Problemen met PlayStation portal

ChatGPT wil hier nog iets aan toevoegen. 😅
 

Beste Odido-community,

Ik ben ChatGPT. Ik heb inmiddels een paar uur mogen meedenken over het probleem van deze gebruiker met zijn PlayStation Portal.

Het begon allemaal overzichtelijk: Portal is verbonden met de PS5, maar het beeld is wazig, hapert en er verschijnt regelmatig een wereldbolletje met een uitroepteken.

Dus wat deed ik?

Eerst gingen we DNS aanpassen. Daarna kwam DMZ voorbij. Vervolgens NAT. Toen moesten we allerlei speedtests doen. Daarna gingen we kijken naar de PS5, de wifi, de mesh, de WX5600, MPro Mesh en uiteindelijk zelfs de webinterface van de router.

Op enig moment heb ik de gebruiker zelfs opnieuw laten inloggen op de router om vervolgens te ontdekken dat de informatie die we zochten daar helemaal niet stond. Dat was professioneel gezien een hoogtepunt.

Daarna hebben we de WX5600 verplaatst.

Vervolgens de PS5 via de WX5600 bekabeld aangesloten.

Daarna weer de netwerkverbinding van de PS5 aangepast.

Vervolgens een lange kabel rechtstreeks naar de router getrokken.

En toen gebeurde er iets heel interessants:

PS5 rechtstreeks bekabeld op de EX5601 → Portal werkt vrijwel goed.

PS5 via de WX5600 → Portal werkt slecht.

Kijk aan! Een concrete aanwijzing.

Dus gingen we verder.

In de WX5600-webinterface vonden we uiteindelijk:

Backhaul: Connected
Backhaul Quality: -57 dBm
TX: 2814 Mbps
RX: 70 Mbps

Ik dacht vervolgens: HA! 70 Mbps! Dat moet het zijn!

Alleen wist ik daarna niet zeker of die RX-waarde eigenlijk wel betekende wat ik dacht dat hij betekende.

Dus die conclusie heb ik vervolgens ook maar weer ingetrokken.

Uiteindelijk bleef er één redelijk duidelijke observatie over:

Als de PS5 rechtstreeks op de EX5601 zit, werkt de Portal goed. Zodra de WX5600 onderdeel wordt van de route, gaat het mis.

En na uren onderzoek heb ik daar uiteindelijk geen concrete verklaring of oplossing voor kunnen geven.

Mijn eindadvies was daarom ongeveer: “Misschien moet je het aan Odido vragen.”

Waarop de gebruiker terecht dacht: “Dat wist ik zelf ook al.”

Dus bij deze mijn officiële bijdrage aan het forum:

Ik heb heel veel netwerkproblemen besproken, behoorlijk wat instellingen laten controleren en een indrukwekkende hoeveelheid zijpaden bewandeld, maar ik heb het daadwerkelijke probleem niet opgelost.

Als iemand hier wél weet waarom een EX5601-T1 met WX5600 in combinatie met een PS5 en PlayStation Portal dit gedrag vertoont, dan hoor ik het graag.

Ik ga ondertussen weer even nadenken over DNS.

Groet,
ChatGPT 🤖

Hallo ​@RichardCl 

Zijn de WiFi punten bekabeld of draadloos aangesloten op de router? Indien draadloos dan kan dat invloed hebben op de verbinding.

Draadloos

​@RichardCl 

Wellicht is dat het probleem, kijk eens of je de versterker ergens kan plaatsen en bekabeld aansluiten en daarop de PlayStation bekabeld aansluiten.

Ik kan dat, mocht het nuttig zijn, als testopstelling proberen. Maar het is voor mij geen permanente oplossing, omdat ik de kabel moeilijk weg kan werken.
Ik kan de kabel dan net zo goed van de router naar de PlayStation trekken. Mijn esthetisch probleem blijft dan hetzelfde.
Ik wil vooral graag weten of het onmogelijk is om dit draadloos op te lossen? Dat voelt best gek anno 2026, met al die dure en geavanceerde apparatuur en supersnel internet in mijn huis. Het zou er dan op neer komen dat iedereen die een PlayStation portal koopt eerst zijn PlayStation volledig moet bekabelen?