Netwerk en verbinding

Help! 3G, H, H+, E, 4G, wat betekent dat allemaal?

Er is iets raars gaande. Maandag ben ik gebeld door een onbekend 06 nummer, maar ik kan op dat moment niet opnemen. Bij het later terugbellen krijg ik meteen een bezettoon te horen. (Mijn nummer heb ik sinds begin dit jaar, en is bij weinig mensen bekend. Ik word dus normaal gesproken niet vaak gebeld.)Dinsdag word ik gebeld door een vrouw die zegt dat ik haar 2 minuten geleden heb gebeld. Iets wat niet kan, want mijn mobiel lag de hele tijd op mijn bureau. (Tevens is mijn mobiel clean kwa software en up to date. Ik zou dus geen malware moeten hebben.) Ook gaf ze aan eerder door mij te zijn gebeld, maar ook door andere onbekende 06 nummers. De vrouw geeft aan Tele2 te hebben, en in dezelfde stad als ik te wonen. Verder zou ze het nummer sinds pas hebben, en het nog met weinig mensen gedeeld te hebben. Ik was de eerste bij wie ze bij terugbellen, daarwerkelijk een persoon aan de lijn kreeg.Vandaag, woensdag, ik word gebeld door een onbekend 06 nummer, maar kan op dat mo

Doorschakelen heeft jarenlang goed gewerkt aantal keren per week en nu lukt dat niet meer , krijg als reactie "Oproepen doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code" opnieuw telefoon opgestart en zelfs ook met een andere telefoon geprobeerd maar dat werkt ook niet. Graag een oplossing.

Ik kan de titel niet meer aanpassen maar dit moet natuurlijk zijn, gebeld worden DOOR Odido. Hallo,Al enkele dagen wordt ik gebeld door dit nummer; +31614094100.  Als ik ze +31 weghaal en er gewoon 06 van maak geeft google aan dat dit het nummer van T-mobile is.Prima dat jullie me bellen omdat ik m'n abonnement kan verlengen, maar het wordt wel beetje vervelend dat als ik dan opneem er niks gezegd wordt en opgehangen wordt.

Sinds een aantal weken heb ik problemen met het ontvangen van de sms'jes die PayPal stuurt bij het inloggen (2-traps verificatie). Soms komen ze vrijwel direct binnen zoals het hoort, maar sinds een paar weken vaak ook helemaal niet. Een paar dagen geleden ging het weer goed, nadat het een tijdje niet gewerkt had, dus ik had goede hoop dat het probleem opgelost was, maar helaas ging het vandaag weer mis. Aangezien andere sms'jes wel goed binnenkomen lijkt het een specifiek probleem met Paypal te zijn. Zij geven aan dat de sms'jes wel verstuurd worden en dat het probleem daarmee aan de ontvangende kant zouden moeten zitten (dus ergens bij T-Mobile). Het zou fijn zijn als dit probleem verholpen zou kunnen worden 🙂

Geachte, Na de overstap, op 5 september, is mijn netwerkbereik ineens enorm slecht.Voorheen nooit last van gehad, tevens heb om de haverklap geen 4G netwerk, terwijl ook dit vooraf niet ter sprake was.Na eindeloos (1.5 uur) aan de telefoon te hebben gehangen, kreeg ik eindelijk iemand van de klantenservice te spreken. (nadat al mijn berichten via de app werden genegeerd)Deze geeft aan dat dit door wordt gezet naar de technische dienst en ik morgen wordt teruggebeld door desbetreffende.Nu is mijn vraag; gezien het netwerk enorm verslechterd is (en ik ben hierin absoluut niet alleen!)Lees voor de lol de reviews op trustpilot maar eens.Is dit reden voor ontbinding van het contract? Kan ik hier samen met Odido uitkomen? is er iemand die mij kan helpen?@Hajar van Odido Misschien dat u me hier kan helpen?Gezien ik van u wel een hoge pet op heb. Alvast

Ik probeer de hele dag een bepaald nummer te bellen, maar als ik dit doe krijg ik direct de melding: oproep beëindigd. Het nummer is bij mij niet geblokkeerd. Andere nummers kan ik gewoon bellen.Wat is er aan de hand?

