Skip to main content

Klik&Klaar

Alles over jouw Klik&Klaar abonnement.

  • 338 Topics
  • 2,724 Reacties
338 Topics
Teresa van Odido
Moderator
Teresa van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Klik&Klaar
Nieuw bij Odido: Klik&Klaar Internet

Snel en goed internet zonder gedoe. Dat is Klik&Klaar Internet over het 5G-netwerk van Odido. Ideaal voor thuis. Je installeert het makkelijk zelf. Stekker in het stopcontact en je bent online. Zo kan je eindeloos internetten en streamen. Voor een verrassend lage prijs van € 25/mnd. En maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast. Fijn toch? Vanaf 14-10-2024 lanceren wij ons nieuwe product: Klik&Klaar Internet. Ben je benieuwd naar wat dit product inhoudt? Lees dan meteen verder!   Waarom Klik&Klaar Internet van Odido?Zo besteld, zo in huis - Op Klik&Klaar Internet hoef je niet te wachten. Je kunt dit gemakkelijk laten bezorgen en binnen een kwartiertje ben je online Zo aangesloten - Monteur? Ben je zelf. Klik de simkaart in de achterkant van het modem. Doe de stekker in het stopcontact. Klaar! Meer tips? Download onze Installatie-app. Een verassend lage prijs - Klik&Klaar Internet kost slechts € 25 per maand. Dat is geen actieprijs, maar gewoon een vaste lage pri

36227240
W
W
Wesley1220Debutant
gevraagd in Klik&Klaar
Klik en klaar je openzetten poorten niet te bereiken van Oidido mobiel => Klik en klaar?

Hoi allen, Ik hoop dat er iemand van Odido zelf ook meeleest. Ik heb een webapp dat ik open wil zetten (poort 443 TCP) naar het internet toe. Dit is gelukt. Maar er valt bij iets op, ik kan de webserver achter mijn K&K verbinding bereiken via: KPN Ziggo  SURFnet  Vodafone (mobiel)  KPN (mobiel).  Contabo  OVH Freedom InternetMaar als ik het via mijn Odido mobiel telefoon zowel via een Prive sim als werk sim probeer kom je er niet bij. Zijn er nog restricties of een configuratie fout op het Oidido netwerk waardoor je open poorten niet werken als je vanuit een Odido mobiele verbinding => naar je webserver achter je Klik en Klaar wilt gaan?  Zoals ik zei alle ISP combo’s werken maar zolang het Odido mobiel is breekt het. Ik hoor het graag of dit bekend is (en hopelijk opgelost wordt natuurlijk :) )   

99013
H
H
HolyCowheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Klik&Klaar
Klik&Klaar Wifi slecht, bekabeld wel goed

Beste Odido community,al 5 maanden heb ik een klik&klaar abonnement van Odido en heb ik steeds problemen gehad met het wifi: zeer lage snelheid en ook heel instabiel, terwijl het bekabeld internet het wel goed doet.Uiteindelijk heb ik van de klantenservice de suggestie gekregen om een wifi-punt te proberen, wat het probleem inderdaad oploste, echter wordt dit niet vergoed ondanks dat het het wifi op het niveau brengt waar het zonder versterker al zou moeten zijn.Omdat ik liever niet voor de versterker wilde betalen heb ik toch om een nieuwe modem gevraagd, die leek het zonder de versterker tot vorige week wel goed te doen. De verbinding valt sindsdien soms helemaal weg, en vaak blijf ik '’verbonden zonder internet'’, of laden websites/apps dingen dus niet in.Bij de modem ingelogd zie ik dat ik nog op firmware versie V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806 zit. Dit is waarschijnlijk achterhaald. Hoe kan ik dit updaten? Ik hoop dat het dan niet wee zo erg als de vorige modem zal worden.Uit een paa

377
B
W
walter.v.lis een gewaardeerde antwoordgever
geplaatst in Klik&Klaar
Regelmatig traag Wifi (5Ghz), reboot noodzakelijk

