Skip to main content

Bestellingen en levering

Benieuwd wanneer je jouw telefoon ontvangt of wanneer je abonnement van start gaat? Wij helpen je!

  • 831 Topics
  • 9,208 Reacties

Actuele levertijden vanaf 11 juli 2025

  • 18
  • 0
831 Topics
Ordermanagement
Moderator
OrdermanagementOdido medewerker
gepubliceerd in Bestellingen en levering
Actuele levertijden vanaf 11 juli 2025

Onderstaande producten hebben een levertijd en zijn leverbaar vanaf: Samsung Galaxy S25 128GB licht groen - leverbaar vanaf 21 juliSamsung Galaxy S25 256GB licht blauw - leverbaar vanaf 25 juliSamsung Galaxy S25 256GB zilver - leverbaar vanaf 21 juliSamsung Galaxy S25 Ultra 256GB titanium grijs - leverbaar vanaf 21 juliSamsung Galaxy Z Flip7 256GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 256GB blauw - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 256GB rood - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 512GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 512GB blauw - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 512GB rood - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 128GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 128GB wit - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 256GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 256GB wit - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Fold7 256GB zilver - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Gala

1316440
Ordermanagement
Moderator
R
Rianthis een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
Verlenging met toestel annuleren

23 juni mijn abonnement met toestel verlengd. De Samsung s25 met gratis smartwatch. Door foutieve informatie van de verkoper kom ik niet in aanmerking voor dat horloge. Nu wil ik die verlenging ongedaan maken. Het ging mij echt om die promotie. Hoe moet ik dat doen? Het nieuwe termijn is nog niet ingegaan. 

9015
Pharwin van Odido
Moderator
C
Caat1956is een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
Aanvraag Samsung Watch7 afgewezen, omdat Odido webshop niet zou deelnemen

Goedemorgen, zojuist bericht ontvangen van Samsung dat mijn aanvraag voor de Watch 7 is afgewezen, fit omdat Odido niet zou deelnemen.Ik heb een Galaxy S25 besteld en ontvangen via Odido. Aankoopdatum 18 juni 2025 dus ruimschoots in de actieperiode.Wie kan helpen? Met vriendelijke groeten Caat 

12314
C
M
Martinus_1977heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering
Probleem GSMweb -> wel verlengd, wel betalen, geen telefoon

Hi. Ik loop vast en van het kastje naar de muur. Heb mijn contract verlengd via GSMweb met toestel maar deze wordt niet geleverd. Inmiddels meerdere keren telefonisch contact gehad en gemaild om de boel te annuleren en terug te laten betalen zodat ik elders kan verlengen. Geen reactie. Odido stelt zich ook weinig hulpzaam op. Geven aan een onderzoekscase te maken, doen ze niet. Sturen me door naar GSMweb terwijl ik aangeef dat ze niet reageren. De afbetaling van het toestel moet worden stopgezet en de verlenging via GSMweb moet worden geannuleerd. GSMweb doet het niet en Odido doet ook niks. Wat te doen?PS ik heb nooit eerder problemen gehad met GSMweb maar nu hoor ik het alom. Moet Odido niet het partnership opzeggen? Dit helpt ook niet in de beeldvorming van Odido

28720
T
RayEnAng
RayEnAngis King of Content
gevraagd in Bestellingen en levering
Abo plus tel. afgesloten bij GSMWeb, niks ontvangen

Angela van der Zon BrouwerKlantnummer: [Verwijderd door moderator]We hebben 03-06 j.l. een abonnement incl. telefoon (Samsung S25) afgesloten bij GSMWeb voor mijn vrouw. Er zou een levertijd van de telefoon zijn van max 2 dagen.Daar mijn vrouw ongeneeslijk ziek is en veelvuldig telefonisch contact is tussen haar specialisten en haar, was het belangrijk de telefoon zo snel mogelijk in ons bezit te krijgen. Na 2 weken (en wat loze beloftes) echter nog geen telefoon. Ook niet na 3 weken…Hierop besloten we maar weer contact op te nemen, echter was het praktisch niet meer mogelijk om hun te bereiken. Hierop Heeft mijn vrouw contact opgenomen met Odido, met de vraag of dat jullie mogelijk een oplossing hiervoor konden bieden.De dame die ze aan de telefoon heeft gehad, heeft ons aangeraden om de deal met GSMWeb te ontbinden en het abonnement en telefoon direct bij jullie af te sluiten. Zo gezegd, zo gedaan… GSMWeb heeft de het bevestigd en met jullie goedkeuring is alles stop gezet.Hierna hee

141
Marciano van Odido
Moderator
E
Estherdwheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bestellingen en levering
abonnement buitenland

Voordat ik op vakantie ging heb ik de abonnementen van mij en 2 kinderen omgezet naar bel bundel buiten Europa. Hiermee hadden wij 75 gb pp in Amerika. Mooi geregeld toch. Kom je aan in Amerika kom ik er al snel achter dat het bij mij niet goed is gegaan. Mijn abonnement gaat pas in op 4 augustus. Dus geprobeerd via robot je moet bellen maar niemand bereikbaar vanwege tijdsverschil en wie gaat die kosten betalen terwijl odido de fout maakt?? Denk ik vraag ouders (die al op leeftijd zijn) om te bellen. Die worden onklantvriendelijk behandeld en er word gezegd dat zij niet mogen bellen omdat zij geen klant zijn en ik zelf moet bellen via telefoonnummer dat volgens odido kan dit via WhatsApp. Tenminste zo zegt odido dat tegen mijn ouders. ODIDO maakt een fout en laat je lekker zitten in het buitenland! Zoek het maar lekker uit. Ik mag straks een duur abnoment gaan betalen in augustus omdat ik dan voor buiten Europa betaal terwijl ik het dan niet meer nodig heb. Lekker dit mijn vakantie be

182
E
J
Joran99is een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
Levering Pixel 8a

Ik heb maandag een bestelling gedaan voor een Pixel 8A met een maandelijks opzegbaar abonnement. Toestel is direct betaald en ik heb geen bericht gezien dat het toestel niet op voorraad zou zijn. Behalve de bevestigingsmail verder niets gehoord. De orderstatus is wat nietszeggendDe telefoon die je hebt besteld is nu niet op voorraad. Of nog niet aan je bestelling gekoppeld. Je krijgt een e-mail van onze bezorger als alles klaarligt. Hierin lees je alles over de bezorging. We houden je op de hoogte.Je bestelling duurt wat langer dan verwacht. Op dit moment zijn sommige telefoons moeilijker leverbaar. We weten niet precies wanneer, maar doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. In het ‘actuele levertijden’ topic komt dit toestel niet naar voren. Ik ben daarom benieuwd, is het toestel niet op voorraad of is er iets misgegaan met de bestelling? Is er een manier om meer informatie te krijgen over de levertijd? Mijn huidige toestel is namelijk op sterven na dood ;-)

178
J
D
durga123is een Top Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
Delivery time store pick up

Hi,  I ordered an iphone 16 pro to be collected at the store, it was placed last thursday morning and i was told i should receive an SMS about collection within 3 business days (which it is already now). How much longer would it take for it to be delivered?

3810
Marciano van Odido
Moderator
D
Dhr.BigMacis net lid geworden
gevraagd in Bestellingen en levering
Opzeggen Verlenging

Goedemorgeeen!Ondertussen al meer dan 3 uur in de wacht gehangen verdeeld over 2 dagen.2X De adviseurchat geprobeerd.. Ik geef de hoop een bootje op,Ik heb iets te voorbarig mijn abonnement verlengd & wil deze graag opzeggen,Ik kom alleen niet verder met bellen, Of chatten?Iemand hier die kan helpen?

151
Marciano van Odido
Moderator
B
BasBoschheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering
Gister iPhone 16 besteld.

Hoi,Gistermiddag en IPhone 16 besteld. Ik wil hem ophalen in de winkel. Hoe lang duurt het voordat de telefoon klaar ligt? Had vandaag wel een berichtje verwacht.  Groeten Bas

574
Marciano van Odido
Moderator
L
LiaDahabheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering
Prepaid combibundel activeren is niet mogelijk in app of website

Ik heb een prepaid simkaart vanwege verhuizing naar Egypte. Morgen ga ik voor een periode van twee weken met vakantie in de EU (niet NL). Ik heb mijn tegoed uiteraard opgewaardeerd. Ik zie geen mogelijkheid om de gewenste combibundel te activeren. Het staat er in eerste instantie wel en als ik dan klik om het te activeren zegt het dat ik alle combi bundels al heb geactiveerd. Wat niet klopt uiteraard. Ik heb een aantal keer geprobeerd via de chatbot een adviseur te vragen om mee te kijken maar ik lees dat er een grote storing is geweest in NL. Graag wil ik wel deze combi bundel activeren zodat ik in Italië en Slovenië volledig op internet kan. Waar ligt het probleem? Wat betreft de sms mogelijkheid, ik heb ergens gelezen dat dit alleen kan vanuit een EU-land, klopt dit? 

