Wifi

Gisteravond hebben wij de stroom tijdelijk moeten uitschakelen en sindsdien werkt ons internet niet meer. Op ons Zyxel T50 modem brand een rood lampje en de verschillende hardware opnieuw opstarten lost het probleem niet op. Wat zijn stappen die ik nu nog kan volgen?

Ik heb recent een Zyxel wx3100-t0 overgekocht en ik krijg de installatie niet zo ver dat er een mesh netwerk met mijn t56 zyxel router wordt gevormd (wps en bedraad geprobeerd). De wx3100 blijft als cliënt weergegeven in de webapp van de t56. De wx3100 draait nu op de oudste firmware en Zyxel verwijst naar de ISP voor updates. ​@Odido kunnen jullie helpen? 

sinds november 2025 internet van Odido en dat werkte in huis altijd prima, ook boven. Sinds een paar maanden is dat niet meer het geval. Wifi boven of zelfs beneden iets verder van de router werkt niet meer en blijft steeds haperen. Snelheidstest gedaan en die is niet anders dan voorheen. Zowel op iPad als telefoon gaat de wifi dan naar twee of een streepje ipv drie en blijft alles hangen, ook bij twee streepjes. Is daar een oorzaak voor te bedenken en iets aan te doen zodat situatie van daarvoor weer terugkomt en alles in huis gewoon werkt? 

Goedemorgen Odido, Ik ben recent overgestapt naar ziggo met mijn internet, niet vanwege jullie specifiek maar het aangeboden internet wat hier gewoon niet sneller kan. Hierdoor heb ik alles ingestuurd en erna nog over gebeld omdat jullie beweren dat ik niet alle wifi-versterkers heb opgestuurd. De jongen aan de telefoon, wat natuurlijk ook terug te luisteren is omdat jullie dat altijd opslaan, gaf duidelijk aan dat het hoogstwaarschijnlijk een fout was maar in ieder geval ik dat zeker niet hoefde te betalen. Nu heb ik de laatste factuur binnen en staat tot mijn verbazing alsnog dat wifi punt twv 70.- op die factuur. Ten eerste wil ik dan vragen of jullie het gesprek kunnen terugluisteren van klantnummer: KHI74816.Ten tweede lijkt het mij ook mogelijk dat het gewicht van het pakket wat geleverd is bij jullie waar de wifi punten inzaten gecontroleerd word, dit lijkt mij bij de bezorgdienst te achterhalen en dat bevestigd ook  dat het gewoon in de geretourneerde doos zat. Groeten,Bruce

Hallo. Ik zou graag mijn oude Zyxel T-50 willen vervangen voor een meer stabiele en snellere wifi, wifi-6 (of wifi-7) upgrade en betere security.Ik hoor graag wat mogelijk is.Bij voorbaat dank.

Ik zou graag mijn modem Zyxel T-50 willen omruilen voor een nieuwer Zyxel T-56. Speciaal met het oog op Wifi 6 (in plaats van Wifi 5) en mijn 2 wifi + kastjes. Ik moet ze steeds resetten omdat ze fouten veroorzaken op het netwerk. De snelheid valt erg tegen met de wifi, en dat terwijl ik een 1Gb abonnement heb.

Ik heb een vraag: ik beschik over een 8-gb internetverbinding met een t75-modem. Mijn vraag is of er eindelijk een wifi-7-modem komt, wat wel eens tijd zou worden en ook nodig is, zeker voor mensen met een snellere verbinding.Wifi 6 kan echt niet meer in deze tijd, en er is hardware genoeg die wifi 7 ondersteunt.  

Hoi. Ik heb problemen om mijn chromecast ment Google tv verbinding te laten maken met het wifi netwerk. Dit is een bekend probleem lees ik vaker terug. Dit zou opgelost kunnen worden met een firmware update van mijn t56 router. 

Goedendag,Ik zit al jaren bij odido. Modem is inmiddels verouderd, is het mogelijk een nieuwe te krijgen?Groeten Merijn

Wij hebben internet en tv van Odido. Ik heb een DSL verbinding met een Zyxel T-54 router. Glasvezel is momenteel op de locatie in Den Haag niet mogelijk. Voorheen beperkt last gehad van wegvallen/haperend internet en tv. Afgelopen dagen valt het internet en tv weg en moet ik de router (en wifiversterker) meerdere malen resetten. Vervolgens komt het internet traag op gang en valt het vaak na een uur weer weg. Zeker in de avonden valt het internet helemaal weg. Op basis van de lampjes op de router branden alle lampjes op groen (de WAN knippert groen). Wat zijn de oplossingen om hiermee om te gaan?

Wifi en de bekabelde internet verbinding vallen constant weg! Internet is traag, ik heb soms maar 1 of 2 streepjes van wifi en als ik serie aan het kijken ben kan de content vaak niet laden of hij valt halverwege het programma herhaaldelijk weg. Dit gaat al maanden zo. Ik ben er helemaal klaar mee en zeg het liefst op, maar dat kan nog niet. Ik vind het belachelijk dat je niet kan chatten met een medewerker, ik haat bellen. Als je een mail stuurt gebeurd er helemaal niks. Als ik dan al bel krijg ik een heel verhaal over de juiste kabels en allerlei onzin, maar het gaat ook om de WIFI. Ik heb glasvezel internet en tv (de mediabox gebruik ik al maanden niet meer). Het hoort het allemaal gewoon te doen!  Hoe kan dit opgelost worden? Ik heb al die stappen van modem resetten en alles al meerdere keren over meerdere maanden uitgevoerd, maar dat doet niks. Als ik de naam (en het wachtwoord) van mijn netwerk wijzig, wat ik heel graag zou doen, doet het internet het helemaal niet meer. (Graag o

I am currently still using an old Zyxel_2793 modem. Recently, I’ve noticed that my Wi-Fi connection frequently stutters and devices lose their connection. Therefore, I would like to replace my current modem with a newer model to enjoy a more stable connection.

Dag, ik heb Odido Klik & Klaar. Voor m’n telefoon en iPad werkt het prima. Maar als ik via de PlayStation 5 probeer op WiFi te komen dan lukt dit niet. Signaal zou te zwak zijn oid. Is dit een bekend probleem? Hoe kan dit opgelost worden? Groet, Martijn 

Ik kan geen afbeeldingen/video's verzenden via wifi thuisnetwerk ook inloggen op pagina's bvb odido via thuis wifi lukt niet.Tv kijken,youtube, gamen etc geen probleem.Als ik hem van het thuis netwerk afhaal en inlog met mobiel internet geen problemen.

Ik merk dat ik vaker mijn modem moet herstarten ivm slecht bereik. Ik zie dat ik al een ouder type heb welke minder veilig is en en ook geen wifi 6 ondersteunt. Kan deze modem een keer vervangen worden na al die jaren? M.v.g

Beste Mensen,Ik word langzamerhand kneitergek van de ATAG One Zone.Hij werkte voorheen vlekkeloos met mijn KPN modem, maar sinds overstappen naar Odido wil hij geen netwerk meer joinen. (Zyxel EX5601-T1) Netwerk draait op 2.4 & 5 GHZ, heb het ook al een keer op gastnetwerk 2.4 GHZ geprobeerd. Netwerkbeveiliging staat op WPA2 Al mijn andere IoT devices (Ring, Eufy etc) werken allemaal vlekkeloos.Wie helpt mij uit de brand?

Mijn oude modem hapert enorm na de zoveelste keer alles resetten is mijn vraag of de t-50 modem vervangen kan worden

Sinds vandaag ligt mijn glasvezelverbinding er volledig uit (regio Venray). Hiervoor werkte alles naar behoren.De huidige status van de lampjes:Nokia ONT (glasvezelkastje): Het Connection-lampje knippert groen. Zyxel T-56 modem: Het Internet-lampje (wereldbol) is volledig uit.Ik heb de apparatuur al ruim 2 minuten stroomloos gemaakt en in de juiste volgorde opgestart, maar dit helpt niet. Er lijkt geen signaal binnen te komen. Kunnen jullie een lijnmeting doen? Opmerking: Ik zit op mijn mobiel en kan de privévelden in mijn profiel niet invullen of checken of ze ingevuld zijn. Ik weet mijn klantnummer zo ook niet uit mijn hoofd, maar ik stuur mijn adres en contractnaam zodra een moderator mij een privébericht stuurt! Alvast bedankt!

Er is storing internet omgeving Creil (Nop) is dat bekend? 

Hi, Ik ontvang meerdere brieven en mails van Odido dat zij mij per oktober op het glasvezel netwerk aan willen sluiten. In alle schriftelijke communicatie staat dat dit gratis zou zijn, maar dit blijkt toch €75,- te kosten. Dit heb ik er niet voor over. Dit heb ik telefonisch doorgegeven (iemand laten bellen voor me), maar ik blijf maar mails krijgen dat ik overgezet ga worden op glasvezel. Is het nou wel of niet goed geregeld @odido? En wat zijn mijn vervolg opties?Op de website is geen ‘normaal’ internet abonnement af te sluiten, maar alleen glasvezel of klik en klaar. Moet ik nu een klik en klaar af gaan sluiten? Nu, of straks in december als mijn abonnement af loopt. Doen de glasvezel abonnementen het ook ‘gewoon’ of moet ik dan klik en klaar? Er ontbreekt echt wel wat in de transparantie in de communicatie. Daarbij helpt het niet dat Odido alleen bereikbaar is via bellen (geen optie voor mij) of via deze communicatie. 

Sinds de storing van vandaag blijft het wereldbolletje op mijn Zyxel T-56 modem constant rood branden. Alle lampjes op het glasvezelkastje (Power, PON, Data) branden wel stabiel groen. Ik heb al een uitgebreide powerflip gedaan en het modem teruggezet naar de fabrieksreset (15 seconden ingedrukt), maar hij krijgt na een half uur nog steeds geen internet.

Hoi,Ik heb een nieuwe PlayStation Portal, maar via Remote Play krijg ik wazig beeld, haperingen en verschijnt het verbindingsicoon (wereldbol met uitroepteken).Mijn netwerk:Odido glasvezelZyxel EX5601-T1 als router2× Zyxel WX5600 als meshpuntenPS5 en Portal zitten op hetzelfde netwerkIk heb inmiddels één duidelijke vergelijking kunnen maken:PS5 rechtstreeks bekabeld op de EX5601-T1: Portal werkt vrijwel probleemloos en het beeld is scherp.PS5 bekabeld op de WX5600: Portal blijft wazig en hapert regelmatig.PS5 draadloos via de WX5600: hetzelfde probleem.De WX5600 waarop de PS5 is aangesloten staat in de woonkamer. In de webinterface zie ik bij de backhaul -57 dBm en TX 2814 Mbps / RX 70 Mbps.De PS5 rechtstreeks met een kabel op de router aansluiten is voor mij geen praktische permanente oplossing. De router staat in de meterkast en de PS5 staat in de woonkamer. Dan moet ik een lange kabel door het huis wegwerken.Heeft iemand een idee waarom Remote Play via de WX5600 zo slecht werkt terw

Sinds een maand hebben wij thuis Odido internet klik en klaar met een internet modem van ZyXel T56. opzich werkt het naar behoren enkel de Sonos apparaten niet. Ze krijgen wel wifi verbinding, maar verspringen de liedjes zelf, kan er geen verbinding gemaakt worden, valt er 1 box weg of reageert deze traag. Graag willen wij dat het sonos weer naar behoren werkt. Kan iemand ons helpen? het gaat om de Sonos One SL.   

Sinds de update naar firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b29 op mijn Zyxel EX5601-T1 is een voor mij belangrijke functie verdwenen. Voorheen kon ik bij het gastnetwerk via ‘Wijzigen’ een snelheidslimiet (bandbreedtebeperking) instellen. Dat was ideaal om gasten wel internet te geven, maar te voorkomen dat zij de volledige verbinding gebruiken. Na de update is de hele pagina aangepast en kun je alleen nog de naam van het gastnetwerk en het wachtwoord wijzigen. Alle geavanceerde instellingen lijken verdwenen te zijn. Persoonlijk ben ik hier helemaal niet blij mee. Het voelt alsof de firmware met elke update verder wordt uitgekleed en gebruikers steeds minder controle krijgen over hun eigen netwerk. Een gastnetwerk zonder mogelijkheid om de snelheid te beperken is voor mij een flinke achteruitgang in functionaliteit. Zijn er meer mensen met de firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b29 die dit ook hebben? En is dit een bewuste keuze van Odido of een fout in de nieuwe firmware? Ik zou deze functie graag weer t

The option to disable Wi-Fi from the app stopped working recently. Wi-Fi automatically turns back ON by itself immediately.Service desk employees suggested to restart modem and the fiber box, reinstall app, delete and create a new account etc. Nothing helped. Later another agent at support service found out that the root cause was the recent modem update that makes it turn on automatically always.They could not create any ticket to address my problem. There’s clearly a bug now, that the option in mobile app doesn’t work anymore. I need to have the possibility to turn off wi-fi from the app!This is crucial for me!Please suggest or advise anything.Thank you!Regards,Julia