Skip to main content
Beantwoord

Bestelstatus van order werkt niet

  • sep 15, 2026 12:59 p.m. UTC
  • 8 reacties
  • 172 Bekeken

Ik heb gister een bestelling gedaan en daar een bevestiging van ontvangen. De link naar de pagina om de status van mijn bestelling te zien werkt echter niet. Als ik mijn gegevens handmatig invul op jullie bestelstatuspagina werkt het ook niet. Los van dat het irritant is, is de melding “sorry er ging iets mis” ook niet echt informatief. Kan iemand meekijken? 

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hoi allemaal, bedankt voor de ordernummers en screenshots. De bestelstatuspagina werkt inmiddels weer. Heb je gekozen voor thuis bezorgen? Dan vind je een geschatte bezorgdatum in de bestelstatus. Heb je gekozen voor ophalen in de Odido Shop? Dan kunnen we niet altijd een verwachtte bezorgdatum geven. Houd je telefoon goed in de gaten voor sms'jes uit de Shop wanneer je je pakketje kan ophalen.

Bekijk origineel

    8 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • sep 15, 2026 2:07 p.m. UTC

    Hallo ​@Hemmik 

    Gaat het om een mobiele bestelling die je in de winkel wilt ophalen? Dan kan je deze helaas niet online volgen.

    Welkom op de Odido community!
    • Hemmikis een Master Poster
    • Auteur
    • Doet lekker mee
    • sep 15, 2026 2:15 p.m. UTC

    Hallo ​@Hemmik 

    Gaat het om een mobiele bestelling die je in de winkel wilt ophalen? Dan kan je deze helaas niet online volgen.

    Nee, gaat om een bestelling die verzonden wordt. 

    • panther64
    • Debutant
    • sep 16, 2026 9:26 a.m. UTC

    Krijg hier inderdaad dezelfde melding. 

    Bestelling van een Apple Watch Ultra 4, die opgestuurd zal worden als deze eenmaal beschikbaar is. Wel de bevestigings email ontvangen, maar de link geeft ook een “Sorry! Er ging iets mis” aan.

    Zie ook screenshot.

     

      • Hemmikis een Master Poster
      • Auteur
      • Doet lekker mee
      • sep 16, 2026 2:53 p.m. UTC

      Vind het vrij slordig. Er is op mijn account ook geen spoor van de bestelling te zien. Geen factuur, geen status, niets. Is dit normaal bij smartwatches? 

      • J03llV
      • Doet lekker mee
      • sep 16, 2026 5:48 p.m. UTC

      Ik heb exact hetzelfde ook met een AWU4..

      Marciano van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+9

      Hoi allemaal, goede keuzes met de Apple Watch Ultra 4! ​@Hemmik Heb jij toevallig ook dezelfde Watch besteld of een andere? Ik heb het direct aan de juiste afdeling doorgegeven dat de bestelstatuspagina niet goed lijkt te werken en het klinkt erg toevallig als het om hetzelfde product gaat. Hebben jullie voor mij ook alvast jullie ordernummers? Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik het jullie hier weten! 

      Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      • J03llV
      • Doet lekker mee
      • sep 17, 2026 6:37 p.m. UTC

      Hoi allemaal, goede keuzes met de Apple Watch Ultra 4! ​@Hemmik Heb jij toevallig ook dezelfde Watch besteld of een andere? Ik heb het direct aan de juiste afdeling doorgegeven dat de bestelstatuspagina niet goed lijkt te werken en het klinkt erg toevallig als het om hetzelfde product gaat. Hebben jullie voor mij ook alvast jullie ordernummers? Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik het jullie hier weten! 

      Thanks! 
      Mijn ordernummer: 258474922

        Marciano van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+9

        Hoi allemaal, bedankt voor de ordernummers en screenshots. De bestelstatuspagina werkt inmiddels weer. Heb je gekozen voor thuis bezorgen? Dan vind je een geschatte bezorgdatum in de bestelstatus. Heb je gekozen voor ophalen in de Odido Shop? Dan kunnen we niet altijd een verwachtte bezorgdatum geven. Houd je telefoon goed in de gaten voor sms'jes uit de Shop wanneer je je pakketje kan ophalen.

        Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
          ForumvoorwaardenAccessibility statement