Regelmatig (ca 1x per week) moet ik mijn Odidi Klik&Klaar router rebooten omdat ik traag wifi heb (5Ghz Wifi) van ca 900 Mbps naar ca 3-30Mbps en ping/latency van 25ms naar 200+ms. Een reboot van mijn router lost het probleem elke keer op. Mijn vebinding wordt elke 24 uur gereset maar dat gebeurt bij mij 's nachts/ 'smorgens vroeg, ik heb hier geen last van.Zojuist (28-jan 13:12) was het weer zover. Ik heb nu ook gekeken of hetzelfde probleem bedraad optreedt. Daar zie je ook verschil maar alleen in snelheid, latency blijft goed. Het lijkt dus echt een probleem in de router zelf te zitten en niet in de 5G verbinding met het Odido netwerk want bedraad haal ik nog acceptabele snelheden en latency.Ik heb 2 extra wifi punten maar de onderstaande testen zijn uitgevoerd op een lokatie waar alleen rechtstreeks met de Router wordt verbonden. Firmware: V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806Ik heb hier al eerder over bericht in antwoorden bij andere gebruikers met ongeveer hetzelfde probleem. @Odido kunn

170073
B
D
der.tuupis een Top Poster
gevraagd in Klik&Klaar
Klantvoordeel mist al 2 maanden

Hallo,Sinds dat ik verhuisd ben half december 2024 gaat er van alles mis. Eerst voor mijn adreswijziging doorgevoerd te krijgen. ( 4x gebeld, 6 medewerkers gesproken, 2 dagen aan de lijn en uiteindelijk in januari zelf geregeld via jullie geweldige app die barst van de fouten. En nu mis ik al 2 maanden op rij mijn klantvoordeel. En betaal ik dus al 2x 5 euro teveel terwijl mijn BEN abonnement wel het klantvoordeel actief is.Bellen met de klantenservice heb ik opgegeven, via de app krijg ik bij alles foutmeldingen of hangt vast dus dit is mijn laatste poging via de community om iets fatsoenlijks in 1x geregeld te krijgen. Mocht dit ook weer uitdraaien op een fiasco stap ik ovet naar een andere provider want sinds dat T-mobile Odido is geworden is het 1 grote teringzooi!! Ik heb klik en klaar internet i.c.m. een mobielabonnement via BEN. Verder staan alle benodigde gegevens klaar om er wat mee te doen.Ik ben benieuwd!

17712
D
I
Ivens54is een Master Poster
gevraagd in Klik&Klaar
Wifi snelheid van de Zyxel N5307 klik en klaar stort regelmatig in.

De Wifi snelheid van de Zyxel N5307 klik en klaar stort regelmatig in.De meeste tijd geeft de speed test 600 tot 700 mbit aan. Op een willekeurig moment kan dit ook ingestort zijn naar 10 a 20 mbit.Streaming video (bedraad) blijft gewoon functioneren evenals audio. Lampjes blijven blauw/paars branden en geven dus aan een 5G signaal te ontvangen.Iemand een verklaring?

2557
W
P
Pjotr1969is een Top Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Klik en klaar in 15minuten, te mooi om waar te zijn?

Afgelopen vrijdag het klik en klaar modem binnengekregen. Ik kom echter niet verder dan een groen , rood , knipperend blauw , groen led.Verbinden met de app gaat prima maar geen internet.Het lijkt erop dat de Sim kaart niet is geactiveerd? Ik kan deze iig niet toevoegen in de mijn odido omgeving. Omdat volgens de sms het modem zaterdag geleverd zou worden nog een dagje geduld opgebracht. Ik heb echt geen zin om lang aan de telefoon te gaan hangen, bestellen ging erg vlot. Nu de 15 minuten online nog.Is het toch te mooi om waar te zijn of werkt morgenochtend mijn modem „spontaan“?

493227
P
P
Pardoes1978is een Top Poster
geplaatst in Klik&Klaar
snelheid klik en klaar schommelt heel erg

Wifi valt veel weg ook kwa snelheid schommelt het heel erg via bekabeld gaat het wel aardig goed maar wel minder snel dan verwacht, als ik het ga vergelijken met andere odido abonnementen van mijn buren komen ze veel hoger kwa snelheid op dezelfde locatie. Waar zou dit eventueel aan kunnen liggen

11413
B
S
SavaelDebutant
gevraagd in Klik&Klaar
Geen internet klik & klaar

Helaas heb ik geen internet op het klik en klaar abonnement. Ook gaat er veel moeite zitten in het naar boven halen waar dit nou aan ligt. Niemand weet een duidelijk antwoord te kunnen geven. Er wordt steeds maar verzocht geduld te hebben. De 15 minuten op de website die wordt gepretendeerd is op deze manier een behoorlijk misleiding.Alle stapjes zijn netjes gevolgd. Het tweede lampje blijft maar rood aangeven en het derde lampje knippert blauw. De simkaart zit netjes in de tray. De simkaart lijkt niet geactiveerd en ik kan het abonnement ook niet toevoegen in mijn online omgeving. Zo zonde dat niets het doet.

4017
P
J
JanNklaaris een Top Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Mijn Klik&Klaar abonnement stopt per 21/4. Ik wil mijn modem graag al nu retour sturen. Maar waarheen?

Dag!Ik heb mijn Klik&klaar abonnement opgezegd per 21 april, omdat ik naar het buitenland ga. Ik moet echter vervroegd vertrekken, namelijk al deze week 10 april. Dus moet ik nu versneld mijn modem retour zenden. Maar een brief met instructies heb ik nog niet gehad. Waar moet ik het ding heen sturen? Naar Schiphol-Rijk?Telefonisch kom ik er bij jullie niet door. Het is dringend, dus graag snel antwoord!Alvast bedankt,Jan

7017
J
L
Lilouvidais een Master Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Poorten openzetten klik en klaar

Goedendag ! Is het al iemand gelukt om een poort open te zetten met het nieuwe 5G voor thuis ? Heb inmiddels (denk ik) alles geprobeerd. Wil graag mijn plex server optimaal gebruiken als ik niet thuis ben.Met 4G voor thuis was dit goed te doen met een port forward regel. Ook als ik de server met plex direct aan het nieuwe modem hang krijg ik geen open poort geconfigureerd.Klop het dat dit nog niet mogelijk is daar je ook geen ip passthrough kunt inschakelen ?Ben benieuwd, iemand ?Mvg Alex

783697
C
R
Rene7914is een Top Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Slecht bereik Klik & Klaar nadat het goed is geweest

Ik heb sinds januari Klik & Klaar. Werkte prima, echter: Sinds een dikke week is het bereik erg slecht. 2 a 3 streepjes, waarbij er regelmatig enige tijd totaal geen internetverbinding is. Uiteraard de modem al eens verplaatst maar zonder enig verschil. Postcode is ***, op de dekkingskaart zou het goed moeten zijn. Wil iemand van Odido eens kijken wat dit kan zijn?

10110
W
H
hankoris een nieuwe Poster
gevraagd in Klik&Klaar
VPN werkt soms niet

Ik draai een eigen  OpenVPN server op mijn Asus router en maak gebruik van de ingebouwde DDNS service van Asus. Op mijn eigen thuisnetwerk is de vpn altijd bereikbaar en werkt alles probleemloos. Zodra ik echter via internet mijn vpn probeer te bereiken lukt dat niet altijd. Het lijkt aan het door Odido toegekende IP adres te liggen. Elke 24u wijzigt dat, en als ik een adres in de 91.xxx range krijg dan draait alles zoals het moet. Maar als het een adres in de 178.xxx range is dan is het over en uit. Volgens mij zijn beide publieke ip-adressen dus daar zou het niet aan moeten liggen. Wat is hier aan de hand Odido?

433
W
M
Moun25is een nieuwe Poster
gevraagd in Klik&Klaar
Klik& Klaar terugsturen

Mijn Klik & Klaar-abonnement stopt per 22-04-2025, maar ik heb nog geen instructies ontvangen over hoe ik het apparaat kan retourneren. Wanneer kan ik de retourinstructies verwachten? 

747
Tommie van Odido
Moderator
B
BenBeeis nieuwsgierig
geplaatst in Klik&Klaar
ZYXEL NR5307 verliest verbinding thermostaat en Airport

Sinds een tijdje heb ik KLIK&KLAAR en op zich ben ik best tevreden.Het enige en steeds irritantere probleem is dat mijn Airport en Time Capsule en ook mijn Honeywell thermostaat steeds (vaker) de verbinding met het WIFI netwerk kwijtraken.Ik ben niet supertechnisch dus kan iemand me in duidelijke stappen uitleggen wat ik hieraan kan doen?Ik heb het vermoeden dat ik kanalen (die standaard blijken te veranderen) moet ‘vastzetten’?Maar hoe!?Dank alvast voor de hulp! 

101
Tommie van Odido
Moderator
eric
Super User
ericOdido Superuser
geplaatst in Klik&Klaar
Klik en klaar + Odido netwerk wordt goed getest

Op totaal.tv vandaag een opsomming van de feiten van netwerk testresultaten en ervaringen van klik en klaar.https://www.totaaltv.nl/nieuws/odido-snelste-via-5g-goedkoop-klikenklaar-internet-nog-interessanter/https://www.opensignal.com/reports/2025/03/netherlands/mobile-network-experience 

481
Marciano van Odido
Moderator
A
Abrehetbellingais een nieuwe Poster
geplaatst in Klik&Klaar
traag internet

​@Teresa van Odido zoals gevraagd hier een eigen topic met nogmaals alle info. Sinds wanneer ervaar je dit probleem? Al sinds drie dagen Ervaar je de wegval op specifieke momenten/een specifiek tijdstip, zo ja kan je hier een voorbeeld van geven? S’avonds wat ik er van weet want dan ben ik thuis. Voorgaande weken vaak overdag ook problemen met verbinden laptop die allang aan het wifi verbonden was.  Wat doen de lampjes op het modem (aan/uit, kleur en knipperen, langzaam/snel)?  Staat het modem op de meest optimale plek in huis volgens het kompas in de Klik&Klaar app? Mocht je dit nog niet hebben getest, wil je dan eens proberen? Je vindt de app in de App- of Playstore. Kompas is niet te vinden in de app?? Modem heeft overigens al op meerdere plekken in huis gestaan en recente plek heeft beste bereik.nu ook melding gekregen:Hallo, je Meer Data bundel is verbruikt. Je gebruikt nu weer je normale internetbundel. Bekijk je verbruikstatus op www.odido.nl/verbruik of de Odido App. Tot sn

413
A
joerif
joerifis een King Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Klik Klaar Klacht

Beste Odido,Sinds de eerste dag maak ik gebruik van Odido Klik Klaar. In het begin werkte alles naar behoren, maar sinds de D0806 firmware ervaar ik alleen maar problemen: geen ondersteuning voor B20 en N28 en een aanzienlijk slechtere wifi-prestatie waarbij een reboot nodig is.Eind vorig jaar is aangekondigd dat er een nieuwe firmware-update zou komen die deze problemen zou verhelpen. Tot op heden heb ik daar echter niets meer over vernomen. Wat ik bijzonder teleurstellend vind, is dat klanten die het product later hebben aangeschaft wél profiteren van verbeterde snelheden via B20 en N28 én geen wifi-problemen ervaren. De eerste, loyale klanten blijven echter met deze gebreken zitten, zonder enige vorm van communicatie of compensatie.Kunnen jullie aangeven wanneer de beloofde firmware-update beschikbaar komt? Daarnaast zou het fijn zijn als Odido voortaan proactiever communiceert over dit soort belangrijke zaken. Stilte vanuit jullie kant voelt voor klanten als negeren van bestaande p

1616
joerif
S
Sikatsuis een Master Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Klik&Klaar geannuleerd, maar geen creditfactuur

Hallo, In december heb ik klik&klaar geprobeerd, maar aangezien ik het onmogelijk stabiel kon krijgen, uiteindelijk de overstap naar vast internet gemaakt. Ik heb binnen 14 dagen klik&klaar via dit community forum opgezegd. Daar kreeg ik te horen een creditfactuur te krijgen, maar deze heb ik nooit ontvangen. In maart heb ik contact opgenomen met de klantenservice, ik kreeg daar het volgende bericht: "Bedankt voor uw bericht! Ik zie dat er momenteel een creditbedrag van €16,94 is aangemaakt voor de periode waarin u geen gebruik kon maken van uw Klik & Klaar abonnement.Er ontbreekt nog een bedrag van €8,06 om de volledige vergoeding te voltooien. Dit zal ik direct in orde maken, zodat u uiteindelijk niets hoeft te betalen." Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen, het is ook niet verrekend met een factuur. Gaat dit wel goed?

163
eric
Super User
O
OlivierVis een nieuwe Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Klik&klaar en unmanged switch

De Zyxel NR5307 herkent mijn switch niet. Wanneer ik een lan kabel in de router en in mijn laptop steek, heb ik internetverbinding. Wanneer ik dezelfde kabel in de switch steek, blijven de lampjes achterop de router uit en heb ik via de switch ook geen internet verbinding. In de app en via 192.168.1.1 wordt ook aangegeven dat er geen bekabelde verbindingen actief zijn. Het gaat om de TP-link TL-SG105E. Aan welke instellingen kan ik zitten zodat de router mijn switch wel herkent?  

5510
rvk01
M
MarckNLis net lid geworden
gevraagd in Klik&Klaar
Zyxel N5307 (Klik&Klaar) en Deco M4

Ik gebruik het Klik&Klaar modem i.c.m. Deco M4. Dit werkt qua dekking heel goed, maar de snelheid is slecht.Heeft iemand een idee om dit goed op te zetten?Ik heb nu één bedraad en twee andere draadloos.Het netwerk van zowel Zyxel-modem als Deco heb ik dezelfde naam en wachtwoord gegeven. Dit had ik eerst apart maar ook dan geen snelheid.Wi-Fi snelheid van modem zelf is overigens prima.Wie heeft de oplossing?Ohja, Deco staat als Acces Point waarbij optie - snelle roaming- uit staat en - beamforming- ingeschakeld.

70
M
H
Hrichardis een Top Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Snelheid klik en klaar gaat alle kanten op

Sinds gister heb ik klik en klaar internet, eerste tests op verschillende plekken waren goed, 900mb-1,4gb/s.Echter, ik ervaar het probleem dat de snelheid regelmatig compleet inzakt tot 1mb/s. Onwerkbaar.Ik heb getest met verschillende apparaten, telefoon, pc, macbook en verschillende servers. Ook heb ik de kanalen veranderd van 2.4 en 5ghz naar minst belaste kanalen. Het maakt allemaal niet uit.Ik krijg ook de indruk dat apparaten niet goed kunnen wisselen van 5ghz naar 2.4 en andersom, alsof als je met je telefoon boven loopt en vervolgens naast de modem zit, hij op 2.4 blijft hangen. Maar dat zou nog steeds niet de 1mb/s verklaren.Ik heb deze firmware versie: V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806

14214
Tommie van Odido
Moderator
N
Nemajajaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Klik&Klaar
Opzeggen Klik & Klaar

Mijn Klik & Klaar abonnement wil ik opzeggen per eerstvolgende mogelijkheid. Waar kan ik dat online doen? Ik zie die mogelijkheid niet, maar misschien kijk ik er overheen. Of met mijn neus.Ik meen dat ik het wel online kon aanvragen.Vriendelijke groet,Marco

151
N
H
Herman1963is nieuwsgierig
geplaatst in Klik&Klaar
problemen met koppelen apparaat in schuur met 4G modem in huis

Ik heb een Nokia 5G modem .Als ik een apparaat wil koppelen dan in mijn schuur krijg ik geen verbinding.aali ik het apparaat in huis koppel wordt het apparaat gevonden.eenmaal in de schuur kan ik geen verbinding meer maken?er zit hooguit 12 mtr tussen.Hoe kan dit?e 

292
C
C
Crumar7is een Master Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Geen bevestiging en retourlabel ontvangen

Ik mijn omgeving staat correct dat mijn klik&klaar abonnement is opgezegd per 03-03-2025. Dit nadat ik binnen de 15 dagen gesproken heb met een medewerker.Echter ik heb nog geen bevestiging per e-mail ontvangen en ik heb dus geen retourlabel. De doos staat netjes ingepakt klaar. Wat nu te doen? 

10613
C

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen