Mogguh allemaal,
Ik probeer Klik&Klaar te bestellen op MIJN adres voor mijn broer omdat deze begeleid woont en geen abonnement af kan/mag sluiten. Wat schetst mijn verbazing, ik heb glasvezel van odido op dit adres dus ik mag GEEN klik&klaar bestellen……
Gebeld met diverse medewerkers en die geven ALLEMAAL aan dat dit inderdaad onmogelijk is.
Ik heb nog nooit zo'n achterlijk antwoord gekregen van een bedrijf. Als ik dus klik&klaar op de camping wil hebben kan ik het niet naast mijn huidige abo bestellen?????
Een andere postcode wordt er dan geroepen. Dan zit ik dus naast de korting die jullie toezeggen…
Met andere woorden: we beloven je een hoop korting maar we maken het wel onmogelijk om die korting ook daadwerkelijk te krijgen.
Welke crimineel heeft dit bedacht?
Hoe krijg ik nu klik&klaar op mijn adres naast de glasvezel en de korting?
Groeten.
Klik&klaar onmogelijk te bestellen
Wat een onzin!
ik had Odido glasvezel en wilde K&K testen, dus ik ben naar de winkel gegaan en heb daar een klik & Klaar modem meegenomen. Toen ik zeker wist dat Klik & Klaar goed werkte (en het ook bij vrienden en bekenden getest heb), heb ik mijn glasvezel opgezegd.
Ik heb zeker een half jaar Glas en K&K van Odido naast elkaar gehad. Het kan dus wel!
Volgens de telefonische medewerkers van odido is het zeker geen onzin maar gewoon onmogelijk.
Klantenservice kan mij niet verder helpen om het toch op één adres te krijgen.
Ik ga morgen eens naar zo'n winkel en dan eens kijken wat voor antwoord ik daar ga krijgen.
Volgens de website is het onmogelijk dus ….
Wordt vervolgd.
Dan heb ik blijkbaar een half jaar lang iets onmogelijks gehad 😊
(of mocht het vroeger wel en nu niet meer...)
Hoi
Het kan zijn dat jouw adres niet geschikt is voor klik en klaar.
Als je op de website van odido een bestelling wil doen voor de klik en klaar wat krijg je dan te zien ?
Op mijn adres is wel glasvezel maar geen klik en klaar omdat de afstand naar de mast te groot is of omdat de mast bij mij niet geschikt is voor klik en klaar.
Check de website van oddio
Dank jullie allemaal voor een respons. Op de website staat dat klik&klaar niet beschikbaar is op mijn adres. Ok, fijn. Ik wil K&K op de camping gebruiken waar WEL dekking is. Omdat MIJN postcode zegt dat er geen dekking is op mijn woonadres kan ik onmogelijk K&K krijgen voor op de camping. Dat is tegen alle logica in.
Moet wel even kwijt dat ik door alle vier de medewerkers heel erg correct en vriendelijk te woord ben gestaan.
De 1e dame van de klantenservice die ik aan de lijn had zei dat ik korting zou krijgen op K&K EN op mijn glasvezel abo thuis. Dat wil ik niet laten schieten dus ik ga er nu alles aan doen om dat K&K abo op hetzelfde adres te krijgen als de glasvezel.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.