TV

Met de regelmaat krijg ik een foutmelding op mijn TV-scherm, “Er gaat iets mis, deze functie is momenteel niet beschikbaar. Ligt het misschien aan je internetverbinding? Wat betekent dit en hoe krijg ik dit weg. Begint knap irritant te worden.

Probleem: Tv kijken op computer wil niet op ge-encrypte zendersZal het even uitleggen. Ben zelf IT-er, heb meerdere klanten die hier last van hebben maar ik zelf ook. Uitleg probleem op Windows PC met laatste versie van Chrome: Zender 1-3: gaat prima (maar die zijn niet ge-encrypt) Zender 4-7: krijg ik een draaiend logo…..Voordat jullie beginnen met oudere browsers etc. : meerdere computers, meerdere verschillende browsers. Zelfs opnieuw geinstalleerde PC met laatste versie van Chrome lukt het niet. Ook portable apps wil het niet.Oh ja… op de Mac's gaat het prima… via de laatste versie van Chrome (gebruik ik ook op de Windows PC)Profiel binnen TV Odido is het originele profiel en is ingesteld op 18Oplossing vanuit de community om iets in de developer mode uit te voeren heeft niet geholpen.Graag wil ik in contact komen met iemand van Odido om dit probleem op te lossen.   

​@Jason van Odido : vraagje(s): hebben gebruikers - behalve de wensen die zij via deze community indienen - enige invloed in de te realiseren nieuwe functionele wensen voor een volgende release van de Odido tv app?- zo ja, hebben zij ook invloed in de prioriteiten voor nieuwe wensen (welke eerst, eerder of later)?- kunnen gebruikers meehelpen in de testfase?Dit alles n.a.v de opmerkingen bij een wens over de avatar in de app: de wens wordt ingediend, blijft een jaar liggen, er volgt weer eens een opmerking en de vraag wordt “afgestoft”. Als ingediende wensen op een releaselijst zou staan, dan zouden (kunnen) weten wanneer een wens in een release zit (of niet, bij een afwijzing als de wens niet te realiseren is)(en ja, hier spreekt een jurist/oud IT-projectmanager die te maken heeft gehad met het bouwen van grote software-systemen😎) ik hoor het graag.

Ik heb op moment geen TV. Ik gebruik de TV-App op mijn LG TV. Op mijn mobiel werkt het wel. Internet werkt ook normaal. Via de odido ontvanger heb ik ook TV. Heb de TV ook al van het stroom gehad en opnieuw opgestart, zo als het beschreven wordt. Maar heeft niks geholpen. Heel vervelend 

Ik heb een stel technische vragen die misschien met elkaar te maken hebben. Ik ben gebruiker van google wachtwoord manager. De wachtwoorden die ik heb die van toepassing zijn op Odido wekken verwarring voor beide systemen. Het lijkt bijvoorbeeld alsof odido community enerzijds en TV anderzijds kwa wachtwoord steeds mis gaat. Daaraan is misschien ook het volgende gerelateerd. Ik heb opnames in mijn odido tv staan. Ik heb geen zenders achter een slot. De leeftijdsgrens staat op alle leeftijden. Toch vraagt het afspelen van mijn opnames regelmatig om de pincode. Dit is irritant en onnodig. Nog vervelender is dat het slot er regelmatig niet af gaat met mijn pincode. Die voer ik in met behulp van, daar ia ie weer, de wachtwoord manager. A: om dat ingevuld te krijgen doet ie moeilijk met het automatisch ingevuld krijgen en B, ook nadat de oincode helemaal goed is ingevuld lijkt ie zo nu en dan niet herkent te worden (handmatig of via manager maakt niet uit) Soms probeer ik het een paar ke

Hi ik heb een nieuwe afstandsbediening nodig voor de mediabox, hij is kwijt.

Hoi!  wij zijn al een aantal dagen onze afstandsbediening kwijt! Kunnen we misschien een nieuwe krijgen?groetjes,Brittanie

Als we een programma willen streamen via de google chromecast naar de televisie, dan werkt dat alleen met een programma wat op dat moment ook daadwerkelijk op de televisie is. Als we een programma of film willen streamen wat we hebben opgenomen dat blijft de app ‘draaien’, zien we op tv het odido logo en wordt er op mijn mobiel aangegeven: geen content om te streamen, terwijl het programma wel op dat moment afspeelt op mijn mobiel. Dat we net odido hadden speelde hij wel opgenomen films af en nu in eens niet meer. Iemand een tip? 

