Skip to main content

Netwerk en verbinding

Alles over het mobiele netwerk van Odido!

  • 1,012 Topics
  • 6,079 Reacties
1012 Topics
Sander
SanderOud-Moderator
gepubliceerd in Netwerk en verbinding
[Nieuws] 5G - Dit is pas het begin

Het netwerk van Odido is het meest bekroonde 4G-netwerk van Nederland. En nu gaan we zelfs nog een stap verder. Met trots presenteren wij: 5G van Odido! Met ons gloednieuwe 5G-netwerk blijf jij verbonden met de mogelijkheden van nu en van straks. En dit is pas het begin.  We bouwen een baanbrekend netwerk Smartphones worden elke dag slimmer, we verbruiken meer en meer data, en we verbinden steeds meer apparaten met elkaar. Dat vraagt nogal wat van een netwerk. Daarom blijft Odido het netwerk continu verbeteren en uitbreiden met nieuwe technologieën. Zodat ons nieuwe 5G-netwerk al die data straks moeiteloos kan verwerken. Odido zorgt dat je altijd en overal kunt blijven rekenen op een veilige en stabiele verbinding.  Klaar voor de toekomst Of het nu gaat om videobellen, je thermostaat bedienen of je drone besturen: met 5G breken we straks technologische limieten waar we ons nu nog geen voorstelling van kunnen maken. Er gaat een wereld voor je open. De wereld van zelfrijdende auto’s, clo

553744
C
1 jaar geleden
R
Roland53is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Internet verbinding, geen data

Ik las over problemen omtrent internet met Odido in Spanje, ik heb het omgekeerde. Ik heb een Movistar sim-kaartje op mijn Spaanse MiFi-router, koppel in Nederland aan op Odido netwerk, koppeling slaagt maar géén data-communicatie. Het lijkt wel alsof Odido Movistar-klanten blokkeert.Ik heb wel een Nederlands abbo bij Odido voor mijn smartphone (woon ook in NL) maar Odido geeft slechts 35 GB in de EU en Movistar 200 GB, vandaar mijn Spaanse sim-kaartje.Op mijn Wifi heb ik nu Odido (provider codes 20416 en 20420) geblokkeerd en de MiFi maakt nu verbinding met KPN-netwerk.Mijn vraag: accordeert het niet goed tussen Odido en Movistar?

10
R
1 dag geleden
D
dts1809is nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding
eSIM activeren met iDIN werkt niet

Ik heb wat problemen met het verifiëren van mijn identiteit via iDIN om mijn eSIM te activeren. Telkens wanneer ik de code scan via de bank, blijft de website van Odido een foutmelding geven. Dit is nogal frustrerend omdat ik mijn eSIM nu niet kan activeren, en daarom ook niet de klantenservice kan bellen.

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 dag geleden
J
Jelle12345678heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding
eSIM activeren onmogelijk

Ik kan mijn eSIM niet activeren.In de app moet ik mezelf verifiëren. Dit kan niet met een sms, omdat mijn oude simkaart kapot is.Als ik dit via iDIN doe, word ik na het verifiëren in mijn bank app doorgestuurd naar een loginpagina van Odido.Hier kan ik vervolgens niet inloggen, omdat dit alleen kan met sms-verificatie (wat niet mogelijk is vanwege de kapotte simkaart).

9
N
1 dag geleden
M
MattjeDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding
Internet op Bonaire

Ik verblijf momenteel ook op Bonaire en als ik kijk in de app denk hij dat ik nog op Aruba ben. Ik kan geen bundle aanschaften? Kan iemand mij daarbij helpen?

7
Pharwin van Odido
Moderator
3 dagen geleden
I
inoculum88heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding
esim not activating abroad

I cannot activate esim abroad. Tried to create a new esim, as well as reboot device etc. It is stuck in “Activation” or gives out an error after a while.

3
Pharwin van Odido
Moderator
3 dagen geleden
F
Frank.Arnhemis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Activeren (e)Sim niet mogelijk

Mijn Unlimited abonnement loopt af op 16 oktober 2024. Ik heb deze door mijn partner laten overnemen en verlengd als Unlimited Samen met een nieuw toestel. Het toestel heb ik afgelopen donderdag 5 september opgehaald in Arnhem Presikhaaf. De jongen die daar werkte, zei dat als ik het toestel zou installeren m’n huidige nummer meteen zou werken als ik de eSim van mijn oude iPhone zou overzetten.Nadat ik de eSim had overgezet, wou de eSim niet activeren. Vervolgens gebeld met jullie klantenservice. De medewerker heeft meerdere sim swaps gedaan, en steeds vanuit hun kant geactiveerd. Echter bleef op het nieuwe toestel het netwerk niet actief. Na de zoveelste nieuwe eSim en activeren, zei ze dat ik de eSim van mijn oude telefoon moest verwijderen, daarna zou het moeten werken. Maar nog steeds geen resultaat, en nu helemaal niet meer bereikbaar op mijn nummer.Vervolgens die zelfde dag naar de Odido Shop Vijzelstraat Arnhem. Daar heeft de medewerker geprobeerd een fysieke simkaart te activer

10
Pharwin van Odido
Moderator
3 dagen geleden
J
Janhenk44is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Geen verbinding in het buitenland

Zodra ik de grens over ga (belgië, Duitsland, Frankrijk, enz.) Heb ik geen verbinding. Het is nog nooit mij gelukt om verbinding in het buitenland te krijgen. Ik heb geen blokkades staanMijn roaming staat aan.Ik heb de netwerkinstellingen gereset en het werkt nog steeds maar nietDe tweede (backup) sim geprobeerd, werkt niet. Ik vermoed dat het de APN is. Als ik de apn reset, dan staat hij op "smartsites.t-mobile"Is dit de verkeerde? Ik vind het vreemd, want het is voor mij de default APN Edit: Handmatig een netwerk selecteren werkt ook niet. Ik "heb geen toestemming"

11
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
T
Taninatoris een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Roaming does not work

After crossing the border, odido just stopped working and really let me down. I had to ask people to give me the Internet and buy an online SIM card from another provider that worked great. I see a lot of feedback from clients on this forum, where people face the same problem as me, because their roaming is blocked just like that. Is it time to do something about it?And please change the block from me.

6
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
S
sparkinggheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding
Odido doesnt work outside NL

After crossing the border, odido just stopped working and really let me down. I had to ask people to give me the Internet and buy an online SIM card from another provider that worked great. I see a lot of feedback from clients on this forum, where people face the same problem as me, because their roaming is blocked just like that. Is it time to do something about it?And please change the block from me.

3
Marciano van Odido
Moderator
4 dagen geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoCommunity Manager
gepubliceerd in Netwerk en verbinding
Opgelost [07-10-2024] Problemen met mobiel internet

Op dit moment ontvangen we meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ervaart met mobiel internet. We zijn op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Sorry voor het ongemak!  Update 17:13: We zien dat een groot deel inmiddels weer probleemloos kan internetten. Voor de klanten die nog problemen ervaren zijn we nog opzoek naar de oplossing. Update 18:45: De problemen zijn opgelost. Mocht je nog problemen ervaren zet dan je toestel even uit- en aan. 

15188
N
5 dagen geleden
Y
yanluis nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding
Geen data netwerk in China

Ik zit momenteel in Shanghai en heb voor 15 euro een databundel van 5GB gekocht. Echter, heb ik constant geen 4G/5G-bereik, noch 3G of Edge. 4G is 2 keer kort aangeweest, maar het overgrote deel van de dag geen bereik gehad. Data roaming staat aan. Help?

1
Cristien
Super User
5 dagen geleden
L
lienvgheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding
Kan eSIM niet activeren

Ik heb de sim qr code gescand  maar kan nu niet de sim activeren in de app

3
Marciano van Odido
Moderator
8 dagen geleden
A
annehooiis net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding
Internetbundel werkt niet (M27) Bonaire

Hi,Ik verblijf momenteel op Bonaire en heb daar aan het begin van de week een internet op reis bundel aangeschaft via mijn Odido. Het lijkt de verkeerde te zijn, want ik maak toch kosten buiten mijn bundel. Kan ik/Kunnen jullie dit corrigeren?  Hoor graag, alvast bedank!Groet, Anne 

5
Pharwin van Odido
Moderator
9 dagen geleden
L
Laura L.is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Fysieke simkaart onherkenbaar bij installatie eSIM in buitenland

Tijdens het installeren van een eSIM databundel via de Eskimo app in Indonesië heb ik per ongeluk mijn telefoonnummer ingevuld bij de eSIM. Hierdoor heeft eSIM de primaire plaats van mijn fysieke simkaart overgenomen. Deze fysieke simkaart wordt nu niet meer herkend door mijn iPhone SE en ben ik dus niet meer telefonisch bereikbaar en ik kan niet bellen en dus ook de Odido klantenservice niet bereiken.Deze stappen heb ik al geprobeerd om mijn fysieke simkaart weer te activeren:1.⁠ ⁠Herstarten van de telefoon.2.⁠ ⁠De eSIM tijdelijk uitgezet en verwijderd.3.⁠ Fysieke ⁠SIM-kaart opnieuw geplaatst.4.⁠ ⁠Mobiele netwerkinstellingen hersteld.Niets van deze stappen heeft gewerkt.Kan iemand mij helpen mijn simkaart weer te laten vinden door mijn telefoon?Ik wilde via de Odido app een eSIM voor mijn abonnement bestellen, maar ik lees dat het beter is om deze niet te installeren vanuit het buitenland.

7
Marciano van Odido
Moderator
9 dagen geleden
T
tirzajanssenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding
Geen bereik Spanje wat nu?

ik ben vandaag aangekomen in Spanje en heb geen bereik. Heb geen betaal achterstand, alles staat aan, mobiel an 30 minuten aangezet, handmatig een netwerk kiezen, lukt amper en als het kan, pakt hij hem niet. Ik heb dit nog nooit eerder gehad in Spanje. Heeft iemand een idee? Ik krijg odido niet te pakken, want ik kan niet bellen. Ben een paar dagen alleen op pad, dus kan geen simkaart wissel doen.

3
Marciano van Odido
Moderator
9 dagen geleden
A
A_jaiheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Netwerk en verbinding
Paar dagen geen mobiel internet

Hallo,Ik heb sinds een week geen mobiel internet (5G). Enige wat helpt is vliegtuigstand aan en uit en dan heb ik voor paar seconden verbinding en daarna valt het weer weg.Ik was van de weekend in Brabant ook daar geen verbinding, Tilburg zelfde probleem, Den Haag zelfde probleem en thuis in Rotterdam uiteraard ook. Kortom,  het heeft niet met dekkingsgebied te maken. Ik heb inmiddels heel vaak mijn mobiel opnieuw opgestart, netwerk verbinding gereset, sim in andere mobiel geprobeerd maar niets helpt.Ik weet even nu niet wat ik nog meer kan doen. Wie kan me helpen/heeft zelfde problemen?

3
Marciano van Odido
Moderator
10 dagen geleden
A
Alisa89is net lid geworden
gevraagd in Netwerk en verbinding
Mobiele data niet actief na activatie eSIM

Ik heb mijn e-sim geactiveerd, maar mijn mobiele data doet het nu niet meer. Bellen lukt wel, maar geen internet. Welke stappen moet ik ondernemen?

1
Waqqas
Super User
10 dagen geleden
J
JorritSPis een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Apple Watch Ultra 2 multisim werkt niet

Hallo, Als ik probeer multisim te activeren krijg ik de volgende melding:Je Odido NL-account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.Watch model: Apple Watch Ultra 2 (MRF23NF/A)Mijn watch zit op versie 10.5 (21T575)Mijn iPhone zit op versie 17.5.1 (21F90)Aanbieder: Odido NL 58.2Mijn nummer eindigt op 8789 

39
Marciano van Odido
Moderator
11 dagen geleden
S
supremeoneis een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding
Instabiele verbinding 4G/5G Sittard

Al sinds de naamswijziging heb ik altijd op deze plek (zie foto) last van een instabiele verbinding. Als ik een snelheidstest uitvoer dan lijkt er niet veel aan de hand. 's Nachts heb ik de afgelopen maanden wel vaker dat de verbinding minuten lang compleet wegvalt zowel op 4G als 5G. Overdag heb ik ook soms dat de verbinding wegvalt. Waar ik me op het moment het meeste aan erger is dat bij mij media bestanden (foto's en video's) op bijv Twitter/X of Telegram de laatste paar weken heel langzaam of helemaal niet laden. En dit gebeurt alleen op deze locatie, terwijl als ik naar een andere stad ga of bij mijn ouders met WiFi verbindt hier eigenlijk helemaal geen last van heb. Een aantal andere apps krijg ik ook moeilijk geopend. De laadtijden zijn heel hoog, terwijl een speedtest aangeeft dat er niks bijzonders aan de hand is. Ik gebruik ook verder geen VPN of DNSAls het aan mijn telefoon lag dan zou ik overal hetzelfde probleem hebben, maar dat is dus niet het geval. De live chat is trou

3
Marciano van Odido
Moderator
11 dagen geleden
M
Mariejosechristineis een nieuwe Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding
Multisim Apple Watch werkt niet

Beste,Zoals ik terug kan lezen heb ik net als vele andere een bug in de achterkant bij odido die er voor zorgt dat ik het mobiele netwerk met een multisim voor mijn apple watch niet kan activeren. Ik heb alle suggesties uit de andere topics die jullie aanraden geprobeerd en 1,5 u met de klantenservice aan de telefoon gezeten en niets helpt. Dit probleem popt al zeker twee jaar bij mensen op. Zoals ik ook kan lezen, als alle suggesties niet werken wat hier dus het geval is, moet iemand van de it-afdeling dit oppakken. Ik kan alleen niemand van de it-afdeling bereiken, ik kan daar niet mee doorverbonden worden en moet hier zeker twee weken op wachten. Mijn vraag is als dit een bekende terugkerende bug is kan dit dat niet sneller opgepakt worden? Ik heb dit abonnement afgesloten specifiek voor de watch. Ik betaal nu abonnementskosten en kan de functie waarvoor ik dit abonnement heb afgesloten helemaal niet gebruiken.  Ja de software versies zijn gecheckt, van mobiel, watch en provider, ja

8
Marciano van Odido
Moderator
11 dagen geleden
J
jaimy0021heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding
internetbundel werkt niet M20

Hallo, Ik verblijf momenteel op Bonaire en heb daar Maandag 23-09-24 een internet op reis bundel aangeschaft door M20 te smsen naar 1280. Echter lijkt het niet te werken, want ik maak toch kosten buiten mijn bundel. Kunnen jullie dit corrigeren?   Hoor het graag, alvast bedankt!Mvg,Jaimy

1
Sam van Odido
Moderator
12 dagen geleden
N
NatalieVerbeekis nieuwsgierig
gevraagd in Netwerk en verbinding
Gewone simkaart werkt niet meer, eSIM krijgt geen verbinding

Vorige week was ik aan het genieten van mijn vakantie in Spanje, krijg ik plots de melding ‘fout met SIM kaart. Vanaf dinsdag ben ik al onbereikbaar, en omdat ik in Spanje zat kon niemand mij helpen. Bij thuiskomst gisteren, meteen een esim aangevraagd en deze lijkt niet te werken. Ik heb nog steeds geen bereik.  Zojuist met de telefoon van mijn man geprobeerd naar jullie servicenummer te bellen, maar ik wordt weggedrukt?kan iemand mij helpen met de werking van de esim? Ik heb alle stappen doorlopen, maar na activatie van de esim kom ik steeds op de homepagina zonder de melding dat het gelukt is.bijzonder frustrerend.

1
Marciano van Odido
Moderator
12 dagen geleden
L
Liskrasis nieuwsgierig
geplaatst in Netwerk en verbinding
eSIM activeren in het buitenland

Goedendag,ik heb mijn informatie overgezet op mijn nieuwe iPhone 16, helaas per ongeluk de eSIM verwijderd. Nu een nieuwe aangevraagd maar gezien ik nu in Zwitserland woon kan ik deze niet activeren. ik heb dit nummer wel echt nodig, hopelijk kunnen jullie helpen.

1
Marciano van Odido
Moderator
12 dagen geleden
D
daanntjis net lid geworden
geplaatst in Netwerk en verbinding
Activeren eSIM

Goedenavond,Vanmiddag heb ik mijn nieuwe IPhone 15 pro binnen gekregen. Nu heb ik geen netwerk omdat het mij niet lukt om de eSim te activeren. Bij activatie log ik in met iDin omdat mijn simkaart niet meer werkt. Ik kom dan uit op de Odido internetpagina, maar helaas zonder activatie van de eSim. Zou iemand mij kunnen helpen?  Groet Daniëlle

1
Marciano van Odido
Moderator
12 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen