Skip to main content
Beantwoord

Wifi en Toon van Eneco


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Sinds de installatie van Odido werkt alles prima, behalve de Toon van Eneco. Toon geeft geen foutmelding of iets dergelijks maar blijft in de ‘denk’ modus op het moment dat ik de juiste wifi heb geselecteerd en het ww heb ingevuld. Al mijn andere apparaten werken wel gewoon, dus de wifi kan het probleem niet zijn. Eneco vertelde dat het een instelling van de router kan zijn, alleen hebben zij (en ik) verder geen idee. 2.4G en 5G zijn gesplitst al, dus ook de bandbreedte moet goed zijn. Heeft iemand hier ervaring mee?

Beste antwoord door DannyvK

Sven-Odido schreef:

Hi ​@DannyvK

Als toevoeging op ​@Tommie van Odido stappen, ik heb nog een aantal wijzigingen aangebracht op je modem, kan je het daarmee ook eens proberen :) 

Ja hoor!! Zonder herstart van de modem heeft de Toon Wifi te pakken. ik ben heel benieuwd wat je gedaan hebt? maar het werkt weer!

Bedankt!

Bekijk origineel

34 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 30 oktober 2024

Hoi @DannyvK, welkom op onze Community!

Het kan zijn dat de Toon niet van WPA-3 en Wifi 6 houdt. Ik heb nu WPA-3 op WPA-2, Wifi 6 op 5 gezet om dit te testen. Kan je het modem rebooten (niet resetten) en opnieuw proberen? Ik hoor graag of het dan wel werkt! 

Let op, je kunt de melding op een apparaat krijgen: WPA-3 is vereist. Als dit het geval is dien je het netwerk op dat apparaat te vergeten en opnieuw te verbinden.


Pieter_B
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Odido Superuser
  • 2091 reacties
  • 30 oktober 2024

Hier eenzelfde klacht / probleem

 


  • Debutant
  • 4 reacties
  • 31 oktober 2024

Hier ook sinds de overstap naar Odido geen verbinding meer met toon..


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 6 november 2024
Tommie van Odido schreef:

Hoi @DannyvK, welkom op onze Community!

Het kan zijn dat de Toon niet van WPA-3 en Wifi 6 houdt. Ik heb nu WPA-3 op WPA-2, Wifi 6 op 5 gezet om dit te testen. Kan je het modem rebooten (niet resetten) en opnieuw proberen? Ik hoor graag of het dan wel werkt! 

Let op, je kunt de melding op een apparaat krijgen: WPA-3 is vereist. Als dit het geval is dien je het netwerk op dat apparaat te vergeten en opnieuw te verbinden.

Hoi Tommy, bedankt voor zo ver. Maar het heeft nog niet geholpen helaas. Ik weet niet of de bovenstaande instellingen zoals jij hebt beschreven nog steeds zo staan, maar Toon wil niet verbinden. Hij blijft maar verversen nadat ik het ww van wifi heb ingevoerd.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 2748 reacties
  • 7 november 2024

Hi @DannyvK, dank voor het laten weten! We geven niet op. Tommie heeft alle aanpassingen juist gedaan, dit zou echt moeten werken. Je verbindt dus écht met het netwerk wat eindigt op '’VS'’? Kun je ook eens testen of je wel met een hotspot van bijvoorbeeld jouw telefoon kunt verbinden? Werkt dit wel?

Voor ​​​​​@soester79 is het trouwens opgelost middels dit topic.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 13 november 2024

Hoi Cheyenne,

Het is helaas nog niet gelukt. Het netwerk dat eindigt op “vs" kan Toon wel zien, maar helaas niet verbinden. Zie foto. Er nogmaals op drukken heeft geen meerwaarde, er wordt alleen maar nogmaals naar het wachtwoord gevraagd.

Een hotspot met mijn telefoon, of de telefoon van iemand anders werkt wel.

Hebben jullie nog meer ideeën?

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 14 november 2024

Wat gebeurt er als je de hotspot insteld met de exacte gegevens van het modem? Dus zelfde naam en wachtwoord ​@DannyvK? Schakel het modem uit als je hiermee verbind, vervolgens schakel je je mobiel uit en start je het modem op. Kan hij dan wel een verbinding tot stand krijgen met het modem? 


Forum|alt.badge.img+4
  • Odido medewerker
  • 826 reacties
  • 15 november 2024

Hi ​@DannyvK

Als toevoeging op ​@Tommie van Odido stappen, ik heb nog een aantal wijzigingen aangebracht op je modem, kan je het daarmee ook eens proberen :) 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • Antwoord
  • 20 november 2024
Sven-Odido schreef:

Hi ​@DannyvK

Als toevoeging op ​@Tommie van Odido stappen, ik heb nog een aantal wijzigingen aangebracht op je modem, kan je het daarmee ook eens proberen :) 

Ja hoor!! Zonder herstart van de modem heeft de Toon Wifi te pakken. ik ben heel benieuwd wat je gedaan hebt? maar het werkt weer!

Bedankt!


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 1 januari 2025

Hallo ​@Tommie van Odido,

 

Hier eenzelfde probleem, Toon wil niet verbinden.

-wifi 6 uitgezet

-WPA3 uitgezet

-Verbindt (vrij snel) met de hotspot van de telefoon.

alvast bedankt!


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@hans4hout, Sven is er vandaag en morgen niet om deze aanpassing te doen. Gelukkig kun je dit zelf wel doen! Log hiervoor in het modem en ga naar: Network Settings - Wireless - Other - 802.11 Protection. Zet deze laatste uit. De inloggegevens staan op het modem. Dit moet helpen! Laat je mij weten wat de uitkomst is?


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 2 januari 2025
Cheyenne van Odido schreef:

Hi ​@hans4hout, Sven is er vandaag en morgen niet om deze aanpassing te doen. Gelukkig kun je dit zelf wel doen! Log hiervoor in het modem en ga naar: Network Settings - Wireless - Other - 802.11 Protection. Zet deze laatste uit. De inloggegevens staan op het modem. Dit moet helpen! Laat je mij weten wat de uitkomst is?

Hi ​@Cheyenne van Odido 

Helaas geen succes. Ziet het netwerk, vraagt om wachtwoord en daarna probeert hij verbinding te maken maar faalt nog steeds.

-WPA2-PSK

-802.11b/g/n Gemengd

-801.11 bescherming off

Signaal sterkte hoog

Verbinding via hotspot telefoon: ja

Alvast bedankt!

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Thanks voor het testen ​@hans4hout! ​@Sven-Odido, zou jij de andere aanpassingen kunnen maken waar wij niet bij kunnen? Dankjewel!

@hans4hout hou er rekening mee dat Sven morgen terug is van verlof en hier mogelijk na het weekend naar kan kijken. Bedankt voor je geduld!


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 2 januari 2025
Cheyenne van Odido schreef:

Thanks voor het testen ​@hans4hout! ​@Sven-Odido, zou jij de andere aanpassingen kunnen maken waar wij niet bij kunnen? Dankjewel!

@hans4hout hou er rekening mee dat Sven morgen terug is van verlof en hier mogelijk na het weekend naar kan kijken. Bedankt voor je geduld!

Dank je! En geen probleem


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 9 januari 2025

Hi ​@Sven-Odido,

Had je hier toevallig al wat mee kunnen doen?

 

Alvast bedankt!


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 10 januari 2025

Hey ​@hans4hout, ik heb Sven bericht en hij heeft de instellingen aangepast. Kun je kijken of het nu wel lukt? 


  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 10 januari 2025

Hey ​@Tommie van Odido ,

Het werkt! Top, bedankt!


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 13 januari 2025

Super om te horen ​@hans4hout


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 28 januari 2025

Hoi medewerker Odido

Mijn Toon verbind niet met wifi. Ik zie hierboven dat het voor hans4hout is opgelost.

Kunnen jullie het voor mij ook oplossen?

Dank alvast.

Met vriendelijke groet,

Monique


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 29 januari 2025

Hoi, vorige bericht kun je als ongelezen beschouwen. Na mijn modem en glasvezelkastje uit te hebben gezet doet de wifi het op mijn toon.

Met vriendelijke groet, 

Monique Visser 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 29 januari 2025

Hey ​@Moniqueu2edge, welkom op onze Community!

Fijn om te horen dat het al gelukt is met je Toon. 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 29 januari 2025

Ik krijg net te horen dat voor het modem gereboot was, mijn collega de aanpassing al gedaan had in de instellingen ​@Moniqueu2edge, daarom werkte hij na de reboot haha! 

Ik had vanmorgen een aantal klanten doorgezet voor de aanpassing maar nog geen reactie gehad, daarom had ik nog niet gereageerd. 


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 29 januari 2025

Hoi hier een Oma die geen verbinding krijgt met Toon. Dus weer een klusje voor jullie ;)


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Internet + TV
  • 13911 reacties
  • 30 januari 2025

Hey ​@Anita60, welkom op onze Community!

Ik heb de instellingen aangepast aan onze kant. Kan jij het modem herstarten (niet resetten) en kijken of je nu verbinding krijgt? 


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 30 januari 2025

Hoi Tommie,

Ik heb net van bijde even stroom eraf .

En super bedankt Toon werkt weer.

Ga nu puzzelen met de PC en Laptop.

Groeten Anita


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen