Skip to main content

glasvezel Los lampje knippert rood

  • September 5, 2026
  • 3 reacties
  • 34 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Hallo,
Sinds vandaag heb ik geen internet.
Op mijn glasvezelkastje brandt het lampje LOS rood en PON brandt niet.
De Zyxel-router staat aan. Ik heb het glasvezelkastje en de router opnieuw opgestart, maar het probleem blijft.
Ik heb gecontroleerd of de kabels goed aangesloten zitten en heb de glasvezelkabel niet losgemaakt.
Kunnen jullie controleren of er een storing of probleem met het glasvezelsignaal op de aansluiting in antilopespoor Maarssen is? De klantenservice is al gesloten helaas. 
Alvast bedankt!

September 9, 2026

Bedankt voor je reactie. Er is ondertussen een monteur geweest. Helaas ligt het probleem ergens in de verbindings lijn ofzo en komt er straks een kpn (netwerkbeheerder) monteur om te traceren waar de blokkade zit. 

3 reacties

Webcare Moderator ITV
Moderator

Hoi ​@LiaKya, welkom op onze community!

Op dit moment zijn er geen algemene problemen bekend, daarom onderzoek ik dit graag voor je. Om dit te kunnen doen heb ik wat gegevens en een verificatie nodig. Hiervoor heb ik je een privébericht gestuurd met een aantal vragen. Kan je mij laten weten wanneer je de vragen hebt beantwoord? Dan ga ik mijn best doen om je zo snel mogelijk weer online te krijgen! Geef je mij hier een seintje als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 9, 2026

Bedankt voor je reactie. Er is ondertussen een monteur geweest. Helaas ligt het probleem ergens in de verbindings lijn ofzo en komt er straks een kpn (netwerkbeheerder) monteur om te traceren waar de blokkade zit. 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@LiaKya, bedankt voor deze update en goed om te lezen dat het balletje is gaan rollen. Veel succes met de afspraak dadelijk - dit komt in orde en we lossen dit zo snel mogelijk voor je op!