- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV
Klik&Klaar

Klik&Klaar

Alles over jouw Klik&Klaar abonnement.

130 Topics
1,027 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

130 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

gepubliceerd in Klik&Klaar

Nieuw bij Odido: Klik&Klaar Internet

Snel en goed internet zonder gedoe. Dat is Klik&Klaar Internet over het 5G-netwerk van Odido. Ideaal voor thuis. Je installeert het makkelijk zelf. Stekker in het stopcontact en je bent online. Zo kan je eindeloos internetten en streamen. Voor een verrassend lage prijs van € 25/mnd. En maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast. Fijn toch? Vanaf 14-10-2024 lanceren wij ons nieuwe product: Klik&Klaar Internet. Ben je benieuwd naar wat dit product inhoudt? Lees dan meteen verder! Update 06-12-2024: Door het grote enthousiasme voor Klik&Klaar, zijn de aantal bestellingen meer dan verwacht. De levertijd is momenteel 2 weken. Waarom Klik&Klaar Internet van Odido?Zo besteld, zo in huis - Op Klik&Klaar Internet hoef je niet te wachten. Je kunt dit gemakkelijk laten bezorgen en binnen een kwartiertje ben je online Zo aangesloten - Monteur? Ben je zelf. Klik de simkaart in de achterkant van het modem. Doe de stekker in het stopcontact. Klaar! Meer tips? Download onze I

28350210

4 dagen geleden

Gerard1740is een Top Poster

gevraagd in Klik&Klaar

klik&klaar is besteld maar wordt niet op afgesproken datum geleverd

30 november besteld en 21 december, vandaag, zou geleverd worden. Niet dus.Geen mail of sms ontvangen.Ook is er geen orderstatus bekend via mijn Odido. Wat gaat er mis?

222

29 minuten geleden

Menno1995is nieuwsgierig

gevraagd in Klik&Klaar

Iedere dag zelfde tijd reset wifi

Ik heb sinds een tijdje klik en klaar en ik moet zeggen dat het beter werkt voor me dan ik had gedacht. Alleen reset de toren zichzelf iedere dag om precies 20:58. Op zich geen ramp, maar wel erg vervelend met gamen of tijdens het voetbal... Het internet is weg en binnen een paar seconden weer terug. Iemand enig idee?

191

5 uur geleden

Renerobertis een nieuwe Poster

gevraagd in Klik&Klaar

Klik & Klaar geen VPN mogelijk via telefoon en odido provider

Het blijkt dat een VPN instellen met port forwarding prima werkt als je het zyxel modem FWA505 gebruikt. Echter als je VPN probeert met je GSM als hotspot en je provider is odido of simpel dan werkt het niet. Is je provider bijv. kpn dan werkt het wel. Iemand hier ervaring mee en een oplossing?

110

8 uur geleden

Buitengebied050heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Klik&Klaar

Klik&Klaar valt weg na aantal uur

Hallo, Sinds 01-11 heb ik bij mijn ouders klik&klaar geïnstalleerd. Zij wonen in een buitengebied waar niets aan kabels ligt voor internet. Glasvezel wordt de komende jaren nog niet aangelegd, dus leek dit ons de perfecte oplossing.Na het installeren van het modem en twee wifi punten waren de Speedtest resultaten geweldig. Bij het modem in de buurt tussen de 250-300 mbits. De volgende ochtend weer gecheckt en toen kwamen we niet verder dan 2-4 mbits. Modem verplaatst (dus opnieuw opgestart) en toen waren de resultaten weer veelbelovend. Helaas na 16-18 uur viel het weer weg. De afgelopen week hebben we het modem op verschillende plekken geplaatst, maar overal zakt de wifi na 16-18 uur. Als we het modem opnieuw opstarten werkt alles weer perfect. Vanmiddag met odido gebeld en die vinden het ook een onlogisch verhaal, dus is het doorgestuurd naar de technische afdeling en zij zullen dit onderzoeken en contact opnemen. Maar nu vraag ik mij af of er meer mensen zijn met dit probleem e

63528

16 uur geleden

Trampheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

Klik&klaar bestelling opzeggen en meteen weer aanvragen ivm levertijd

De levertijd was twee weken geleden drie weken toen ik bestelde. Nu wordt er direct geleverd. In de winkel kunnen ze mijn bestelling niet annuleren. @moderator kan jij de bestelling annuleren voor mij?Volgens de winkel kunnen jullie dit wel.Ik wil dan wel weer een nieuwe bestelling plaatsen uiteraard.

