Zyxel T-50 vertoont wegvallende Wi-Fi verbindingen

Hi ​@geoko86, je wilt natuurlijk ongestuurd genieten van jouw verbinding, dat snap ik als geen ander. We gaan dan ook een nieuwe Modem voor je regelen, zodat wij dit gelijk oplossen. Ik heb je dan ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren. Als we dit rond hebben, stuur ik je gelijk een nieuw Modem op! 

Kan je een seintje in dit topic geven als je mij de gegevens hebt opgestuurd? Alvast bedankt! 

​@Manouk van Odido ik heb op het berichtje reageert.

Dank je wel!

Ik heb op jouw bericht gereageerd ​@Manouk van Odido 

Bedankt voor de terugkoppeling ​@geoko86, nu heb ik nog 1 laatste check nodig en dat is de verificatiecode.

Deze heb ik zojuist naar je toegestuurd via een e-mail. Kan je de code hier delen? Dan zorg ik ervoor dat er spoedig een nieuw modem jouw kant op komt! 

hi ​@Webcare Moderator ITV ik heb nog steeds geen email with the verificatie code. Kan jij deze graag nog een keer sturen?

​@Manouk van Odido ​@Webcare Moderator ITV is het mogelijk om deze process te versnellen? Vandaag heb ik in the middle of a meeting geen wifi meer gehad. Dat is niet zeer professionell. 

Goed werkende wifi is heel belangrijk voor mij.

Hi ​@geoko86, snap ik helemaal! Weet dat we binnen de Community altijd zo snel mogelijk bij je terug komen, maar dit geen directe chat is. Onze reactie kan soms op zich laten wachten. Heb je echt haast, neem dan via een andere weg contact met ons op. Ik zie direct dat de e-mail wel gestuurd is op 9 september. Staat deze ook niet in je spam? We hebben de e-mail gestuurd naar hetzelfde e-mailadres als waar je dit Community account mee hebt aangemaakt. Laat het zeker weten!

dank je wel voor jullie support! heelas heb ik ook geen email in den spam folder zitten. De email address is ook het zelfde waar ik de notificaties voor de nieuwe berichten ontvang. 

Is het mogelijk deze nog een keer te versturen?

Hi ​@geoko86, ik heb je een nieuwe code toegestuurd per e-mail naar hetzelfde e-mailadres. Kan je mij de code laten weten?

​@Cheyenne van Odido nu is het gelukt. dank je wel. Verificatie code is 8554547