We hebben regelmatig last van wegvallend geluid (1 seconde) en dat het geluid soms niet synchroon met het beeld loopt. Een oplossing is dan om even de TV uit te zetten en daarna weer aan te zetten. Toch hoop ik van u een goede oplossing te krijgen.Ik heb in de afgelopen periode al diverse handelingen uitgevoerd :-TVbox even van spanning gehaald (diverse malen)-Glaskastje en modem van spanning gehaald -TVbox op een plek gezet waar meer wifisignaal wordt gemeten; de oude plek mat ca 40% ; de nieuwe plek ca 80%Toch levert dit niet de verbetering op die we zouden willen; eerdere pogingen om de instellingen te verbeteren aan de hand van suggesties op dit forum gaf geen verbetering. Zelfs een volledige reset van de TVbox (2 keer zelfs) bood geen soelaas.Bekabeld aansluiten van de TVbox willen we niet overwegen, want voor de rest is de wifikwaliteit best goed. Graag uw advies. 

Beste, wij zijn onze laatste afstandsbediening kwijtgeraakt, een ander is kapot dus nu hebben we er geen een meer. Zouden jullie een nieuwe kunnen opsturen?Alvast bedanktGroetjes Nath

Afstandsbediening gevallen en hij doet niks meer. Batterij vervangen. Opnieuw proberen te koppelen maar niks. Hoe werkt het om een nieuwe afstandsbediening te ontvangen?

Ik heb spijt dat ik over ben gestapt naar Odido ik heb zo vaak verbindingsproblemen dat het zelfs vaker aan de hand is dan bij mijn vorige aanbieder zonder glasvezel. Ik ben overgestapt op glasvezel van odido omdat de kabel heel slecht was en er vaak verbindingsproblemen waren daardoor, maar nu heb ik nog meer verbindingsproblemen dan voorheen en moet ik het tv kastje steeds opnieuw opstarten met alle problemen daarbij. Sinds vorige week ligt de kabel en van kpn er ook en zit toch wel in dubio over te stappen als dit probleem aan de hand blijft. Odido zorg voor betere verbinding want dit gaat jullie anders heel veel klanten kosten!

Ik had al contact met iemand gehad over het terug sturen van het oude apparatuur, want weer stond die mail in mijn spam en had ik dat over het hoofd gezien en was het dus te laat, maar dat was geen probleem zij de medewerker.Nu heb ik die spullen al lang al verzonden en nog krijg ik steeds of ik die rekening wil betalen.  

Goedemorgen, Wij ervaren al enige tijd een bug bij het kijken van topnames op de laptop. Wanneer wij een opname starten, begint deze wel, maar vrijwel direct verschijnt er een foutmelding en stopt het afspelen.Als we vervolgens teruggaan en dezelfde opname opnieuw aanklikken, start de opname meestal wel normaal en kunnen we deze vaak in één keer volledig afkijken. Soms keert de foutmelding echter ook tijdens het afspelen alsnog terug. We hebben inmiddels meerdere stappen geprobeerd, zoals het verwijderen van cookies en het gebruik van verschillende browsers, maar dit heeft het probleem niet opgelost. Graag horen wij of dit probleem bij jullie bekend is en of er een oplossing beschikbaar is.

Is het mogelijk een extra afstandsbediening te bestellen.

Hoi,Smartphone app Odido,als ik VPN gebruik, krijg ik de melding Er gaat iets mis. Probeer ie nog een keer? (214022)Als ik VPN uitschakel werkt de app  wel, gebruik de VPN van AVG. 

Ik ben vast één van de weinige kijkers naar Djazz TV, maar het valt mij op dat de programma gids in de Odido TV app totaal niet klopt, terwijl de gids op https://djazz.stingray.com/en/NL/schedule/DJA002/daily/2026-02-09 wel klopt. dus dit zou niet al te ingewikkeld moeten zijn dit te fixen, of wel ?

Zodra we op de apps knop drukken, start de mediabox opnieuw op. Zowel op de afstandsbediening als via de apps in de bovenbalk. Ook werken de volumeknoppen en muteknop niet meer op de afstandsbediening. Ik heb al geprobeerd:- mediabox opnieuw opstarten- modem opnieuw opstarten- afstandsbediening opnieuw koppelen Helaas werkt dit allemaal niet.Graag een oplossing

Ik mis dit icon in de tv app:Ik weet zeker dat alle instellingen daarvoor goed staan, maar ik zie niets waarmee ik zou kunnen casten.