Sinds odido maar 1 of 2 balkjes 4 en 5G ipv vol bereik. O veel plekken helemaal geen bereik meer. Hoe kom ik van odido af? Erg slim gespeeld, niks aan de abonnementen veranderen zodat iedereen moet blijven. Ondanks superslechte service en geen bereik.

Bijna 20 jaar geleden startte T-Mobile met het 2G-mobiele netwerk. 2G is een techniek die ervoor zorgt dat je kunt bellen, sms’en en (langzaam) internetten. De afgelopen jaren hebben we ons netwerk steeds verder verbeterd: eerst naar 3G en momenteel naar een supersnel 4G-netwerk. Bellen, sms’en en internetten gaat nu automatisch over 3G/4G, daarom zetten we ons oude 2G netwerk uit.Dit doen we pas op 1 juni 2021. En waarschijnlijk merk je hier niets van: de meeste toestellen schakelen automatisch over naar 3G/4GOp onze website vind je meer informatie over het uitschakelen van 2G in 2020.[Update 15 oktober 2020: Er is besloten om het uitzetten van 2G uit te stellen tot 1 juni 2021.]Vragen over het uitschakelen van 2G

T-Mobile ondersteunt HD Voice, mits je met een andere T-Mobile klant belt. Bij KPN is het echter zodat je ook HD Voice hebt als je met een Vodafone klant belt, en omgekeerd. Is T-Mobile ook bezig om HD-Voice netwerkoverschrijdend aan te bieden zodat we met KPN- en Vodafone klanten ook in HD-Voice kwaliteit bellen? Ik ben er redelijk aan gewend geraakt en vind de verstaanbaarheid met HD-Voice stukken beter dan zonder. Alvast bedankt!

Ik ben vanaf Nederland vertrokken met de auto richting Turkije. In het buitenland heb ik geen bereik, ik ben al langs Duitsland/Oostenrijk/Slovenië & Kroatië. Geen betaalachterstanden, blokkades. Dataroaming staat aan, mobiele data staat aan. Vrienden hebben KPN & Vodafone, ik ben de enige met T-Mobile en dit probleem. M’n toestel is een iPhone 12 en heb 22gb in EU maar.Iemand enige tips?

Ik heb een paar dagen geleden mijn ESIM geactiveerd, maar deze lijkt niet te werken. Na het activeren kreeg ik de melding neem telefonisch contact op. Dit is alleen lastig aangezien ik voor langere tijd in het buitenland zit. De ESIM is niet terug te vinden in mijn Odido hier staat nog altijd mijn 3 in 1 sim.. hopelijk heeft iemand een idee hoe ik deze simkaart als nog kan laten werken? Aangezien ik nu helemaal niet bereikbaar ben.   

Goedemiddag, Ik heb sinds afgelopen week een Google Pixel 5 weten te bemachtigen.Deze is uiteraard 5G-Ready.Ook heb ik een T-Mobile Unlimited abonnement, welke 5G zou moeten bevatten. Echter geeft mijn telefoon alleen nog 4G weer, de snelheden volgens een speedtest zijn ook nog in het 4G-gebied. Het ligt denk ik niet aan de regio waarin ik mij bevind. Aangezien ik op meerdere plekken in NL ben geweest afgelopen week. Ook hier geen succes..  Waarom ontvang ik nog geen 5G?

Ik ben bijna door mijn internetbundel heen en wil een mb aanvuller bijkopen. Ik heb dit 2 weken geleden al een keer gedaan, alleen nu blijft er staan dat ik eerst 80% van die bundel op moet maken om een nieuwe kunnen kopen. Inmiddels ben ik al over die 80% heen, maar kan ik nog steeds geen nieuwe kopen. Hoe kan ik dit oplossen zodat ik niet zonder internet kom te zitten? 

Ik kom dagelijks in Duitsland.Nu heb ik sinds drie weken geen internet meer in Duitsland.Heb Roaming aan, geen blokkade of zoiets, alle instellingen 10 keer nagekeken.Zelfs nieuwe telefoon gekochtHad wèl 20 jaar abbonoment bij t.mobile.Nooit geen problemen gehad.Iemand enig Idee?

Ik heb sinds ik in Griekenland ben aan gekomen geen 4g meer. Alle stappen gevolgd om alles opnieuw in te stellen en opnieuw te starten maar er blijft maar een R staan bij het mobiele net werk en er verandert niks. 

