Wifi

Hoi, Gisteren is hier een monteur van Gideon geweest. In het verleden was hier ook een Odido abonnement actief, echter stond dat abonnement op naam van vorige bewoner en is recent afgelopen. Ik ben zelf weer naar Odido gegaan omdat ik daar goede ervaringen mee heb. Toen de monteur er was heeft hij alles keurig geïnstalleerd en alles leek het te doen. Maar toen de monteur weg was kon ik niet verbinden met mijn wifi punt. Eerst zag deze het netwerk wel en als ik bijvoorbeeld inlogde op mijn Chromecast of laptop zag deze het netwerk, kon ik verbinden, was de verbinding uitstekend maar gaf geen internet. Ik kon dus wel verbinden. Daarna ging het van kwaad tot erger. Ik belde eerst met Gideon, die mij direct doorverbonden naar Odido. Ik kreeg een hele aardige medewerkster aan de telefoon. Heb minimaal een half uur met haar aan de telefoon gehangen maar waarschijnlijk langer. Mijn probleem uitgelegd, alle stappen doorlopen maar het netwerk was ineens niet eens meer te zien. Uiteindelijk kwam

Sinds een paar dagen kan mijn toon geen verbinding meer maken met de WiFi. Ik heb meerdere topics hierover gelezen en heb geprobeerd om de stappen te volgen, helaas zonder resultaat. Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? 

Op 2 November abonnement verhoogt van 400Mbit nasr 1000MBit.Nu meet ik met de speedtest van mijn mobiel zo'n 730 Mbit down en 750 upload snelheid op 10cm afstand via Wifi op de Zyxel T-54.Das met max 80Mhz bandbreedte best acceptabel.Nu meet ik op het wifipunt de Zyxel WX-5600 die op 3 meter afstand van het modem staat zonder enige opstakels zo'n 427 Mbit down en 399 Mbit upload.Snelheid is er via wifi punt niets op vooruit gegaan had al 400 Mbit down en 350 Mbit upload bij mijn 400 abonement.Klopt dit wel???Had juist dit dit abonnement genomen omdat er 2 playstations boven gebruikt worden. Zowel modem als wifipunt reset gegeven en opnieuw connectie gemaakt.Schiet dus met dit abonnement niet in snelheid op zo.Modem en wifi punt zo'n 3 jaar in gebruik.

Graag had ik weer aandacht voor het topic dat ik eerder heb ingediend. Het ging over een nieuwe telefoon (Fairphone 6) die wel een wifi verbinding heeft (ik kan printen naar een wifi-printer), maar geen internet. Ik gebruik een Zyxel T56 router.`De melding als ik verbinding wil maken is "verbonden/geen internet". Op alle lokaties buitenshuis kan ik ik wel verbinden met wifi en heb ik ook internet, oa in de Odido winkel en bij mijn dochter die overstapte van Ziggo naar Odido en ook een Zyxel T56 heeft. In beide netwerken had ik wifi ën internet. Maar ook in de bibliotheek etc.Mijn laptop en oude telefoon geven geen probleem. Maar sinds een week heeft mijn vrouw op haar Motorola hetzelfde probleem. Suggesties van “Tommie van Odido” en “Waqqas” uitgevoerd:- Gastnetwerk aangemaakt en proberen in te loggen, lukt niet - van WAP3 naar WAP2 en terug lukt niet. - Router en Huawei kastje van de stroom af en weer opgestart lukt- Fabrieksreset lukt niet- Tommie heeft zelf nog wijzigingen aangepast

Hallo,Ik heb al enkele weken steeds problemen met de Zyxel T-50 modem. Elke keer valt de modem uit en na een tijdje (kwartier) doet de modem het wel weer. Ook als ik de stekker eruit haal of iets anders doe start de modem na een tijdje wel weer op, maar het blijft steeds terug komen. Echt irritant!Is het mogelijk dat ik een nieuwere Zyxel modem T-54 of T-56 ontvang ? Ik heb nu een internet fast abonnement glasvezel 100 mBit/sGroeten, Eline

Hoi,Wij zijn sinds afgelopen week over op glasvezel, na eerder een jaar 5G wifi te hebben gehad. Er waren wat opstartproblemen met de aanleg van het netwerk en de kabel, maar dat is allemaal gelukt.Nu loop ik tegen de volgende situatie aan. Ik zie een zeer zwak tot afwezig wifi signaal, ook al sta ik naast de router in de meterkast (deze bevind zich in de schuur). Ik heb via een UTP kabel wel een access point in huis, daar heb stabiel en snel wifi van +400mbit, waar ik ook een abo voor heb. Maar ik heb dus geen wifi signaal in de garage.  Ik heb vervolgens een reset gedaan via kleine knopje met paperclip, nadien zie ik helemaal niet de Zyxel router meer staan, ook niet de wifi naam waarnaar ik het heb gewijzigd (om gelijk te stellen aan het netwerk van acess point). Wel zie ik nu een 16 cijferig nummer als netwerk staan met maximaal wifi bereik. Ik heb het vermoeden - bij gebrek aan andere wifi apparaten in de buurt - dat dit een soort fabrieksfunctie is van de Zyxel T56 router. Maar i

Hallo, ik ben nu al enkele maanden bezig om de solarman app die de opbrengst van mijn panelen registreert weer te verbinden met wifi. Sinds ik verplicht over moest naar glasvezel werkt dit niet meer. Zowel de klantenservice van Solarman als Odidi erg aardig maar geen oplossing. Ik heb op het dak gelegen, wachtwoorden geïnstalleerd, gekeken dat het niet op 5G moet maar op 2.4G.  Via de hotspot van de mobiel van mijn werk (mijn eigen hotspot werkte niet) iets met IP adressen gedaan en allerlei nummers maar het lukt niet. Nu wordt gesuggereerd dat de logger kapot is. Deze heb ik 10 sec ingedrukt voor een reset maar ook geen oplossing. Ik kan de hele mailwisseling hieronder zetten maar daar staat waarschijnlijk privacy gevoelige info in die ik beter niet kan delen.  De Odido medewerker verwees naar dit forum voor de knappe techneuten en ik dacht dat ga ik maar als laatste mogelijkheid proberen. Ik weet niet wat ik verder nog kan doen? Kan het kloppen dat de logger kapot is? Van een digibee

Goedemiddag,Mijn oudere Eneco Toon 1-thermostaat maakt geen verbinding met mijn Odido Zyxel EX5601-T1 (T-56), firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b29.De Toon blijft continu hangen op 'Verbinding opbouwen', zelfs wanneer ik bewust een verkeerd wifiwachtwoord invoer.Ik heb inmiddels het volgende geprobeerd: Een apart 2,4GHz-gastnetwerk aangemaakt. Beveiliging aangepast naar WPA2-PSK. Protected Management Frames (PMF) ingesteld op 'Geschikt'. Wifi 6 op 2,4 GHz uitgeschakeld (802.11b/g/n gemengd). De Toon opnieuw opgestart. Gecontroleerd dat het nieuwe wifinetwerk gewoon internet heeft. Via mijn Samsung-hotspot maakt de Toon direct verbinding. Deze hotspot gebruikt 2,4 GHz, WPA2-Personal en heeft PMF uitgeschakeld.Vandaag heb ik hierover contact gehad met de technische klantenservice van Odido. Zij geven aan dat mijn Odido-wifiversterkers gebruikmaken van EasyMesh en dat hierdoor de wifi niet volledig gesplitst kan worden en PMF niet uitgeschakeld kan worden. Zij konden mij niet verder he

Odido helpdesk heeft me niet kunnen helpen. Helpdesk wil voor het toezenden van een vervangend wifi punt eerst dat ik deze casus post in de community…Het wifi plus punt neemt ssid van het modem sinds maanden niet meer over. Herhaaldelijk opnieuw ingesteld (met exacte stappen volgens handleiding) heeft niet geholpen. (Resets, instellen met kortere utp kabel, dichter bij modem, draadloos, bedraad etc etc). Volgens de Mpro Mesh app staat het wifi punt juist ingesteld, maar geeft toch een eigen Zyxel netwerk in plaats van het odido netwerk over te nemen van het modem. Iemand nog ideeën voordat Odido me een nieuw wifi punt op stuurt?  

Internetverbinding valt steeds weg – verzoek om kosteloze beëindigingMijn ouders zijn al enige tijd klant bij Odido voor internet, maar helaas ervaren zij voortdurend problemen met de verbinding. Het internet en de wifi vallen regelmatig weg. Dit gebeurt niet alleen bij gebruik van wifi, maar ook bekabeld valt de verbinding met regelmaat weg.We hebben inmiddels meerdere keren contact opgenomen met Odido om het probleem op te lossen. Er zijn ondertussen zelfs twee monteurs langs geweest, maar geen van beiden heeft de specifieke oorzaak kunnen achterhalen. Na een bezoek lijkt het probleem soms tijdelijk opgelost, maar na verloop van tijd begint het weer opnieuw. Laatste contact was 14 augustus. En ze zitten het gewoon uit met frustraties, want als je het uitlegt dan doen ze alle standaard tests van afstand. Dan gaat het een aantal dagen goed en dan begint het weer. Het probleem is inmiddels zo vervelend geworden dat mijn ouders niet eens rustig een film op Netflix kunnen kijken of YouTub

