Wifi

Sinds een aantal weken is onze TV en WiFi verbinding onstabiel. Elke avond is de TV verbinding er wel en dan weer niet. Ook de WiFi is er eel en dan weer niet. Ik heb gelezen dat het modem kan haperen. Is het mogelijk om ee nieuw modem op te sturen ? Ik heb alle stappen gedaan om het te verhelpen maar dit is niet gelukt. Ik hoor graag van U.

Ik heb een controller (EX5601-T1), met 2 repeaters(WX5600). De controller staat op de 2e verdieping van ons appartement, bij het glasvezel punt. De eerste repeater (A) staat op de 3 verdieping, en vanaf daar gaat een draad naar de tweede repeater (B), op de 4e verdieping. Het liefste had ik ook een draad van de Controller naar A gehad, maar dat kon niet netjes. Maar tussen A en B ligt wel een draad, aangezien die er al zat. Maar als ik nu in mijn topologie kijk in mijn netwerk instelling, dan staat er een (slechte) verbinding tussen de Controller en B, en dan een goede verbinding (draad) tussen B en A. De suggestie van de tool is om de controller en B dichter bij elkaar te plaatsen, maar dat wil ik niet. Ik wil dat de controller een draadloze verbinding naar A maakt, en niet naar B. Ofwel, ik heb Controller - - - → B ----→ A en ik wil Controller - - - →A---→B Kan ik dat instellen?

Beste Odido, Vandaag is er een installateur langs geweest om ons "normale" internet om te zetten naar glasvezel. Toen hij wegging deed het internet het nog niet, maar hij zei dat dat nog kon komen omdat de verbinding nog niet aan was gezet. 3 uur later hebben we de klantenservice gebeld, met de mededeling dat we dachten dat het nieuwe modem (zyxel T56) misschien defect was (de monteur had hier ook al naar gehint). Zelfs zonder internet verbinding moet een WiFi verbinding met de modem namelijk mogelijk zijn, en in de community hebben we vaker gelezen dat modems waarbij het aan/uit pictogrammetje blijft knipperen defect zijn. Daar kregen we te horen dat we echt geduldig moesten zijn en dat het wel tot 22.00 kon duren voordat het internet het zou gaan doen. Het internet deed het nog steeds niet. Ondertussen onze oude modem er weer aangehangen (zyxel T50), en nu hebben we wel internet (en WiFi). Zouden jullie een nieuw, werkend T56 modem kunnen sturen? Met vriendelijke groet, Dirk-Jan

Ik ben sinds een tijdje over op glasvezel van Odido, net als mijn ouders. Omdat ik thuis al een Mesh netwerk van Asus had heb ik dus de T56 over. Nu leek het mij een goed idee om deze als extra node bij mijn ouders in te zetten maar het lijkt er op dat het firmware technisch niet mogelijk is om de router in AP of Mesh mode te zetten, heeft iemand anders ideeën om dit aan de gang te krijgen?

Hoi Allen, ik zou graag willen overstappen van KPN naar Idido, ik heb echter 3 gekochte KPN Wifi Superpunten die ik weer graag zou willen hergebruiken. Is dit mogelijk ? Scheelt huur en/of nieuwe aankoopkosten. Alvast hartelijk dank voor jullie hulp en advies !! Olf

Weet iemand wat je moet doen als je geen internet heb, zowel wifi als bekabeld, en het LOS lampje knippert op de ONT? Zowel de ONT als de Zyxel T-56 al van het stroom gehaald volgens de instructies op de website. Helpt niet helaas.

Ik ben op zoek naar advies voor een internet snelheid voor een nieuwe woning: Als ik op de site van Odido zelf kijk: Tot 100 Mbits: ik woon alleen, dus ik zou hier voldoende aan moeten hebben, staat er. 400-1000 Mbits: ik werk thuis, videobel dus regelmatig. Zo nu en dan wat online gaming (niet vaak), dus dit vinkjes tik ik dan wel af, maar ik woon niet samen. Heb ik dan voldoende aan 100 Mbits of zou ik beter 400 kunnen gaan?

Onlangs ben ik overgestapt van Ziggo naar Odido, omdat wij alles bij Odido hebben lopen. Bij Ziggo had ik een wifi versterker op de bovenverdieping (kantoor) precies boven de plek waar de modem staat op de begane grond (meterkast). Deze gebruikte ik vervolgens draadloos of bekabeld op mijn computer. Nooit problemen mee gehad en sterke verbindingen. Nu heb ik dus een Zyxel t-56 gecombineerd met een Zyxel wx5600 en ik heb nog nooit zoveel problemen gehad. Met een Odido speedtest kom ik uit op 20mb p/s. Het rode lampje brand. Wat betekent dat de verbinding slecht is. Volgens Odido zou je met deze versterker tot in de kleinste hoeken van je huis wifi moeten krijgen.. Het vreemde is dat ik op de begane grond super snelle wifi snelheid heb. Precies 1gb internet wifi snelheid. Een wereld van verschil. Ik krijg geen contact met de Odido voor een oplossing. Wat zou de oplossing zijn?

Ik kan het nergens vinden, maar ik heb de volgende vraag: Ik ben sinds anderhalve maand tevreden Odido glasvezel abonnee. Nu heb ik een een Zyxel T56 router met een Zyxel wifipunt. Ik ben naar de instellingen van de router gegaan en daar heb ik de 2,4 en 5 ghz banden gescheiden met hun eigen SSID door de Easy Mesh uit te zetten. Dit, omdat ik een aparte 2,4 ghz band nodig heb voor sommige van mijn smarthome apparaten. Ik ben daarna ingelogd op het Wifipunt van Zyxel, maar daar kan ik Easymesh niet uitzetten en dus ook de SSID kanalen niet scheiden. Als ik kijk bij de wireless network settings heb ik deze niet, terwijl ik deze wel bij de wireless network settings op de router heb. Klopt dit? Of moet ik een andere manier gebruiken om dit te kunnen?

Sinds een aantal dagen valt mijn wifi regelmatig weg, in roosendaal noord- brabant. Ik moet dan steeds de wifi uitzetten en weer aan en dan doet die het weer. Heb net het modem gereset, hoop dat het beter wordt.

Hoi, Ik heb een vraag: ik heb een glasvezelinternetabo van 2gb. Als ik mijn Nord VPN inschakel zijn mijn snelheden fors lager. Via mijn wifi op mijn telefoon (pixel 8a) krijg ik zonder vpn: 886 mb up, 849 mb down. Met vpn: 387mb up, 144 down. Gemeten met odido internetsnelheid meter. Telefoon ligt bij modem. Naar mijn bekabelde windows 10 computer zonder vpn: 789 mb up, 944 mb down. Met vpn: 571 mb up, 609 mb down. Gemeten met speedtest voor w10. Kabels kunnen max tot 1 gb snelheid. Ps: de gemeten snelheden van de pc via speedtest variëren behoorlijk per meetlocatie. De wifisnelheden van mijn telefoon zijn identiek in het huis van mijn moeder die hetzelfde abo heeft als ik van odido. Het lijkt erop dat Nord VPN behoorlijk vertragend werkt. Wat kan ik doen om dit te verbeteren? Ik hoor het graag. Groet en bij voorbaat dank, Trinko

Hallo, mijn klik en klaar modem werkt niet goed samen met de bijbestelde range extenders. Bij een ander topic zie ik dat om dit op te lossen de firmware van mijn modem geupdate moet worden van de b7 naar de b9 variant. kan een van de moderatoren dit voor mij regelen? Heb al gebeld maar die konden mij niet helpen. Alvast bedankt.

Ik heb 2 Wifi punten bedraad aangesloten en snap niet hoe de automatische toewijzing van apparaten werkt. Heb in ieder geval willekeurige problemen met de verbinding van bijvoorbeeld 2 iPhones en 2 iPads. (Overigens ook met andere apparaten krijg ik mislukte (time-outs) updates door de lage snelheden) Probleem, ik merk dat de download/upload snelheden onverwachts extreem laag zijn.Dan zie ik dat de desbetreffende iPhone of iPad niet verbonden is met dichtsbijzijnde Wifi punt maar met het andere verder weg staande Wifi punt, resultaat slechte verbinding. (Mogelijk schakelt de actieve verbinding van de iPhone/iPad niet van het ene Wifi punt naar de andere als ik me door het huis verplaats?) Als ik test met 1 Wifi plus punt uitgeschakeld blijven de snelheden wel redelijk tot goed. Wat moet ik doen om dit op te lossen??

Beste, ik heb nu al een aantal uur geen Odido TV op via de chromecast of via mijn telefoon. En het internet is zeer traag (bijna niet). Ik ben gemiddeld volgend de speedtest 4mg download (maar varieert tussen de 0 en 7mb) en upload is max 10mb. Ik kan echter nergens vinden dat er een storing is in woerden en waar ik geholpen kan worden.

Als ik stap 1 uitvoer bij de installatie, (wx5600 met UTP-kabel verbinden met T-56 modum en aanzetten), gaat alleen maar het Power lampje groen knipperen en blijft daarna oranje. De andere lampjes, Link lampje, Wifi lampje, Sleutel lampje, branden of knipperen nooit. In de Mpro Mesh app kan ik het wifipunt zien als het met de UTP-kabel aan de modum verbonden is, maar zodra ik het wifipunt in een andere kamer zet, is het niet meer verbonden. Een factory reset van het wifipunt heb ik ook al geprobeerd. Ik volg alle stappen, dus ik snap niet waarom al die andere lampjes niet branden, zou iemand mij hiermee kunnen helpen?

Sinds een aantal dagen veel problemen met WiFi hier in huis.Nu lijkt deze het helemaal niet meer te doen, helaas ook niet na pogingen tot resetten etc. Lampjes '’Power'’ en '’WAN'’ zijn wel constant aan, de rest blijft allemaal uit…Af en toe knippert het lampje '’Internet'’ maar deze is ook vaak gewoon helemaal uit.De lampjes voor '’WiFi 2.4G'’ en '’WiFi 5G'’ branden dus helemaal niet. Ook wanneer ik met verschillende apparaten het WiFi netwerk probeer op te zoeken in de WiFi lijst is deze nergens te bekennen. Overigens werkt het internet via de vaste kabel wel gewoon... Wat is hier aan de hand?

Beste forumleden. Sinds kort ben ik overgestapt van ziggo naar Odido, erg blij mee, maar dat terzijde. Ik ben in het bezit van twee imou cell 2 camera's. Ik krijg ze met geen mogelijkheid meer verbonden met het nieuwe netwerk. Uiteraard al klantenservice gebeld waar ze de verbinding 'gesplitst' hebben in een 2,4 & 5 Ghz signaal, maar nul komma nul verbinding nog steeds. Overigens ondersteunen ze beide verbindingen, maar het was te proberen. Zijn er meer mensen die tegen dit probleem zijn aangelopen?. En zo ja luidt mijn vraag uiteraard, hoe hebben jullie dit opgelost, of is het überhaupt wel opgelost?. Ik heb uiteraard contact gehad met imou, maar daar word ik ook niet veel wijzer, die komen met dezelfde stappen die ik al tig keer heb geprobeerd. Nu zeggen ze doodleuk, koop maar nieuwe camera's (...) want aan aftersale doen ze niet, of, ga maar naar het verkooppunt (...) Helaas is de winkel waar ik deze camera's gekocht heb op de fles. Ik hoop dat iemand een oplossing heeft. Alvast hartelijk dank voor de eventuele reacties en een fijn weekend!.

Hardware: Hoofdmodem: Zyxel NR5307 Wifi Versterkers: 2x Zyxel WX5600 Probleemapparaat: Amazon Blink Sync Module 2 (en bijbehorende camera's/doorbell) Probleem: Mijn Blink Sync Module 2 verbindt hardnekkig met de hoofdmodem (NR5307) of verkeerde WX5600 versterker in de woonkamer die beide een zwak signaal hebben (RSSI ~-70 dBm) vanaf de Blink locatie (gang), wat steeds leidt tot verbindingsuitval. Ik wil dat deze altijd verbindt met de veel dichterbijzijnde WX5600 versterker in de gang, die daar een uitstekend signaal heeft (RSSI ~-50 dBm). Wat ik al geprobeerd heb en Mogelijke Oplossingen: Herstarten in volgorde: alles uit -> NR5307 aan (wachten) -> WX5600's aan (wachten) -> Blink Sync Module aan. De Sync Module verbind voor een tijdje wél met de versterker in de gang, maar na een tijdje gewoon weer met de andere versterker of hoofdmodem, met veel verbindingsverlies als gevolg. Gastnetwerk Workaround: Is er een manier om een apart 2.4GHz gastnetwerk aan te maken voor alléén een specifieke WX5600 (die in de gang)? Dan kan ik namelijk de Blink hiermee verbinden. Client Steering / AP Steering Instellingen: Zijn er opties om 'Client Steering', 'AP Steering', 'Roaming Assistant' of 'RSSI Threshold' agressiever in te stellen? En kan dit helpen bij 'sticky clients' zoals de Blink? MAC Binding / AP Lock: Biedt het Zyxel MPro Mesh systeem de mogelijkheid om het MAC-adres van de Blink Sync Module vast te zetten (te binden) aan de BSSID van de 2.4GHz radio van de WX5600 in de gang? Dit zou de meest directe oplossing zijn. MPro Mesh App Fix: Is er een bekende oplossing of geplande update? De app lijkt helemaal niet te werken. Krijg telkens "Cannot Connect to the WiFi Router". Samengevat: Ik zoek naar een methode om de Blink Sync Module betrouwbaar te laten verbinden met de WX5600 versterker in de gang. Alle suggesties of bevestigingen of bovenstaande opties (on)mogelijk zijn met de Odido Zyxel setup zijn welkom. Op 192.168.1.1 lijken de vermelde functies niet te bestaan. Ben hier de hele dag mee zoet geweest... (en heb overigens de 2 WiFi Plus versterkers specifiek voor mijn (deurbel)camera setup aangeschaft)

Hallo Wij hebben anderhalf jaar geleden de overstap gemaakt naar glasvezel. We hebben hier nog de T50 modem in huis, maar die is al van ruim in de T-Mobile tijd, en we zijn inmiddels 5 jaar klant. De laatste tijd valt de Wifi op 2,4 GHz regelmatig even of helemaal weg. Controle wijst uit dat ik alleen matige of slechte kanalen heb vanuit de router voor Wifi. Kan de T50 aub vervangen worden voor een nieuwe T56, zodat ik weer een frisse en stabiele wifi installatie thuis heb?

Hallo allemaal, Ik heb sinds kort een Klik & Klaar-abonnement van Odido en gebruik het Zyxel NR5307 hoofdmodem in combinatie met Zyxel WX5600-T0 wifi extenders. De extenders zijn draadloos geïnstalleerd via de Klik & Klaar-app en lijken correct te werken (alle drie de lampjes branden groen). Echter, ik loop tegen een probleem aan met de internetverbinding. Wanneer mijn telefoon of laptop verbonden is met een extender (bijvoorbeeld boven met een prima snelheid 150Mb/sec) en ik vervolgens naar beneden loop, waarbij het apparaat overschakelt naar een andere extender of het hoofdmodem, heb ik geen internet meer. Het toestel blijft wel verbonden met de wifi, maar zonder internettoegang. Dit probleem blijft meestal langer dan 15 minuten aanhouden voordat de verbinding vanzelf weer werkt. Ik heb geprobeerd: Een vast guest wifi-netwerk aan te maken op alleen 5GHz → geen effect De extenders en het modem meerdere keren te resetten en opnieuw te installeren → geen oplossing Heeft iemand een idee wat hier de oorzaak van kan zijn en hoe ik dit kan oplossen? Alvast bedankt!

Hier geen televisie en internet, wel knipperend lampje en resets die niet werken. Kan ik een oplossing krijgen?

Sinds ik Odido glasvezel heb, communiceert mijn solar edge app niet met de omvormer. Volgens omvormer ben ik verbonden! Is verbonden met wifi. Zodra ik de app opstart krijg ik de melding Installatie communiceert niet. Ik heb een Zyxel T56 van Odido. Solar Edge Wave. Wie weet hoe ik dit kan oplossen? Mvg. Theo

Beste allemaal, Ik heb een Zyxel EX5601-T1 router van Odido. Ik heb nieuwbouwwoning en het signaal is belabberd. Ik heb hierom twee TP-Link Archer Air 6 routers gekocht en ingesteld als AP’s (accespoints). Nu alleen het volgende: als je met je telefoon naar boven loopt verbreekt de wifiverbinding even kort (gaat over naar 5g) en daarna alsnog op wifi. Waarschijnlijk schakelt hij dus tussen de router van Odido en mijn eigen TP Link AP’s. Hoe kan ik dit verbeteren?

Hi dear Odido team, Due to my relocation to another place, I would like to terminate my internet contract on April 30th. During working hours, I am unable to reach customer service, my calls go unanswered, and the online cancellation request form has received no response. It has been over a week, and I have not received any valid response or assistance. Please resolve this issue as soon as possible!

Onlangs hebben we de Zyxel T-54 ontvangen en aangesloten. De snelheid van de 5GHz-verbinding is prima (rond de 95 Mbps). Echter, de snelheid op de 2.4GHz-frequentie is niet zoals we gewend zijn. Op het oude modem (een Huawei-modem) haalden we ongeveer 45-50 Mbps, maar nu is dit slechts 25 Mbps. Wat is de reden dat het nieuwe modem niet hoger dan 25 Mbps haalt op de 2.4GHz-frequentie?