Maak jij gebruik van onze Odido Online TV app voor iOS/Android of onze webversie van Odido Online TV? Lees dan snel verder of sla het topic op, hier houden we je namelijk op de hoogte omtrent de laatste updates.
De Odido Online TV app of webversie werkt niet naar behoren.
Wat kan ik doen?
Werkt de Odido Online TV app of webversie niet zoals het hoort? Geef het aan in dit topic! Wij geven het signaal graag intern voor je door. Onze specialisten gaan vervolgens aan de slag om de app of webversie weer optimaal te laten functioneren. In het blok hieronder lees je welke informatie wij nodig hebben om je verder te helpen. Alvast bedankt voor de genomen moeite!
Op dit moment kunnen we via de community niet inhoudelijk met je meekijken. We vragen je om contact op te nemen via één van onze social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Het webcareteam staat klaar om je verder te helpen!
Odido Online TV app
- Welk merk/type toestel gebruik je?
- Wat is het besturingssysteem?
- iOS of Android versie?
- Welke handelingen/stappen voor je uit wanneer het probleem zich voordoet?
- Sinds wanneer ervaart de klant dit probleem?
Webversie
- Welk besturingssysteem gebruikt je?
- Welke browser en browserversie gebruikt je?
- Welke schermresolutie heb je ingesteld?
- Welke foutmelding krijg je?
- Welke handelingen/stappen voor je uit wanneer het probleem zich voordoet?
- Sinds wanneer ervaart de klant dit probleem?
Odido Online TV. Is de app up to date?
Huidige softwareversie app iOS: 2.6.5.
Huidige softwareversie app Android: 2.6.5.
‼️Belangrijk: De nieuwe softwareversie voor Android wordt vanaf vandaag in batches uitgerold.
Huidige softwareversie webversie: 2.5.8.
Huidige versie. Wat is nieuw?
Wil je weten wat de meest recente updates zijn? Neem dan een kijkje in de App- of Playstore.
‼️Belangrijk: alleen de meest actuele updates worden daar getoond. Oudere updates zijn niet zichtbaar.
Eventuele known issues. Bekijk ze hier.
Belangrijkste known issues (laatst bijgewerkt op 9 maart 2026):
Webversie
-
Op MacBooks met Chrome kunnen geen encrypted zenders meer worden afgespeeld, zodra de MacBook op een extern scherm is aangesloten. In Safari werkt dit wel.
-
Ondertiteling voor Doven en Slechthorenden lijkt vaak standaard aan te staan, terwijl de instellingen dit niet aangeven. Workaround: In instellingen van de player bij ondertiteling de optie 'Geen selectie' aanklikken.
iOS/Androidversie
- iOS: Airplay werkt niet meer zodra een iPhone / iPad OS26 heeft. Zolang iPhone of iPad op iOS 17 of 18 zit, zijn er geen problemen met Airplay. Niet duidelijk of dit aan de Odido App ligt. Het TV team onderzoekt de oorzaak.
-
iOS: We krijgen meldingen binnen over opnames (gemaakt na juni/juli 2025) die niet gecast kunnen worden vanaf een iPhone of iPad. Alle andere content werkt gewoon.
Recent opgelost (laatst bijgewerkt op 24 februari 2026):
- Op MacBooks met Chrome kunnen geen encrypted zenders meer worden afgespeeld. Workaround: Gebruik een andere browser.
- Android: App crash direct bij opstarten op diverse tablet modellen.
- Android: Bij switchen naar fullscreen player wordt op sommige toestellen niet het hele scherm meer gebruikt.
- Android: Fix voor Cast-functie die soms niet beschikbaar was.
- Android: Op dit moment hebben klanten problemen met beeld. Het beeld lijkt teveel naar de rechterkant geschoven te zijn bij sommige apparaten.
- iOS/Android: Afspelen van lopende opnames werkt niet bij gebruik van de cast functie. Opgelost, het probleem is niet te reproduceren in de nieuwe versie.
- Android: versie 2.6.2. gaf op sommige apparaten problemen met het gebruik van de menuknoppen onderin beeld. Deze zijn in 2.6.3 weer te gebruiken.
- iOS: na een update naar iOS26 crashte de app bij het openen van het 'Account' menu. Dit is nu ook opgelost.
