Bestellingen en levering

Benieuwd wanneer je jouw telefoon ontvangt of wanneer je abonnement van start gaat? Wij helpen je!

  • 288 Topics
  • 6,793 Reacties
Ordermanagement
Rank
Ordermanagement
begon dit topic

Actuele levertijden vanaf 2 oktober 2023

Onderstaande producten hebben een levertijd en zijn leverbaar vanaf: Motorola Edge 30 Neo 128GB zwart - leverbaar vanaf 6 oktoberSamsung Gal...
  • 15
  • 0

288 Topics

Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
geplaatst in Bestellingen en levering

[Info] Levertijden Apple iPhone 14 Pro

 Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14 Pro! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 ProDe levertijden zijn beschikbaar op deze levertijden pagina.   Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per on

369
W
7 maanden geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
geplaatst in Bestellingen en levering

[Info] Levertijden Apple iPhone 14

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wi

35
J
7 maanden geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
geplaatst in Bestellingen en levering

[Info] Levertijden Apple iPhone 14 Pro Max

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14 Pro Max! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 Pro MaxDe levertijden zijn beschikbaar op deze levertijden pagina.  Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb

1716
Hajar van Odido
Moderator
8 maanden geleden
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator
geplaatst in Bestellingen en levering

[Info] Levertijden Apple iPhone 14 Plus

Welkom bij het levertijdentopic van de gloednieuwe iPhone 14 Plus! Hier vind je alle informatie over de levertijden en de levering van jouw nieuwe toestel. We werken de tabellen altijd meteen bij als er een update is. Hier zal je dus altijd de meest recente levertijden zien!  Levertijden iPhone 14 Plus Veelgestelde vragen Hoe kan het dat de leverdatum ineens verlaat is?We proberen de leverdatum van je toestel zo nauwkeurig mogelijk te voorspellen. Het kan echter zo zijn dat ineens heel veel mensen hetzelfde toestel willen. Hierdoor duurt het langer voor we de toestellen bij iedereen geleverd krijgen. Iemand die ik ken heeft het toestel al ontvangen, terwijl hij later besteld heeft. Hoe kan dit?Onze regel is: bestel je de iPhone eerder, dan krijg je de iPhone ook eerder. Maar als bijvoorbeeld een bepaalde kleur enorm populair is, dan is een andere kleur sneller te leveren door ons. Zelfs als deze later besteld is. Ik heb per ongeluk de verkeerde kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik

17
Johrick van Odido
Moderator
9 maanden geleden
Ordermanagement
Moderator
OrdermanagementOdido medewerker
geplaatst in Bestellingen en levering

Actuele levertijden vanaf 2 oktober 2023

Onderstaande producten hebben een levertijd en zijn leverbaar vanaf: Motorola Edge 30 Neo 128GB zwart - leverbaar vanaf 6 oktoberSamsung Galaxy S23 128GB creme - leverbaar vanaf 9 oktoberSamsung Galaxy S23 Ultra 256GB creme - leverbaar vanaf 6 oktoberApple Watch SE 40mm MidAlucase w MSB S/M - levertijd: 4 tot 6 wekenApple Watch SE 44mm MidAlucase w MSB M/L - levertijd: 4 tot 6 wekenApple Watch S9 41mm MidAluCase w MSB S/M - levertijd: 4 tot 6 wekenApple Watch S9 45mm MidAluCase w MSB M/L - levertijd: 4 tot 6 wekenApple WatchUltra2 49mm TiCa wORBG TL M/L - levertijd: 4 tot 6 wekenApple WatchUltra2 49mm TiCa wGNGY TL M/L - levertijd: 4 tot 6 wekenApple WatchUltra2 49mm TiCa wBLBK TL M/L - levertijd: 4 tot 6 wekenFairphone 5 256GB blauw - leverbaar vanaf 6 oktober Let op: Levertijden zijn onder voorbehoud en afhankelijk van binnenkomst & gelden vanaf het moment dat je besteld hebt.Voor levertijden m.b.t. iPhone 15 → https://community.odido.nl/mijn-telefoon-of-tablet-561/faq-levertijde

0
Ordermanagement
Moderator
9 jaar geleden
S
Stefan Hheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bestellingen en levering

Klacht service in de winkel

Eergisteren bericht gekregen dat ik mijn bestelling (van de Iphone 15 Pro Max)kon ophalen. Superblij natuurlijk want ik hield eigenlijk rekening met een vertraging van levering.Ik kom in de in de winkel en was blij verrast dat ik vrijwel direct geholpen kon worden. We gingen snel aan de slag en de medewerker haalde mijn bestelling even vanuit achter de winkel. Prima alles papier technisch in orde gemaakt.Ik ben van de oude stempel en verzocht of de medewerker mijn nieuwe telefoon gebruiksklaar wilde maken… Nee hoor, dat doen we niet in de winkel. Ehh… okay. Gelukkig kon mij nog wel verteld worden hoe ik het allemaal zelf kon doen. Dit was de eerste domper.Tweede domper… Ik loop de winkel uit en wilde even snel in het tasje kijken en dubbel checken of ik de goede Iphone had want ik moest een ander bedrag bijbetalen dan ik had vernomen. Ik keek op het bonnetje en kom erachter dat ik niet de Pro max heb meegekregen maar de reguliere Pro. Dus ik ga weer terug de winkel in en geef aan wat b

6
Marciano van Odido
Moderator
1 uur geleden
T
tikaaiylis een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering

Hoe verstuur ik mijn betaalbevestiging naar Odido?

Naar aanleiding van mijn telefoongesprek met de klantenservice wil ik alvast mijn betaalbewijs versturen en mijn bestelling voortzetten. Voorkomen is beter dan genezen. De klantenservice zei dat ik kon reageren op de mail en daarbij een screenshot kon toevoegen. Dat kan niet en de mail wordt afgewezen. Hoe kan ik er vandaag nog voor zorgen dat Odido zeker weet dat ik heb betaald voor mijn bestelling? Tot slot suggereer ik om de vervaldatum van de iDeal link in de mail te zetten of om het echt te laten vervallen voordat de bestelstatus op odido.nl zegt dat de bestelling is geannuleerd. Dankuwel, Talha

8
S
1 uur geleden
E
Ed1983heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering

PostNL raakt telefoon kwijt, slechte service Odido

19 september abonnement verlengt en nieuwe telefoon, omdat huidige telefoon kapot is.20 september melding in postnl dat de telefoon bezorgd wordt, paar dagen steeds iedere dag bezorging uitgesteld en nu staat de bezorging op 25 september tussen, dat is dus 4 dagen geleden. PostNL gebeld en telefoon heeft depot nooit verlaten, moet een onderzoek starten via Odido, dinsdag alles ondertekend voor Odido om onderzoek te starten, uiteraard nog geen enkele reactie. Dat een telefoon kwijt raakt zonder mijn schuld heb ik nu al een week geen toestel. Ik wil nu de gehele bestelling annuleren, maar dit is niet mogelijk zolang telefoon niet is afgeleverd. Wat een slechte service nu kan ik niet meer verlengen, maar zit ik ook zonder telefoon. Ben bang dat deze nooit geleverd gaat worden en het onderzoek nog weken gaat duren en ik zonder telefoon zit. ODIDO kan toch gewoon een nieuwe opsturen en kunnen deze annuleren, super slechte service dus en heb drie mobiele abonnementen en een thuisabonnement.

2
E
1 uur geleden
W
WaterOnWindis een Top Poster
geplaatst in Bestellingen en levering

Terugbetaling nog niet ontvangen

Hallo,Ik had een iPhone 15 Pro Max vooruitbesteld op de launch datum (15 september) maar na een aantal uur via de telefoon met een collega van jullie de order weer geannuleerd. Nu vertelde u collega mij dat ik voor 29 september de betaling terug zou kunnen verwachten op mijn creditcard. Het gaat om een aardig groot bedrag en ik heb helaas tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ik loop nu met het risico dat mijn creditcard aankomende week word afgeschreven van mijn rekening en ik dat bedrag dan ook moet betalen omdat ik van jullie helaas dus nog niks heb ontvangen tot nu toe. Graag wil ik hierbij aan een moderator om hulp vragen. Het liefst zo snel mogelijk voordat de creditcard moet worden afbetaald. 

9
W
4 uur geleden
M
Moon789
geplaatst in Bestellingen en levering

Na 2 weken geld nog niet terug

Hallo,Op 15 september had ik een iPhone 15 Pro Max ge-preordered en had ik een eenmalige betaling voldaan van 915,41 euro via creditcard. Na een aantal uren had ik de order toch ge-annuleerd en kreeg ik daar een bevestiging van. Ik had via Twitter en de telefoon gevraagd hoelang het zou duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen en daar werd bij beide gezegd dat het maximaal 14 dagen zou duren, alleen heb ik tot nu toe niks ontvangen kwa restitutie. Het gaat om een aardig groot bedrag en ik zou die eigenlijk zo snel mogelijk terug gestort willen hebben, zou een moderator mij hiermee kunnen helpen, ik zou het zeer waarderen.

8
Hajar van Odido
Moderator
4 uur geleden
M
Michaël1234.heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelstatus niet gevonden

Hallo, Ik heb vandaag een bestelling bij jullie geplaatst. Nu is het geval dat me bestelstatus niet zichtbaar is.Zouden jullie dit voor me kunnen nakijken?201673133  

1
Hajar van Odido
Moderator
4 uur geleden
B
Bzzttis aangemoedigd
gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelstatus We konden je bestelling niet vinden

Hallo,  ik heb de iPhone 15 pro Max besteld met het bestel nummer 200787296 als ik mijn gegevens invul bij bestel status dan staat er we kunnen je bestelling niet vinden.  Terwijl ik de bevestig wel via de mail heb ontvangen? Ook heeft de app nog steeds aan dat ik m’n abbo nog steeds kan verlengen? Terwijl ik dat dus gedaan heb?  tevens wil ik een klacht indienen over die waardeloze chatbot van jullie waar je helemaal niets aan hebt! Als dit al een voorbode is van jullie service, en hoe het ict gerelateerd in de toekomst gaat. Dan sluit ik liever ergens anders mijn abonnement af. Hoe kan een klantenservice maar tot 17.30 bereikbaar zijn! 

24
Hajar van Odido
Moderator
4 uur geleden
V
ViGDheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering

Applewatch Ultra 2 besteld

Hi, apple watch ultra 2 besteld via 200827327, maar verder nog niks vernomen? Hebben jullie een status?Dank alvast. 

2
Hajar van Odido
Moderator
4 uur geleden
D
Donnab1994heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering

Betaling gedaan maar geen bevestiging ontvangen

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald met bestelnummer: 201491635De betaling is niet bevestigd en de bestelling is uiteindelijk geannuleerd. Wanneer kan ik mijn overgeboekte geld terugverwachten? Het gaat namelijk om ruim €1100,- mvg

2
D
4 uur geleden
O
Ododois een nieuwe Poster
geplaatst in Bestellingen en levering

Extra omzetten naar andere

Leuke mogelijkheden met de punten voor extra's. Maar ik heb het volgende probleem : ik heb net mijn abbo verlengd en gekozen voor Deezer via de punt gekregen bij mijn abbo maar bij de bevestiging van mijn verlenging zag ik dat ik in plaats daarvan Videoland heb als extra. Dat is de bedoeling niet en ik wil het graag meteen omruilen. Deze community is de enige mogelijkheid die ik vond om iemand daarover te vragen want ik zit momenteel in het buitenland dus 0800 nr bellen gaat niet..  Weet iemand hoe ik kan wisselen? Of een medewerker vragen om het om te zetten? 

6
Hajar van Odido
Moderator
4 uur geleden
5
5+65486548965is een nieuwe Poster
geplaatst in Bestellingen en levering

Bestelling annuleren

Hallo, Graag wil ik de bestelling met nummer 200935400 annuleren. Ik ontvang graag een bevestiging. Groet Ruben 

1
Hajar van Odido
Moderator
5 uur geleden
M
Mats_is een nieuwe Poster
geplaatst in Bestellingen en levering

Ander bandje voor Apple Watch

Ik zou graag een Apple Watch bij Odido bestellen (omdat hij hier goedkoper is dan bij andere webwinkels), maar het liefst met een sportloop bandje, omdat deze flexibeler en CO2 neutraal is. Kan dit? Ik zie hier geen optie voor op de website. Hij is even duur als het “standaard” bandje, dus aan de prijs zou het niet moeten liggen.

2
CrisTien
Super User
1 dag geleden
I
IamWill99is net lid geworden
gevraagd in Bestellingen en levering

betaalverzoek in behandeling of afgebroken melding

Tijdens de betaling van een nieuwe telefoon liep de verbinding vast en was de betaling niet doorgekomen. Wanneer ik nu op de link klik om te gaan betalen staat er dat de betaalverzoek nog in behandeling of afgebroken is en dat ik na 1 uur opnieuw moet proberen. Na enkele uren staat de melding er nog steeds. Wat nu?

1
Hajar van Odido
Moderator
2 dagen geleden
V
Vtweeis een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en levering

bestelling wijzigen

Hallo,ik heb 15/9 een pre-order gedaan voor een iPhone 15 pro. Ik loop al een tijdje tegen het probleem aan dat ik geen bevestiging hiervan heb ontvangen, echter is er hier wel bevestigd dat de order er in staat. Wat fijn is uiteraard, wel wil ik graag die bevestiging alsnog ontvangen. Want wie geeft mij de garantie dat de mailtjes van AMP anders wel aankomen? Ook probeer ik al dagen te chatten en/of te bellen om te vragen of de bestelling nog gewijzigd kan worden? Door drukte over de telefoon en geen antwoord vai de chat(niet beschikbaar) kom ik niet echt verder. Ik hoop dat we via deze weg 1 en ander in gang kunnen gaan zetten. Het betreft bestelnummer 200792340. Laat ik benadrukken dat ik vrede heb met de levertijd van de nieuwe iPhone dus dat is ook niet het geen waar ik op duid. 

3
Hajar van Odido
Moderator
2 dagen geleden
A
Aevalis nieuwsgierig
geplaatst in Bestellingen en levering

Betalen na verlenging lukt niet

Ik heb gisteren mijn mobiel contract verlengd met een nieuwe telefoon. Helaas liep de site bij het betalen vast en nu komt die niet verder dan “Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen.”. Ondertussen ben ik meer dan 12 uur verder en kan ik nog niet betalen.Ordernummer: 201547971 

1
Hajar van Odido
Moderator
2 dagen geleden
A
AcelyaSahinis net lid geworden
gevraagd in Bestellingen en levering

Wel betaald, maar de bestelling is geannuleerd

Een aantal dagen geleden heb ik mijn abonnement verlengd en €115 betaald voor de iPhone 15 pro. Al dagen wachtte ik op een orderbevestiging. Hier heb ik ook twee keer voor gebeld. Mij werd gezegd dat de betaling goed is doorgekomen, en ik spoedig een orderbevestiging zou krijgen. Nu kreeg ik opeens een mail dat mijn order is geannuleerd terwijl ik wel heb betaald? Nergens wordt ook aangegeven binnen hoeveel dagen ik mijn geld terug krijg. Waardeloos hoopje XXXX. Moderator edit: schelden is absoluut niet toegestaan op de Community. Bij een volgende waarschuwing volgt meteen een permanente ban. Check onze Huisregels voor alle ins en outs: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community.

1
eric
Super User
2 dagen geleden
F
fabianchangis een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering

goedkeuring abonnement met telefoon

Goedenavond, ik heb een vraag.als ik via belsimpel een contract verlenging doe (Odido met iPhone 15 pro) dan krijg ik een afwijzing  en belsimpel kan niet aangeven hoe dit komt. Dit is nu al twee keer gebeurd. Als ik precies dezelfde bestelling doe rechtstreeks bij Odido doe lukt het wel. Alleen kan Odido de telefoon voorlopig niet leveren. Ik geef dezelfde gegevens door aan belsimpel en Odido. heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen?alvast bedankt!fabian

2
F
2 dagen geleden
S
ShadelifeDoet lekker mee
geplaatst in Bestellingen en levering

problemen bestelling

Ik heb nu hetzelfde probleem zoals zo veel mensen hier, maar ik ben echt niet tevreden over de reacties bij de klantenservice aan de telefoon. ikzelf heb een telefoon besteld die gewoon op voorraad is, met een early renewal. ondertussen al 3 keer met ideal betaald en 3 keer dezelfde melding. samen met de klantenservice aan de lijn al 3 dagen de bestellingen aan het annuleren en opnieuw aan het aanmaken. maar wel steeds je geld kwijt wat je overschrijft. ik vind het simpele binnen 14 dagen terug krijgen dan wel een beetje schandalig in dit geval worden.maar je krijgt ook maar geen antwoorden over hoe het nu verder gaat of wanneer deze storing verholpen is. talloze keren heel erg lang lopen bellen met de klantenservice en iedere keer weer hetzelfde verhaal vertellen. bij mij gaat het gelukkig maar om een bijbetaling van een euro of 16. maar juist daardoor denk ik, het kan toch niet zijn dat Odido tijdens zon storing aan hun kant als dit, voor een betaling van 16 euro die al 3 keer gedaan

1
CrisTien
Super User
2 dagen geleden
3
3699nathalieis een Master Poster
geplaatst in Bestellingen en levering

betaling nieuwe telefoon komt niet door

Ik heb zojuist de 14 pro besteld en via de mail de toestelkosten betaald, maar ik krijg:"Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen."terwijl het bedrag wel van mijn rekening af is. 

9
3
2 dagen geleden
T
Thepurpleyodais nieuwsgierig
gevraagd in Bestellingen en levering

Kleuren Oceanband Apple Watch Ultra 2

De Apple Watch Ultra 2 is opgenomen in jullie assortiment. cool! Ik zie echter alleen een optie voor het bandje van de  in de kleur blauw. Komt de oranje oceanband ook beschikbaar?Aanvullende vraag, ik heb nu als extra multisim voor mijn huidige Apple Watch. Dit is volgens ik maandelijks opzegbaar. Kan ik, als ik nu een abonnement neem voor twee jaar de Apple Watch Ultra gewoon bestellen?

4
Hajar van Odido
Moderator
3 dagen geleden

Laatst verdiende badges

  • Mijn Odido expert.
    CrisTienheeft de Mijn Odido expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Sven-Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Abonnement en Prepaid expert
    Occajheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
  • TV expert
    Nora van Odidoheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Nora van Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen