Wifi

Goedenavond, Afgelopen week merkte ik dat het internet erg traag was, met een up en down van rond de 90 mbit waar ik een 1 gbit abonnement heb. Voor de zekerheid alles even een herstart gegeven (zowel Zyxel T-50 als mijn eigen Deco Mesh). Daarna had ik weer normale snelheden op wifi van rond de 900 tot 950 mbit. Echter nu vanavond merk ik wederom dat de snelheid van wifi rond de 95 mbit blijft hangen. Ook nu weer een reboot van alles gedaan maar dit maal helaas zonder succes. De snelheid van wifi blijft rond de 95 mbit hangen. Om mijn eigen Mesh set te kunnen uitsluiten, heb ik wifi op het modem zelf aangezet en daarmee verbonden. Maar in dat geval komt de snelheid zelfs niet boven de 70 mbit uit. Dit probleem lijkt ook niet aan mijn eigen apparatuur of netwerk te liggen, immers ik haal normaal ook snelheden van 900+ mbit up en down. Bekabeld heb ik nog niet kunnen testen, maar het probleem lijkt algemener te zijn. Is dit herkenbaar en wat zijn eventuele oplossingen hiervoor?

Hi there, we recently moved to a new address and took Odido internet with us. The technician from Guidion came, installed the black box but we didn’t have the old modem with us, so had to fetch it from the old apartment. I connected the modem next day but just like in a topic - internet doesn’t work, the globe icon is red. Resetting both devices didn’t help. You can connect to the WIFI but there is no internet. I would appreciate you looking into this quite quickly, as we are without the internet for now. Best regards, Krzysztof

Sinds einde middag na 1 kabeltje eruit gehaald en weer terug gestoken geen wifi meer. Alle stappen doorlopen maar geen resultaat. 2 weken geleden ook al problemen gehad. Toen zou het liggen aan mijn specifieke aansluiting van glasvezelnet in de wijk verdeelkast. Dat verholpen, monteur thuis geweest en alles werkte, tot vandaag. Wat te doen?

Heos-app geinstallerd op phone maar opent niet, networkstreamer voorlopig voor niets gekocht.

Internet valt steeds ineens weg, met een analyser kom ik niet boven de 50Mbps uit. Normaal gesproken is dit 1000mbps. Heb bijna een jaar lang geen problemen gehad en sinds de laatste paar weken lijkt het steeds slechter te worden. Het stappen plan meerdere keren doorlopen internet blijft traag en het powerlampje op er modem blijft knipperen. De chat bot kon mij niet verder helpen en stuurde mij naar de community

Is er iemand van Odido die contact kan opnemen. Mijn vraag staat al 3 weken uit naar aanleiding van verschillende problematiek rondom mijn glasvezel bereik.

Sinds gisteren doet het internet het niet meer. Ik heb alle filmpjes doorlopen van het herstarten tot het resetten van het modem, maar niets werkt. wat nu? Voor mijn telefoon heb ik voorlopig genoeg data, maar op de tv doen hierdoor alle streamingdiensten het ook niet meer..

Sinds enige tijd last dat het modem willekeurig herstart. Ook gemerkt dat bepaalde pagina's in de webinterface hiervoor zorgen. Gisteren het modem gereset wat niet heeft geholpen. Uit onderstaande topics begrijp ik dat het aan de firmware ligt. Onze modem heeft ook firmware versie: V5.17(ABZC.0)T54C_b28 Zou deze gedowngraded kunnen worden? Alvast bedankt! Sinds firmware V5.17(ABZC.0)T54C_b28 alleen maar Wifi Uitval | Odido community Zyxel T-54 Restart constant na nieuwe firmware update? | Odido community Zyxel T54 herstart steeds | Odido community

Hi! ik heb even wat forums doorgekeken om te zien of ik iets kan doen aan mijn wifi snelheid zonder resultaat. Ik ben al meerdere maanden klant (al bijna 1 jaar) en wou even vragen of er mischien een oplossing is voor mijn probleem, het probleem is als volgt: De wifi snelheid is veel trager dan belooft. Ik heb een glasvezel aansluiting van 1GB up en download, maar ik krijg een snelheid van rond de 200 mb op mijn pc en rond 300mb op mijn mobiel (De speedtest screenshot beneden is wel lager dan normaal maar een speedtest is natuurlijk een moment opnamen) Ik wou even vragen wat hier aan gedaan kan worden? In andere posts lees ik dat andere rond de 500mb zitten qua up en download en daar over klagen 😅 dus ik wou eventjes weten wat voor tips en triks jullie hebben om te snelheid te vergroten? modem: Zyxel T-54 plaatsing: Pc zit 1 verdieping boven het modem (bijna direct erboven) Modem hangt naast de meterkast Schermopnams speedtest (van pc): PC info: Mobiel speedtest: als er nog andere info nodig is stuur ik het graag!

Vandaag lijk ik een rare storing te hebben op de 2.4Ghz band waarbij mijn internet niet boven de 5Mbps komt. De 5Ghz band lijkt het verder goed te doen. Ik heb deze Zyxel T56 router al jaren, vandaag is het opeens "kapot". Dit heb ik geprobeerd om het op te lossen: Router opnieuw opgestart → dit werkte niet Router en glasvezelkastje opnieuw opgestart → dit werkte niet 2.4Ghz band uitzetten in de WiFi instellingen (dit deed ik om te kijken of de 5Ghz band ook kapot is) → dit werkte wel. Voor nu hoop ik dat de meeste apparaten in mijn huis de 5Ghz band wel aan kunnen, maar ik wil uiteindelijk wel dat beiden het weer doen. Hebben meer mensen hier last van?

Hallo, kan ik langs deze weg een nieuwe router aanvragen? We hebben nu een T50 . Kan op een nieuwe router vpn ingesteld worden?

Hallo, kan ik langs deze weg een nieuwe router aanvragen? We zijn nu in het bezit van een T50.

Ik gebruik op de beide WiFi banden ook de gastkanalen (dus 4 SSID's en 4 wachtwoorden). Met het WiFi knopje op de zijkant van het modem wordt alle WiFi uitgeschakeld. Maar als met hetzelfde knopje de WiFi weer wordt ingeschakeld, blijven de gastkanalen uit. Dan moet op het modem ingelogd worden om ze daar weer aan te zetten. Wat doe ik verkeerd of is het een bug?

goede dag . De app heeft altijd gefunctioneerd maar sinds een week toont hij nul apparaten. Als ik de app opnieuw probeer te koppelen met de router dan krijg ik foutcode 0. Ik heb het modem al gereboot zonder resultaat. Ik krijg wel regelmatig notificaties van de app dat er iets geblokkeerd is, of dat een nieuw apparaat is verbonden, maar dat kan ik vervolgens niet bekijken omdat de app dus leeg blijft voor wat betreft apparaten. Er lijken geen connectieproblemen te zijn met apparaten, de WiFi doet het dus prima verder. Maar ik kan het niet beheren via de app. zelf als een factory rest en alles al gedaan. mvg.

Sinds gisteren klik en klaar, het hele proces doorlopen maar na anderhalve dag nog geen internetverbinding. Da's geen internetverbinding in 15 minuten. Ook geen €5,00 korting, terwijl er wel een Ben abbo op hetzelfde adres is.

Zie dat er nu wordt erkend dat er wel degelijk problemen zijn met de T56. Wij gebruiken al zeker een jaar een en oude modem van T-mobile. Dit omdat de T56 het steeds niet doet als de stroom eraf is geweest. Zelf een monteur voor geweest en meerdere keren over gebeld. Al die tijd en energie konden we wel beter gebruiken en hebben maanden geleden dus zelf een oplossing gezocht. Zou het op prijs stellen als wij zo snel mogelijk een nieuwe modem opgestuurd krijgen. Dan kan de oude t-mobile modem terug naar onze kennis!

Na de zoveelste reset geef ik het op. Wifipunt staat nagenoeg bovenop het modem, maar het signaallampje gaat maar niet branden. Wat te doen

Goedendag, Sinds 16:45 hebben wij geen internet meer is er al meer bekend over de oorzaak. Groet Mariëlle

No internet sine 16.45 approx. Could you please let us know what are the updates? When can we expect to get this resolved?

Hello, I have home internet connection, in Scholtensbos, Hoofddorp area.My internet is not working for last couple of hours.Can you please help at the earliest. Thank you in advance.

My devices are connected but with no WiFi. My Zyxel router has a red globe light turned on. I have tried turning the modem off and on again but no luck. Is anyone else experiencing similar issues in the Hoofddorp area?

Hoi allemaal, Ik heb sinds gisteren problemen met mijn internetverbinding via de Zyxel T-56 router. Het powerlampje knippert continu in hetzelfde ritme, maar ik heb geen WiFi. Ik heb al een aantal dingen geprobeerd: ✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 seconden wachten, opnieuw aanzetten) ✅ Glasvezelmodem (ONT) opnieuw opgestart ✅ WiFi-knop gecontroleerd ✅ Bekabeling gecontroleerd Helaas blijft het probleem bestaan. Heeft iemand dit eerder meegemaakt of weet iemand wat ik kan doen? Moet ik misschien een factory reset proberen, of kan het zijn dat de router defect is? Alvast bedankt voor het meedenken!

Hi there, I have a subscription from October 2022 for the “Internet Premium abonnement” and the ZyXel T-50 router. Recently, I’ve been experiencing more frequent network outages, and I’m wondering if I could return the current router and requeste a newer one instead.

Goedendag, ook ik zie veel topics hierover. We hebben een google doorbell en die werkt al maanden via de wifi. Alle andere apparaten van hue en google werken ook via odido wifi, behalve nu de google nest outdoor camera. Hij kan geen verbinding krijgen met wifi. We hebben het via een hotspot gedaan en toen werkte de camera en instaleren gelijk. Na het uitzetten van hotspot viel de connectie ook gelijk weg. We hebben router opnieuw gestart, met google gebeld en scan gedaan van de camera en die was goed. Nu zien we dat het ook de firmware kan zijn dus graag willen we hierin geholpen worden want telefonisch kan odido hierin niet assisteren helaas.

Recent probeer ik de Zyxel T56 aan te sluiten met WiFi, zonder succes. Ik heb een dsl kabel, maar die kan ik nergens kwijt. Hoe moet ik nu verder?