Algemeen

Hi, i would like to ask the Oppo find X10 pro max from odido is 12gb ram +512 or 16gb ram+512?

Ik wil hier graag mijn ervaring delen, omdat ik inmiddels met drie verschillende medewerkers van Odido heb gesproken en nog steeds niet verder kom: Damien, Sharlon en Melek.Damien was degene die mij het aanbod deed voor een abonnement van €15 per maand. Voor mij gaat het inmiddels niet eens om het geld, maar vooral om het principe. Als een medewerker namens Odido een duidelijke toezegging doet, dan verwacht ik dat Odido die afspraak ook gewoon nakomt.Ik wilde mijn abonnement eigenlijk al opzeggen vanwege een eerder datalek en de problemen die ik daar tot op de dag van vandaag nog door ondervind. Toch dacht ik na het aanbod van Damien: oké, dit is een mooie deal, ik geef Odido nog een kans.Mijn gedachte was zelfs: als ik later ook internet en tv bij Odido neem en daar nog Klantvoordeel bij komt, wordt het uiteindelijk mogelijk nog voordeliger. Dat maakte het aanbod voor mij juist aantrekkelijk om toch klant te blijven.Maar nu blijkt ineens dat niemand mij daadwerkelijk kan helpen. Na ge

Voor de duidelijkheid, ik ben een Ben klant maar aangezien de klantenservice van Ben aangeven niks te kunnen doen voor mij plus dat de DPO van Odido niet reageren op hun emails probeer ik het maar op deze manier.Het gaat namelijk om 2 AVG overtredingen van Ben maar ook 1 AVG overtreding van Odido. De uitleg van mijn probleem:Ik heb een verzoek gedaan tot inzage persoonsgegevens op 26-02-26 bij Ben.Hier is niet op gereageerd.Vervolgens heb ik een ingebrekestelling naar Ben en de Data Protection Officer (DPO) van Odido gestuurd op 29-03-26. De DPO heb ik gecontacteerd omdat Ben blijkbaar niet een eigen DPO heeft maar dit via DPO van Odido loopt.Hier is ook niet op gereageerd2e ingebrekestelling gestuurd op 16-05-26.Hierop is uiteindelijk op 27-05-26 reactie gekomen.Dit betekent dat er 3 maanden nodig was om een verzoek inzage persoonsgegevens te beantwoorden. Dit duurt veels te lang en komt niet overeen met de privacy wetgeving.Na inzage van mijn gegevens kwam ik erachter dat er verouder

In een antwoord van 2 jaar geleden las ik deze exta kosten:"Je betaalt dan € 1,87 extra per gebruikte 1GB internet."Betaal ik dat bedrag nu ook of is het bedrag aangepast?

Hoi! Ik heb een spelfout gemaakt. De m op het eind moet een n zijn. Zou iemand hem kunnen aanpassen naar Maureen00? Dank!

+1 (781) 779-2038 Hierdoor werd ik gebeld, nummer uit de usa, nadat ik eerder deze week al een aantal berichtjes van Paypal kreeg met verificatie nummers (onbekend nummer). Nu wilde ik t voorgenoemde nummer kopiëren en belde per ongeluk, direct opgehangen, mijn vraag is of dit kwaad kan, ik wil niet ineens kosten hebben of andere ellende??

Hoi allemaal,Sinds 1 week geleden tot nu staat een kleine rode stip op 3 stippen rechtsonder.Ik druk erop en komt volgende ballon met diversen instellingen ,die er niet rode stip op staat.Ik kijk ieder volgende op downloads,Historie enzo, maar er is geen nieuwere in.Keer ik allemaal terug, blijft rode stip naast 3 stippen rechtsonder.Kijk printscreenHoe te oplossen ?Ik wil graag 2 printscreen foto plaatsen,maar kan er maar 1 foto in ? Pierre  

NEED URGENT HELP!! I am travelling abroad and have lost my phone along with my SIM card (06****)! I cannot log in to my odido because I do not have access to my SIM card! I need urgent help to block it and arrange for a new SIM that I can pick up at a physical store upon my return home! PLEASE HELP![Phone number removed by moderator]

