BKR-registratie

Beste Odido/Ben,Ik ben al lange tijd klant bij BEN. In 2024 heb ik door privéomstandigheden een kleine betalingsachterstand gehad. Nadat ik erachter kwam dat hierdoor een BKR-registratie was ontstaan nadat mijn telefoonnummer was geblokkeerd (zonder dat ik hier vooraf van op de hoogte was gebracht), heb ik de volledige achterstand direct voldaan, inclusief het volledige bedrag van het toestelkrediet.Nu, bijna twee jaar later, ondervind ik hier nog steeds grote gevolgen van. Door de registratie kan ik momenteel geen hypotheek krijgen.Op 3 juli heb ik hierover een e-mail gestuurd naar incasso@odido.nl, maar hierop helaas nooit een reactie ontvangen. Drie weken geleden heb ik, na telefonisch contact met BEN, op advies van een medewerker een e-mail gestuurd naar administratie@ben.nl. Ook hierop heb ik tot op heden geen reactie ontvangen.Gisteren heb ik hierover opnieuw telefonisch contact gehad met BEN. Helaas kon de medewerker mij niet vertellen wanneer ik een antwoord op mijn verzoek ga

Beste BEN/Odido,Een tijd geleden heb ik een abonnement bij BEN gehad. In 2022 heb ik toen een BKR registratie gekregen vanwege privéomstandigheden. Dit is allemaal afbetaald en afgesloten. Echter staat deze BKR registratie nog steeds open en kan ik hierdoor geen hypotheek krijgen. Mijn partner en ik hebben een huis gekocht en zijn nu druk bezig met de financiën rond krijgen. De enige stap die we nog moeten regelen is het verwijderen van de BKR registratie van BEN en er staat nogal tijdsdruk achter.De afgelopen weken heb ik contact gezocht met Odido en de klantenservice heeft mij doorverwezen naar BEN. Nu heb ik meerdere malen gebeld met de klantenservice van BEN en zij weten mij tot op heden niet te helpen. Vervolgens heb ik weer contact met jullie opgenomen, maar werd ik ook doorverwezen naar de klantenservice van BEN. Ik heb meerdere keren gebeld en ook al meerdere keren gemaild naar administratie@ben.nl en incasso@odido.nl. De ene keer werd mij verteld dat er niks op mijn naam stond

Hi Odido, ik heb een week geleden verzoek ingediend om BKR registratie vroegtijdig te verwijderen. Ik heb een mail gestuurd naar incasso afdeling van Odido en ik weet dat zij best coulance kunnen vertonen. Ik weet dat jullie veel vragen hierover krijgen. Ik wil starten met een studie in Eindhoven echter is het niet haalbaar zonder auto. Studie+werkcombinatie( met de zorg) gaat dan erg lastig. Op de site van BKR zag ik dat het in 2029 automatisch verwijdert wordt. Het belemmert mijn toekomst heel erg. Weet U misschien wanneer mijn verzoek beantwoord wordt? Ik hoor het graag! Alvast bedankt. Ps; mail heb ik gestuurd met de mailadres van deze account 

Hallo allemaal,Ik zit momenteel in een zeer urgente situatie. Er staat een A2-BKR-registratie op mijn naam bij Odido/T-Mobile, terwijl het betreffende abonnement destijds door identiteitsfraude is afgesloten. Ik heb dit abonnement nooit zelf aangevraagd en heb ook nooit op het adres gewoond dat bij de aanvraag is gebruikt.Ik beschik inmiddels over schriftelijk bewijs van mijn bank waarin wordt bevestigd dat er destijds identiteitsfraude heeft plaatsgevonden en dat de frauduleus geopende rekening is gebruikt om een T-Mobile-abonnement af te sluiten.Ik heb Odido inmiddels formeel benaderd met het verzoek om een fraudeonderzoek en correctie/verwijdering van de BKR-registratie. Het probleem is dat deze A2-registratie momenteel mijn hypotheekaanvraag blokkeert. Ik ben bezig met de aankoop van een woning en heb hiervoor een zeer korte deadline tot aanstaande maandag.Daarom ben ik dringend op zoek naar mensen die ervaring hebben met het laten verwijderen van een A2-registratie als gevolg van

Beste Odido Community,Ik hoop dat een moderator met spoed kan meekijken of mijn dossier intern versneld kan worden opgepakt.Ik ben momenteel bezig met de aankoop van een woning en mijn hypotheekaanvraag dreigt te mislukken door een BKR-registratie van Tele2/Odido die naar mijn overtuiging niet van mij is.Het gaat om een oud Tele2/Odido Finance-dossier met een achterstandscodering. Wat mij direct opvalt, is dat aan deze registratie een adres is gekoppeld waar ik nooit heb gewoond. Het geregistreerde adres is volledig onjuist en komt op geen enkele manier overeen met mijn woonhistorie. Ik heb dit contract nooit aangevraagd of afgesloten en vermoed daarom dat sprake is van identiteitsfraude of een administratieve fout.Ik heb inmiddels vandaag een uitgebreide e-mail gestuurd naar incasso@odido.nl, inclusief alle gegevens uit mijn BKR-overzicht en de toelichting waarom deze registratie onterecht is.De situatie is extreem urgent: dit is momenteel het enige obstakel waardoor mijn hypotheekaan

Goedemiddag, Ik heb een aantal weken geleden contact gehad met jullie over het verwijderen van de bkr-registratie. Doordat iets niet goed is overgenomen van abonnement is er een toestelkrediet gekoppeld aan een oud nummer wat geen klant meer bij jullie is. Daardoor kan ik niet inloggen bij mijnodido en het resterent toestelkrediet niet voldoen. Daarom hebben we 2 weken geleden handmatig het toestelkrediet overgemaakt. Dat heb ik ook gemaild naar incasso@odido.nl. Nadien heb ik niks meer van jullie vernomen. Aan de telefoon werd vermeld dat dit met uiterst urgentie wordt opgepakt maar naar 2 weken nog geen reactie, vind ik niet uiterst urgent. Graag zou ik willen weten wat de status is. En zo snel mogelijk een oplossing omdat de hypotheek aanvrag al in gang is gezet door onze hypotheek adviseur. 

Beste Odido,Ik heb eerder contact gehad met Odido over een BKR-registratie. In reactie daarop gaf Odido aan dat één registratie/leningnummer was verwijderd en vroeg Odido mij om een BKR-overzicht/screenshot als het om een andere of tweede registratie ging.Ik heb dat gevraagde bewijs vervolgens aangeleverd. Het betreft een registratie van BEN / Odido Finance B.V. met overeenkomstnummer 1855404. Sinds het aanleveren van deze gegevens heb ik echter geen inhoudelijke opvolging meer ontvangen.Kunt u aangeven via welk officieel kanaal dit dossier nu verder wordt behandeld en wanneer ik een inhoudelijke reactie kan verwachten?Ik deel geen documenten of persoonsgegevens openbaar op dit forum en ontvang graag een veilige route voor verdere afhandeling.Met vriendelijke groet,J. Ananga

  Betreft: Verzoek tot verwijdering negatieve BKR-registratie (code 2)Geachte heer/mevrouw, Hierbij verzoek ik u mijn negatieve BKR-registraties met code 2 te verwijderen dan wel te corrigeren.Het betreft de volgende voormalige Tele2-aansluitingen, die inmiddels onder Odido Finance B.V. vallen:1. Contractnummer: NHST20001012571Kredietverstrekker: TELE2 / Odido Finance B.V.Bedrag: € 816,-Registratiedatum: 19-06-2017Eerste aflossing: 08-06-2017Verwachte einddatum: 08-05-20192. Contractnummer: NHST20000995302Kredietverstrekker: TELE2 / Odido Finance B.V.Bedrag: € 672,-Registratiedatum: 08-06-2017Eerste aflossing: 08-06-2017Verwachte einddatum: 08-05-2019Beide schulden zijn al geruime tijd volledig voldaan. Toch staat de negatieve BKR-registratie met code 2 nog steeds geregistreerd. Deze registratie belemmert mij onnodig bij financiële aanvragen.Ik verzoek u daarom vriendelijk doch dringend om mijn dossier te controleren en de BKR-registraties zo spoedig mogelijk te corrigeren of te verwij

Hallo, Ik en mijn man hebben een abonnement met telefoon bij Ben waarbij ons toestelkrediet via odido is geregistreerd. Ik heb voor mijn hypotheek liever vandaag dan morgen een bewijs nodig dat ik al mijn betalingen heb voldaan. Ons toestelkrediet loopt deze maand af en Ben zegt dat ik al mijn betalingen heb gedaan maar zij geen bewijs kunnen overhandigen. Ik heb dit bewijs nodig anders kan ik de hypotheek niet krijgen, dus het is heel belangrijk. Ik wil graag een bewijs dat mijn betalingen zijn voldaan, het liefst dat mijn bkr registratie wordt afgemeld. Ik krijg geen duidelijk antwoord via de klantenservice van Ben. Zij zeggen dat ik alles heb voldaan en mijn telefoonkrediet is afbetaald, kunnen hier een bewijs van zien, maar kunnen mij niks sturen. Het is erg dringend, ik probeer dit al twee weken te regelen en heb het echt nu nodig.  Groet

Goedemorgen, vanaf maandag al mail gestuurd tot heden niks gehoord. Zouden jullie me terug kunnen mailen, zit spoed achter ivm huis kopen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,anna snellers 

Beste, Ik wil graag het verzoek indienen om een negatieve bkr te laten verwijderen. Deze is ontstaan in een vroegere ziekte periode. Inmiddels heb ik een kind en een stabiele financiële situatie. Ik wil een huis kopen maar ondervind hierdoor veel problemen. 

Goedenavond,Ik heb een vraag. Ik sta al enkele jaren geregistreerd bij het BKR. Deze registratie is echter al geruime tijd afbetaald. Op dit moment ondervind ik problemen bij het afsluiten van een leasecontract vanwege deze registratie.Ik zou graag willen weten of het mogelijk is om deze registratie te laten verwijderen of aan te passen, aangezien de schuld al jarenlang volledig is voldaan.Ik heb hierover al contact gehad met de klantenservice, maar ik wil graag wat meer informatie en duidelijkheid over mijn mogelijkheden. Groet,

Beste moderators,Ik probeer via deze weg in contact te komen met iemand die mij kan helpen met een lopende kwestie. Het betreft een verzoek tot herbeoordeling van een registratie van een oud toestelkrediet dat vorig jaar al volledig is hersteld en afgesloten.Ik heb hierover al gemaild naar de klantenservice, maar omdat ik momenteel in de afrondende fase van een woningaanvraag zit, begint de tijd voor mij enorm te dringen. De deadline nadert snel.Zou een van jullie met mij mee kunnen kijken en dit kunnen doorzetten?Alvast bedankt voor de hulp.Met vriendelijke groet, A. G (Betreft contractnummer: XXX)

Geachte moderator / medewerker,Op 18 mei 2026 heb ik per e-mail een verzoek ingediend voor een heroverweging van mijn BKR-registratie met betrekking tot contractnummer XXX. Omdat ik hier geen reactie op ontving, heb ik op 22 mei 2026 een aanvullende spoedmail gestuurd. Tot op heden heb ik helaas nog geen ontvangstbevestiging of inhoudelijke reactie ontvangen.Het betreft een toestelkrediet dat administratief is hersteld en afgesloten per 06-09-2025. Sindsdien zijn er geen verdere bijzonderheden geweest en is mijn financiële situatie stabiel.Momenteel bevind ik mij in de afrondende fase van een hypotheekaanvraag voor de aankoop van een woning. De geldverstrekker heeft aangegeven dat de financiering niet kan doorgaan zolang deze registratie actief blijft staan. Hierdoor is er sprake van een zeer urgente situatie.Ik wil daarom vriendelijk verzoeken of iemand van Odido mijn verzoek met spoed kan bekijken of kan aangeven bij welke afdeling dit momenteel in behandeling is.Bij voorbaat dank vo

Goedemiddag, ben al aantal weken bezig met een bkr codering te verwijderen. Mijn hypotheek aamvraag verloopt bijna. Kunnen jullie de status inzien? Klantnummer [Klantnummer verwijderd door moderator]

Geachte moderator / medewerker,Op 18 mei 2026 heb ik per e-mail een verzoek ingediend voor een heroverweging van mijn BKR-registratie met betrekking tot contractnummer 124429464. Omdat ik hier geen reactie op ontving, heb ik op 21 mei 2026 een aanvullende spoedmail gestuurd. Tot op heden heb ik helaas nog geen ontvangstbevestiging of inhoudelijke reactie ontvangen.Het betreft een toestelkrediet dat administratief is hersteld en afgesloten per 06-09-2025. Sindsdien zijn er geen verdere bijzonderheden geweest en is mijn financiële situatie stabiel.Momenteel bevind ik mij in de afrondende fase van een hypotheekaanvraag voor de aankoop van een woning. De geldverstrekker heeft aangegeven dat de financiering niet kan doorgaan zolang deze registratie actief blijft staan. Hierdoor is er sprake van een zeer urgente situatie.Ik wil daarom vriendelijk verzoeken of iemand van Odido mijn verzoek met spoed kan bekijken of kan aangeven bij welke afdeling dit momenteel in behandeling is.Bij voorbaat d

Goedemorgen, Ik en mijn vriend willen een huis kopen voor de eerste keer. En niemand heeft ons verteld dat we onze bkr registratie moeten nakijken. Tot we bij de bank de lening wouden aanvragen, helaas zelfs onze hypotheek adviseur heeft ons dit niet voor de tijd vermeld dan hadden we dit maanden geleden al kunnen klaarmaken. Ik ben momenteel zwanger van ons eerste kind en dit zorgt voor erg veel stress, wat slecht voor mijn ongeboren baby is. Kan iemand ons alsjeblieft hiermee snel helpen. Zodat wij ons huisje klaar kunnen maken voor ons kind dat over een paar maand er al is. Dit was vorig jaar een miscommunicatie geweest waardoor ik deze bkr nu heb en dat is destijds ook gelijk afbetaald. Ik snap dat dit normaal 5 jaar blijft staan, maar kunnen jullie dit alsjeblieft snel kwijtschelden? Alvast bedankt. Ik heb de servicedesk vanmorgen gebeld en die zeiden dat ik een mail moest sturen. Dit heb ik gelijk gedaan, ik hoop dat jullie via deze post dit sneller kan laten lopen. Ik zag dat ​@

Goedemorgen,Ik heb een vraag betreft een aanvraag welke ik heb ingediend per mail naar incasso@odido.nl op 6 januari. Ik heb net perse haast maar zou de status willen weten over de inhoud van de e-mail.  met vriendelijke groet,Dirk Visser

In mijn BKR-overzicht zie ik dat er twee kredieten van Odido geregistreerd staan. Deze zijn volledig beëindigd en destijds ook netjes betaald. Voor zover ik kan nagaan, ging het om kosten voor een iPhone die ik heb aangeschaft.Wat mij vooral opvalt:Ik kan mij deze specifieke registraties niet goed herinneren Ik kan in mijn mailbox geen duidelijke communicatie hierover terugvinden De registraties staan nog steeds in het BKR-overzicht Er staat een codering (1) én een (H) bij deze registratiesVoor zover ik begrijp betekent dit dat er ooit een achterstand is geweest (1), maar dat deze inmiddels is hersteld (H). Desondanks heeft dit nu nog steeds impact op mijn mogelijkheden om een hypotheek af te sluiten.Het gaat om de volgende contractnummers:69413006 69435824Daarnaast heb ik gisteren al een e-mail gestuurd naar incasso@odido.nl, maar vanwege de urgentie (hypotheekaanvraag) plaats ik hier ook mijn vraag.Mijn vraag:Is het mogelijk om deze registraties (of in ieder geval de coderingen) eerd

Goedendag Odido.  Ik heb vandaag een mail gestuurd naar incasso van Odido. Ik heb alleen geen bevestiging gekregen dat de mail goed is ontvangen. Is er een mogelijkheid dat iemand dit voor mij controleert. Er zit namelijk een behoorlijke hoge Urgentie op.  groet. Daan76

Goedendag,ik wordt al lange tijd van het kastje naar de muur gestuurd.ik heb namelijk een onterechte bkr registratie op mijn naam van een contractnummer die bij jullie niet bekend is en het adres bij de registratie klopt ook niet.hier meerdere medewerkers over gesproken en ze zien ook dat ik nooit klant bij jullie geweest ben.hoe kom ik nu van deze registratie vanuit jullie af?ik kan namelijk hierdoor niet verder groeien met mijn onderneming en blijf ik nu stil staan.  

Geachte heer/mevrouw, Hierbij dien ik een verzoek in tot verwijdering van mijn BKR-registratie. De achterstand die destijds is ontstaan, was het directe gevolg van een ongeval op 9 september 2023. Door dit ongeval ben ik gedurende een lange periode (ongeveer anderhalf jaar) arbeidsongeschikt geweest en afhankelijk van een Ziektewet-uitkering. Hierdoor ben ik tijdelijk niet in staat geweest om mijn financiële verplichtingen tijdig na te komen. Inmiddels is mijn situatie volledig gestabiliseerd. Alle openstaande bedragen zijn volledig afgelost en de registraties staan op “Hersteld”. De huidige BKR-registratie belemmert mij echter ernstig in mijn verdere financiële herstel, onder andere bij het aanvragen van een lening om mijn situatie te verbeteren. Gezien de bijzondere omstandigheden, het feit dat alle schulden zijn voldaan en mijn huidige stabiele situatie, verzoek ik u vriendelijk maar dringend om mijn BKR-registratie te verwijderen. Ik vertrouw erop dat u mijn situatie zorgvuldig zul

Geachte heer mevrouw,Ik zie in mijn BKR-overzicht dat er twee kredieten van Odido geregistreerd staan die inmiddels volledig zijn beëindigd en betaald.Omdat deze registraties invloed hebben op mijn mogelijkheid om een lening af te sluiten, wil ik vriendelijk verzoeken of het mogelijk is om deze registraties eerder te laten verwijderen uit het BKR.Het gaat om de volgende contractnummers:6617644068353123Ik hoor graag of dit mogelijk is

Hallo,Ik hoop dat iemand van Odido of een moderator hier met mij mee kan kijken.Op 1 februari 2026 heb ik een e-mail gestuurd naar incasso@odido.nl met een verzoek tot heroverweging van mijn BKR-registratie (A2/A3). Tot op heden heb ik hier helaas geen reactie op ontvangen.Ik heb inmiddels ook telefonisch contact gehad met de klantenservice, maar daar werd aangegeven dat zij de incassoafdeling niet kunnen bereiken en dat een aangetekende brief waarschijnlijk ook geen verschil zou maken. Daardoor weet ik nu niet goed meer hoe ik mijn verzoek nog bij de juiste afdeling kan laten behandelen.Het gaat om een registratie van een abonnement waarbij de simkaart nooit door mij is geactiveerd of gebruikt. Daarom heb ik gevraagd of deze registratie opnieuw bekeken kan worden.Deze situatie heeft voor mij en mijn partner ook veel impact, omdat wij graag verder willen met het regelen van een hypotheek voor een eigen woning, maar door deze BKR-registratie momenteel vastlopen.Zou een moderator of mede

Beste Odido,Ik hoop dat iemand mij hier kan helpen.In 2022 heb ik een BKR-registratie gekregen via Odido. Dit was destijds een fout van mij toen ik nog jong en onervaren was. Het openstaande bedrag heb ik echter direct volledig afbetaald zodra ik hiervan op de hoogte was.Ondanks dat de schuld al lang is voldaan, staat deze registratie nog steeds bij het BKR. Dit heeft momenteel een grote impact op mijn leven, omdat ik hierdoor bijvoorbeeld geen hypotheek kan aanvragen.Ik heb hierover al geprobeerd contact op te nemen via het e-mailadres van Odido, maar helaas nog geen reactie ontvangen.Daarom wil ik via deze weg vriendelijk vragen of er meegekeken kan worden naar mijn situatie, en of het mogelijk is om deze BKR-registratie te laten verwijderen of herbeoordelen.Het gaat om een situatie uit 2022 die al direct is opgelost, en ik hoop dat er begrip is voor mijn situatie.Alvast bedankt voor het meedenken en de hulp.Met vriendelijke groet,  V