Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

17025 Topics

A
arnovrheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Onrechtmatig gebruik van jouw internetaansluiting

Ik heb de volgende e-mail gekregen:We hebben in ons beveiligingssysteem meldingen ontvangen waaruit blijkt dat jouw internetaansluiting onrechtmatig wordt gebruikt. Dit kan voor jou en andere internetgebruikers vervelende gevolgen hebben. Het is daarom belangrijk dat je direct maatregelen neemt.Hoe is te zien dat mijn computer besmet is?Internetproviders gebruiken zogenaamde abuse-systemen waarmee het verkeer van een internetaansluiting als het ware wordt bewaakt. Als dit systeem opmerkt dat een computerverbinding probeert te maken met bijvoorbeeld een command & control server van malware (schadelijke software), of als er verkeer wordt gedetecteerd dat kenmerken heeft van bijvoorbeeld het versturen van spam of gemaakte verbindingen naar een botnet (een systeem dat een computer ‘kaapt’) wordt hier een melding van gemaakt door het systeem.MaatregelenWij vragen je een virusscanner te gebruiken op alle apparaten die verbonden zijn met jouw internetaansluiting. Er zijn een aantal gratis

31
Tommie van Odido
Moderator
25 minuten geleden
E
easydiskheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

DHCP lease time 1800

Goedendag, er zijn al meerdere (wat oudere) topics over, maar zie geen concreet antwoord er tussen staan, noch een standaard waarde wat je kan verwachten. Ik merk dat de DHCP lease time van mijn glasvezel internet erg kort is, de Zyxel EX5601-T heeft om de 15 minuten een volgende melding:udhcpc: Lease of 31.xxx.yyy.zzz obtained, lease time 1800 dit lijkt mij vrij kort voor een continue glasvezel internet verbinding. (bij m'n vorige provider was het 24 uur) Waar kan ik dit aankaarten?

3
Tommie van Odido
Moderator
39 minuten geleden
J
Jirennoris een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

In de avond traag internet

 Ik ben recent (Juni/Juli) klant bij Odido geworden en heb momenteel een 1Gbps internet-only abbonnement.Ik ervaar een aantal problemen en ik hoop dat jullie mij daarbij kunnen adviseren/helpen. Probleem 1:Op willekeurige momenten maar vooral in de avond is het internet heel traag. De meeste websites laden extreem langzaam of helemaal niet en het spelen van online games is onmogelijk. Het bekijken van streams lukt soms in een lagere kwaliteit maar de stream wordt regelmatig onderbroken. Het is niet zo dat er helemaal geen internet meer is. Ik kan bijvoorbeeld nog steeds een ping sturen naar verschillende endpoints op het internet (8.8.8.8 & 1.1.1.1). Maar het 'normaal' browsen van het internet is tijdens deze problemen niet mogelijk. Het uitvoeren van een test via Speedtest.net lukt soms wel tijdens deze problemen. Ik zie alleen dat de latency heel hoog is en er zijn ook regemaltig momenten waarop ik deze test niet kan uitvoeren. Ik ervaar deze problemen zowel bekabeld als via de W

17
J
41 minuten geleden
C
cerdanais een nieuwe Poster
geplaatst in TV

Begin gemist en radio

Al mijn radiozenders doen het niet. Ik krijg de melding dat er iets is misgegaan probeer opnieuw. Hetzelfde bij begin gemist alleen loopt alles ook nog eens vast. Ik heb de klantenservice gebeld en hun advies zoek het online maar op. WTF!!! Ben al jaren bij T-mobile en altijd tevreden geweest. Nu is het Odido en zit ik al weken te klooien. Vraag je mij wat vind je van Odido?, dan kan ik helaas geen nette woorden vinden. Iemand tips hoe ik weer muziek kan luisteren via mijn tv.??