Ik heb een internet abonnement, een mobiel abonnement, en nog een mobiel abonnement. Der eerst twee zie ik in mijn odido app, de laatste daarvan vraagt ie telkens of ik dat wil toevoegen. Als ik dat probeer dan zegt ie dat mijn gegevens niet kloppen en dat ik service moet bellen. Nou dat heb ik inmiddels al vier keer gedaan, maar geen succes. Ook is mijn account al twee keer gereset. Alle medewerkers zeggen dat alle gegevens kloppen, dus hoe kan het dat dit nog niet werkt? Ligt het ergens anders aan?

Wednesday, September 2nd we went to the Odido shop Buikslotermeerplein. Me and my wife are Odido clients for 8+ years, we have multiple sim + internet subscriptions, bought many phones from Odido. Her phone died, stopped to charge day before on September 1st, it was bought in April 2025 so it is still under the warranty. We came to the shop and asked for two things: 1st to take phone for the repair under the warranty, 2nd to replace eSim with real SIM card. After reviewing her account Odido’s employee said we need to turn off find my phone feature but unfortunately he anyway can’t send it to service due to ‘service program malfunction’ and offered to come back later. As for replacing sim card he has done it and said it should start work in 30 mins. We went home, sim card didn’t work after 30 min, 1 hour, 2 hours, I called customer service and they said that employee in the shop didn’t link sim card to the account so we have to go back. Then my wife went to the shop again alone with pho

Momenteel klant bij Tele2, die gaan stoppen en dus word ik verzocht over te stappen naar Odido.  Daar heb ik op zich geen probleem mee, alleen kan ik niet overstappen omdat de website geen buitenlands IBAN rekeningnummer accepteert.Ik heb een Europese (SEPA) rekening met IBAN, die door Tele2 werd geaccepteerd, die ook door alle andere bedrijven (elektriciteit, gas, verzekering) wordt geaccepteerd … maar niet door Odido.Een internetprovider werkt (zou je denken) toch met moderne technologie (het internet met name), maar inzake betalingen zit Odido nog in de duistere pre-Europese, pre-SEPA tijden.  Kan hier een stap voorwaarts gezet worden?

Goedendag, binnenkort mogen we alledrie hier verlengen, er zijn veel geluiden geweest over de hack, wat doen jullie om dit in de toekomst te voorkomen, we hebben best wat problemen gehad met het aanpassen van de inloggegevens die moesten worden aangepast. Is er nog sprake van een tegemoetkoming waar geluiden over waren en ik wil graag bepalen of we alledrie door moeten met odido.

Ik wil graag mijn ervaring delen met Ben/Odido en ben benieuwd of anderen iets vergelijkbaars hebben meegemaakt.Begin dit jaar ontstond er een geschil over een factuur. De automatische incasso heb ik gestorneerd, omdat deze naar mijn mening onjuist was. Vervolgens heb ik direct het bedrag betaald dat ik wél verschuldigd was. Het betwiste deel heb ik bewust niet betaald, omdat daarover nog overleg liep.Ondanks meerdere telefonische contacten bleef de administratie fout lopen. Uiteindelijk werd mijn mobiele aansluiting volledig afgesloten. Tijdens gesprekken met de klantenservice heb ik medewerkers gesproken die aangaven dat zij begrepen dat de situatie was ontstaan door een administratieve fout en dat deze intern zou worden opgelost. Toch bleef mijn aansluiting afgesloten, waardoor ik tijdelijk volledig onbereikbaar was.Pas na veel telefonisch contact, een formele klacht en diverse schriftelijke verzoeken is mijn aansluiting uiteindelijk weer hersteld.Ik dacht daarmee dat de zaak was af

Hoi Modorators,Ik lees dat de hackers onze gegevens en mobielnummer stelen Ik wil graag weten of mijn mobielnummer en mijn bankrekening veilig blijft en wat gaan jullie verder doen ?Houden jullie ons op de hoogte weten wat er gaat gebeuren ? Pierre 

Hello,I have an urgent question regarding the transfer of my existing mobile number to Odido.I have just received an SMS from Odido stating that my number cannot be transferred because my current contract with Lyca Mobile is registered as ending on 15 September 2028.However, I am requesting early/per direct number portability because I have a serious and ongoing problem with Lyca Mobile. Since 2 September 2026, I have repeatedly reported that incoming calls do not reach my phone. Despite several complaints, the problem has still not been resolved. I have also requested a replacement SIM card from Lyca, but I have received no response.Because of this serious service problem, I need to leave Lyca, but I absolutely want to keep my existing mobile number.Could someone from Odido please explain whether my number can be transferred per direct / early, rather than only on 15 September 2028?I have already tried contacting Odido by telephone several times, but unfortunately the calls were disco

Hi! Zou mijn gebruikersnaam misschien gewijzigd kunnen worden ivm privacy?  Ik zou graag ts0183 als nieuwe naam hebben, bedankt!

Op dinsdag 8 september had ik om 10.45 uur een telefonisch sollicitatiegesprek met *** voor de functie Sales Advisor. Zij belde ongeveer tien minuten te laat en vroeg aan het begin niet naar mijn naam of andere gegevens om te controleren wie zij aan de telefoon had.Toch ging zij ervan uit dat zij eerder met mij had gesproken over een functie in Osdorp en benaderde ze de situatie direct negatief. Ik heb echter nooit eerder zo’n gesprek met haar gevoerd. In plaats van eerst rustig te controleren wie ik was, beëindigde zij het gesprek om dit zogenaamd met haar manager uit te zoeken.Ik vind haar manier van handelen erg onprofessioneel en de communicatie zeer slecht. Ik heb mij serieus voorbereid en verwacht daarom dat mijn sollicitatie ook serieus en zorgvuldig wordt behandeld. Ik wil graag dat dit wordt onderzocht en dat een manager contact met mij opneemt.

Zojuist de kalmerende mail van Søren, CEO van Odido, ontvangen.  Zelden zoveel nietszeggende onzin gelezen. We krijgen de volgende toezeggingen: We blijven investeren in onze beveiliging, zodat onze systemen bestand blijven tegen steeds complexere cyberdreigingen. We blijven extra ondersteuning bieden aan klanten. Bijvoorbeeld met Check je gesprek, waarmee je makkelijk checkt of je echt contact hebt met Odido. En we bieden klanten kosteloos toegang tot de digitale beveiligingsdienst F‑Secure. We blijven investeren in onze aanpak voor databeveiliging en het bewaren van gegevens. We blijven open over wat we leren. In goede tijden én als het tegenzit. Want alleen zo kunnen we ons verbeteren en anderen helpen zich beter te beschermen tegen cybercriminaliteit.Dit is allemaal zacht masseren en hopen dat het overwaait. Ze hebben niet voldoende geinvesteerd in beveiliging en zeker niet in training van de externe partij die als helpdesk voor Odido opereert (“if you pay peanuts you get monkeys”

Zijn er meer mensen die na het bestellen van hun nieuwe iphone geen bevestigingsmail hebben ontvangen? Ik heb wel een bestelnummer en alles is goed gegaan, maar ik krijg niks binnen. Ook aan de telefoon zeggen ze dat het druk is en langer kan duren (ze kunnen mijn bestelling wel vinden maar staat nog op ‘verwerken’). Ik vraag me af of meer mensen hier last van hebben op dit moment.

İk heb al meerdere telefonisch en via de app adres wijziging aangevraagd. Maar het lukt maar niet. De medewerkers aan de telefoon komen er niet uit. Ben hier naar toe verwezen. 

Beste,Mijn vraag is recent beantwoord en heb geen behoefte meer om dit account te behouden. Hierom verzoek ik of mijn community account verwijderd kan worden :)

Sinds Odido  gehackt is krijg ik enorm veel spam, momenteel minimaal 100 per week, wordt er een beetje moe van.