Skip to main content
Beantwoord

nieuw modem

  • September 24, 2026
  • 5 reacties
  • 58 Bekeken

Goedendag,

Ik zit al jaren bij odido. Modem is inmiddels verouderd, is het mogelijk een nieuwe te krijgen?

Groeten Merijn

Beste antwoord door Cem van Odido

Hi ​@MerijnLaBrijn, dankjewel voor de code, je verificatie is helemaal in orde!

Goed nieuws: ik heb je modem voor je omgewisseld. Je Zyxel T-50 is vervangen door een Zyxel T-56. Je oude Zyxel T-50 hoeft niet terug naar ons. Je mag deze inleveren bij een recyclepunt bij jou in de buurt. Je nieuwe Zyxel T-56 is onderweg. Je ontvangt hiervoor binnenkort een track & trace-code per e-mail, zodat je precies kan volgen wanneer hij bij je wordt afgeleverd!

Zodra je modem is aangekomen, sluit je hem eenvoudig zelf aan. Meer informatie over de installatie en het gebruik van de T-56 vind je hier.

Is alles zo duidelijk voor je? Laat het mij weten zodra je je nieuwe apparatuur hebt aangesloten, ik ben benieuwd!

Bekijk origineel

5 reacties

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@MerijnLaBrijn, fijn om te lezen dat je al zo lang bij Odido bent. Dankjewel voor al je jaren als trouwe klant. Een verouderd modem vervangen is zeker mogelijk, dat kijk ik graag met je na!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 25, 2026

Ik heb gereageerd.  


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@MerijnLaBrijn, dankjewel! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 28, 2026

8544832

 


Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 29, 2026

Hi ​@MerijnLaBrijn, dankjewel voor de code, je verificatie is helemaal in orde!

Goed nieuws: ik heb je modem voor je omgewisseld. Je Zyxel T-50 is vervangen door een Zyxel T-56. Je oude Zyxel T-50 hoeft niet terug naar ons. Je mag deze inleveren bij een recyclepunt bij jou in de buurt. Je nieuwe Zyxel T-56 is onderweg. Je ontvangt hiervoor binnenkort een track & trace-code per e-mail, zodat je precies kan volgen wanneer hij bij je wordt afgeleverd!

Zodra je modem is aangekomen, sluit je hem eenvoudig zelf aan. Meer informatie over de installatie en het gebruik van de T-56 vind je hier.

Is alles zo duidelijk voor je? Laat het mij weten zodra je je nieuwe apparatuur hebt aangesloten, ik ben benieuwd!