1
Tommie van Odido
Moderator
42 minuten geleden
Q
quintentockheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internet snelheid te laag

goeie avond ik heb een abonnement van 100mbps alleen krijg maar 30 binnen ze hebben all gezegd dat er 49mbps op het adderes binnen kan komen  alleen het internet blijft op de 30 is dat niet weinig ? kan er meer uitgehaald worden ? \

25
Tommie van Odido
Moderator
55 minuten geleden
H
heromulderis een nieuwe Poster
geplaatst in TV

NPO2 Beeld en geluid niet synchroon

Beeld en geluid niet synchroon

3
Tommie van Odido
Moderator
57 minuten geleden
P
PepijnvLis een Master Poster
gevraagd in Algemeen

Klacht mbt afhandeling storing Odido thuis

Wellicht dat hier iemand hulp kan bieden, voordat ik alles aan de straatkant zet:20 september blijkt mijn vaste verbinding dood. Melding gemaakt, Unlimited bundel gekregen en Guidion langs geweest. Monteur kon het probleem niet verhelpen, maakt melding dat de netwerkbeheerder aan zet is. Netjes bevestigd via email, binnen 5 werkdagen opgelost. 25e zelf contact gezocht, vervelend maar nog even wachten.​​​​​​27e zelf contact gezocht, want Unlimited bundel inmiddels verlopen. Op advies eind van de dag nog eens bellen als er geen reactie is. Eind van de dag Samir gesproken, snapt niet dat er niets is gedaan met de melding en plaatst er nog een naast. Afwachten…28e mail dat KPN een afspraak gaat maken.29e zelf contact gezocht, want geen reactie van KPN. Maakt u zich geen zorgen, afspraak wordt snel gemaakt dus zal snel opgelost zijn.Zojuist gebeld door KPN. EERST VOLGENDE MOGELIJKHEID VOOR EEN AFSPRAAK: 12 oktober. Nog grappiger: op 9 september net voor een jaar bijgetekend. Nog nooit ergen

2
P
1 uur geleden
P
PRGis een Top Poster
geplaatst in TV

Casten vanuit Odido app

In de nieuwe Odido app zie ik geen cast icoon meer. Is die verstopt of verdwenen? Ter volledigheid: vanuit andere Apps kan ik wel gewoon casten dus netwerk etc is goed.

10
P
1 uur geleden
X
xavery000029is een Top Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Aansluiting procedure

Goedendag,Zijn er nog meer mensen die al lange tijd moeten wachten dat de aanvraag geregeld is? Ik ben nu al een kleine 4 maanden bezig. Iedere keer weer bellen, chatten, allemaal heel aardig die ik spreek maar het schiet maar niet op. De aansluiting van het kastje is al zn 3 maanden geleden gebeurt. Heel vermoeiend allemaal. Weet niet meer zo goed wat ik nu moet doen.mvg,Xavery000029 

12
Tommie van Odido
Moderator
1 uur geleden
D
Descalle60heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Eigen modem keuze

Binnenkort krijg ik de odido glasvezel aansluiting.Huidige aansluiting is via E-fiber en stipte provider welke loopt via een fritzbox 5490 modem.Dit modem dient terug gestuurd te worden naar provider en wil graag mijn eigen modem installeren i.p.v. het meegeleverde zyxel modem. Mijn keuze is gevallen op de FRITZ!BOX 5590 FIBER XGS-PON.Is dit een goede keuze of kies ik beter voor een ander type, ik wil het wel bij Fritzbox houden .Grt. Pascal

5
Waqqas
Super User
1 uur geleden
T
Thorryis een Master Poster
gevraagd in Algemeen

vaste telefoon

Sinds het odido is werkt mijn vaste telefoon niet meer?ik kan niet gebeld worden en niet bellen Moet ik iets resetten of staat er iets niet goed  

0
T
1 uur geleden
C
Chloe88is nieuwsgierig
geplaatst in Van bestelling tot installatie

geen inkomend signaal na installatie

Hoi!Vandaag is Guidion langsgeweest (aardige correcte man verder hoor) om het modem en converter te installeren, hij heeft zover mogelijk alles aangesloten, maar er staat schijnbaar geen signaal op onze woning.Het is mij een klein beetje onduidelijk wat de verwachting is nu? Ik zou gebeld gaan worden door Odido voor een afspraak storingsmonteur. Hij verwachtte dat ik binnen 2 werkdagen gebeld zou gaan worden. Hoe daarna verder wist hij niet.Voor mijn duidelijkheid; klopt het dat ik gebeld ga worden binnen 2 dagen? En wat is de verwachting daarna wat betreft het in orde maken van het signaal naar de woning?  Kan iemand mij daar iets meer over vertellen hoe dat in zn werk gaat?  

1
Tommie van Odido
Moderator
1 uur geleden
L
LenyTheijbersis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Lagere uploadsnelheid (500Mbps) tov downloadsnelheid (980Mbit)

Beste, Afgelopen week is onze verbinding voor 1 gigabit glasvezel aangesloten. Omdat onze verbinding nog niet was omgezet, kon de monteur van Guidion geen eigen test doen. ‘S middags is de verbinding omgezet en gaf de eerste bekabelde speedtest een resultaat van 500Mbps upload en 980Mbps download. De download is uiteraard prima, maar de uploadsnelheid klopt dus duidelijk niet. Aantal dagen later is hier nog niks in veranderd. Ik heb alles al eens van de stroom afgehaald en opnieuw opgestart. Heb vergelijkbare topics gezien zonder enige oplossing. De standaard tests van verschillende pc’s en kabels levert niks op. Enig idee wat hier nog gedaan moet worden om de upload ook op de juiste snelheid te krijgen?  

43
F
1 uur geleden
I
iRayCheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Drie weken na overstap nu een week geen glasvezel internet

1 september ben ik aangesloten op de zakelijke glasvezel van toen nog T-Mobile. Net na mijn vertrek voor een buitenlandse trip begin ik mailberichten te ontvangen dat Internet Back-up mijn netwerk online houdt. Twee dagen later klachten van mijn achtergebleven zoon dat Internet ernstig traag is en geconstateerd dat de verbinding sinds de mailberichten via 4G naar buiten gaat via een alternatief IP adres. Alle lampjes op de router branden groen en drie van de vier lampjes op de mediaconverter (LAN, PON en Power) branden ook groen. Dit lijkt niet op een storing te duiden.Zoon heeft woensdagavond gebeld en zou teruggebeld worden. Vervolgens heb ik donderdagochtend zelf maar gebeld vanuit mijn vakantie adres. Ik ben toen teruggebeld en de storing is geregistreerd. Sindsdien blijft het stil. Vrijdag nog een keer gebeld en heb ik mail over de storingsmelding ontvangen met de mededeling dat ik binnen 5 werkdagen bericht ga ontvangen.Ligt dit aan mij dat ik vijf werkdagen response tijd voor ee

1
Tommie van Odido
Moderator
1 uur geleden
B
Bitmansis een Master Poster
geplaatst in TV

Apple TV - T-mobile TV app crash na update naar tvOS 16.5

Gisteren heb ik de tvOS update (naar 16.5) op 2 Apple TV apparaten uitgevoerd, een Apple TV 4K 2021 en een Apple TV 4K 2022. De nieuwste T-mobile app versie is geïnstalleerd.Beiden hebben nu het volgende issue.Wanneer naar een kanaal wordt gekeken en je klikt naar rechts om te ‘zappen’ (overzicht) gaat dat nog goed. Indien er dan nogmaals naar rechts wordt geklikt om een kanaalkeuze te kiezen of te scrollen, dan crasht de app/wordt abrupt afgesloten.Willen jullie hier naar kijken? Alvast dank. Met vriendelijke groet,Bitmans 

102
Tommie van Odido
Moderator
2 uur geleden
B
Bryan96
geplaatst in Bekabeld Internet

UDM Pro installatie

Hi there!Na aanleiding van een aantal privéberichten en mijn eigen vraag van een aantal maanden geleden (zie dit topic) heb ik besloten om een conversatie te starten over het instellen van je Unifi-apparatuur icm. het T-Mobile netwerk.Mijn situatieIk heb een T-Mobile glasvezel abonnement met 1Gbps up/down. Daarnaast neem ik TV van T-Mobile af. Voorheen gebruikte ik een Fritzbox 7581 icm een 7590. Ik had echter regelmatig wifi-problemen en heb daarom besloten om over te stappen op Unifi-apparatuur, sindsdien heb ik geen problemen meer.  Mijn apparatuurUDM Pro.  US-8-60W-EU. Ik heb hier gekozen voor een PoE switch, dat maakt het makkelijker met de nieuwe Unifi-6 apparatuur die niet standaard worden geleverd met een PoE-adapter. USW-FlexMini. Kleine switch met PoE-ondersteuning voor de werkkamer op zolder. 3x de nieuwe Unifi 6 Lite access points. StappenplanDit stappenplan is gericht op het instellen van een UDM (Pro) icm TV. Voor overige combinaties of andere apparatuur, check de FA

102
G
2 uur geleden
D
Dippie2010is een nieuwe Poster
geplaatst in Van bestelling tot installatie

T-Mobile Thuis

Een paar weken later en daar ben ik weer... Ik heb in december 2022 T-Mobile thuis aangevraagd met glasvezel en hier op dit forum in juli al gevraagd wanneer dit zou aangelegd worden. Netjes te woord gestaan, en er werd een afspraak geregeld. De monteur is bij mij thuis geweest, was van mening dat het niet ging lukken en belde zijn voorman. Monteur vertrok en voorman kwam langs en zei dat hij niet snapte waar de monteur problemen mee had. Voorman zei dat het vrij eenvoudig te doen was en dat er een vervolgafspraak ging worden gemaakt. We zijn nu alweer 2 maanden verder en het blijft weer akelig stil vanuit T-Mobile (nu Odido). Er is helemaal niks gecommuniceerd. Graag zou ik nu toch wel willen dat het op redelijke termijn wordt aangesloten en anders ga ik verder met Ziggo...

3
Tommie van Odido
Moderator
2 uur geleden
V
VanTurenhoutDoet lekker mee
geplaatst in Vast Bellen

Vaste telefonie: Telefoon pingt steeds om de 5 minuten

Sinds een paar uurtjes internet en vast bellen van Odido.  Bellen werkt wel, alleen gaat mijn telefoon (oude KPN telefoon met bel en druktoetsen) om de random aantal minuten een halve keer over, wat knap irritant is. Ik hoor dus steeds de bel van de telefoon even pingelen. Iemand een idee wat dit kan zijn?

4
V
2 uur geleden
G
G_r_u_m_p_i_eis een King Poster
gevraagd in Algemeen

Glasvezel erg langzaam

Sinds een paar dagen komt de gemiddelde snelheid van mijn glasvezel aansluiting niet hoger dan 150Mbps up en down. Dit levert problemen op met alles wat via het internet draait.Ik heb de modem en omzetter al meerdere keren gereset zonder resultaat ook eigen mesh systeem meerdere keren gereset (en updates gecheckt). Getest via mesh systeem zelf (gaat via speedtest.net) en via modem zelf, maar steeds het zelfde resultaat.Dit is zowel bedraad als via WiFi het geval.Dit is na de laatste werkzaamheden in de wijk.

8
Tommie van Odido
Moderator
2 uur geleden
R
R3Dis een King Poster
geplaatst in Thuisnetwerk

Eigen ONT registreren: XGS SFP-ONT

Hallo community /moderators,Ik maak dit topic aan (hopefully) een sfp-ont gerigistreerd en werkend te krijgen op het T-Mobile netwerk.Om hopelijk de volgende stap te zetten in modem vrijheid.Model : SFP-XGS-USTICK-SUPC-I-SO 

58
R
2 uur geleden
M
maartenmeeuws
geplaatst in Bekabeld Internet

Slechte verbinding internet + tv, backoffice weigert te helpen

Al weken valt regelmatig de internetverbinding volledig weg, is het haast onmogelijk om tv te kijken omdat stream niet willen laden of er geen verbinding mogelijk is.4 september: Eerste contact met de klantenservice. Netjes te woord gestaan en er werd een lijnmeting gedaan. Hieruit bleek dat er een vreemde waarde was bij demping. Conclusie: Dit is niet goed. Kabelbreuk buiten mijn woning. Oplossing: backoffice pikt dit op met spoed en waarschijnlijk staat er morgen al een monteur om het op te lossen.7 september: Klacht opnieuw uitgelegd en gevraagd naar status. Bleek dat backoffice de opdracht gecanceld heeft. Geen terugkoppeling vanuit backoffice of klantenservice. Opnieuw een lijnmeting, met wederom een vreemde waarde bij demping. Daarnaast blijkt dat de media convertor zichzelf reset of reboot. Modem was gereset op 4 september (tijdens gesprek met klantenservice heb ik beide apparaten opnieuw opgestart), maar de media convertor op 7 september, een paar minuten voor de meting. Conclu

8
Tommie van Odido
Moderator
3 uur geleden
J
julezheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Van bestelling tot installatie

Internet + TV + vast bellen - onvolledige installatie

Wij hebben Internet, TV en vast bellen besteld nadat we hier gebombardeerd werden met aanbiedingen om over te stappen naar T-Mobile. In de eerste helft van dit jaar hebben we dan toch schoorvoetend de overstap gewaagd met het idee dat je in een gespreid bedje komt. Helaas klopt dat dus niet. Mijn angst voor overstappen is bewaarheid geworden. Ik ben blij dat ik de oude abonnementen nog heb aangehouden zodat ik in ieder geval nog van de oude diensten gebruik kan maken bij Tele2 en Ziggo.Onlangs is de glasvezelaansluiting naar onze meterkast geïnstalleerd. Vanmorgen kwam er iemand anders die de rest zou installeren. Internet was zo gepiept (vanuit de meterkast), maar onze vaste toestel kunnen we nu nog niet gebruiken. Wat blijkt, het contactpunt in de huiskamer kan niet bereikt worden; langs de plint is namelijk geen optie i.v.m. allerlei obstakels zoals toilet, keuken, deurposten etc. Een andere wijze van doortrekken blijkt Odido niet als dienst aan te bieden; ook niet betaald. Het komt

5
Tommie van Odido
Moderator
4 uur geleden
A
Arno60heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk

Zyxel EX5601-TZ login pagine

Als ik inlog met webbrowser op de router, valt het op dat de systeem info deels leeg blijft,en de uptime vanaf begin van de sessie begint te tellen, terwijl router verder prima werkt. Klikken op systeeminformatie levert een tijd wachten maar geen volgende pagina.Ook heb ik in de menu’s niet de optie de frimware te checken, of te updaten. 

5
TMTV
Super User
4 uur geleden
T
TeleV
geplaatst in Algemeen

wifi punt opzeggen

Goededag Community,ik zou graag al voor aannemelijke tijd mijn wifi punt willen opzeggen. Echter kan dat helaas niet omdat ik nog steeds (al sinds februari) een bestelling bij jullie nog heb lopen (voorheen T-Mobile). Die bestelling is betreft mijn glasvezelaansluiting waarvan ik hoopte dat hij niet iedere maand steeds maar weer met de terugkerende wederom teleurstellende mail een maandje verder werd geschoven. Maar helaas.Maar ook helaas, dat doordat die bestelling die nog steeds loopt, ik ondertussen niet mijn wifi punt kan opzeggen wat mij toch telkens €2,50 extra per maand bovenop mijn factuur kost. Nou heb ik uit eerdere berichten begrepen dat jullie last hebben van een heuveltje wat betreft de aanlegging van het glasvezel. Gek eigenlijk wel, want ik dacht dat dat op bepaalde punten gewoon door de grond werd geschoten en je daardoor zou zeggen dat zo’n heuveltje dan ook geen obstakel zou moeten zijn. Enfin, het lijkt mij ook niet dat zo’n heuveltje (of de daardoor zeer langdurig l

1
Tommie van Odido
Moderator
4 uur geleden
H
Hidde Zonderheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Algemeen

Kan geen abonnement toevoegen aan mijn account

Ik heb een T-Mobile Thuis abonnement afgesloten welke op 01-09-2023 in zal gaan. Echter krijg ik steeds een foutmelding wanneer ik deze wil toevoegen. Zie afbeelding hieronder. Ik krijg de foutmelding nadat ik de vier cijferige bevestigingscode heb ingevoerd. Graag hoor ik hoe ik hier nu mee verder kan zodat ik alvast mijn gegevens in kan zien en eventuele wijzigingen door kan geven.  

26
Tommie van Odido
Moderator
4 uur geleden

Laatst verdiende badges

  • Mijn Odido expert.
    CrisTienheeft de Mijn Odido expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Sven-Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Abonnement en Prepaid expert
    Occajheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
  • TV expert
    Nora van Odidoheeft de TV expert badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Nora van Odidoheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen