- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Bestellingen en levering

Bestellingen en levering

Benieuwd wanneer je jouw telefoon ontvangt of wanneer je abonnement van start gaat? Wij helpen je!

704 Topics
8,730 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Actuele levertijden vanaf 20 december 2024

704 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

OrdermanagementOdido medewerker

gepubliceerd in Bestellingen en levering

Actuele levertijden vanaf 20 december 2024

Onderstaande producten hebben een levertijd en zijn leverbaar vanaf: Samsung Galaxy S24 128GB geel - leverbaar vanaf 3 januariSamsung Galaxy S24 256GB zwart - leverbaar vanaf 3 januariSamsung Galaxy Z Flip6 mint - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 128GB zwart - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 128GB wit - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 128GB roze - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 128GB Ultramarijn - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 256GB zwart - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 256GB wit - levertijd: 2 tot 3 wekenApple iPhone 16 256GB roze - leverbaar vanaf 27 decemberApple iPhone 16 256GB ultramarijn - leverbaar vanaf 3 januariApple iPhone 16 256GB blauw/groen - leverbaar vanaf 3 januariApple iPhone 16 512GB zwart - leverbaar vanaf 3 januariApple iPhone 16 Plus 256GB wit - levertijd: 2 tot 3 wekenApple iPhone 16 Plus 256GB pink - levertijd: 2 tot 3 wekenApple iPhone 16 Plus 512GB zwart - leverbaar vanaf 10 januariApple iPh

1290820

10 jaar geleden

madwolfgangheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Ordered mobile with phone number switch yesterday -- number switched before SIM arrives

Hi ordered two mobile plans (for me and the wife) yesterday with phone number transfer.Our SIMs have not even arrived yet (also won't arrive today according to PostNL app) and this morning I receive a text that the number will be switched. Few minutes later no service.What the heck? Why would you do this before even supplying us with the SIM?

153

1 dag geleden

axialheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Terrible customer service in store opening sim-only account

I recently moved to the Netherlands, and have found getting started with Odido to be an incredibly frustrating experience.Initially, I was told I couldn’t sign up for a sim-only contract (no phone) as I didn’t have a NL based IBAN. The signup form on the website told me to go into a store, but the staff in the store told me that it wasn’t possible and were confused why the website had directed me to them. To be clear, I am a EU citizen, and resident in the Netherlands, but without a NL based IBAN it was not possible to open an account, which is a clear breach of the European Commission’s SEPA IBAN rules — see IBAN discrimination. I would like to understand why Odido have this policy?I have since opened two Dutch bank accounts — one with Bunq and one with Revolut. Both of these provide me with a Dutch IBAN, starting with NL, and a debit card for this (fully regulated) bank account.Attempting to sign up online with either of these resulted in me being rejected. I then visited one of the

323

1 dag geleden

walterp12is net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

gebruik maken van haastmakers bestaande klant

Ik heb al een tijd glasvezel internet abonnement lopen van t-mobile/odido. Nooit problemen mee gehad. Nu zou ik gebruik willen maken van de haastmakers aanbieding 1000mb internet only. Er hoeft dus geen monteur te komen gezien glasvezel al is geïnstalleerd. Is dit mogelijk?

2334

2 dagen geleden

Korol Yuriiheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Bestellingen en levering

Levering nieuwe simkaart

Ik heb een nieuwe simkaart besteld, maar deze is niet aangekomen

456

7 dagen geleden

titatovenaar2heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Black friday deals 2024 vandaag via internet besteld, maar telefoon wordt later geleverd.

Dag,Ik heb vanavond mijn abonnement verlengd met een telefoon erbij en dacht de promotie te krijgen.Nu heb ik aangegeven de telefoon op te halen in de winkel, maar dan krijg ik natuurlijk een aankoopbon van na 3 december en loop dus de promotie mis denk ik, terwijl ik wel op tijd besteld heb. Hoe zit dit.

