TV

Beste Odido,Ik heb een Samsung Frame TV uit 2023 en sinds enkele weken krijg ik op de odido tv app regelmatig de melding: “Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer.” Op mijn telefoon werkt de app overigens wel gewoon goed.Eerlijk gezegd maak ik nu pas melding omdat ik zelden televisie kijk en tot nu toe te druk of te lui was om er werk van te maken. Maar inmiddels vind ik het erg vervelend, zeker omdat ik wel voor de dienst betaal en graag zonder problemen tv wil kijken als ik dat al een keer doe.Daarnaast moet ik zeggen dat ik niet tevreden ben over de Odido TV-app op mijn tv; hij werkt vaak traag. Maar dat is nu even niet het belangrijkste probleem. Eerst wil ik graag dit probleem oplossen.Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice, maar daar werd ik doorverwezen naar de klantenservice van Samsung. 

Sinds vanavond werkt de afstandbediening niet meer denk ik, het blauwe lampje van de media box gaat wel aan daar reageert die wel op, maar voor de rest niet. Ik heb al gereset, batterijen vervangen, stroom er afgehaaldWat kan ik nog doen of wat is het probleem.?

Gemerkt op TV en iPad. Op diverse tijdstippen en alleen bij BBC1.

Eerste keer dat ik het uitprobeer en tv kijken via de browser werkt niet. Als ik een programma klik om te bekijken, dan krijg ik een zwart scherm met een “spinner” in het midden. En dan gebeurt er verder niets. Ook als ik een serie wil bekijken uit het serie aanbod, krijg ik een zwart scherm met spinner.Ik heb het zowel op Firefox als Chrome geprobeerd. Beiden werken niet.Overigens werkt het wel op mijn telefooon via de app.

Zowel bij mijn vrouw als bij mij werkt de online TV app niet.Als je een programma wil afspelen, dan blijven 3 puntjes draaien en even later komt foutcode 314022.Beide iPhones 13 met laatste updates.Via de mediabox werkt het wel, en ook op de iPad werkt de app gewoon.Op mijn telefoon app al opnieuw geïnstalleerd, maar maakt niets uit.Er wordt niet op andere apparaten afgespeeld, gezien max van 4.Graag advies.

Het verwijderen van een opname via de TV box, met een LG afstandbediening, werkt niet. De melding verwijderen verschijnt, maar omdat je OK ingedrukt moet houden verwijdert hij zonder dat je de melding ziet, of hij verwijdert niet en start toch de uitzending.Kan verwijderen niet gewoon met bijv. de rode knop gedaan worden? Ingedrukt houden lijkt een onnodig handeling met zoveel knoppen op de afstandbediening.

Door een kortsluiting in de keuken was de stroom even uitgevallen. Kapotte verlengsnoer verwijderd, aardlekschakelaar weer omgezet en alles doet het weer, behalve de mediabox. Hij beweert dat er geen internet is, terwijl ik met deze laptop toch echt online ben. De mediabox zit aan een ethernetkabel omdat hij de meterkast iets te ver weg vindt zitten, maar of ik die nu erin steek of niet, hij weigert alle dienst.Wat had ik moeten doen om de mediabox weer gelukkig te krijgen?

Dit is al mijn 2e mediabox met problemen.Hij blijft vastlopen en alleen los te krijgen door de stekker eruit te trekken.Sinds de laatste  update alleen maar erger geworden.Zwaar irritant dit apparaat.Hoop dat er snel een andere mediabox komt.Maar hoe los ik dit op?Telkens na circa 2 uren begint het haperen en daarna niets meer.Hoop dat er een oplossing is.

Hallo,Graag zouden wij onze oude TV boxen omruilen voor de nieuwe Mediaboxen. Kan dit voor ons geregeld worden? Alvast bedankt!

Waarom wordt het programma niet helemaal afgespeeld (terug naar live tv)?Dit gebeurt bij "Goede tijden”. Mijn vrouw wordt er met de dag kwader daarover, omdat ze in het verleden veel dingen zelf kon bepalen. Zeg alle Odido abonementen maar op, zegt ze.

Volgens Odido moet ik in heel Europa op mijn laptop TV kunnen kijken.Dit kan iedere keer ongeveer 50 minuten en dan krijg ik de melding“Er is een fout opgetreden sessie verlopen je moet opnieuw inloggen (632122)  probeer het opnieuw”Dan moet je weer opnieuw inloggen en de zender opzoeken waar ik naar keek en dan begint het weer aan het begin van het programma dus moet je weer gaan zoekennaar het punt van het begin van de foutmelding.Dit alles gebeurde op mijn vakantieadres op Texel wat volgens mij toch gewoon Europa is! tijdens de voetbalwedstrijden Nederland-Polen en Nederland-Litouwen.4 sept en 7 sept.Toen wij weer thuis waren heb ik de klantenservice Odido gebeld met mijn klacht en de medewerker kwam met een aantal oorzaken. “zendmasten van Odido staan te ver uitelkaar, de eigenaar van het apartementen hotel knijpt het WIFI signaal van 5G naar 4G, er kijken teveel mensen naar die wedstrijden,??????De 2e wedstrijd waren wij uit eten en keken de wedstrijd terug ook teveel mensen die t

Ik kan mijn opgenomen programma's niet vinden in de tv mediabox van Odido, waar in het menu vind ik dit wel? Op mijn telefoon app heb ik Odido tv app en daar kan ik wel via een menu naar geplande opnamen en opgenomen programma's ect. Ik heb een abbonement op cloud opnemenKunt u mij helpen. 

Binnenkort tijd voor een nieuwe TV. Kan uiteraard kiezen tussen WebOS, Tizen, of een Google TV variantBen benieuwd of er een soort meest betrouwbaar OS is voor de Odido TV app. Zodat ik daar rekening mee kan houden. 

Vanochtend is er een monteur geweest om alles aan te sluiten. Nadat hij beneden het tv kastje aangesloten had en de Soundbar bediend kon worden met de Odido afstandsbediening heb ik de tv uitgezet en zelf het 2e tv kastje boven aangesloten. Ik zou extra moeten betalen als de monteur dit zou moeten doen. Na dit succesvol gedaan te hebben zetten ik beneden de tv aan en leek het wel alsof alles opnieuw ingesteld moest worden. Op zich geen probleem, maar ik krijg het nu niet meer voor elkaar om beide te koppelen. Ik krijg nu elke keer de melding; Er ging iets niet goed. Probeer het later nog een keer. Ik heb het kastje ook nog een keer gereset in de hoop dat het dan wel goed ging maar zonder succes. 

Sinds drie maanden maak ik regelmatig gebruik van Online TV (HP laptop en Windows 10 (ja, ik heb W10 nog actief) in Google Chrome) via een 5G verbinding van Odido en het probleem wat ik hieronder beschrijf heb ik ook al drie maanden maar helaas ben ik er nu echt klaar mee.Het volgende is aan de hand:Vandaag kijk ik wisselend tussen Live schaatsen op NPO1 en Live voetbal op ESPN1. Het live schaatsen wordt prima weergegeven zonder enige hapering terwijl ESPN zoals zo vaak alleen maar in horten en stoten binnenkomt. Gisteren gekeken naar Live veldrijden op Eurosport1 en om 20u naar Live voetbal op ESPN1, ook toen werd Eurosport zonder enige hapering weergegeven terwijl ESPN maar blijft haperen en soms helemaal stopt. Zoekend in deze community blijkt dat er al jarenlang (ook toen het nog T-Mobile was) klachten zijn over een haperende ESPN weergave. Ik heb al geprobeerd om het via Edge en Firefox te laten weergeven maar ook daar hetzelfde probleem. Weer iemand of dit aan een bepaalde instel

Sinds kort heb ik internet en TV van Odido, en gebruik ik de Odido TV app op mijn Sony XR-55A95L. Dat werkt, behalve dat de app zichzelf lijkt te identificeren als spel. Het resultaat is dat de TV in game mode gaat en alleen instellingen accepteert die volgens de TV horen bij content type Game, wat helaas geen goed beeld oplevert met streaming video.Gek genoeg is de Odido TV app de enige die dit doet: bij de KPN Smart TV app, Disney+, etc. etc. gaat de TV gewoon in Video modus. Bovendien kan ik bij al die apps zelf het content type veranderen als ik dat wil. Alleen de Odido TV app lijkt content type “Game” te forceren.Is dit een bekend probleem? En belangrijker: is er een oplossing (in de maak)?

Sinds gisteren ervaar ik problemen met tv online op tv.odido.nl. Ik kan inloggen, dan kom ik gewoon in het startscherm, ik ga naar de tv-gids, maar zodra ik dan een programma wil starten blijft het cirkeltje op het scherm laden en gebeurt er niets. Geprobeerd:Verschillende zenders Verschillende browsers Uitgelogd en opnieuw ingelogd Cache/cookies geleegd.Maar helaas nog steeds hetzelfde probleem. Ik kan geen een zender bekijken, krijg alleen het laadcirkeltje. Als ik in de browser consolelog kijk zie ik o.a. een 502 error (failed to load resource).

Nieuwe Samsung tv QE32LS03C gekocht in dec 2024. Bouwjaar 2023.Nieuwe klant sind 17 januari bij odido. Odido tv app geïnstalleerd op de Samsung tv, tv is aangesloten via wifi op onze odido routerNa opstarten vd odido app wordt het scherm zwart, je kunt geen klantnummer of pin invoeren Power down en weer opstarten heeft geen effect.Wat is hier aan te doen, nieuwe beta versie vd app?Of zijn er andere instellingen die dit probleem verhelpen.Alvast bedanktGrt J

Al geruime tijd hebben we regelmatig problemen met de afstandsbediening van de mediabox. We moeten hem vaak koppelen en soms werkt hij niet meer. Even de stroom van de mediabox is dan de enigste oplossing. Wie kan ons hierbij helpen?