Hey, sinds kort overgestapt naar E-sim maar ik merk dat ik nu nog minder bereik heb. Het was al slecht... Opnieuw starten , dan wel bereik maar neem aan dat dit niet de bedoeling is. Jammer dat de service van Odido steeds slechter word... iedere keer vanalles proberen maar iedere keer weer opnieuw problemen.
Antwoord
eSIM, vaak opeens geen bereik
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Daisy, leuk dat je sinds kort eSIM gebruikt! Nu moet het natuurlijk wel werken en daar help ik je graag bij. Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag met je mee. Heb je een minder goede verbinding op meerdere plekken of speelt het vooral op 1 locatie, zoals bijvoorbeeld thuis? Wellicht zijn er problemen of werkzaamheden bekend. Bekijk daarom ook zeker eens de Dekkingskaart. En gaat het dan om mobiel internet dat traag is, bellen, gebeld worden, of een combinatie? Wat zie je precies rechtsboven in beeld staan? Ik hoor het graag van je en dan ga ik op onderzoek uit! 😊
+9Hoi Daisy, leuk dat je sinds kort eSIM gebruikt! Nu moet het natuurlijk wel werken en daar help ik je graag bij. Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag met je mee. Heb je een minder goede verbinding op meerdere plekken of speelt het vooral op 1 locatie, zoals bijvoorbeeld thuis? Wellicht zijn er problemen of werkzaamheden bekend. Bekijk daarom ook zeker eens de Dekkingskaart. En gaat het dan om mobiel internet dat traag is, bellen, gebeld worden, of een combinatie? Wat zie je precies rechtsboven in beeld staan? Ik hoor het graag van je en dan ga ik op onderzoek uit! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.