Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

17063 Topics

O
Ozzie2is een Top Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Onduidelijkheid aansluiting

Ik ga verhuizen en neem T-Mobile mee. Ik heb aangegeven dat ik op 25 oktober de aansluiting wil in mijn nieuwe woning. Ik heb inmiddels een maand geleden al een doos van Odido gehad, waarover op de site over staat dat je dit 2 weken voor de aansluiting krijgt. Ik krijg ook om de dag nu een mail van Gudion om een afspraak te maken voor de aansluiting. Die site werkt niet lekker, want als ik vraag om gebeld te worden, gebeurt er niks.  Dan krijg ik mail van Gudion dat ze pas 5 december langs kunnen komen. Ik heb gebeld met Odido, en de medewerkster zou Gudion vragen deze datum naar voren te halen. Daarop mailt Gudion dat het Odido was die aangegeven had dat de aansluiting dan pas kon. Volgens ODF hebben zij voorlopig geen activiteiten in mijn buurt en gaven zij aan dat het mogelijk via het KPN netwerk zou gaan. Volker Wessels heeft de KPN aansluiting vorige week aangesloten. ik heb al deze info doorgespeeld aan Odido met de vraag hoe het nu zit, maar daar hoor ik nu helemaal niks meer va

4
O
2 uur geleden
H
Hayder91heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Wifi

lage snelheid wifi 2.4 ghz..

Hi,Ik sta letterlijk naast de router en haal max 140 mb via de wifi 2.4 ghz. Heb zelfs de zyxcel t50 ingeruild voor een t56..niet echt veel verbetering. Met de 5 ghz haal ik zonder problemen 400 mbps zoals me contract voorschrijft..ik weet dat de 2.4 wat langzamer is, maar niet eens de helft halen is in mijn ogen niet acceptabel…Wat ik al heb geprobeerd? Verschillende kanalen geprobeerd, maar blijft beetje hetzelfde.. Is dit een issue van Odido? Of een issue van de router…Hoe gaan we dit verbeteren?

5
Waqqas
Super User
2 uur geleden
H
Honoreheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Sinds de verandering van TMobile naar Odido last van een continue haperend TV beeld

Misschien toeval, maar sinds de verandering van TMobile naar Odido heb ik last van een haperend tv beeld. Om de paar minuten blijft het programma waarnaar gekeken wordt hangen alsof er een langspeelplaat blijft hangen. Door te switchen naar een andere zender en dan weer terug lost het zich voor een paar minuten op. Heel irritant waardoor we geen reguliere tv meer kunnen kijken momenteel. De streamingsdiensten doen het wel goed en daar hapert de tv niet bij.Alle zogenaamde oplossingen zijn al diverse uitgevoerd, netstekkers eruit, modem opnieuwe opstarten, reset van de tv naar fabrieksinstellingen, etc…. maar helaas geen resultaat nog.Kan iemand mij helpen en vertellen wat de oorzaak en oplossing zou kunnen zijkn?Alvast dank

17
L
2 uur geleden
C
Cleetusmacfarlandheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Thuisnetwerk

iptv geblokkeerd sinds vandaag, t56 modem

Mijn iptv provider is geblokkeerd sinds vandaag. Werkt wel via hotspot mobiel en achter vpn, maar niet op het bedrade netwerkheeft iemand een oplossing? Alvast bedankt !

4
C
3 uur geleden
R
RichardM87is een nieuwe Poster
gevraagd in Algemeen

Geen internet, geen contact, geen oplossing...

