Wifi

Wij hebben een storing gehad van meer dan 12 uur, hoe krijg ik hier compensatie voor?  storing op ons adres was vanaf 05-10-2026 18:38 u officieel gemeld. 

Goedemiddag,Graag zou ik mijn Zyxel T-50 willen laten vervangen. Na jaren trouwe dienst is het tijd voor een upgrade. Bekabeld werkt hij prima maar de Wifi laat tegenwoordig wat te wensen over.Groeten, Jeffrey

wx WX5600 aangesloten. 1x draadloos met WPS en 1x bedraad.Beiden werken.Ik kan ze helaas beiden niet terugzien in de online router omgeving van de T56 of de MPro Mesh app als mesh apparaat.Ik zie ze als een gewone apparaat die aangesloten zoals bv laptop en gsm.Ik doe nu de aanname dat ze dus werken maar dan als accesspoint…...

Ik heb glasvezel van OdidoOp de 1e etage heb ik regelmatig storing met het oppakken van het signaalHet bekende wieltje dat begint te draaien.Daarom heb ik een wifiversterker aangevraagd om dit probleem te verhelpen.Het probleem blijft. De nodige belletjes zijn al gepleegd er is van alles ingesteld en gereset, maar het werkt nog   steeds niet naar behoren.Aangezien ik betaal voor de versterker heb ik hem inmiddels opgezegd.Ik maar eens een wifi-test gedaan om te kijken hoe sterk mijn signaal is. Volgens mijn abonnement zou ik 400 Mbit/s moeten hebbenNaast het modem zittend heb ik een laptop bekabeld.resultaat: Download 436 Mbit/s en Upload 425 Mbit/sOp dezelfde plek met mijn telefoon de snelheid getest.Resultaat: Download 20 Mbit/s en Upload 26 Mbit/s De laatste keer dat ik het had gemeten met goede waarden was april 2026 Ik zie dit probleem graag opgeloest en hoop dat iemand mij kan helpen Frank  

Al sinds de start van mijn abonnement is mijn internet altijd verschrikkelijk. Op geen enkel moment is het goed genoeg om iets te kijken op bijvoorbeeld Netflix of Youtube. Hij buffert elke paar seconden of valt helemaal weg. Er is geen moment van de dag waarop ik iets kan kijken. De plek in huis doet er ook niet toe. Al ga je naast het modem staan en doe je een speedtest dan krijg je max 58, terwijl mijn abonnement Internet (tot 100 Mbit/s down en 30 Mbit/s up) zou moeten aanbieden. Het modem staat geheel vrij op een goede plek. Maar nergens in huis (zelfs naast het modem) kun je iets kijken. Is echt het allerslechtste internet dat ik in mijn hele 39 jaar van leven gehad heb. Uiteraard is modem hoger zetten, of andere plek of herstarten ook geen oplossing. Ik probeer alles. Dit is gewoon een verschrikking. 

Beste,Ik wil graag een wifipunt op zolder aansluiten op een directe kabel verbinding maar de Zyxel wil niet meewerken. Eerste lampje wordt wel oranje, wifi lampje gaat op groen maar het signaallampje blijft uit.  zie bijgevoegde foto’s uit de mpro mesh appHoe kan ik dit oplossen?

Hallo,Ik zit al jaren bij Odido op een 1 Gbps glasvezelaansluiting en merk de laatste tijd dat downloads aanzienlijk langzamer zijn dan ik zou verwachten. Na uitgebreid testen heb ik een opvallend patroon ontdekt dat ik hier wil delen.Mijn situatieAbonnement: Odido Glasvezel 1 GbpsAansluiting: bedraad via ethernet, Windows 11 PC direct op routerHet probleem: speedtest zegt iets heel anders dan de praktijkDe Ookla- én Google-speedtest geven consistent ~940 Mbps — het abonnement wordt op papier gehaald. Maar zodra ik een gewone HTTP/HTTPS-download doe naar een willekeurige server, is de snelheid een fractie daarvan. De speedtest en de dagelijkse praktijk spreken elkaar volledig tegen.Om dit objectief te testen heb ik een eigen testbestand van 100MB geplaatst op een Nederlandse webserver. Ik heb de download herhaaldelijk gemeten via PowerShell: curl -o NUL [testbestand URL]Elke test twee keer uitgevoerd: eerst zonder VPN, daarna direct met Surfshark VPN op een Nederlandse server. De enige

Goedemiddag, Graag zou ik mijn Zyxel T-50 willen laten vervangen. Na 7 jaar trouwe dienst is het tijd voor een upgrade. Bekabeld werkt hij prima maar de Wifi kan beter.Groeten, Frans

Gisteravond hebben wij de stroom tijdelijk moeten uitschakelen en sindsdien werkt ons internet niet meer. Op ons Zyxel T50 modem brand een rood lampje en de verschillende hardware opnieuw opstarten lost het probleem niet op. Wat zijn stappen die ik nu nog kan volgen?

Ik heb recent een Zyxel wx3100-t0 overgekocht en ik krijg de installatie niet zo ver dat er een mesh netwerk met mijn t56 zyxel router wordt gevormd (wps en bedraad geprobeerd). De wx3100 blijft als cliënt weergegeven in de webapp van de t56. De wx3100 draait nu op de oudste firmware en Zyxel verwijst naar de ISP voor updates. ​@Odido kunnen jullie helpen? 

sinds november 2025 internet van Odido en dat werkte in huis altijd prima, ook boven. Sinds een paar maanden is dat niet meer het geval. Wifi boven of zelfs beneden iets verder van de router werkt niet meer en blijft steeds haperen. Snelheidstest gedaan en die is niet anders dan voorheen. Zowel op iPad als telefoon gaat de wifi dan naar twee of een streepje ipv drie en blijft alles hangen, ook bij twee streepjes. Is daar een oorzaak voor te bedenken en iets aan te doen zodat situatie van daarvoor weer terugkomt en alles in huis gewoon werkt? 

Goedemorgen Odido, Ik ben recent overgestapt naar ziggo met mijn internet, niet vanwege jullie specifiek maar het aangeboden internet wat hier gewoon niet sneller kan. Hierdoor heb ik alles ingestuurd en erna nog over gebeld omdat jullie beweren dat ik niet alle wifi-versterkers heb opgestuurd. De jongen aan de telefoon, wat natuurlijk ook terug te luisteren is omdat jullie dat altijd opslaan, gaf duidelijk aan dat het hoogstwaarschijnlijk een fout was maar in ieder geval ik dat zeker niet hoefde te betalen. Nu heb ik de laatste factuur binnen en staat tot mijn verbazing alsnog dat wifi punt twv 70.- op die factuur. Ten eerste wil ik dan vragen of jullie het gesprek kunnen terugluisteren van klantnummer: KHI74816.Ten tweede lijkt het mij ook mogelijk dat het gewicht van het pakket wat geleverd is bij jullie waar de wifi punten inzaten gecontroleerd word, dit lijkt mij bij de bezorgdienst te achterhalen en dat bevestigd ook  dat het gewoon in de geretourneerde doos zat. Groeten,Bruce

Hallo. Ik zou graag mijn oude Zyxel T-50 willen vervangen voor een meer stabiele en snellere wifi, wifi-6 (of wifi-7) upgrade en betere security.Ik hoor graag wat mogelijk is.Bij voorbaat dank.

Ik zou graag mijn modem Zyxel T-50 willen omruilen voor een nieuwer Zyxel T-56. Speciaal met het oog op Wifi 6 (in plaats van Wifi 5) en mijn 2 wifi + kastjes. Ik moet ze steeds resetten omdat ze fouten veroorzaken op het netwerk. De snelheid valt erg tegen met de wifi, en dat terwijl ik een 1Gb abonnement heb.

Ik heb een vraag: ik beschik over een 8-gb internetverbinding met een t75-modem. Mijn vraag is of er eindelijk een wifi-7-modem komt, wat wel eens tijd zou worden en ook nodig is, zeker voor mensen met een snellere verbinding.Wifi 6 kan echt niet meer in deze tijd, en er is hardware genoeg die wifi 7 ondersteunt.  

Hoi. Ik heb problemen om mijn chromecast ment Google tv verbinding te laten maken met het wifi netwerk. Dit is een bekend probleem lees ik vaker terug. Dit zou opgelost kunnen worden met een firmware update van mijn t56 router. 

Goedendag,Ik zit al jaren bij odido. Modem is inmiddels verouderd, is het mogelijk een nieuwe te krijgen?Groeten Merijn

Wij hebben internet en tv van Odido. Ik heb een DSL verbinding met een Zyxel T-54 router. Glasvezel is momenteel op de locatie in Den Haag niet mogelijk. Voorheen beperkt last gehad van wegvallen/haperend internet en tv. Afgelopen dagen valt het internet en tv weg en moet ik de router (en wifiversterker) meerdere malen resetten. Vervolgens komt het internet traag op gang en valt het vaak na een uur weer weg. Zeker in de avonden valt het internet helemaal weg. Op basis van de lampjes op de router branden alle lampjes op groen (de WAN knippert groen). Wat zijn de oplossingen om hiermee om te gaan?

Wifi en de bekabelde internet verbinding vallen constant weg! Internet is traag, ik heb soms maar 1 of 2 streepjes van wifi en als ik serie aan het kijken ben kan de content vaak niet laden of hij valt halverwege het programma herhaaldelijk weg. Dit gaat al maanden zo. Ik ben er helemaal klaar mee en zeg het liefst op, maar dat kan nog niet. Ik vind het belachelijk dat je niet kan chatten met een medewerker, ik haat bellen. Als je een mail stuurt gebeurd er helemaal niks. Als ik dan al bel krijg ik een heel verhaal over de juiste kabels en allerlei onzin, maar het gaat ook om de WIFI. Ik heb glasvezel internet en tv (de mediabox gebruik ik al maanden niet meer). Het hoort het allemaal gewoon te doen!  Hoe kan dit opgelost worden? Ik heb al die stappen van modem resetten en alles al meerdere keren over meerdere maanden uitgevoerd, maar dat doet niks. Als ik de naam (en het wachtwoord) van mijn netwerk wijzig, wat ik heel graag zou doen, doet het internet het helemaal niet meer. (Graag o

I am currently still using an old Zyxel_2793 modem. Recently, I’ve noticed that my Wi-Fi connection frequently stutters and devices lose their connection. Therefore, I would like to replace my current modem with a newer model to enjoy a more stable connection.

Dag, ik heb Odido Klik & Klaar. Voor m’n telefoon en iPad werkt het prima. Maar als ik via de PlayStation 5 probeer op WiFi te komen dan lukt dit niet. Signaal zou te zwak zijn oid. Is dit een bekend probleem? Hoe kan dit opgelost worden? Groet, Martijn 

Ik kan geen afbeeldingen/video's verzenden via wifi thuisnetwerk ook inloggen op pagina's bvb odido via thuis wifi lukt niet.Tv kijken,youtube, gamen etc geen probleem.Als ik hem van het thuis netwerk afhaal en inlog met mobiel internet geen problemen.

Ik merk dat ik vaker mijn modem moet herstarten ivm slecht bereik. Ik zie dat ik al een ouder type heb welke minder veilig is en en ook geen wifi 6 ondersteunt. Kan deze modem een keer vervangen worden na al die jaren? M.v.g

Beste Mensen,Ik word langzamerhand kneitergek van de ATAG One Zone.Hij werkte voorheen vlekkeloos met mijn KPN modem, maar sinds overstappen naar Odido wil hij geen netwerk meer joinen. (Zyxel EX5601-T1) Netwerk draait op 2.4 & 5 GHZ, heb het ook al een keer op gastnetwerk 2.4 GHZ geprobeerd. Netwerkbeveiliging staat op WPA2 Al mijn andere IoT devices (Ring, Eufy etc) werken allemaal vlekkeloos.Wie helpt mij uit de brand?

Mijn oude modem hapert enorm na de zoveelste keer alles resetten is mijn vraag of de t-50 modem vervangen kan worden