mijn oude abonnement uit het systeem is verwijderd. Maar dat kan 8 tot 20 uur duren? Maar die tijd is al verstreken. Ze ondernemen verder ook weinig actie in de winkel dan slechts te zeggen dat ik moet wachten. Is hier iemand die mij kan helpen?

6511

5 dagen geleden

Niek8382829is nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido

telefoon nummer kan niet gekoppeld worden

Beste Medewerker, Mijn abonnement zou niet gekoppeld kunnen worden aan mijn account omdat deze al gekoppeld kan zijn. Echter heb ik maar 1 account en kan ik deze niet ontkoppelen, zou iemand van jullie wellicht deze handmatig op het juiste account willen koppelen? Alvast bedankt voor jullie tijd, werkse.

5 dagen geleden

Mohammedmdnheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Ik kan mijn mobiele abbonement niet toevoegen aan Mijn Odido app

dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. is het abonnement toegevoegd aan een ander account? verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw. goedenavond dit krijg ik te zien als ik mijn abonnement probeer toe te voegen op mijn Odido app. Iemand die me kan helpen?

244

7 dagen geleden

Melissalloydis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Linking a mobile subscription My Odido is not working

I recently switched from prepaid to subscription, both on Odido, and maintained my number. I cannot link the subscription on the app. I receive an error message saying the number is already linked to another account. I don't have another account. This seems to be a common problem, but the only solution I see is someone from Odido removing the previous account for you. I tried to contact customer service but received no reply. How can I add my new subscription so I can view my invoices?

367

7 dagen geleden

Hyewonheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

IDIN for sim activation doesn't work

Hi there,I lost my old sim card so ordered new sim card, well received.However I tried to log in with IDIN to activate my new sim on mijn odido but it occurs error messages continuously. How could I solve this problem? Could you manage with activating my sim card? Thank you in advance!

233

9 dagen geleden

wiseguy1969is nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido

Videoland koppelen

Hallo community leden,Na verlenging van mijn abbonement (goeie black friday deal) kon ik Netflix niet meer kiezen als extra. Dus koos ik Videoland. Vervolgens een mail van Videoland dat ze het spijtig vonden dat ik via Odido had opgezegd (?).Contact met Videoland (whatsapp) en werd verwezen naar Odido. Medewerkster gesproken en die stuurde me tot 2x een link. Resultaat hetzelde: binnen mijn Odido treedt er een fout op.Zie screenshots.Ik heb nu Videoland maar uit gezet. Was er wel klaar mee!Iemand die deze problemen herkent? Groet,Mario

230

9 dagen geleden

Hanvschieis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

koppelen mobiel abbo met tv/internet abbo in Mijn Odido

Sinds kort heb ik een abonnement tv/internet bij Odido, ik zie die echter niet terug als ik inlog op mijn Odido. Ik krijg wel de vraag of ik die wil koppelen, echter lukt dat niet. Als het goed is staat beide abonnementen op mijn naam, het enige verschil zou het bankrekeningnummer kunnen zijn. Voor mijn mobiel anno is het een nummer van de ABN, voor tv/internet de Rabo.

10012

9 dagen geleden

SashaMOheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement toevoegen

Goedemorgen, Wanneer ik mijn abonnement probeer toe te voegen aan mijn odido account krijg ik de melding: “Is al toegevoegd aan dit of een ander account”. Echter is dit NIET het geval. Telefonisch krijg ik ook niemand te pakken en sta ik continue in de wacht. Iemand hier die mij kan helpen?

343

10 dagen geleden

r.a.e.e.adrianheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Mobiel abonnement koppelen Mijn Odido lukt niet

Hallo, het lukt mij niet op mijn mobiele abonnement aan mijn account te koppelen. Ik krijg de melding dat mijn abonnement al is gekoppeld aan een ander account van Odido. Mijn abo is vandaag in gegaan en ben in het verleden eerder klant geweest van T-Mobile. Hoe kan ik nu mijn nieuwe abo koppelen aan mijn Odido account? Alvast bedankt!

20822

10 dagen geleden

RSF1967heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

2 stapsverificatie werkt niet

Als ik de 2 stapsverificatie van Google gebruik als daar om gevraagd wordt krijg ik de melding: De code klopt niet. Probeer het nog een keer?Ik heb meerdere keren geprobeerd maar kan niet in mijn account komen om mijn abonnement aan te passen. Graag verneem ik welke stappen ik dien te ondernemen om weer in te kunnen loggen. Alvast bedankt.

365

10 dagen geleden

renetje6is een King Poster

gevraagd in Mijn Odido

apple watch app

Hoi Odido! als ik de Odido app op mijn Apple Watch installeer dan zie ik op mijn horloge MY T-mobile staan. 🫢. Dat lijkt mij niet de bedoeling.

111

10 dagen geleden

Suraj84heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Geen sms code

Goedemorgen,Ik ontvang geen sms code om in te loggen in Mijn Odido. Ik heb het geprobeerd via de pc, mobiele webbrowser en de app. Meerdere keren geprobeerd, maar ontvang niks. Graag hulp.

221

11 dagen geleden

Elinatjeis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Ontvang geen bevestigingscode bij koppelen mobiel abonnement

Mijn account was verlopen en probeer nu een nieuwe aan te maken. Bij koppelen mobiel abonnement zou ik een code op mijn mobiel moeten ontvangen maar die ontvang ik niet.

411

11 dagen geleden

Inloggenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Inloggen lukt niet, krijg geen SMS code

Ik probeer in te loggen om mijn factuur te downloaden, maar inloggen lukt niet, want ik krijg geen SMS code.Is er een storing gaande of gaat er iets anders verkeerd?

342

13 dagen geleden

Bladzijde 1 / 41

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)