Medio juli zijn wij overgestapt naar T-Mobile. Althans, dat was de bedoeling. Het heeft een flink aantal weken geduurd voordat de verbinding eindelijk werkte. Hiervoor is twee keer een ‘monteur’ langsgeweest die feitelijk alleen heeft geconstateerd dat er wel/geen signaal op de lijn stond, op basis van de lampjes op de mediaconverter.Helaas was de pret van korte duur. Al na een paar weken stopte de verbinding er mee. Meerdere keren over gebeld met de klantenservice. De ene keer is er niets te zien in het systeem en wordt er steeds een nieuw ticket aangemaakt. De andere keer is er wel van alles te zien maar geen oplossing en wordt er ook een nieuw ticket aangemaakt. Enige terugkoppeling heb ik hierop nog nooit ontvangen. Wel is mij verteld dat er weer een monteur bij ons in huis langs moet komen om te constateren dat er geen signaal op de lijn staat. Waarom daar een monteur voor nodig is begrijp ik niet. De mediaconverter geeft zelf al aan dat er geen signaal is en voorheen werkte het w

0
R
4 uur geleden
J
J van Bergenis een nieuwe Poster
gevraagd in TV

"er is iets fout gegaan"

Regelmatig valt het beeld stil/vast, na enkele momenten verschijnt in beeld dat er iets fout is gegaan, en moet je dit bevestigen door op Oké te drukken. Daarna gaat de uitzending weer verder maar wordt weer vervolgd met een stilstaand beeld. Ook na het van het stroom afhalen van de tv-box en herladen van Etone software, blijft dit probleem ontstaan. Dit is na de laatste update van T-mobile ontstaan.

7
M
4 uur geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator
gepubliceerd in Algemeen

Wensen & Suggesties voor Internet + TV van Odido

Dit is de nieuwe wensenlijst voor Internet +TV van Odido. Hier kun je al jouw wensen en suggesties plaatsen. Houd er alsjeblieft rekening mee dat we wensen die onmogelijk zijn niet zullen plaatsen.  Je hebt je tv aangezet en denkt: “Hmm, er ontbreekt eigenlijk nog iets aan mijn kijkervaring!” Mooi zo! Schrijf ‘em op en plaats je reactie in dit topic. We verzamelen hier namelijk alle wensen en suggesties voor Internet + TV. Dat betekent dat jij jouw eigen ideeën kunt loslaten op Internet, TV en Vast Bellen, maar bijvoorbeeld ook op de Community (Overig).  VerbeteringenOok benieuwd naar alle verbeteringen die we al gerealiseerd hebben? Neem dan een kijkje in het verbeteringentopic: Verbeteringen Odido TV + Internet. INTERNETWENS Native IPv6 IPv6 staat er al bij als wens, maar ik zou ook heel graag native IPV6 willen. Er zijn al jarenlang legio artikelen verschenen, maar geen oplos

5582161
T
5 uur geleden
T
tazznlheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

TV Anywhere TV-gids

Beste software/webdeveloppers,  Kunnen jullie de knop “TV-Gids” niet opnemen in de balk boven?Bijvoorbeeld voor het zoekvenster. Dat zou een stuk handiger zijn.   

2
T
5 uur geleden
W
WillemvdHis een nieuwe Poster
geplaatst in Vast Bellen

VOIP inloggegevens niet beschikbaar

Ik heb een Fritzbox7590 die ik gebruik als modem. Helaas lukt bellen niet, omdat ik geen telefoonnummers krijg geregistreerd. Met het voip-script uit een ander topic heb ik geprobeerd het wachtwoord (dat ik eerst via de juiste pagina heb ingesteld) via de Odidio-Zyxel.te achterhalenIk krijg dan onderstaand resultaat. De helpdesk kan/mag mij niet verder helpen, omdat ik een eigen modem wil gaan gebruiken. Wat kan/moet ik doen om telefoneren mogelijk te maken? 

6
W
5 uur geleden
F
Frostiis een Top Poster
gevraagd in TV

IPTV blokkade op T54 Zyxel

Beste @Sven-TMT ,In deze topic () heeft u het probleem*, exact hetzelfde wat ik dus ook heb, opgelost met een fix.Wat die fix precies inhoudt is mij niet bekend.Wilt u voor mij aub de fix ook uitvoeren?*Tot een paar dagen geleden kon ik gewoon IPTV benaderen.Ik heb laatst een WiFi versterker van jullie geïnstalleerd en of dat daarmee te maken heeft weet ik niet, maar sindsdien werkt mijn IPTV niet meer.Al het overige werkt wel goed.

