Alles over het mobiele netwerk van Odido!
Recent actief
Op vakantie deze zomer? Regel je verbinding voordat je gaat.Je staat op het punt om op zomervakantie te gaan. Lekker vooruitzicht. Dan wil je natuurlijk wel goed voorbereid op reis -en niet ineens zonder verbinding zitten. Snappen we. Daarom hebben we dit topic voor je gemaakt. Zo weet je precies waar je aan toe bent als je in het buitenland je telefoon gebruikt.Ga je op reis binnen de EU, buiten de EU of misschien zelfs de Noordzee op? Dan gelden er verschillende regels. Kan je gewoon je bundel gebruiken, of heb je een Internet Op Reis-pas nodig? We leggen het je stap voor stap uit.Alle veelgestelde vragen over bellen, sms’en en internetten in het buitenland hebben we hieronder overzichtelijk voor je op een rij gezet. Prijzen in het buitenland: zo zit het.Ga je op reis? Binnen de EU internet, bel en sms je gewoon zoals je dat in Nederland gewend bent. Wel zo fijn. Reis je buiten de EU? Dan betaal je per minuut, sms en MB. Wat je precies betaalt, hangt af van je bestemming.Voordelig
Zijn er problemen met mobiele diensten van Odido? In dit topic houden we je op de hoogte. [14-10-2026] Op dit moment zijn er geen algemene problemen met de mobiele diensten van Odido. Check je dekking bij je in de buurt.Heb je problemen met onze mobiele diensten bellen, sms'en of internetten, maar is er geen storing bekend? Bekijk de actuele dekking bij je in de buurt op onze Dekkingskaart. Ervaar je problemen met je verbinding? De stappenplannen in onderstaande topics helpen je verder:Geen netwerk in Nederland | Volg de stappen om je mobiele verbinding te herstellen.Netwerk buitenland | Alles over gebruik in het buitenland.Bellen via 4G en Wifi | Maak gebruik van bellen via 4G en bellen via wifi.Nieuwe simkaart | Bekijk hier hoe je een nieuwe simkaart besteld.Pin- en pukcode | Lees hier hoe je de codes van je simkaart opvraagt. Relevante topics
Het netwerk van Odido is het meest bekroonde 4G-netwerk van Nederland. En nu gaan we zelfs nog een stap verder. Met trots presenteren wij: 5G van Odido! Met ons gloednieuwe 5G-netwerk blijf jij verbonden met de mogelijkheden van nu en van straks. En dit is pas het begin. We bouwen een baanbrekend netwerk.Smartphones worden elke dag slimmer, we verbruiken meer en meer data, en we verbinden steeds meer apparaten met elkaar. Dat vraagt nogal wat van een netwerk. Daarom blijft Odido het netwerk continu verbeteren en uitbreiden met nieuwe technologieën. Zodat ons nieuwe 5G-netwerk al die data straks moeiteloos kan verwerken. Odido zorgt dat je altijd en overal kunt blijven rekenen op een veilige en stabiele verbinding. Klaar voor de toekomst.Of het nu gaat om videobellen, je thermostaat bedienen of je drone besturen: met 5G breken we straks technologische limieten waar we ons nu nog geen voorstelling van kunnen maken. Er gaat een wereld voor je open. De wereld van zelfrijdende auto’s, clo
Ik heb gisteren contact gehad met de afdeling klantenservice mijn blokkade op buitenland is er af gehaald alleen ik heb nog steeds geen bereik.
Gisteren om 12:00 mijn achterstand betaald vandaag nog steeds niet aangesloten beetje vreemd want heb via ideal betaald en bevestiging gehad via mail dat de betaling binnen is gekomen. Hoe kan dit
Hallo medewerker van Odido,Momenteel ben ik in het buitenland en heb bij jullie een betalingsregeling lopen. Ik wil ook de betaling van jullie voldoen, aangezien ik daar vandaag bericht over kreeg, maar ook bereikbaar blijven voor andere belangrijke instanties. Het gaat puur erom dat ik alleen bereikbaar ben. Kunnen jullie de blokkade voor roaming gedurende mijn vakantieperiode opheffen. Alvast bedankt Mvg,Klant odido
Hallo medewerker van Odido,Momenteel ben ik in het buitenland en heb bij jullie een betalingsregeling lopen. Ik wil ook de betaling van jullie voldoen, aangezien ik daar vandaag bericht over kreeg, maar ook bereikbaar blijven voor andere belangrijke instanties. Het gaat puur erom dat ik alleen bereikbaar ben. Kunnen jullie de blokkade voor roaming gedurende mijn vakantieperiode opheffen. Alvast bedankt Groet,Klant odido
Had al een zakelijke abbo en nu een tweede telefoon gekocht met een iwatch ultra-4 om buiten werktijd te gebruiken met een nieuwe E-sim/abo op de zaak.Multi sim is actief.Helaas komt iedere keer de oeps pagina tevoorschijn bij installeren.Telefoon is een iphone 17 pro max met laatste ios en ultra heeft ook de laatste software.Wacht nu al dagen op een reactie van ODIDO op een oplossing.Mogelijk ga ik maar overstappen naar een andere provider die wel eens wat laat weten hoe nu verder.Heb al uren in de wacht gestaan en meerdere personen gesproken, helaas nog geen oplossing en vooral geen communicatie.
Ik heb de openstaande rekenin van odido betaald om half 9 vanavond nu om 2 uur snachts nogsteeds geen internet /bellen, ik heb de rekening betaald deze is volgens de mail die ik heb ontvangen ook verwerkt en de blokkade zou eraf gehaald worden ik heb betaald met iDeal zodat het sneller zou gaan, nogsteeds ben ik geblokkeerd en heb ik nergens toegang toe ik hoop dat iemand mij zo spoedig mogelijk kan helpen
Hi,I have cancelled my account in April 2026 and moved abroad. My old address keeps receiving a bill. All the invoices normally would come to my email too. I had a friend call ODIDO with me on the phone to ask, what the problem is. I was told I have an opened invoice from May. I received the last invoice in July 2026. I told the person I didn’t get any invoice and that I can’t access it via app because my account has been cancelled. The person which was very rude, told me that would reach out to the department to forward me an invoice for this invoice. It’s been a month. I don’t know what could be in this invoice since I have cancelled it, but apparently it already has late fees added it too. Odido has always communicated invoices via email why changed to mail only when I literally told you all that I was moving abroad? And what’s this bill about?Can you please, take a look? How difficult to exit ODIDO!!
Ik heb een onbeperkt internetabonnement met twee simkaarten, maar roaming werkt niet. Ik heb 100 GB data in de Europese Unie. Werkt het internet niet, of ben ik geblokkeerd door de provider? Ik weet niet wat het probleem is.
Hallo,Ik heb een lopende betaalafspraak (betaling in 2 termijnen) voor mijn openstaande factuur en ik houd me aan de afgesproken data. Toch werkt mijn gebruik in het buitenland (roaming) niet: mijn toestel toont 'No Service' en ik kan niet bellen of internetten, ook niet in landen die volgens de app in mijn bundel zijn inbegrepen.Ik heb aan mijn kant al alles geprobeerd wat ik kon vinden:- Data roaming staat AAN- Handmatig netwerk gekozen (Telekom, Vodafone, O2 in Duitsland) - blijft 'No Service'- Vliegtuigmodus aan/uit en toestel opnieuw opgestart- Netwerkinstellingen gereset- Toestel/SIM opnieuw geprobeerdHet lijkt er dus op dat de blokkade aan jullie kant zit vanwege de factuur, en niet aan mijn telefoon.Mijn vraag: kunnen jullie het gebruik in het buitenland (roaming) alvast weer activeren terwijl de betaalafspraak loopt? En als dat niet kan, kunnen jullie dan precies bevestigen wat er nodig is om roaming weer aan te zetten (bijvoorbeeld het volledige bedrag in een keer betalen)?Ik
Hallo, ik heb de laatste 6 weken erg slecht internet op mijn iphone 16 pro met een 5G verbinding. Websites laden langzaam en ik merk daadwerkelijk een verschil in snelheid vergeleken met 6 weken geleden. Hoe kan dit?
Sinds kort ben ik achter een GCNAT geplaatst, waardoor ik mijn server niet meer van buiten af kan benaderen. Graag verzoek ik jullie om mijn eerdere publieke IPv4 adres te herstellen, welke ik de afgelopen 8 jaar heb gehad. Het hoeft geen vast IPv4 adres te zijn, met een DDNS kom ik er wel. Het gaat om een zakelijk DataOnly abonnement. Is dit mogelijk?
Hallo,Op mijn vorige Samsung smartwatch werkte het perfect, maar op mijn nieuwe krijg ik het niet aan de praat!Als ik de QRcode aanvraag en deze vervolgens gebruik om het te aktiveren, gaat alles goed, maar op het laatst krijg ik de melding “Sim niet geregistreerd” te zien op mijn horloge.Zou iemand mij kunnen helpen?Bedankt!Mvg,Michiel
Hi, I'm visiting the Netherlands with two Iranian SIM cards, MCI (432-11) and Irancell (432-35). The MCI card roamed on T-Mobile NL / Odido for several years, most recently about a year ago. Now neither card can register. The phone finds Odido cells with good signal and the network rejects the registration: 3G, voice: reject cause 13, "roaming not allowed in this location area"3G, data: reject cause 7, "GPRS services not allowed"4G: reject cause 15, "no suitable cells in tracking area" KPN and Vodafone are not roaming partners for these cards, so Odido is the only option. My questions: 1) Has Odido changed or ended inbound roaming for MCI or Irancell?2) Is inbound roaming on 3G being restricted ahead of the 3G shutdown?3) Is 4G inbound roaming supported for these operators? I understand you can't look up a foreign line. I'm only asking whether something changed on Odido's side, so I know what to ask my home operator. Thanks!
iOS18 komt eraan. Werkt RCS (op het Odido netwerk) dan ook?
I opened ticket C0048387079 over the phone regarding poor connection, but received no SMS/email confirmation. Can a moderator confirm on this thread that the ticket is actively being processed by the technical department?
Hallo,Ik overweeg om mijn huidige 06-nummer over te zetten naar Odido met nummerbehoud.Ik wil voorwaardelijk doorschakelen instellen naar een extern Nederlands 085-nummer.De oproep moet worden doorgeschakeld wanneer:ik niet opneem; ik in gesprek ben; en wanneer ik een inkomende oproep handmatig weiger.Mijn belangrijkste vraag is: wordt een oproep ook doorgeschakeld wanneer ik deze handmatig weiger op mijn telefoon? Of gaat de oproep dan naar voicemail / wordt de oproep beëindigd?Daarnaast zoek ik een abonnement met onbeperkt internet en onbeperkt bellen, met een budget van maximaal €35 per maand.Alvast bedankt!
I purchased a 30 day 18 gb plan for japan two days ago. Roaming is allowed, no payment plans or debts. I am not able to connect to the two network providers always mentioned here.Quite disappointing. my wife using an esimcard from different providers has no issue. Just odido causing troubles again.
Ik gebruik een Apple Watch Ultra 4 Cellular in combinatie met een iPhone 15 en een Odido-abonnement. Speciaal hiervoor heb ik bij Odido Multisim/Cellular voor €5 per maand erbij genomen.Mijn bedoeling is om tijdens het hardlopen mijn iPhone thuis te laten en de Apple Watch volledig standalone te gebruiken. Ik wil dan bereikbaar zijn om gebeld te worden en zelf te bellen, berichten te ontvangen en bijvoorbeeld Spotify te luisteren.Helaas werkt de mobiele verbinding op de Watch niet of nauwelijks. Soms werkt het heel even, maar daarna valt de verbinding weer weg. Bellen of gebeld worden lukt ongeveer 9 van de 10 keer niet. Ook berichten en andere diensten waarvoor een internetverbinding nodig is, werken dan niet.Op de Apple Watch staat Odido wel gewoon ingesteld als mobiel netwerk.Zijn er meer mensen die dit probleem met Odido Multisim ervaren? En kan Odido controleren of mijn Multisim/eSIM aan de netwerkzijde correct gekoppeld en geprovisioneerd is voor zowel bellen als mobiele data?Op
Hallo,Sinds 2 weken heb ik geen netwerk verbinding meer met mijn Nederlandse nummer.Ik ben momenteel woonachtig in Indonesië en heb ongeveer 2 weken geleden mijn abonnement omgezet naar het goedkoopste abonnement omdat ik mijn Nederlandse nummer wil behouden.Doordat ik een gigantische rekening kreeg van een belletje uit Nederland heb ik het ontvangen van belletjes uit het buitenland uit laten zetten.Ik heb natuurlijk mijn SMS nodig voor alle 2-stapsverificaties, dus de tijd begint nu wel te dringen.Het bellen vanuit het buitenland heb ik weer terug laten draaien. Maar ik wordt telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen is mijn account al 2x gereset maar kan ik mijn abonnement niet inzien in de app want daarvoor moet ik verifiëren met mijn telefoonnummer.graag een oplossing, want dit gaat niet lang goed zo.Met vriendelijke groet,
Ik heb geen data en telefoon netwerk in Italië nu. En kan niets. Via Izzy blijf ik in een loop hangen en kan ik niemand te pakken krijgen. Graag contact!Volgens Izzy zijn er geen Blokkades.Waarom kan ik niet chatten met een medewerker?Ik zit nu op wifi van hotel
Ik ben momenteel in Duitsland en mijn Odido-sim kan zich op geen enkel Duits netwerk registreren. Waarschijnlijk staat er een roaming-/buitenlandblokkade op mijn aansluiting. Ik kan niet in Mijn Odido inloggen, omdat de verificatiecode per sms wordt verzonden en ik door het ontbreken van netwerkbereik geen sms kan ontvangen. Kunnen jullie mij per e-mail verifiëren en daarna de roamingblokkade opheffen?
İk heb een betalingsregeling maar door dat heb ik ook een blokkade voor in het buitenland. Dit is niet handig omdat ik dan odido zelf niet eens kan gaan bellen of hun mij als ik probleem heb, graag wil ik de mogelijkheid hebben dat de blokkade weg wordt gehaald als er een betalingsregeling is.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