Beste moderators van Odido,Via deze weg wil ik een situatie aan jullie voorleggen in de hoop dat er met mij meegekeken kan worden voor een passende oplossing.Vorig jaar is bij de installatie van mijn glasvezelaansluiting door de monteur van Odido een wifi versterker geplaatst. Onlangs ontdekte ik bij het nalopen dat ik hiervoor 2,50 per maand betaal. Omdat de versterker tijdens de installatie door de monteur is geplaatst en niet apart op de installatie factuur stond, ben ik altijd ervan uitgegaan dat deze bij de installatie hoorde. Door een langdurige verbouwing en uitgestelde verhuizing heb ik niet eerder gezien dat het op de factuur stond. ik zou het abonnement voor de wifi versterker graag willen beëindigen per nu (wel altijd betaald dus) aangezien wij inmiddels een eigen mesh systeem hebben. Helaas heb ik bij de verbouwing de versterker per ongeluk weggegooid, zonder te beseffen dat deze gehuurd was. Ik begrijp dat dit vervelend is; het was absoluut niet mijn bedoeling om apparatuu

Goedenavond,Sinds de installatie van mijn nieuwe Odido-modem (Zyxel T-56 / EX5601-T1) krijg ik mijn Samsung Smart TV niet meer verbonden met wifi. De tv herkent het wifi-netwerk, maar geeft de foutmelding 'Automatic IP setup failed'. Alle IP-gegevens blijven op 0.0.0.0 staan. Het opvallende is dat mijn Samsung-tv binnen enkele seconden probleemloos verbinding maakt met de mobiele hotspot van mijn telefoon. Mijn telefoon maakt ook gewoon verbinding met het nieuwe Odido-modem. Ik heb inmiddels het volgende geprobeerd: - De netwerkinstellingen van de tv gereset.- De tv en het modem meerdere keren opnieuw opgestart.- Het wifiwachtwoord gecontroleerd.- De beveiligingsmodus gewijzigd naar WPA2-PSK.- Wifi 6 op beide frequentiebanden uitgeschakeld.- EasyMesh uitgeschakeld.- De 2,4GHz- en 5GHz-netwerken gescheiden.- De bandbreedte op 2,4 GHz aangepast naar 20 MHz.- De IP- en DNS-instellingen van de tv gecontroleerd (automatisch).- De DHCP-instellingen van het modem gecontroleerd. DHCP staat ing

Sinds de overstap van Delta naar Odido hebben wij in het hele huis problemen met de wifi. We hebben hiervoor ongeveer zeven keer contact gehad met de helpdesk en moesten telkens opnieuw dezelfde tests uitvoeren. Uiteindelijk is er een monteur langsgekomen.Volgens de monteur liggen de problemen aan de wifi-versterkers van Odido, terwijl Odido zelf aangeeft dat dit onzin is. Omdat de problemen bleven bestaan, hebben wij uiteindelijk op eigen kosten drie TP-Link Deco wifi-punten aangeschaft.Sindsdien werkt de wifi perfect, zowel in huis als in de tuin. Dat roept bij mij wel de vraag op waarom wij extra kosten moesten maken om een goed werkend wifi-netwerk te krijgen. Ik vind dit eerlijk gezegd geen goede service.Zijn er meer mensen die na de overstap naar Odido vergelijkbare wifi-problemen hebben ervaren? En heeft Odido hier een passende oplossing voor gevonden? 

Optic ONT is blinking red showing lost of signal(LOS), tried to disconnect power for 30s and them reconnect, which does not fix the situationOnline chat bot really doesn’t help, also I am currently abroad so calling is difficult for meCat sitter comes from time to time but doesn’t help much, and relying on web device to monitor my cat’s situation so I really want to fix this, what can I do? 

Ik heb al sinds ik T-Mobile thuis klant ben, de Zyxel t50 staan. Maar sinds een tijdje krijg ik van mijn vrouw klachten over wegvallen, of vertraging in de verbinding. Zelf ervaar ik ook dat er regelmatig een snelheids dip in zit. Nu lees ik het een en ander over een vervanger/opvolger van dit modem. Misschien dat het eens tijd is om hem te vervangen? Of wat denken jullie.. Klantnummer is 8676071217

Ik probeer Apple TV aan te sluiten op klik en klaar maar verbinding wel met modem maar niet internet 

Hallo,Ik heb mijn superwifi punt bedraad aangesloten. Sinds gisteren kan ik er geen verbinding meer mee krijgen, zowel draadloos als via kabel. Ik heb de kabel getest in mijn laptop en deze is nog goed.Gr Damian

Onderwerp: Constante wifi-drops met oudere ZyXEL T-50 router / Aanvraag nieuwe routerBeste Odido,Ik ervaar al langere tijd grote problemen met de stabiliteit van mijn wifi-verbinding. De downloadsnelheid is met 150 Mbps prima, maar de verbinding valt continu een paar seconden weg (packet loss). Mijn Chromecast verliest telkens de verbinding en pagina's op mijn iPhone laden regelmatig helemaal niet meer, terwijl de telefoon wel zegt dat hij verbonden is.Ik heb de router al meerdere keren stroomloos gemaakt, maar dit lost het probleem helvens niet op.Na wat uitzoekwerk via een netwerkscanner zie ik dat mijn router wordt herkend als econet.aps, wat betekent dat ik nog de oudere ZyXEL T-50 heb staan. Ik begrijp dat dit type router bekendstaat om hardnekkige wifi-drops (onder andere door EasyMesh-compatibiliteit met iOS en casting-apparaten) en inmiddels behoorlijk verouderd is.Omdat de T-50 niet meer goed meekomt met alle moderne apparatuur in huis, zou ik mijn huidige router graag kostelo

Zojuist wil ik op mijn laptop Netflix kijken en blijk ik geen wifi verbinding te kunnen maken. Althans, wel verbonden, geen internet. Alle standaardopties geprobeerd:check op storingen stroom eraf en opnieuw erop LAN kabel wisselenMaar helaas. Huawei kastje. Wel power, wel PON. Verder niets. Zyxel T-56. Wel power, wel 2.4G en 5G. Geen internet.  Hoe nu verder?

Hi ik heb nog de oude wifi model zyxel t50 en heb trage wifi en vaak connectie problemen. Heb ik niet met nieuwe modems. Kan ik een nieuwe modem ontvangen?

In deze wensen&suggestie hoek van Odido's forum staat IPv6 bovenaan. Dat topics heeft 8 keer méér stemmen dan het volgende topic, wat duidelijk aangeeft dat hier in vergelijking veel interesse voor is. Echter heeft Odido tot nu toe geen goede inhoudelijke reactie gegeven.Nu is mijn vraag: Wat is de huidige status van de IPv6 uitrol?Ik hoef geen beloftes of gedetailleerde planning tijdlijnen.Ik hoef ook geen excuses voor het niet aanbieden van basis internet toegang.Ik hoef geen commitment verhalen of wensen van klantenservice medewerkers.Ik wil gewoon eerlijk weten wat de huidige status is:Word er momenteel aan IPv6 gewerkt? (Ja/Nee)  Is Odido überhaupt wel van plan om IPv6 uit te rollen? (Gewoon “nee” zeggen kan ook!) Welke stappen zijn er al genomen en wat moet er nog gedaan worden? Wat zijn eventueel blokkerende items voor Odido om IPv6 uit te rollen? Is de verkoop van overbodige IPv4 ranges niet interessant voor management? RIPE, BEREC en de EU vinden de uitrol van IPv6 belangr

Hallo,Ik ben al sinds mei 2019 klant en maak nog gebruik van de Zyxel T-50. Ik zou graag een upgrade naar de T-56 willen aanvragen. Daarnaast heb ik ook nog een oude media converter hangen (CTS 10/100/1000BASE SX/LX) die de glasvezel omzet naar ethernet. Is het mogelijk die ook te vervangen door een nieuwer model dat 2.5GbE ondersteunt?Alvast bedankt!

Hallo allemaal, Ik heb een T-56 router icm 2 stuks WX5600 Wifi plus Easy Mesh.In de M-pro mesh app voor Android is alleen de T-56 zichtbaar. Ik weet dat het een bekend probleem is dat de WX5600 niet zichtbaar zijn.Mijn vraag is wanneer hiervoor een update komt zodat alles ook visueel in orde is zodat je als gebruiker duidelijk ziet dat Easy Mesh werkt (of niet werkt)  Misschien vinden jullie dit een beetje muggenziften maar de app is toch juist gemaakt om de status van je mesh netwerk te controleren...? Ik hoor graag of hieraan gewerkt wordt en wanneer deze update wordt verwacht. Mvrgr.. Nossie 

Ik haal net 300  en ik zou de voledige 1000 moeten hebbenMonteurs lieten wel zien 1000 test ik zelf even bam 300

Zyxel wifi extender not working...when connected with lan cable then power led is orange. help me in setup my wifi extender properly...also I am not able to login to admin portal of Zyxel model, getting passord wrong error message