Hallo allemaal!Sinds gister krijgen sommige mensen die mij bellen opeens “Nummer niet in gebruik” te horen. De telefoon gaat ook niet eens over maar schiet direct naar dit bericht. Het lijkt tot nu toe alleen te zijn met mensen die KPN hebben. Ik kan wel gewoon iedereen bellen en als zij mij sms’jes sturen komen deze ook gewoon aan. Alvast bedankt!Groetjes, Kevin

Heeft iemand enig idee wanneer e-sim op smart watches gaat werken? Voor aanschaf van de watch had ik T-mobile gebeld of de E-sim werkt op de smart watch. Dat was mogelijk volgens de medewerker. Helaas na aanschaf bleek dit niet zo te zijn. Lekker dan. Speciaal zo'n dure horloge gekocht om gebruik te kunnen maken van deze functie. Enige coulance was dat de E-sim vergoed kreeg. 

Hallo, sinds een week heb ik een nieuwe telefoon. Deze heeft tot nu toe nog geen 5G netwerk gehad, iemand enig idee hoe dat kan? Bedankt 😁

Hallo,Ik gebruik vaak mijn mobiele hotspot functie op mijn telefoon om op mijn laptop een goede verbinding te hebben met het internet. Dit is voornamelijk ‘on the go’, dus om telkens met een vast netwerk te verbinden is ook geen optie. Gezien ik voor mijn werk vaak gebeld word en ik dan mijn laptop moet gebruiken om mensen te helpen, is het voor mij van belang dat zowel een goede belkwaliteit als internetkwaliteit heb.Het volgende gebeurt: Ik wordt gebeld op mijn telefoon, ik neem op en gelijk valt op zowel mijn telefoon als wel op mijn laptop mijn 4g verbinding weg. Ik ben verder niet aan reizen en heb daarvoor juist geen enkel probleem. Natuurlijk snap je nu het probleem, want als ik even snel iets wil nazoeken lukt dit plots niet meer.Ik gebruik hiervoor mijn iPhone 11 met eSim en t-mobile abbonement. Ik heb ook een tweede simkaart in mijn telefoon maar deze gebruik ik verder maar heel af en toe.Hebben meer mensen dit probleem?Is er ergens een in

Ik heb mijn abonnement enkele dagen geleden verlengd en ben overgestapt van Android naar iOS. Ik kon op mijn Android telefoon zeer gemakkelijk instellen dat ik app aankopen wilden betalen via mijn telefoonrekening.  Ik probeer deze betaalmethode toe te voegen aan mijn AppleID, echter krijg ik steeds de volgende melding:Er is mogelijk een betaalprobleem met je mobiele account. Neem contact op met je provider of kies een andere betaalmethode.Ik heb in mijn account even gecontroleerd of betalen via mijn telefoonrekening op geblokkeerd stond, maar dit was niet het geval. Vervolgens heb ik het geblokkeerd, waarna ik netjes een sms kreeg van Odido dat het betalen via mijn telefoonrekening niet meer mogelijk was. Enkele minuten later heb ik dit in mijn instellingen weer gedeblokkeerd en wederom met een sms ter bevestiging dat ik weer gebruik kon maken van betalen via mijn telefoonrekening.Helaas blijf ik bovenstaande melding krijgen en nu

Hallo, Ik heb een Sim Only Unlimited NL+EU 17.1 abonnement en al lang tevreden klant.Ik wil bereikbaar zijn op mijn NL nummer in USA maar kan dit niet.Data heb ik geregeld via een T-Mobile USA SIM (tip!).De data werkt prima via de T-Mobile USA SIM,Ik ben niet bereikbaar voor SMS, of bellen op mijn Nederlandse nummer. Heeft nooit gewerkt en ik ontvang zelfs niet het welkom SMSje.Ik probeer handmatig te schakelen naar het T-mobile netwerk maar dat werkt niet (terwijl het T-Mobile netwerk wel beschikbaar is).Ik ben aan het roadtripping en vraag mij af of ik dan elke keer als ik van mast wissel handmatig het netwerk moet selecteren. Oh, en ik kan dus niet even bellen naar de klantenservice zoals de chatbot adviseert (kip-ei) Dank!