Casten van opnames lukt niet met Chromecast

Hi ​@Moon1359, goed dat je dit aangeeft.

Is de opname wel gewoon via de iPad te bekijken? Het kan zijn dat de opname niet goed is opgenomen en dat hij daarom de melding geeft namelijk. 

Ja, wel via de ipad te bekijken.

Via iPad terugkijken lukt maar zodra ik wil casten de melding ‘Geen content om te casten’ terwijl de opnamen gewoon afspeelt op de iPad.

Waarom altijd het probleem bij de gebruiker leggen. Ik kan hier een opname kijken van een programma dat al is afgelopen. Via de chromecast, huidige als vorige generatie. Zodra het een opname betreft van een programma dat ook nog live bezig is werkt het niet: wel verbonden maar niet afspelen. Live tv werkt wel. Het is dus hier een specifiek geval van een opname die nog bezig is

Hi ​@mmjmanders, dank je wel voor het laten weten. Wat is precies je huidige generatie? Is dit de 3e generatie of heb je er eentje met Google TV/Streamer? Dan kunnen we dit gerichter onderzoeken. Ik ga ook alvast navraag doen bij onze product owner of dit in ieder geval een bug is of dat het het works as intended is. Ik kom hier bij je op terug!

Hoi Demi, ik heb de Google Chromecast HD met Google TV. Ik hoor graag of het een bug is of “works as intended” als het dit laatste is kom ik graag in contact met jullie omdat bij het afsluiten van het abonnement specifiek gevraagd is of alles werkt met appletv en chromecast. In het geval van een bug hoop ik dat dit snel wordt opgelost

Hi ​@mmjmanders, ik heb zojuist een terugkoppeling gehad. Het gaat hierbij om een bug. Ik heb een ticket hiervoor aangemaakt en dit wordt dan verder onderzocht om op te lossen! 

is er bekend wanneer ik de oplossing kan verwachten? Het werkt tot mijn verbazing nog steeds niet 

​@Demi van Odido Hallooooooooo??

Hey ​@mmjmanders, ik ben naar het ticket gaan kijken en ik zie dat het na een powerflip van de chromecast zelf. Kan jij controleren of dit klopt? Zo niet dan zal ik het opnieuw voor je doorzetten!

​@Tommie van Odido dat probeer ik wel vaker maar biedt helaas niet de oplossing. Afgeronde opnames werken wel maar nog lopende opnames wil die niet casten

Hey ​@mmjmanders, bedankt voor de terugkoppeling. Ik heb het opnieuw doorgezet naar onze technische dienst. Zij zullen dit weer gaan onderzoeken! 

Hey ​@mmjmanders, welke versie van de Tv app staat op dit moment op je iPhone? Is dat versie 2.6.1? Of een andere? Dan koppel ik dat terug aan de technische dienst!

​@Tommie van Odido ik heb versie 2.6.1. Ook is mijn Chromecast up-to-date.

Dankje ​@mmjmanders, ik heb het teruggekoppeld aan onze technische dienst. Zij zullen dit verder onderzoeken! 

Waarom werkt het casten van opnames (via Odido) naar tv nog steeds niet? Is al maandenlang een probleem. Met mijn vorige provider KPN nog nooit last gehad…...nu helaas wel…...heb spijt dat ik ben overgestapt en hoop dat KPN snel met eigen glasvezel komt….kan ik weer terug naar de probleemloze KPN.

Dit Cast probleem speelt al zo lang en niemand kan een oplossing geven……?

Hi ​@Ronald1960, casten zou gewoon moeten werken! Ik ben daarom opzoek naar meer informatie over de situatie bij jou thuis. Wat heb je zelf al gedaan om het op te lossen? Zie het casticoontje wel? Krijg je een foutmelding als je wilt casten? Om welke Chromecast gaat het en welke versie staat hierop? Lukt het van geen enkel apparaat in huis? En kan je een voorbeeld geven van een apparaat waarop het niet werkt. Dankjewel en tot snel!

chromecast 3e generatie . Streamen van live uitzendingen werkt wel. Alleen opgenomen programma’s niet. Er staat geen content om te vasten en het Odido logo blijft in zicht met draaiende rondjes .

Cast logo is uiteraard zichtbaar .

Hi ​@Ronald1960, dankjewel voor deze informatie! Interessant dat het alleen met opgenomen programma's speelt. Is er toevallig een ander apparaat in huis waarmee je het kan testen? Werkt het hierop ook niet en gebeurt en dan hetzelfde? Als dat niet zo is, vanuit welk apparaat probeer je dit dan (type/merk/modelnummer)?

Ik heb ook het probleem met casten van opnames naar tv. Met Kpn nooit een probleem geweest. 
voor mij een reden om binnenkort maar weer terug te gaan :-(

Hoe gaat Odido dit oplossen? 

​@Ronald1960 ​@EricBg Ik wil natuurlijk niets liever dan dat je jouw favoriete films- en series kan casten. Echter, speelt er momenteel een algemeen probleem met casten, specifiek bij opnames. 

In dit topic in onze TV groep lees je hier meer over onder het kopje "eventuele known issues”. Ik adviseer jullie ook om dit topic in de gaten te houden. Zodra er meer informatie bekend is, plaatsen wij hier een update.