Ik heb vrijdag een buitenland bundel aangeschaft in Marokko. Dit werkte prima, maar ineens heb ik vandaag (zondag) ‘geen service’. Dus helemala geen bereik (blokkade?).
Al mijn rekningen zijn netjes betaald.
Ik ben op een plek met veel bereik (Tanger).
Ik heb de telefoon al een paar opnieuw opgestart, netwerk handmatig geprobeerd in te stellen. Maar niks werkt.
Die 15 euro is best prijzig, het moet dan wel werken
Contact met klantenservice lukt niet, terugbelverzoek is aangemaakt, maar ben uiteraard niet bereikbaar
Vraag
Geen bereik in Marokko ondanks bundel
Er lijkt een storing actief. Maar ik heb nog weinig officiele info gezien van Odido. Ik had in Frankrijk geen mobiele verbinding op twee verschillende mobielen met verschillende abo’s. En het forum staat vol met dergelijke posts.
+14- Odido Superuser
Hoi
Je kunt ook een esim van www.simwallet.com nemen voor alleen data. Dat product staat los van het NL netwerk van Odido en dus geen roaming storing.
Is de verwachting dat Odido dat soort kosten restitueert?
Is er überhaupt iets van officiële communicatie behalve de roddels die we op dit forum lezen?
+14- Odido Superuser
Geen roddels, formele communicatie staat hier op het forum. Bij storingen langer dan 12 uur kun je 1/30 van je abonnement kosten terug vragen. Daar kun je dan alternatieven mee bekostigen. Maar inmiddels is de storing verholpen en kun je weer met je eigen Odido simkaart verbinden.
+15- Odido Superuser
Hallo
Gezien de vele topics en reacties wel volgens mij.
Ik was vandaag ook in Belgie, we hebben 5 abonnementen hier en allemaal geen bereik.
Andere providers hadden er geen last van. Alleen de providers die gebruik maken van het Odído netwerk.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.