Alles over wifi en Wifi Plus.
Recent actief
Hi! We gebruiken nu een T-50 met 2 wifipunten maar merken dat de sterkte van het signaal niet toereikend is voor de snelheid die we nodig hebben. Zouden we deze om kunne ruilen naar de nieuwe modellen?
Hi! Mijn Wifi Plus units zijn binnen gekomen, compleet met voetjes om ze op tafel of kast te plaatsen. Echter, ik wil ze aan de muur hangen. Ik kan de wall mounts voor de Zyxel WX5600 nergens vinden online. Weet iemand meer?
Ik heb afgelopen week even mijn 5GHz uitgezet om een nieuwe wifi schakelaar aan te melden op het 2.4GHz netwerk. Dat lukte niet. Toen heb ik de beveiliging even van hoogste niveau naar WPA2 gehad. Toen lukte t ook niet. Daarna alles weer terug gezet naar hoe het stond. Gekke is dat alle apparaten probleemloos gewoon weer verbonden zijn, behalve mijn HP Elitebook laptop. Die geeft dit rare kruisje op het THUIZZ netwerk van ons.Hij vergeet de hele tijd het wachtwoord.Als ik dan weer aanmeld, dan wordt na paar minuten de verbinding weer verbroken en komt dat kruisje weer terug en moet ik weer wachtwoord invoeren. Ik heb al geprobeerd om netwerk te vergeten. Opnieuw opgestart. Heeft niet geholpen. Iemand een ander idee?
Hello!I signed a contract for Odido optic fiber twenty days ago, starting on the 22nd of October.After some problem with the DHL shipping of the router, finally the Guidion technicians managed to carry out the installation.However, they found out a problem with the underlying KPN line (so, no internet) and they told me the Odido will open a ticket with KPN netwerk for that.After a week of calls to Odido and KPN customer services the situation is still at the starting point, namely that Odido request is stopped at Odido BackOffice and KPN can't see any ticket. I need internet for work, if it can't be solved in few days I must change provider. Can someone provide a realistic expected time to solve the problem? How long does it take to open this ticket with KPN?
Al sinds ongeveer 9 uur smorgens is er geen internet meer bij mij (in rotterdam). Kan dit opgelost worden?
Via google home app op telefoon een chromcast V3 & Googlenest toevoegen werkt niet, melding kan geen verbinding maken met wifi netwerk
Sinds kort hangt bij het Zyxel T56 modem/router. Mijn vraag is op de T56 ook kan werken met andere Zyxel access points?Ik zou graag access points gebruiken die op PoE werken. Zodat ik minder kabels hoef te gebruiken. Kan de T56 ook beheerd worden middels Zyxel Nebula cloud of via de ZON utilty?https://www.zyxel.com/global/en/products/management-and-reporting/zyxel-devices-installation-tool-zon-utility Met vriendelijk groet, Neo85
Sinds enkele maanden van XS4ALL (KPN) naar Odido glasvezel gegaan.Toen de monteur alles had geactiveerd (kastje in de meterkast is niet aangeraakt) heb ik het standaard modem omgezet naar mijn eigen Fritzbox 7590. Deze ingesteld op T mobile profiel en alles leek goed te gaan. Speedtest (Ookla) meerdere keren uitgevoerd.met verschillende servers. Komt neer op ca. 100Mbps up en 85Mbps down.Mijn infra en set up is niet gewijzigd behalve de T mobile setting in de Fritzbox maar toch ervaren we traag internet. Websites laden traag. Met name Wifi verbonden toestellen hebben er last vanDe Fritzbox staat op exact dezelfde plaats.Heb wel meer van deze ervaringen gelezen maar mijn set up is niet gewijzigd en met XS4ALL / KPN had ik nooit problemen. Best wel vervelend.Iemand suggesties? PSWat ik wel zie is dat meerdere keren per dag door de Odido de verbinding (DNS Server?) wordt gewijzigd. Ben geen techneut en weet dus niet of dit normaal is
Goedemiddag, In de MPro Mesh app zie ik staan: “MESH: Offline”. Ik merk dat mijn wifi ook steeds wegvalt. Ik heb twee wifi punten. Tijdens bijvoorbeeld facetime gesprekken hoor ik dat mijn verbinding even is weggevallen waardoor ik telkens dingen moet herhalen. Heb de klantenservice gebeld en die hebben een reset uitgevoerd maar helaas heeft dat niet geholpen. Zelf heb ik ook de stekkers (1 minuut) van zowel de modem als de wifi punten eruit gehaald maar ook dat heeft niet geholpen. Weet iemand een oplossing hiervoor?
My Zyxel modem is showing red light at the Internet logo since morning. I’ve restarted the router and modem many times, still the same issue. I’ve also followed the tips from the website, still cannot work. Please help
OdidoT.a.v. Directiepostbus 167272500BG, Den Haag. Maastricht, 12.11.2024Onderwerp: ingebrekestellingBeste heer, mevrouw,Op 02.05.2024 heb ik met u een overeenkomst gesloten voor een snelle en stabiele internetverbinding via een glasvezelaansluiting. Helaas bent u onze afspraken en beloften niet nagekomen. Ik heb de volgende klachten: Met deze brief stel ik u in gebreke. Vanaf de overstap naar glasvezel bij Odido is onze internetverbinding dermate slecht geweest dat thuiswerken nauwelijks mogelijk was. Na meerdere telefoontjes en maatregelen zoals het huren van wifi versterkers, het resetten van apparatuur etc. trad geen verbetering op. Uiteindelijk werd, nadat wij gebeld hadden om deze overeenkomst te beëindigen, overeengekomen als laatste redmiddel een monteur langs te sturen. Hiervoor werd in overleg een afspraak ingepland. Deze monteur hield zich niet aan de afgesproken tijd en stond doodleuk voor de deur bij onze 11 jarige zoon en wilde door het hele huis lopen om wifi versterk
Sinds de installatie van Odido werkt alles prima, behalve de Toon van Eneco. Toon geeft geen foutmelding of iets dergelijks maar blijft in de ‘denk’ modus op het moment dat ik de juiste wifi heb geselecteerd en het ww heb ingevuld. Al mijn andere apparaten werken wel gewoon, dus de wifi kan het probleem niet zijn. Eneco vertelde dat het een instelling van de router kan zijn, alleen hebben zij (en ik) verder geen idee. 2.4G en 5G zijn gesplitst al, dus ook de bandbreedte moet goed zijn. Heeft iemand hier ervaring mee?
Goedenavond allemaal. Ik ben nieuw hier bij odido en heb zojuist voor het eerst verbinding gemaakt met mijn router de Zyxel T-56.Nu probeer ik de 5ghz band een andere ssid te geven zodat ik deze apart kan gebruiken alleen ik krijg de melding dat dit niet mogelijk is omdat easy mesh is ingeschakelt.Nu is mijn vraag hoe ik dit kan uitschakelen want ik kan deze optie nergens vinden in de instellingen van het router.Alvast Bedankt.
Hallo, Ik heb een nieuwe modem (Zyxel T-54) en mijn Samsung smart TV (Samsung UE55TU7090SXXN) kan niet met de wi-fi verbinden. Hij kan wel met hot-spots/andere wi-fi verbinden, en met de kabel werkt het ook. De wifi doet het overigens wel gewoon op mijn andere apparaten.Ik heb al geprobeerd de wifi te splitsen in 2,4 en 5 maar beide verbinden niet. TV factory reset werkt ook niet. Heeft iemand nog ideen? De klantenservice can ODIDO wist het allemaal niet..Groeten,
ik heb sinds kort een nieuwe samsung smart tv alleen deze maakt geen verbinding met de wifi
Krijg mijn IMOU RV1 robotzuiger met geen mogelijk verbonden met de ZYXEL T-54 Lees al meer verhalen over firmware updates bij nieuwere modems.5ghz uitgeschakeld. Gastnetwerk uitSpanningsloos gemaaktFirewall uitgeschakeldMet andoid app geprobeerdMet ios app geprobeerd Wie kan mij helpen?
Goedemiddag,Inmiddels werkt de glasvezel hier nu bijna een week goed. Nu is de mediabox aan de beurt: geeft aan dat het wachtwoord niet klopt. We hebben alles opnieuw opgestart, wachtwoord een aantal keren gecontroleerd, blijft hetzelfde. Start niet meer op. Ik kan me herinneren dat ik hem via de telefoon kon opstarten. Kan ik daar nu ook nog iets mee doen? Of kan er iets anders zijn?Naar aanleiding hiervan wilde ik kijken naar het netwerk en inloggen op de router, echter dan geeft hij aan dat we een onbeveiligd netwerk hebben. Dit lijkt mij niet juist en mogelijk de oorzaak dat de mediabox het niet doet. We hebben glasvezelkastje en router opnieuw opgestart, probleem blijft. Wat nu?
@Tommie van OdidoIk krijg de WX5600-T0 bekabeld niet gekoppeld aan de Zyxel T-56 (Hij is wel zichtbaar als client en easymesh staat wel aan op de router) Is er inmiddels een firmware die goed/beter is? (dus hoger als b10)
Beste,Sinds kort heb ik een wifi versterker vanuit jullie aangeschaft, deze heeft +- een week gewerkt, nu kan ik er nog wel mee verbinden echter heb ik dan geen wifi. De versterker is bekabeld verbonden en ik heb het installatie proces al opnieuw doorlopen zonder resultaat. Alle lampjes branden groen behalve het aan/uit lampje, deze is oranje.Alvast bedankt!
Dear Odido Representative,I am writing to formally express my dissatisfaction with the service I have received from Odido and to request an immediate termination of the internet contract between Odido and 399 Media Innovations. I demand that you respond to this letter within one week. If I do not receive a satisfactory response, I will seek legal action to terminate the contract and claim compensation for financial and emotional distress caused by your company’s actions.Background of the Issue: In late July 2024, I received a call from an Odido representative who informed me that I was a loyal customer of your mobile service. As a “valued customer,” he offered to extend your internet services to my address. The representative noticed my address was registered under "399 Media Innovations" and proposed signing a three-year internet service contract under this company’s name. He assured me the service would be installed promptly, to which I agreed and signed the contract.Shortly after, a
Hi,wij hebben sinds kort Odido glasvezelinternet en maken we gebruik van de Odido tv app. De Samsung smart tv (enkel 2.4Ghz) is draadloos via wifi verbonden met internet. Het probleem is dat elke keer bij opnieuw opstarten van de tv, opnieuw de WIFI verbinding moet worden ingesteld. Tevens lukt het alleen te verbinden via WPS. Heeft iemand hier ervaring mee of een oplossing voor (zonder kabel)?Thx, Caspar
Sinds enige tijd continu weg vallende wifi verbinding.Gister gekeken na het inloggen in de router en daar zag ik bovenin telkens dat het eerste wereld bolletje telkens geen data kreeg dan weer wel dan weer niet en dan dee die het weer even en viel het weer uit…Hiervoor nooit problemen gehad al jaren niet en de laatste 3maanden is het drama.Op de telefoons staat de wifi tegenwoordig uitMaar met Netflix of YouTube is dit gewoon niet leuk kijken meer elke verbindingsproblemen ook voor de kids.De bekabelde apparaten werken wel volledig zonder probleemStekkers eruit enzovoort al gedaan.Ook volledige reset gister gedaan en nog hetzelfde Iemand hier nog tips qua instellingen misschien.Maakt het bijvoorbeeld uit dat 2.4 en 5ghz aanstaanKrijg van de klantenservice op zich weinig hulp ja het moet werken maar anders hebben we wel een glasvezel aanbieding ja......☺️🤯😡
Vanochtend geen Internet meer. Modem geeft rood lampje voor Internet. XGS-PON glasvezellkastje blijft om de 45 seconde in een schema. Power gaat aan. Na een paar seconde licht het rode alarmlampje even op en gaat weer uit. Dan gaat lampje Connection knipperen tot alle lampjes uit gaan en het weer opnieuw begint. Al vanaf vanochtend zeker 7 uur geen Internet. Gebeld om 8 uur. Ze geven aan dat de Firmware geupload wordt en dat de verbinding verder oke is. Inmiddels is de Firmware al zeker vanaf 7 uur aan het vernieuwen en nog steeds geen Internet. Ik vermoed zelf dat het vanzelf niet goed gaat komen.Hoe lang mag dit proces duren? Is er geen ander probleem gaande?
We zijn in oktober verhuisd en hebben sindsdien problemen met onze internetverbinding. Het werkt in het algemeen maar video calls worden steeds onderbroken en dit is gewoon niet acceptabel voor ons want we werken allebei thuis. Odido heeft een ticket met de “technische dienst” geopend. Ze zeggen dat ik binnen drie werkdagen van hun zal horen maar niks. Een week later bel ik Odido en exact hetzelfde gebeurt—ze vertellen me dat ik de router opnieuw moet opstarten en dat ze een ticket zullen openen. Dat doe ik, en krijg nog een email met een nieuwe referentienummer. Na vier weken wachten (!!) zonder een oplossing krijg ik twee separate emails waarin staat dat mijn probleem is opgelost. Maar het probleem mit onze internet bestaat nog steeds. Mijn vraag is dus: hoe kan ik daadwerkelijk hulp krijgen van Odido? Want als het probleem hetzelfde blijft moet ik mijn abonnement gewoon opzeggen. Hier is de oude community topic met de details van onze probleem:
