Klik&Klaar

Het simkaartje in de Odido klik en klaar modum blijft niet zitten. Als ik hem erin probeer te klikken springt hij er weer uit. Ik moet nu de simkaart erin vast houden met ducktape om hem erin te houden. Kan iemand mij helpen.

de simkaart info van klik klaar hoef niet meer odido is te beroerd om die op te sturenik ben besloten om deze modem ook terug te sturen ik heb nog steeds het bedrijf netwerk wat me niks kost alleen niet zo snel maar zoals bij odido worden je gegeven niet verkocht zoals bij odido 

Ik heb klik en klaar internet geprobeerd van jullie,  maar het signaal blijft zwak dus ik wil binnen de wettelijke bedenk termijn opzeggen.Ik heb vanaf 29-01 het geprobeerd en nu heb ik gisteren gebeld om het op te zeggen. Ik heb alleen tot heden geen bevestiging mail of iets gehad. Ik vroeg me af of ik goed is door gekomen en hoe het nu met de kosten zit. Ik hoop dat jullie mij daar wat meer duidelijkheid in kunnen geven

We hebben een aantal maanden gebruik gemaakt van klik en klaar omdat we tijdelijk op 2 adressen woonden.Inmiddels dat abonnement opgezegd maar door de daar opvolgende verhuizing de e-mail niet bijgehouden.Gevolg is dat de borg alsnog is afgeschreven en de qr code is nu vervallen zeiden ze bij de pakketdienst.Kunnen we het pakket alsnog terug sturen want €200,- is wat veel voor een apparaat waar we niks meer aan hebben ;)

Op 3 maart had mijn Klik&klaar box problemen met de internetverbinding. Die viel steeds weg. Er waren geen storingen in de buurt. In de Odido-winkel (Zutphen) werd geconstateerd dat de voeding van mijn box defect was. Ik stelde voor om een voeding uit een andere klik&klaar-box beschikbaar te stellen, maar dat was volgens de medewerkers niet mogelijk. Hun voorstel was om een complete nieuwe set te nemen. Ik gaf nog aan dat er dan activatie-kosten gerekend zouden worden, maar dat werd ontkend. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan met dit aanbod. De simkaart in mijn oude box is ter plekke buiten gebruik gesteld en ik ben met de oude (afgemelde) box en een nieuwe box weer naar huis gegaan. Die nieuwe box heb ik thuis geïnstalleerd (dat ging redelijk eenvoudig).Maar nu wordt ik geconfronteerd met de administratieve afhandeling door Odido. Ik snap dat dit ietwat ingewikkeld is, maar ik vertrouw erop dat het uiteindelijk weer goed komt.

Hello, As of 3-4 days ago my Kilk & Klaar internet has become unusable. Once every 30 second, it disconnects for about 5 seconds and then reconnects. The speed is also much much slower than before. The router is in the same position as before and I have also tried a factory reset to no avail. I have read quite a few posts on this forum indicating similar issues recently.  Are there any known issues? When will this situation be solved?

Kan iemand mij advies geven, ik heb een zeer slechte verbinding met het standaard modem (volgens de postcode check kan ik max 84Mbit/s down halen op 5G, in de praktijk max 40Mbit op 4G en totaal geen 5G ook als ik het modem buiten in de tuin zet)Ik zou dus graag gebruik maken van de mogelijkheid een eigen modem te kiezen met externe antenne, kan iemand mij vertellen of dit de verbinding echt kan verbeteren wanneer het signaal dusdanig slecht is of ga ik er dan weinig op vooruit ? Verder zit ik te denken aan deze combinatie modem+antenne:5G SA/NSA AX3000 Wi-Fi 6 Router, P2 2.0 – Cudy

Sinds gisteren heb ik de Klik en Klaar hier staan, maar al vanaf het begin valt continu de verbinding weg (elke 30 seconden wel en dan na 10 seconden weer herstelt). Positie en verbinding is goed (dit gebeurt op meerdere plaatsen) en na contact met de klantenservice een nieuwe simkaart opgehaald in winkel. Dat zou het probleem moeten oplossen. Vandaag dus nieuwe Sim erin en het probleem blijft. Als ik in de logs van de Zyxel kijk, dan zie ik vaker eenzelfde patroon terugkomen:Ik vraag me af wat hier gaande is, want nu is dit systeem echt niet bruikbaar. 

I have received an invoice from Odido that was sent on the 25th of september, while the money was sent on the 3rd of october. Problem is, i have stopped the contract in July and sent back the Klik&Klaar device in july as well. Of course I have blocked ant future payment, but how can I receive this money back? 

wie weet hoe de simkaart in klik klaar modem moet 

Goedendag ! Is het al iemand gelukt om een poort open te zetten met het nieuwe 5G voor thuis ? Heb inmiddels (denk ik) alles geprobeerd. Wil graag mijn plex server optimaal gebruiken als ik niet thuis ben.Met 4G voor thuis was dit goed te doen met een port forward regel. Ook als ik de server met plex direct aan het nieuwe modem hang krijg ik geen open poort geconfigureerd.Klop het dat dit nog niet mogelijk is daar je ook geen ip passthrough kunt inschakelen ?Ben benieuwd, iemand ?Mvg Alex

Ik wil klik&klaar opzeggen maar ik krijg telkens de melding, probeer het later nog eens. Maar ik wil NU opzeggen. Vandaag. NU! Kan iemand mij  even helpen? Kijk maar even op darkweb, al mijn info is gewoon opebaar dus daar hoeven we niet interessant over te doen.. Klantnummer: XXX. I. Jansen. INCOMPETENTE PRUTSERS 👎🏿[Let op je taalgebruik en plaats geen klantnummers openbaar]

Ik heb sinds een paar dagen een klik en klaar abbo.  De modem is zo fragiel, ik hoef de modem maar aan te raken of licht te verplaatsen en hij valt dan helemaal uit. Lijkt me niet normaal toch? Is dit een bekend probleem of heb ik een modem die niet meer goed is? Internet werkt gewoon maar zodra ik de modem aanraak of een kabel eraan wil verbinden valt die helemaal uit. 

Diverse malen telefonisch opgezegd en de beëindiging is ook toegezegd ( laatste gesprek opgenommen ). De winkel bood ook geen uitkomst. Via de site opzeggen lukt ook niet. Het internet op mijn adres werkt echt niet, lijkt mij toch een goede reden op te zeggen ... Kan iemand een oplossing bieden ?

Hello,Im a Klik en Klaar customer since may 2025.At first I had a problem with the SIM card - it didn't work properly in the store (idk why), so I got a replacement router. I don't remember which one - some Huawei 4G indoor. The internet worked great for 2 weeks - top speed all the time. When the SIM card arrived for the Zyxel 5g router in the mail, I sent the Huawei router back to Odido.Then the problems started. I have problems with the connection dropping quite often. 200Mbps and 1min later 30mbps or even 0mbps for like X seconds,minutes. I live 500m away from the mast. When I restart the router it helps for a while, sometimes even longer but it's starting to get frustrating. Any solutions? First screenshot without speedtest was 0mbps and 1min later instantly 150mbps

I have been using Klik & Klar 5G since October with no major issues. Almost a month ago I tried for the first time to use the Ethernet connection on the router (Zyxel NR5307) and I noticed some issues . In particular,  after some time (between 10 minutes and a few hours) the connection is dropped and I cannot ping anymore google.com or any other ip and I cannot reach the device itself either. If I login to the router, it does not show the device at all.My setup:   Zyxel NR5307 [firmware V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430] , a linux machine connected directly via ethernet to the router. Running ping 8.8.8.8  every few minutes, I can see on the logs the host becoming unreachable  after a period of few minutes to few hours. I have never seen it working until the next day. In the meantime I haven't seen any issue on the wireless devices. Things I tried so far:reboot router factory reset on the router different cables

Hoi!Ik heb nu voor iets langer dan een maand Klik en Klaar en was initieel erg positief verrast over de snelheid en het feit dat de verbinding altijd vrij stabiel was. Recentelijk krijg ik alleen de indruk dat tijdens het gamen op mijn computer (met een CAT6 gekoppeld aan het Klik & Klaar modem) de verbinding steeds vaker verbroken wordt. Het lijkt ook alleen te gebeuren als ik vrij veeleisende online shooters speel. Het is nog niet eerder voorgekomen tijdens een vergadering, werk of het streamen van een film of iets. De WiFi-verbinding met mijn telefoon blijft oké als mijn computer de LAN verbinding verliest.  Al met al is het niet een supergrote ramp dat ik soms de verbinding verlies met gamen, maar vind het toch gek dat dit pas sinds kort gebeurd. Ik ben benieuwd waar het aan ligt en wat ik er eventueel aan zou kunnen doen.  Ik hoor het graag!

Hallo allemaal,Wij hebben onlangs Odido Klik & Klaar besteld en waren daar in eerste instantie echt enthousiast over. Het idee sprak ons aan en we wilden het graag een kans geven. Na ontvangst hebben we het ongeveer 1 uur getest, maar helaas werkte het bij ons niet stabiel genoeg. Daarom hebben we het apparaat uitgezet en op diezelfde dag via de online omgeving de aanvraag geannuleerd, dus binnen de aangegeven 15 dagen bedenktijd.Tot onze verbazing zien we nu dat er €46 in rekening wordt gebracht. Voor zover wij begrijpen valt een online afgesloten abonnement onder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, en hebben wij binnen die termijn geannuleerd. Daarom gaan wij ervan uit dat er geen kosten verschuldigd zouden moeten zijn.Wat ons vooral onduidelijk is:Is de annulering daadwerkelijk correct en definitief verwerkt?Waarom worden er toch kosten gerekend terwijl er binnen de bedenktijd is opgezegd?We zien op de community vaker vergel

Ik zie regelmatig dat mijn modem op momenten herstart is, terwijl ik die herstart niet zelf heb gedaan. Dat is best vervelend, omdat dat er ook voor zorgt dat mijn ip-adres voortaan op dat tijdstip zal veranderen en de verbinding dan ook even weg valt.In onderstaand overzicht zie je dat ik het modem twee keer 's nachts heb uit- en aangezet zodat verbinding voortaan op dat tijdstip wordt gereset: 25-01 1:49 en 17-02 0:44Dat werkt een tijd lang goed, totdat het modem wordt herstart.Helaas zie je in onderstaand overzicht dat het modem op 11-02 15:28 en 21-02 18:49 ook is herstart: 21-02-2026 18:49:50 Info user.info user zcmdModuleCfg Account: User 'supervisor' change password. 17-02-2026 00:44:08

Hallo,Ik heb een Unlimited plus data abonnement en een 5g router om internet bij ons op locatie te krijgen. Iedere 24h valt de verbinding, minder dan een minuut, heel even weg (zie onderstaand). Dit is erg irritant omdat radiostream en video calls er dan ook mee stoppen. Hoe kunnen we dit voorkomen? Log vanuit de router:Datum Mobile data disconnected Joined LTE network 2026-01-20 15:59:11 15:59:50 2026-01-21 15:56:19 15:56:54 2026-01-22 15:52:32 15:53:04 2026-01-23 15:49:00 15:49:31 2026-01-24 15:47:21 15:47:50 2026-01-25 15:47:16 15:47:46 2026-01-26 15:47:33 15:48:09 2026-01-27 15:47:35

Hallo,mijn klik en klaar modem werkt niet goed samen met de bijbestelde range extenders. Bij een ander topic zie ik dat om dit op te lossen de firmware van mijn modem geupdate moet worden van de b7 naar de b9 variant.kan een van de moderatoren dit voor mij regelen? Heb al gebeld maar die konden mij niet helpen.Alvast bedankt.