203
Pharwin van Odido
Moderator
D
dippasnlis een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
Annulering verlening

Hallo, Bij deze zoek ik hulp bij het annuleren van mijn verlenging, kan daar iemand mee helpen? Gr,

151
Marciano van Odido
Moderator
B
bopeldersis nieuwsgierig
gevraagd in Bestellingen en levering
Annulering verlenging + opzegging huidig abonnement per einddatum

Geachte Odido,Ik heb jullie meerdere keren gebeld, maar ik heb uren in de wachtrij gestaan zonder succes. Vandaar dat ik op een andere manier contact zoek.Op 18-06-2025 heb ik mijn mobiele abonnement verlengd via de app van Mijn Odido. Bestelnummer: 236015691Ik maak hierbij gebruik van mijn herroepingsrecht binnen 14 dagen en wil de verlenging van mijn abonnement ongedaan maken.Daarnaast verzoek ik u om mijn huidige abonnement (met einddatum van 15-10-2025) niet te verlengen en op de einddatum automatisch te beëindigen.Ik ontvang graag een schriftelijke bevestiging van:De annulering van de verlenging; De opzegging van het huidige abonnement per 15-10-2025.  Met vriendelijke groet,Bo PeldersKlantnummer: 1.21921945

151
Waqqas
Super User
B
bobper001is net lid geworden
gevraagd in Bestellingen en levering
Status bestelling naar de winkel

Hi Odido,Ik heb twee dagen geleden mijn abbonement verlengd met een nieuwe telefoon. Deze was direct leverbaar en omdat de odido winkel om de hoek zit had ik gekozen om hem naar de winkel te laten bezorgen. Nu zie ik op dit forum dat de bezorgin naar de winkel vaak langer duurt dan naar huis, klopt dat? Zouden jullie de status van mijn bestelling kunnen bekijken? Het ordernummer is: 236279345.Vriendelijke groeten,Bob

181
Waqqas
Super User
J
jwhsheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bestellingen en levering
Verlenging annuleren

Hallo,Ik zou graag de verlenging met bestelnummer 236219628 willen annuleren. Ik had gekozen voor een wijziging naar unlimited basis bij deze verlenging. Maar na dit afgesloten te hebben, bleek dat ik ook de keuze kreeg voor samen unlimited voor dit nummer.Hier heb ik vervolgens voor gekozen omdat dit meteen in ging (ipv in oktober) en omdat het ook nog goedkoper bleek.Hierdoor is de verlenging dus overbodig geworden.mvg,Jeroen  

933
Marciano van Odido
Moderator
D
dekneetDoet lekker mee
gevraagd in Bestellingen en levering
levertijd klopt niet met opgave 2 weekdagen

Afgelopen maandagavond 16 juni ,een simkaart (sim only) ,bij bestellen opgave binnen 2 werkdagen geleverdZijn nu 4 dagen verder ,nog niet binnen ,chat bot gaf aan binnen 3 dagen geleverdHeb de simkaart zondag nodig ivm vertrek vakantieOpgegeven levertijd klopt dus niet 

243
eric
Super User
T
tabpostis een King Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
watch ultra 2 met milanese band

Wie weet dit? Ik heb een Watch Ultra 2 besteld en binnengekregen. Daar zit een Milanese band bij, die is best duur. Nu kwam hij met maat M. Ik heb best flinke handen, ik krijg die niet om. Nu is deze er ook in maat L. Mag deze gewisseld worden?

151
eric
Super User
F
fruitisbadis net lid geworden
gevraagd in Bestellingen en levering
Sim card hasn't arrived but has been activated

Hello, I ordered a new sim card and contract last week on 11/06/2025.The contract has started but the sim card still hasn't arrived. I cannot be put through to an advisor on Support chat and cannot get through on the phone.How can I get either a new sim posted, the original sim chased up, and how can my billing be pushed back to reflect not having the service for these days?