746

17 uur geleden

BadrAmsterdamis een nieuwe Poster

gevraagd in Klik&Klaar

Van 330 mbps naar 0.5 mbps in een minuut. Hoofdpijn!

Goedemiddag,Zoals in de titel vermeld gaat het op en neer met het klik en klaar. Soms uren lang tussen de 0 en 10, mbps downloadsnelheid en af en toe uitschieters tussen de 100 en 300. Modem staat bij het raam. Tv kijken gaat gewoon niet , elke keer vastlopers hierdoor. Al anderhalve maand in gebruik, verplaatst, opnieuw opstarten iedere dag. Wat kan ik doen? Heeft iemand een oplossing of moet ik gewoon opzeggen?Ik zou eigenlijk een nieuw modem willen ontvangen, deze inruilen om èèn en ander uit te sluiten. Ik kwam van glasvezel van odido maar dat was ook extreem langzaam. Ik belde op om op te zeggen en er werd mij klik en klaar aangeboden.Levensbehoefte nummer 1 wordt me ontnomen op deze manier. Wat kan ik doen als jullie dit zo lezen? Alvast bedankt!

544

22 uur geleden

hwboumais een nieuwe Poster

gevraagd in Klik&Klaar

Opzeggen klik en klaar

Het lukt met niet via de website mijn abonnement op Klik en Klaar op te zeggen. Kunt u me hiermee helpen?

527

1 dag geleden

Michiel_1978is een nieuwe Poster

gevraagd in Klik&Klaar

Opzeggen Klik & Klaar

Hallo, Wij hebben sinds 22/11 klik & klaar ter vervanging van de DSL verbinding.Hoewel alles mega snel is, hebben we een aantal camera's die we nu niet kunnen connecten aangezien port forwarding (nog) niet werkt via klik & klaar. Ik heb de andere topics hier ook gezien en er is helaas nog geen oplossing. We kunnen hier echter niet op wachten en daarom wil ik graag ons abonnement van klik & klaar opzeggen. Ik krijg echter niemand telefonisch te pakken, daarom probeer ik het hier. Alvast dankMichiel

19715

1 dag geleden

mmvdkheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

Aanvraag Klik&Klaar

Hallo,tot nu toe is het niet gelukt om Klik&Klaar aan te vragen. Ik probeer het al vanaf oktober, maar om mij onbekende redenen wordt de aanvraag steeds geweigerd.Ik ben hiervoor al meerdere keren aan de lijn geweest met een medewerker. Ook via X een poging ondernomen, en ook in de winkel.Het grootste probleem is dat ik niet verder kom dan een formulier invullen, waarna ik zou worden gebeld/gemaild/geschreven over de reden van mijn afwijzing.De eerste keer is dat wel gebeurd. Het zou worden opgelost is mij toen telefonisch verteld, maar helaas: de aanvraag werd opnieuw geweigerd. Dus weer een formulier opsturen , maar daarna is er geen contact met mij geweest. Wat kan ik in vredesnaam nog doen om Klik&Klaar geleverd te krijgen? Ik ben een trouwe klant en heb nog nooit een betalingsachterstand o.i.d. gehad.

172

1 dag geleden

Henk_Cis een King Poster

gevraagd in Klik&Klaar

retourbevestiging modem

Ik heb onlangs mijn modem teruggestuurd en volgens track&trace is deze bezorgd. Ik heb echter nog geen retourbevestiging gehad van Odido. Kunnen je even checken?

786

1 dag geleden

MR_CHIPDoet lekker mee

geplaatst in Klik&Klaar

leverinng

kan dit echt nniet sneller geleverd wordeIngangsdatum abonnement Je 5G-modem wordt geleverd op 25-11-2024. Dan start ook je Klik&Klaar internetabonnement.

22619

1 dag geleden

Eduardo93is een Top Poster

gevraagd in Klik&Klaar

Factuurvergoeding voor klik en klaar

Goedemiddag, ik heb een klik en klaar besteld. Na een paar dagen heb ik het apparaat teruggestuurd omdat het niet werkte (voor 14 dagen). Vandaag heb ik een factuur van 25 euro ontvangen. Hoe krijg ik de terugbetaling? Dank u wel

17617

1 dag geleden

Sikatsuis net lid geworden

geplaatst in Klik&Klaar

Klik&Klaar traag internet

Hi allemaal, Sinds gisteren hebben we de nieuwe Klik&Klaar modem in gebruik genomen. Maar, waar ik hem dan ook in huis plaats - voor het raam en in de juiste kompas richting van de app - bleef ik alle lampjes op de modem in het groen houden. De speedtest geeft dan maximaal een snelheid van 30mb download aan en het signaal is erg slecht en niet te doen.Inmiddels staat de modem op zolder, waar het als enige gelukt is om 2 blauwe lampjes op de modem te ontvangen, al is het voor enkele minuten. Welke richting ik het ook probeer, de lampjes schieten te snel terug naar groen en dan is het internet gelijk onbruikbaar. In de enkele minuten dat ze blauw zijn, is het internet echter wel voldoende:Maar, met de modem op zolder heb ik natuurlijk in de woonkamer beneden een maximale snelheid van 5mb en is het signaal ook erg slecht. Niet optimaal..Ik heb geen idee wat ik nog kan doen en twijfel momenteel om de boel weer retour te sturen...

631

1 dag geleden

Lilouvidais een Master Poster

geplaatst in Klik&Klaar

Poorten openzetten klik en klaar

Goedendag ! Is het al iemand gelukt om een poort open te zetten met het nieuwe 5G voor thuis ? Heb inmiddels (denk ik) alles geprobeerd. Wil graag mijn plex server optimaal gebruiken als ik niet thuis ben.Met 4G voor thuis was dit goed te doen met een port forward regel. Ook als ik de server met plex direct aan het nieuwe modem hang krijg ik geen open poort geconfigureerd.Klop het dat dit nog niet mogelijk is daar je ook geen ip passthrough kunt inschakelen ?Ben benieuwd, iemand ?Mvg Alex

371664

1 dag geleden

Abel1991heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

Levering Klik en Klaar

Ik heb 2 weken geleden Klik en Klaar besteld, maar zie nu dat het direct leverbaar is.Ik snap dat het om de ingangsdatum van je contract gaat, maar was benieuwd of het mogelijk was dit te vervroegen naar 21-12 aangezien ik volgende week niet thuis ben.En ik ben toch wel heel nieuwsgierig aangezien ik zo ongeveer onder een zendmast woon.Alvast fijne dagen en bedankt!

673

2 dagen geleden

myran_warmerdamheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Klik&Klaar

Klik&Klaar wel verbonden met modem, geen internet

Goedemiddag,Ik maak gebruik van een Klik&Klaar modem (in de woonkamer) + een wifi-punt (in de werkkamer). Beide apparaten heb ik ingesteld volgens de instructies en geven aan online te zijn. In de werkkamer ben ik verbonden met het wifipunt met zowel mijn laptop als soms mijn telefoon/tablet. Hier ervaar ik geen enkel probleem en is de verbinding behoorlijk stabiel. Echter, als ik naar de woonkamer ga en hier verbonden wordt met het modem, valt na enkele seconden (of soms minuten) de verbinding weg. Mijn telefoon geeft aan wel verbonden te zijn, maar geen internet te hebben. Pas na opnieuw opstarten van het modem werkt het internet weer even, waarna het wederom wegvalt. Het lijkt wel alleen aan het wifi te liggen, want de tv in de woonkamer is bedraad aangesloten met het modem, en deze heeft dan wel gewoon internet als telefoons en laptops geen internet hebben. Ga ik vervolgens met mijn apparaat weer richting het wifipunt, herstelt te verbinding zich weer. In een ander topic zag ik

37119

2 dagen geleden

toon.verschoorheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

Abonnement eind november opgezegd, wel incasso

Hi,Ik heb eind november met veel moeite mijn klik en klaar abonnement opgezegd. Vervolgens kreeg ik een mail dat begin december een incasso zou plaatsvinden van de nieuwe maand. Aangezien mijn abo beëindigd was, heb ik de incasso geblokkeerd.Ik heb vervolgens opnieuw contact opgenomen met Odido om dit te bespreken. Er is mij bevestigd dat het contract is opgezegd. Ik heb echter daar nooit een bevestiging van ontvangen.Nu blijf ik mails krijgen dat de incasso wordt gedaan en dat er een boete volgt als in niet betaal.Hoe kom ik uit deze situatie?

212

3 dagen geleden

3sm3ralda83is een Top Poster

gevraagd in Klik&Klaar

geen klantvoordeel, creditnota niet verwerkt.

Beste heer/mevrouw,Ik heb vorige maand voor 2 klik& klaar abonnementen betaald omdat er iets mis was gegaan. De ene met klantvoordeel, de andere zonder. Uiteindelijk is de ene klik&klaar afgemeld en heb ik hiervoor een creditnota gekregen. Wat schetst mijn verbazing bij de afgelopen factuur: wederom geen klantvoordeel EN de creditnota niet verwerkt. Ik heb gebeld, werd een paar keer doorverbonden omdat diegene me niet kon helpen en uiteindelijk werd de verbinding verbroken. Vorige maand heb ik in totaal iets van 15 telefoontjes gepleegd om dit te regelen en nu is het weer dramatisch. Kan iemand me ajb helpen?

546

3 dagen geleden

Juansenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

Ontbinden contract klik&klaar internet

Gisteren onderstaand bericht via contactformulier gestuurd, wellicht wordt het hier sneller opgepakt. Beste lezer, Bij deze meld ik per direct (26-11-2024) gebruik te willen maken van mijn wettelijke bedenktijd van 14 dagen om het contract te ontbinden. Conform het contract is mijn klik & klaar internet abonnement geactiveerd op 13-11-2024 en is op die datum de wettelijke bedenktijd ingegaan. Vandaag (26-11) heb ik driemaal gebeld naar Odido 0800-0092, waarvan 2x 30min+ in de wacht en geen medewerker aan de lijn gekregen. 1x een medewerker gesproken die me zou doorzetten naar de juiste afdeling, maar dit resulteerde in doorschakelen zonder gesprekstoon. Helaas is mij daarmee geen gelegenheid geboden telefonisch het contract te ontbinden. Voor het verstrijken van de bedenktijd heeft u een bedrag geïncasseerd van €25,-. Door de ontbinding heb ik recht op teruggave van dit bedrag. Daarom vraag ik u om dit bedrag binnen 14 dagen terug te betalen. Op uw verzoek zal ik de hardware retou

945

3 dagen geleden

Smilesssheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

VPN Klik & Klaar NR5307

Ik wil graag weten of het mogelijk is om bij de Klik & Klaar NR5307 een VPN in te stellen. Indien dit momenteel niet mogelijk is, zou ik graag willen weten of er een firmware-update gepland staat die deze functionaliteit toevoegt. Het zou namelijk een erg handige functie zijn, vooral met een wisselend IP-adres.

743

3 dagen geleden

PeterValkisis een nieuwe Poster

geplaatst in Klik&Klaar

Ping op speedtest en ping tijdens gamen klik en klaar

Mijn simkaart actief en alles draait (voor mij althans) prima!Speedtest ok, kan beter, maar ik heb ook een zwaar geïsoleerde omgeving en HR+++ glas.Maar download/upload en pingtest voldoen ruim aan mijn wensen als ik verschillende speedtesten doe.Totdat ik ga gamen (FC25)….. mijn speedtesten zijn (voor mij) prima, maar tijdens online een potje FC25 spelen, valt de ping mS terug naar onacceptabel.Ik lees, dat er meer (oudere) topics zijn, niet klik en klaar gerelateerd, maar is dit nog steeds een bekend probleem ook bij klik en klaar? Kan ik zelf iets doen of is het een probleem bij de gameserver (EA)?Graag verneem ik en bedankt alvast

671

4 dagen geleden

Cwensinkheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

status bestelling klik en klaar

Hoi, 23 november heb ik klik en klaar besteld. Deze zou morgen geleverd worden maar ik heb nog steeds niks gehoord? Kan ik deze morgen verwachten? Ik kan de bestelstatus nergens vinden en heb sinds 23 november geen update meer gehad. Bestelnummer 500132450 Met vriendelijke groet,

1025

5 dagen geleden

Retlawnamjibheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Klik&Klaar

Klik en Klaar simkaart niet actief

Het modem van Klik en Klaar ontvangt geen 5G, simkaart tevens in mobiel geprobeerd maar dan ook geen bereik. Is er een manier om de simkaart ( 097008384497) actief te krijgen?

69630

5 dagen geleden

jwolliheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Klik&Klaar

simkaart k&k nog niet actief

Vandaag(16/12) zou mijn Klik&Klaar geactiveerd moeten zijn, alleen heeft mijn router nog steeds geen verbinding met het internet.Ik had hem al een paar dagen geleden zonder verzendbewijs en tracking ontvangen, maar dat was voordat het geactiveerd zou moeten worden.Hoelang zou het moeten duren voordat het abonnement actief is?

291

5 dagen geleden

Bladzijde 1 / 6

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)