Hallo allemaal,
Ik zit momenteel in een zeer urgente situatie. Er staat een A2-BKR-registratie op mijn naam bij Odido/T-Mobile, terwijl het betreffende abonnement destijds door identiteitsfraude is afgesloten. Ik heb dit abonnement nooit zelf aangevraagd en heb ook nooit op het adres gewoond dat bij de aanvraag is gebruikt.
Ik beschik inmiddels over schriftelijk bewijs van mijn bank waarin wordt bevestigd dat er destijds identiteitsfraude heeft plaatsgevonden en dat de frauduleus geopende rekening is gebruikt om een T-Mobile-abonnement af te sluiten.
Ik heb Odido inmiddels formeel benaderd met het verzoek om een fraudeonderzoek en correctie/verwijdering van de BKR-registratie. Het probleem is dat deze A2-registratie momenteel mijn hypotheekaanvraag blokkeert. Ik ben bezig met de aankoop van een woning en heb hiervoor een zeer korte deadline tot aanstaande maandag.
Daarom ben ik dringend op zoek naar mensen die ervaring hebben met het laten verwijderen van een A2-registratie als gevolg van identiteitsfraude, of die weten welke stappen ik op korte termijn nog kan ondernemen om dit versneld opgelost te krijgen. Ik heb echt stress nu
Alle advies, ervaringen of tips over de juiste afdeling/contactpersoon bij Odido zijn enorm welkom. Alvast bedankt!