51
Pharwin van Odido
Moderator
K
Karo K.is een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering
Telefoon niet op voorraad in de winkel

Ik heb 4 juni mijn abbonement vervroegd verlengd met toestel. Vervolgens stond er op de website dat ik hem misschien sneller kon krijgen in de winkel en was daar jammergenoeg voor gevallen. Enkele uren later kreeg ik een SMS dat mijn telefoon (Samsung Galaxy S24 Ultra) niet voorradig was en werd na besteld. We zijn ondertussen 10 dagen verder en heb nog niks gehoord. Hij staat ook niet op de lijst van telefoons boven aan deze thread en dat verward mij ook best wel. Ik hoop heel erg dat iemand mij kan helpen. Mijn bestel nummer is 235246471. 

666
Pharwin van Odido
Moderator
Z
Zyzzraver777heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering
je komt niet in aanmerking voor het aanvragen van een multi sim

Ik krijg telkens te zien dat ik niet in aanmerking kom voor het aanvragen van een multi sim, zelfs na het betalen van het totale bedrag van een betalingsregeling, zou iemand met mij mee kunnen kijken ?  

203
Pharwin van Odido
Moderator
M
Marcin507heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering
Wanneer kan ik mijn telefoon ophalen?

Beste,Ik heb een vraag over mijn bestelling die ik een week geleden heb geplaatst. Het contactnummer dat ik heb opgegeven is het nummer van mijn 4G Thuis internetkaart, dus ik kan geen sms-berichten ontvangen. Ik wil graag weten of mijn telefoon klaar is om opgehaald te worden? Bestelling nummer is 235061157 Bedankt

587
Marciano van Odido
Moderator
S
silvano2heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bestellingen en levering
Apple Watch leveringstijden + inzien bestelling

Beste Odido community, Ik heb op de odido website een Apple Watch Ultra 2 besteld. Hier staat dat ze onmiddelijk leverbaar is, ik ging ervan uit dat dit betekent dat het altijd klaar ligt in de winkel, maar blijkbaar is dit niet zo. Hoe lang duurt het voordat deze bestelling klaarligt en is er een plek waarbij ik deze bestelling kan inzien om erachter te komen of ik de juiste gegevens heb ingevuld? Ik weet namelijk niet zeker of het abonnement aan het juiste nummer is gekoppeld. :) Mijn bestelnummer is 235167505

204
Marciano van Odido
Moderator
M
Marcin507heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bestellingen en levering
Besteling 235061157

Ik heb een vraag over mijn bestelling die ik een week geleden heb geplaatst. Het contactnummer dat ik heb opgegeven is het nummer van mijn 4G Thuis internetkaart, dus ik kan geen sms-berichten ontvangen. Ik wil graag weten of mijn telefoon klaar is om opgehaald te worden? Gr. Marcin.

41
Marciano van Odido
Moderator
K
kadurgais aangemoedigd
gevraagd in Bestellingen en levering
Haastmakers met Samsung Watch

Ik heb afgelopen woensdag in Vlaardingen bij Odido mijn toestel Samsung Galaxy S25 Ultra 512gb blue opgehaald.Ik heb erna bij Samsung de promotie aangevraagd. Deze is afgewezen om de volgende redenen: De reden hiervoor is:Het geproduceerde model is niet aangekocht bij een synthetische winkel. Hoe zit dit? Jullie maken onjuiste reclame?

601
Marciano van Odido
Moderator
L
Lydia_v7is net lid geworden
gevraagd in Bestellingen en levering
duo-sim levering

Goedemiddag,maandag 02-06 heb ik een duo-sim besteld. In de mail staat dat het 3 werkdagen zal duren en mocht het langer duren, moet ik contact zoeken.Nergens is te vinden waar ik hier contact voor kan zoeken en ik heb ondertussen nog steeds geen duo-sim.  

121
Waqqas
Super User

Laatst verdiende badges

  • TV expert
    Fred_Mheeft de TV expert badge verdiend
  • Klik&Klaar expert
    walter.v.lheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend
  • Internet + TV expert.
    Seccieheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Strikerheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Klik&Klaar expert
    Tommie van Odidoheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen