Wifi

Hi everyone,I'm wondering if anyone else is experiencing similar issues with their Odido home internet connection.For the past 3–4 days, my internet has been extremely unstable. Every now and then the connection drops completely for anywhere between a few seconds and a few minutes before coming back on its own. At first, it wasn't happening very often, so I didn't pay much attention to it. However, over the last two days, the interruptions have become much more frequent and it's starting to seriously affect my work and daily use.I've already tried reaching customer service, but unfortunately I haven't been able to get through to anyone yet. At this point, I have no idea what is causing the problem or whether there is an outage or technical issue in my area.To be honest, I'm really disappointed with Odido. First there was the data breach where sensitive customer information was exposed, and now the quality and reliability of the service seem to be getting worse. I expect much better fro

Ik heb sinds een paar weken veel problemen met mijn modem (Zyxel T-50). De verbinding komt niet tot stand, en geen internet en tv. Na meerdere keren herstarten van mijn telefoon en het modem werkt het nog steeds niet

Sinds 1 juli ben in geswitched naar Odido. Maar sinds die tijd mijn Wifi apparaten verbinden niet meer met nieuwe odido router/wifi internet. Zoals de Lsc camera's / lampen etc. Ook heb ik 5g geprobeerd uit te zetten / splitten / wp2 gebruiken maar dan werkt mij wifi überhaupt niet meer want wp3 is verplicht. Dus HELP! 

Beste moderator,Sinds enige tijd valt de wifi-verbinding van mijn Zyxel T-54 modem continu uit. Het probleem treedt meerdere keren per dag op, waardoor apparaten overal in huis de verbinding verliezen.Ik heb de bekende 'powerflip' al uitgevoerd (zowel het modem als het glasvezelkastje volledig stroomloos gemaakt en in de juiste volgorde opgestart), maar helaas lost dit het probleem niet op.Zouden jullie mijn modem kunnen controleren en een vervangend (en hopelijk nieuwer) model kunnen opsturen? Alvast bedankt voor de hulp!

Ik ben zojuist overgestapt op Odido en heb een nieuwe modem (Zyxel). Nu wil ik mijn oorspronkelijke SSID en wachtwoord instellen. Maar helaas worden spaties niet ondersteund! Heel erg irritant dat ik nu dus door het hele huis apparaten opnieuw moet aansluiten :-(. Dit wachtwoord hebben we al tientallen jaren en was nooit een probleem met andere modems...

Extra wifi punt Zyxel (versterker) werkt niet meer. Heb alles al geprobeerd, meermaals reset weer opnieuw proberen met het ‘hoofd’ wifi punt te verbinden etc etc. Maar hij geeft geen verbinding meer. Kan ik een nieuw wifipunt ontvangen? 

Hallo,Sinds vandaag is het via ons Wifi-netwerk van Odido plotseling niet meer mogelijk om op de website van ING te komen. Via andere netwerken (lees 5G) van andere providers lukt dit wel. Meerdere apparaten vertonen ditzelfde probleem.Kan iemand mij uitleggen wat hiervan de oorzaak zou kunnen zijn?Router hebben wij al opnieuw opgestart. Dit helpt echter niets.Bij voorbaat dank!

Opnieuw verbindingsproblemen met TOON. Storingscode D01 . TOON heeft een aantal maanden prima gewerkt. Kom net terug van vakantie en storing D01. De thermostaat ziet het wifi-netwerk maar geeft D01. Verbinden via een hotspot werkt wel. Dat wijst op een compatibiliteitsprobleem met de Zyxel T56. Is er een firmware-update of een bekende oplossing beschikbaar? Kan het ook te maken hebben met de door ODIDO geleverde wifi-versterker?

Beste ontvanger,We maken hier in huis nog gebruik van een T-50 modem. Kan deze omgewisseld worden naar een nieuwer exemplaar? Ik ervaar bugs, zoals het niet in kunnen stellen van een wachtwoord op het gastennetwerk.  Veel dank! 

Na verhuizing verbinden meerdere apparaten niet met de wifi (maar bv sonos, warmtepomp, afwasmachine weer wel), krijg veelal melding dat router niet reageert.We hebben glasvezel, ZyxelT56 router, netwerk is gesplitst in 2.4ghz en 5 ghz, easymesh staat uit. 2.4ghz netwerk beveiliging terug gezet naar wpa2, bij wifi modus wifi6/ax uitgezet en naar 802.11b/g/n gemengd gegaan. Geprobeerd te verbinden via WPS en AP modus. Apparaten die niet verbinden zijn oa enphase zonnepanelen (die nu bedraad gekoppeld) mitsubishi airco en econox decentrale wtwNog andere opties die ik kan proberen?

Hopelijk heeft iemand een oplossingen voor het onderstaand probleem. Of kan iemand kijken achter de schermen of alles goed staat ?Ik wil mijn SmartTV verbinden met het wifi. Maar na het invoeren van het wachtwoord kan er geen verbinding worden gemaakt met de router. 

Hallo Odido Community,Mijn abonnement wordt op 20 juli geüpgraded naar 1 Gbit/s Glasvezel. Ik heb het installatiepakket met de Nokia ONT ontvangen, maar er is geen nieuwe modem meegeleverd.Momenteel heb ik de Zyxel T-54, die al twee jaar oud is en de laatste tijd qua stabiliteit minder presteert. Aangezien de T-54 een 1Gbit WAN-poort heeft, kan ik hiermee door netwerk-overhead nooit de volledige 1000 Mbit/s van mijn nieuwe contract halen.Graag zou ik de nieuwe Zyxel T-56 ontvangen, zodat mijn hardware klaar is voor deze upgrade en ik een stabiele verbinding heb. Kunnen jullie dit voor mij regelen en de T-56 opsturen?Alvast bedankt!

Ik heb de T-54 modem met de WX5600 versterker. Eerst via UTP aan elkaar gekoppeld, dat lukte niet. Toen via WPS, dat lukte wel. Easymesh aangezet en nu lijkt hij goed ingesteld (zie bijlage: signal good, type repeater). Toch blijf ik het signaal vanuit de WX5600 als apart netwerk zien (Zyxel_2526) en wordt het oorspronkelijke netwerk vanuit de T-54 niet versterkt. Hoe los ik dit op?

What type of networking cable should I use for a home or small office network, and what are the pros and cons of Cat5e, Cat6, and Cat6a?

Hi, ik probeer mijn Daikin airco en warmtepomp te verbinden met mijn wifi netwerk. Diverse topics wijzen naar het aanpassen van de beveiliging, 5gHz uitschakelen en ipv6 uitschakelen.Het werkt helaas nog steeds niet. Sterker nog, inmiddels krijgt mijn iPhone geen verbinding meer met mijn wifinetwerk…Edit: dit is opgelost!Aanvullende info: de warmtepomp en airco staan op zolder, hier verbind ik dus via een AP (van odido). Welke stappen kan ik nog meer nemen?

Mail ontvangen over onrechtmatig gebruik maar weet niet wat ikliet doen 

We zijn sinds twee maanden overgestapt van Ziggo kabel naar Odido glasvezel. We waren niet echt tevreden met Ziggo (hadden meer beloofd dan dat ze nakwamen) en Odido bood glasvezel. We wonen in een vrij lange woonboot, maar de verkoper verzekerde dat het wifi-signaal zo krachtig was dat het allemaal overal perfect zou werken. Na installatie een speedtest gedaan. Twee streepjes op de computer, dat wel, maar we zijn geen intensieve gebruikers, dus moet goedkomen. Echter op ons terras (2 meter verder) blijkt het bereik nihil te zijn en valt het signaal steeds weg. Waar ik met Ziggo nog wel voetbal en Formule 1 op het terras kon kijken, kan ik daar nu naar fluiten. En het zou allemaal beter worden enzo.Odido gebeld, en moet gezegd worden, vaak nauwelijks een wachtrij. Alles al gereset en weet ik veel nog meer. Probleem blijft.Ik denk dat een wifi-versterker zou kunnen helpen, maar die is niet gratis. En daar wringt het me behoorlijk, want zo lijkt het wel een Odido-bussiness model. Van all

Betaald met de iDeal link bijna 5 uur geleden, klanten service gesproken om 16:30 uur en die zagen ook de betaling. Inmiddels werkt het internet nog steeds niet bij ons. Heb al 3 powerflips gedaan en alle lampjes branden ook zoals ze moeten doen. Help wat nu? 

22 juni jl. overgestapt van KPN naar Odido. Primaire reden: de TV app van KPN is waardeloos. Constant vastlopers en spontaan afsluiten van de app. Dus weer terug naar Odido. TV app is een verademing maar, wifi met de Zyxel T56 modem is waardeloos. In het begin 1-5 Mbps op de mobiele apparaten. Na 5Ghz uitgeschakeld te hebben is het iets beter, maar vaak met een dip. Signaal dat binnenkomt is conform abonnement. Met de KPN modem had ik zonder aanvullende voorzieningen goede WiFi-dekking en sterkte. Ik ervaar de overgang tot nu niet als een verbetering. Dus ik wil nu een router achter het modem van Odido plaatsen. Is uitschakelen van de wifi op het modem voldoende of moet er meer gebeuren?  Gelezen dat de bridgefunctie op het modem niet door Odido wordt ondersteund. Doel is een provideronafhankelijke oplossing.

 Hello,For about three weeks now, my internet has been working very poorly. I have a 1000 Mbps connection, so I believe YouTube shouldn't have any issues loading, but unfortunately, it still keeps buffering.Resetting the router does not help. Could someone please check what is wrong with my connection?Kind regards,Kamil 

Hoi, ik heb best al wat gelezen op dit forum over mijn modem (Zyxel EX-5601-T1) icm met Sonos, maar het is me nog niet gelukt om het helemaal weer functioneel te krijgen.  Mijn Sonos apparaten zijn inmiddels wel verbonden met mijn wifi, maar ze kunnen zelf niets benaderen. TV geluid naar mijn Beam gaat goed, en hij neemt de 2 Play One’s ook keurig mee. Maar in de app krijg ik verder bij alles waar de Sonos speakers internet voor nodig hebben een foutmelding → ook bij zoeken naar updates.  Wat moet ik precies doen om het werkend te krijgen? Ik heb ook een Zyxel accesspoint voor extra bereik overigens. 

Hallo Odido, Sinds ik bij jullie aangesloten ben ervaar ik continue problemen met het internet thuis en de 2 wifi punten en mijn tv.Iedere keer het zelfde verhaal, lang in de wacht staan, alles op nieuw koppelen en aansluiten, harde resset, nieuwe modem opgestuurd nieuwe wifi versterkers opgestuurd gekregen. Een monteur die langs is geweest zonder alles goed te checken. Alleen aangesloten en weg was hij.Ben diverse keren terug gebeld, zonder een afspraak te plannen. Ook ik heb dingen te doen. Maar goed diverse keren gesproken en door verbonden. En ook terug gebeld door een andere afdeling. Er zijn nieuwe instellingen gemaakt in de router en zou terug gebeld worden. Hele dag thuis en geen telefoon gehad.1 ding was iedere keer het zelfde, meneer Kolmer tuurlijk gaan wij dit oplossen. Geen idee wat er opgelost wordt maar niet mijn problemen met internet en tv.En maar betalen zonder dat je goed ontvangst hebt. Gelukkig loopt mijn contract bijna af en kan ik eindelijk overstappen naar een a

Hoi. Ik weet niet precies hoe dit werkt, dus ik wil het graag even vragen. Er kwam een ​​technicus om een ​​wifi-modem te installeren, maar het bleek dat het stopcontact in de woonkamer van een andere provider was, waardoor ze het daar niet konden plaatsen. Mijn stopcontact bleek zich bij mijn meterkast te bevinden, dus ik kan geen kabel van daar naar binnen trekken zonder te boren om internet op mijn computer aan te sluiten. Bovendien dekt het wifi-bereik niet het hele huis. Is het mogelijk voor Odido om een ​​stopcontact te installeren op de plek waar de andere provider er al een heeft, of is dat geen optie meer?

Hello!We have 2x Strong Atria wifi mesh extenders that worked with our Odido internet in our previous apartment, and now we are trying to connect them with the Zyxel T-56 but they’re not working. They don’t pair with the router (the router’s signal lights are constantly blinking on and off but the wifi works). Are these models not compatible together? I spoke to the technical assistant and she tried to trouble shoot but no luck. our extenders: https://www.bol.com/nl/nl/p/strong-routers-wi-fi-mesh-home-kit-1200-mbps-set-van-2/9300000156208529/?Referrer=ADVNLGOO002013-S--9300000156208529-PMAX-C-22290424034&gad_source=1&gad_campaignid=22290458810&gbraid=0AAAAAD5OnmP5yVglRH_vaQm254Vnwg67f&gclid=CjwKCAjwx7LSBhB3EiwAjcodxFuUxItw815NGcclEzJGinzkdnmQFBhQme2-W9DwGxcgY9jrJ2ro9BoCivgQAvD_BwE

Hoi allemaal,De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat mijn laptop wel met het netwerk/modem kan verbinden, maar vervolgens geen internet heeft. Op mijn telefoon en tablet doet hij het wel gewoon. Zelfs als ik naast de router ga zitten met de laptop, heeft hij nog steeds geen verbinding. En heel af en toe heeft hij wel verbinding, maar ik ervaar bovenstaand probleem elke dag. Lastig als ik er niet van op aan kan.  Wie heeft een idee waar het aan zou kunnen liggen? Heb het modem al meerdere malen opnieuw opgestart, alle lampjes branden gewoon groen. Ook mijn laptop is helemaal up to date.