1498

7 dagen geleden

koolmeeskipis een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Black Friday actie niet geldig omdat telefoon later is geleverd

ik heb mijn bestelling black friday actie met gratis galaxy watch en jbl producten (verlenging van huidig abonnement met nieuw toestel ) online gedaan met een galaxy s24 op 29 november en de telefoon opgehaald op 5 december in de winkeldezelfde dag heb ik de promoties aangevraagd van de jbl en galaxy watch maar zowel bij samsung en odido afgewezen omdat op de nota staat 5 december. alle documenten insturen naar samsung gaat niet omdat alleen 1 document dat is de nota kan worden toegevoegd het contract wordt niet geaccepteerd, omdat alleen de datum van de nota geldt. in de odidoshop teruggeweest hier wordt nu gezegd u heeft geen recht op de promoties omdat u het toestel gelijk moest ophalen?!De datum dat de telefoon is opgehaald geldt als aankoopdatum wordt er gezegd., echter hier staat niets over in de voorwaarden en werd bij de verlenging ook niet meegedeeld.Zelfs in de bevestiging per SMS wordt er meegedeeld je bestelling binnen 7 dagen op te halen en ik heb dit gedaan binnen de ges

1227

9 dagen geleden

Fbreijeris een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Foutief huisnummer

Tijdens de bestelling van mobiel, is er een verkeerd huisnummer ingeslopen. Hoe dit te wijzigen zodat de sim bij mij thuis komt ipv bij de buren.

548

10 dagen geleden

gmgis een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

PostNL pakket kwijt - onderzoek

Goedenavond, Helaas is postnl op 25 november mijn pakket met nieuwe telefoon 'kwijtgeraakt'Nooit afgeleverd, niet voor getekend.Een aantal dagen later Odido gevraagd een onderzoek in te stellen, formulieren ingevuld, bevestiging gekregen en sindsdien radiostilte.Als ik de normale klantenservice bel kunnen ze niets vertellen want het ligt bij een specifieke afdeling, maar 'ik zou eind deze week zeker iets horen', als ik reageer op de laatst ontvangen mail van odido service krijg ik geen reactie.Zou iemand mij kunnen vertellen hoe lang zo'n onderzoek duurt, en wat ik kan verwachten? Ik snap dat er tijd overheen gaat maar ik begin ondertussen behoorlijk simpel te worden van het constant afwachten en niet weten waar ik aan toe ben. Bedankt!

607

11 dagen geleden

luuk71heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Extra mobiel abonnement

Beste Odido, we zijn jaren klant bij KPN, familie van 4 dus niet erg speciaal. Het was makkelijk om TV en internet om te boeken naar jullie. Hier zijn we ook blij mee! volgende stap mobiel dochter 1 ook geen probleem, nummer behoud van KPN ging goed, mobiel contract van mijn vrouw ook gaan probleem. maar toen….. oudste dochter contract omzetten lukt niet, online proberen nog eens, naar de winkel, nog eens online, brief verzonden om reden te achterhalen, helaas nooit antwoord mogen ontvangen van Odido. Ik zou graag als gezin alles in 1 willen hebben, waarom kan dit niet en waarom krijg ik geen uitleg en kom ik niet door het systeem heen, ondanks jullie aardig personeel in de winkel en helpdesk zit ik vast en is er geen oplossing!! Is er wel iemand die dit wel kan oplossen? willen jullie geen klanten? hoop dat iemand kan helpen. Luuk

305

12 dagen geleden

Sjoukje39is een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

1 letter verkeerd in achternaam

Hoe pas ik mijn achternaam aan er zit een tik fout in

263

14 dagen geleden

LdeGreefheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Levertijd Samsung

Hoi,Ik heb op zaterdag 30 november een Samsung S24 256GB Violet besteld met afhalen in de winkel. In de shop werd ik geïnformeerd dat de levertijd zo'n 3 werkdagen zou zijn. Echter heb ik nog altijd niets vernomen. Gezien mijn vorige telefoon stuk is gevallen wacht ik met smart op de levering. Is er een indicatie wanneer ik mijn nieuwe telefoon kan afhalen?Bestelnummer: 224954789

475

15 dagen geleden

W.Koszorzheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelling iPhone 16 Pro Max

Goedendag, ik heb mijn iPhone 16 pro Max zaterdag 30.11 besteld, ophalen in de winkel - snelste way. Direct ophalen ,direct leverbaar. Vandaag is 4.12 en steeds geen bericht, beetje niet netjes. Wanneer dan kan ik mijn bestelling ophalen? Ik lees overal dat deze wel direct leverbaar is, wanneer dan??

545

15 dagen geleden

Royce77is een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Samsung Galaxy S24 Promotie Watch 5

Ik heb een S24 gekocht bij mijn verlenging.Nu wil ik mijn samsung watch 5 claimen maar ik loop vast op het einde.Mijn geboortedatum is niet ingevuld en ik kan deze ook niet invullen. Mijn geboortedatum is wel te zien in mijn sansung account. Hopelijk kan iemand mij helpen hoe ik dit kan oplossen. Groet,Royce

6149

16 dagen geleden

cerobiheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Ophalen bestelling in de shop

Hoi,Vannacht (vrijdag 29 november) heb ik een Iphone 16 128GB zwart besteld met een verlening van mijn abonnement (is op voorraad en direct leverbaar) met de instructie om deze in de winkel op te halen (snelste manier om de Iphone te verkrijgen). Enig idee binnen hoeveel dagen de toestel aankomt bij de betreffende Odido shop? Jammer dat je dit niet kan volgen via de orderstatus…Mocht het langer duren dan bestellen naar huis, dan is het vreemd dat bestellen naar de winkel als snellere optie wordt aangeboden…?Graag hoor en lees ik meer, alvast bedankt. ps. ordernummer: 224846781

1087

16 dagen geleden

Halit Salihheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Levertijd Apple Watch Ultra 2?

Op 2 oktober heb ik een Apple Watch Ultra 2 2024 Titanium Case Sportband Zwart besteld. Voordat ik mijn bestelling plaatste, stond er dat het vanaf 4 oktober beschikbaar zou zijn. Vandaag zag ik echter dat het pas na 21 oktober beschikbaar zal zijn. Moet ik echt tot 21 oktober wachten op mijn nieuwe Apple Watch, of is mijn bestelling al klaar? Alvast bedankt.Mijn bestelnummer: 221334285

24816

17 dagen geleden

Richard10is een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

levertijd watch ultra 2

Beste allemaal idee over de levertijd? Gaat om ordernummer 224925386.zoals ik het begrijp kan het effe duren. Mvg

151

18 dagen geleden

0ptimusis een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Opzeggen is het uberhaupt iemand gelukt?

Ben direct ingestapt bij release maar na een paar dagen werd al vrij snel duidelijk dat ik in een omgeving woon met alleen N28 masten en geen N78. Door de firmware upgrade in de eerste nacht werd ik geforceerd van 5G naar 4G wat het product totaal onbruikbaar maakt in mijn situatie.Dus opgezegd.Dat bleek niet mee te vallen maar na uren in de wacht gestaan te hebben en VELE malen doorverbonden te zijn (volgens mij heb ik de halve servicedesk leren kennen) EINDELIJK op kunnen zeggen. U ontvangt nog een bevestiging per mail mijnheer.Deze heb ik tot op de dag van vandaar (zeker een maand later) niet mogen ontvangen (nee ook niet in de SPAM folder) maar is op “mijn odido” mijn opzegging zichtbaar. Nahja zal wel goedkomen denk je dan.Echter werd er na 2 weken wel doodleuk door odido afgeschreven van mijn rekening (weer bellen en lang in de wacht excuses .. storneert u maar wij maken het in orde u ontvangt een bevestiging) Nooit meer wat van gezien.Wel machtiging laten verwijderen en geincass

977

18 dagen geleden

rutgermis nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

Ophalen telefoon Zuidplein

ik heb afgelopen vrijdag aan de telefoon de nieuwe Iphone 16 pro max besteld. deze zou ik dan kunnen ophalen in de winkel. dit werd aangeraden omdat dat het handigste en snelste zou zijn. helaas heb ik nogsteeds geen sms gekregen met dat de telefoon klaar ligt en ik vroeg mij af hoelang dit nog gaat duren. er was namelijk gezegd dat de telefoon op vooraad was.

291

19 dagen geleden

DickVinkheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Samsung Galaxy S24 FE Promotie Watch 5

Afgelopen weekend heb ik een Samsung Galaxy S24 FE aangeschaft en volgens de site van Odido zat hier een promotie voor een Galaxy Watch 5 aan verbonden. (zie ook bijgevoegde afbeelding). Als ik echter deze promotie wil registeren bij Samsung wordt de EAN-code van het toestel niet geaccepteerd. Als ik de lijst met EAN-codes bekijk van deelnemende modellen staat deze hier inderdaad ook niet tussen.Hoe kan het dat Odido dit dan toch aanprijst? En hoe kan ik hier nu toch aanspraak op maken?

255521

22 dagen geleden

fardauxoheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

iPhone 16

Hi, ik heb vorige week donderdag een iPhone met abonnement aangevraagd. En ben wel benieuwd hoelang de levertijd is. Het is 128 GB en er staat direct leverbaar. Heb er voor gekozen om wel mijn nummer over te laten zetten en het op te halen in de winkel. Ik hoor het graag ! met vriendelijke groetfardau

1064

22 dagen geleden

Noël Vassenis net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelling ophalen winkel

Ik heb vannacht verlengt, wanneer kan ik mijn iphone 16 256gb zwart ongeveer ophalen in de winkel in kampen?

701

23 dagen geleden

ingandheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Aankoop Apple Watch ultra 2

Klopt mijn berekening als ik een Apple watch ultra 2-2024 bestel deze dan € 780 plus 1 jaar -verplichte- een E sim abon van 5 euro per maand ( €12x5=€ 60 mij dit eigenlijk Totaal 840 kost ?

272

25 dagen geleden

RobinD1995is nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

Status van mijn bestelling

Hallo, Ik heb gistermiddag een bestelling gedaan. Dit ging om een verlenging van mijn abonnement. Sinds kort had ik weer een simonly en deze heb ik open gebroken voor een telefoon. Nu kon je kiezen voor een thuisbezorging of bezorging in een winkel. De bezorging in een winkel stond als snelste optie als tip bij. Ik heb gekozen voor naar een winkel te sturen. Ik heb een bevestigingsmail gekregen waarin staat dat je een sms krijgt als de telefoon in de winkel is. Nu vraag ik me af of ik ergens de status van mijn bestelling kan zien? Want bij de telefoon stond geen levertijd van bijvoorbeeld 2 of 3 weken, dit zie ik soms wel eens staan bij andere telefoons. Ik zou graag willen weten of de telefoon eventueel dit weekend nog in de winkel komt of pas volgende week of over 2 weken, maar helaas kan ik dat nergens vinden. Dit is mijn ordernummer; 224395518

861

26 dagen geleden

martijnh94is nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

Bezorging toestel

Geachte odidoAangezien ik al bijna 1 uur aan de telefoon ben met jullie geweest en op Facebook berichten niet word geregeerd hoop ik dat jullie mijn via deze weg kunnen helpen het gaat namelijk om mijn verlening de bezorging van mijn toestel wil graag in een privé bericht er veder op door gaan of kunt u mijn mailen of bellen zodat ik eindelijk begrepen word en jullie de afspraken na komen

441

29 dagen geleden

Bladzijde 1 / 29

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)