27
soepkip67
Super User
5 uur geleden
F
Ferry04is een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

internet valt steeds weg

Wij zijn 7 sept overgestapt van Kpn naar glasvezel van Odido. De monteur had netjes de aansluiting geregeld en alles werkte snel. Na een kwartier viel de internet verbinding weg.  Daarvoor contact gezocht met de servicedeskmedewerker, zij hebben een monteur langs gestuurd om de modem te vervangen. Het probleem zou opgelost zijn.  De monteur ging weg en het internet viel weer uit. Weer contact gezocht en een andere monteur gestuurd. De man heeft het glasvezel unit vernieuwd en na het in werking gezet te hebben viel de internet na 5 minuten weer uit. Gelukkig was de monteur nog aanwezig. De monteur gaf aan dat er iemand van het glasvezel net langs moest komen om het van buitenaf te herstellen.De monteur heeft het doorgegeven en het zou opgelost worden.  Na veel telefoontjes gepleegd te hebben, talloze beloftes. Nu 29 sept nog steeds niet opgelost.  Hoe kunnen wij odido bewegen om het probleem serieus aan te pakken en het zo snel mogelijk op te lossen?

12
F
6 uur geleden
D
DavidZeenis net lid geworden
gevraagd in Wifi

Internet valt meerdere keren per dag weg

Wij zijn 2 maanden geleden overgestapt van KPN naar Odido. Sinds wij zijn overgestapt hebben wij vrijwel geen wifi. Wij moeten onze modem meerdere keren per uur resetten, soms wel 20 keer per dag. De afgelopen maand hebben wij hierover flink wat keren gebeld. Drie weken geleden is er een monteur langs geweest. Tot op heden is het probleem helaas niet opgelost. Op dit moment hebben wij al drie weken geen internet. Vele telefoontjes hebben helaas nog niet tot een oplossing geleid: we hebben een wifipunt geprobeerd, de modem verschillende keren gereset, de modem is geüpdate. Elke medewerker die wij aan de telefoon spreken zegt iets anders maar helaas helpt niets. Wij internetten nu via een unlimited databundel via een hotspot, maar helaas is dat geen doen; tv kijken gaat in zeer slechte kwaliteit en als wij beide thuiswerken is het internet ook niet stabiel genoeg. Wij zijn inmiddels ons vertrouwen verloren en zouden het liefst ons contract kosteloos ontbinden zodat wij weer terug kunnen

0
D
6 uur geleden
M
mario82is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

native ipv6 alternatief 6rd

Er is nog geen native ipv6. Biedt Odido wel een 6to4 /6rd mogelijkheid? Wat zijn dan de relayhost en prefix?

0
M
6 uur geleden
R
robenyvonnenuijis nieuwsgierig
geplaatst in Thuisnetwerk

geen oplossing per direct kosteloze ontbinding contract

Goedendag,Hierbij vraag ik een kosteloze ontbinding contract aan.postcode en huisnr: 1161 VX,  21geboortedatum: 16-03-1953laatste 4 cijfers bankrekeningnr: 7001 Er is al veel contact met jullie geweest om de problemen die wij hebben met internet en tv op te lossen. Wij worden van het kastje naar de muur gestuurd en jullie komen niet met een oplossing.We hebben op 15-8-2023 een abonnement voor internet, tv en vast bellen aangevraagd bij T-mobile, we hebben een afspraak gemaakt met een monteur om alles aan te sluiten op 7-9-2023, 2 dagen voordat de monteur kwam werd T-mobile in eens Odido zonder enige aankondiging werd dit zomaar gelanceerd en kwam als een grote verrassing. Wij zijn bij de aanvraag van het abonnement niet geïnformeerd over de toekomstige ontwikkelingen, want als we dit hadden geweten hadden wij nooit de aanvraag ingediend en eerst afgewacht wat dit had te betekenen. We zijn een contract aangegaan met T-Mobile en niet met Odido. Vervolgens een uur nadat de monteur alles h

0
R
6 uur geleden
L
LenyTheijbersis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lagere uploadsnelheid (500Mbps) tov downloadsnelheid (980Mbit)

Beste, Afgelopen week is onze verbinding voor 1 gigabit glasvezel aangesloten. Omdat onze verbinding nog niet was omgezet, kon de monteur van Guidion geen eigen test doen. ‘S middags is de verbinding omgezet en gaf de eerste bekabelde speedtest een resultaat van 500Mbps upload en 980Mbps download. De download is uiteraard prima, maar de uploadsnelheid klopt dus duidelijk niet. Aantal dagen later is hier nog niks in veranderd. Ik heb alles al eens van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart. Heb vergelijkbare topics gezien zonder enige oplossing. De standaard tests van verschillende pc’s en kabels levert niks op. Enig idee wat hier nog gedaan moet worden om de upload ook op de juiste snelheid te krijgen?  

54
F
6 uur geleden
D
Dutchsnofis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Wan adres niet meer benaderbaar via icmp

Hallo allemaal,Ik heb mijn draytek vervangen voor een zelf beheerde Fortigate, Deze kon ik altijd vanuit extern een ICMP request sturen en dan kreeg ik een reactie. Deze situatie heb ik al 2-3 jaar zonder problemen werken. Nu heb ik sinds ongv 6 weken dat ik deze niet meer vanaf extern kan pingen.Ik heb gemerkt dat het heel soms even werkt (paar minuten) Ik verwacht dus dat er ergens iets niet goed gaat in mijn verbinding. Hoor graag of dit op te lossen is en ook graag hoe Groetjes Fons

7
D
6 uur geleden
C
claudsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

'binnenkort' glasvezel verwacht in november 2025...

Ik kreeg een brief dat mijn buurt glasvezel krijgt. Ik zie dat de straat verderop open wordt gehaald. De schatting die ik krijg als ik mijn postcode+huisnummer invoer is 2025.. november 2025 is toch niet ‘binnenkort’. is dit mogelijk een fout?

5
C
6 uur geleden
J
Jordi14is een Master Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Geen verbinding PON knippert

Sinds eind maart dit jaar ben ik overgestapt naar T-mobile(odido) voor het thuisinternet.In juli heb ik 3 weken zonder internet gezeten door een storing en sinds 23-09-2023 zit ik weer met een storing. Een aantal dagen voordat de storing begon haperde het internet al regelmatig. Ik heb toen op 23-09-2023 het modem opnieuw opgestart en daarna kwam er geen verbinding meer tot stand.Het pon lampje knippert groen, lan lampje brand groen en de rest is uit.Afgelopen vrijdag is er een monteur van Gideon langs geweest die alles heeft getest in de meterkast en verdeelstation. Volgens hem was alles in orde en zou het probleem iets administratief moeten zijn.Omdat ik niks meer hoorde van Odido heb ik gisteren (03-10-2023) opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. De mevrouw van de klantenservice wilde alles weer opnieuw testen zoals het modem, converter, bekabeling etc.. Meerdere malen uitgelegd dat er afgelopen vrijdag een monteur was langs geweest die dit al had getest maar dit mocht nie

0
J
6 uur geleden
A
arnovrheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Onrechtmatig gebruik van jouw internetaansluiting

Ik heb de volgende e-mail gekregen:We hebben in ons beveiligingssysteem meldingen ontvangen waaruit blijkt dat jouw internetaansluiting onrechtmatig wordt gebruikt. Dit kan voor jou en andere internetgebruikers vervelende gevolgen hebben. Het is daarom belangrijk dat je direct maatregelen neemt.Hoe is te zien dat mijn computer besmet is?Internetproviders gebruiken zogenaamde abuse-systemen waarmee het verkeer van een internetaansluiting als het ware wordt bewaakt. Als dit systeem opmerkt dat een computerverbinding probeert te maken met bijvoorbeeld een command & control server van malware (schadelijke software), of als er verkeer wordt gedetecteerd dat kenmerken heeft van bijvoorbeeld het versturen van spam of gemaakte verbindingen naar een botnet (een systeem dat een computer ‘kaapt’) wordt hier een melding van gemaakt door het systeem.MaatregelenWij vragen je een virusscanner te gebruiken op alle apparaten die verbonden zijn met jouw internetaansluiting. Er zijn een aantal gratis

33
ItsNaud
Super User
7 uur geleden
S
Sanceis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

vast internet (glasvezel) valt dagelijks weg

Ik heb net nieuwe glasvezel 1gig verbinding. En het valt me op dat deze dagelijks rond avond uren begint weg te vallen. Snelheid wordt extreem traag, websites onbereikbaar, speedtest geeft socket fouten aan etc. Zelfs ben ik ICTer en in begin dacht ik dat het aan modem lag, maar na verder onderzoek heb ik dit uit kunnen sluiten.  Hiervoor had ik adsl verbinding en nooit problemen mee gehad. Ook merk ik dat ik niet enigste ben, downdetector laat andere meldingen ook zien precies rond die tijd stippen. Graag hier naar kijken want ik heb nog 2weken bedenk tijd.De omgeving waar de verbinding wegvalt is op de postcode 5022jt

10
S
7 uur geleden
S
Sddyheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Van bestelling tot installatie

glasvezel aansluiten was niet mogelijk

Vorige week zou de glasvezelverbindingen aangesloten worden in mijn huis.  het bleek echter niet mogelijk om de kabel naar binnen te brengen vanaf de positie waar de kabel uit de grond kwam. Deze moet aan aan de andere zijde van mijn huis naar binnen komen.  dat kon uiteraard niet direct opgelost worden. De kabel in de grond moet verkort/verlengd/vervangen/verplaatst worden.Maar ik krijg niet te horen wanneer dit gebeurd. Ik wacht al meer dan een jaar op de aansluiting en ik ben bang dat het nu weer een jaar langer gaat duren.Waarom hoor ik nu niets meer over wanneer ik aangesloten wordt en kan ik het versnellen?     

3
eric
Super User
7 uur geleden
D
DieWieris net lid geworden
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Glasvezel aansluiting

Wij denken om over te stappen naar Odido voor internet. Sinds kort hebben wij glasvezel beschikbaar op ons adres. Deze is echter tot aan de meterkast aangelegd. Onze router/modem staat echter altijd al in de woonkamer waar onze DSL en kabel aansluiting zit (en verder het bekabelde gedeelte van ons netwerk/mesh aansluiting). Ik heb geen idee hoe dat vanaf de meterkast naar de woonkamer loopt, maar is dit iets wat onderdeel is van de montage bij een overstap? Een router in de meterkast gaat niet werken.  Dank voor uw reactie!    

2
eric
Super User
7 uur geleden
A
Arno60is een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk

Zyxel EX5601-TZ login pagine

Als ik inlog met webbrowser op de router, valt het op dat de systeem info deels leeg blijft,en de uptime vanaf begin van de sessie begint te tellen, terwijl router verder prima werkt. Klikken op systeeminformatie levert een tijd wachten maar geen volgende pagina.Ook heb ik in de menu’s niet de optie de frimware te checken, of te updaten. 

9
A
7 uur geleden
S
sandrahuangis net lid geworden
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Cancel subscription

I would like to cancel my subscription, and I cannot do it online, may I know how to cancel it?

1
Tommie van Odido
Moderator
8 uur geleden
S
sandrazzis een Top Poster
gevraagd in TV

entone box werkt niet

Sinds een paar weken geeft onze tv box (entone) vaak een “foutmelding” (er is iets misgegaan druk op ok om nogmaals te proberen). Dit werkt natuurlijk niet en zelfs de stroom ervanaf halen werkt vaak niet of pas na een aantal pogingen. ik weet dat ik tv kan kijken via de app op de tv zelf, maar voor andere mensen in huis is dat geen handige oplossing.  

3
Tommie van Odido
Moderator
9 uur geleden

Laatst verdiende badges

  • Mijn Odido expert.
    CrisTienheeft de Mijn Odido expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Sven-Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Abonnement en Prepaid expert
    Occajheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
  • TV expert
    Nora van Odidoheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Nora van Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen