Internet en TV

Ik merk dat het de laatste tijd heel vaak voorkomt dat er opeens afleveringen missen in een serie opname. Soms kom ik daar op tijd achter, maar dan moet ik die aflevering apart opnemen. Soms kom ik er net te laat achter, maar kan ik het nog wel terugkijken. Maar dan moet ik dus met reclame kijken; wat rete irritant is.Helaas kom ik er ook regelmatig te laat achter en dan kan ik die afleveringen dus niet meer terug kijken. Dat is me nu voor de zoveelste keer overkomen en nu blijk ik dus van The Rookie twee afleveringen te missen. Nergens terug te kijken! En het is een beetje vervelend om zo een serie te moeten kijken.  En het enige wat ik dan terug krijg van ​@Odido  ‘heel vervelend voor u’ .. maar .. maar ik betaal voor deze functie, dan mag ik er vanuit gaan dat het ook werkt. En als het niet werkt, vind ik dat er een oplossing mag komen of compensatie. Deze twee afleveringen zijn nergens terug te kijken .. dus ik kan kiezen of verder kijken en een deel van de serie missen of wachten

Goedenavond,Ik zou graag het Odido Community account willen opheffen. Kan deze verwijderd worden? 

Hebben meer mensen een mail gehad zojuist over gepland onderhoud op 26 oktober? Ik de tekst staat dat het ‘s nachts gebeurd maar de tijden die erbij staan zijn smiddags van 12-16uur.ivm thuiswerken ben ik even benieuwd of er dan ‘s middags geen internet is of dat de mail niet klopt. 

Goedenavond,Sinds de installatie van mijn nieuwe Odido-modem (Zyxel T-56 / EX5601-T1) krijg ik mijn Samsung Smart TV niet meer verbonden met wifi. De tv herkent het wifi-netwerk, maar geeft de foutmelding 'Automatic IP setup failed'. Alle IP-gegevens blijven op 0.0.0.0 staan. Het opvallende is dat mijn Samsung-tv binnen enkele seconden probleemloos verbinding maakt met de mobiele hotspot van mijn telefoon. Mijn telefoon maakt ook gewoon verbinding met het nieuwe Odido-modem. Ik heb inmiddels het volgende geprobeerd: - De netwerkinstellingen van de tv gereset.- De tv en het modem meerdere keren opnieuw opgestart.- Het wifiwachtwoord gecontroleerd.- De beveiligingsmodus gewijzigd naar WPA2-PSK.- Wifi 6 op beide frequentiebanden uitgeschakeld.- EasyMesh uitgeschakeld.- De 2,4GHz- en 5GHz-netwerken gescheiden.- De bandbreedte op 2,4 GHz aangepast naar 20 MHz.- De IP- en DNS-instellingen van de tv gecontroleerd (automatisch).- De DHCP-instellingen van het modem gecontroleerd. DHCP staat ing

Sinds gisteren krijgt het modem bijna elk uur een nieuw IP-adres. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen van het modem te herstellen, maar dat helpt niet.  Voorheen werkte alles prima: hoge snelheid en een lage ping. De locatie van het modem is niet veranderd. Internet lampje op het modem gaat op rood voor paar seconden bij wisselen van IP-adres wat kan de oorzaak zijn?

Sinds een aantal dagen werkt mijn VoIP niet meer. Onder de instellingen van mijn Siemens Gigaset S850A Go heb ik toegevoegde instellingen staan. Nu had ik hier qua servers ‘viop.t-modulethuis.nl’ staan, maar dat werkte ook niet meer. Op aangeven van de ODIDO servicedesk deze gewijzigd naar ‘voip.odido.nl’, maar dit resulteert ook in de status ‘aanmelding is mislukt!’.Het lijkt iets te maken te hebben met de SIP-instellingen, want alle andere zaken werken wel naar behoren. De ping naar beide van bovenstaande servers werken gewoon, alleen mijn aanmelding niet. Nu stond er geen wachtwoord ingevuld en is ook niet aan te passen, noch op de iPad noch op de computer zelf.Volgens de servicedesk van ODIDO hebben ze hier reeds een melding van gemaakt, maar nog niets mogen ontvangen. Heeft iemand anders een oplossing voor dit probleem? Ik zie wel meerdere mensen, die vrij recent hier issues mee hebben… 

Heeft iemand een idee welke instellingen ik moet gebruiken in mijn Zyxel T-50 om DuckDNS aan de praat te krijgen?

Na zo'n beetje ieder topic hierover doorgelezen te hebben, chatgpt 5x uitgespeeld te hebben en tenslotte zelf 1.000.000 mogelijkheden geprobeerd te hebben, heb ik uitgevogeld hoe je DuckDNS kunt gebruiken met de Zyxel EX5601-T1. Ik heb er bizar veel tijd in zitten maar het is gelukt! Ik hoor het graag als het jou geholpen heeft! Stel je wilt mijnodido.duckdns.org als domein naar jouw IP address laten verwijzen. In je Zyxel EX5601-T1 → Network Settings → DNS → DDNS kies je dan voor de volgende instellingen: Dynamic DNS: EnableService Provider: DNS User DefinedConnection type: HTTPURL Updater: www.duckdns.org/update?domains=mijnodido&token=VUL_HIER_JE_DUCKDNS_TOKEN_INHost Name: XUsername: XPassword: XDe truck zit hem in de volgende zaken:1) URL updater ZONDER http:// of https://, dan veranderd de User Authentication Rersult naasr Accepted ipv Not Accepted.2) Geen IP parameter in de URL updater. Als je geen ip parameter mee stuurt dan haalt DuckDNS deze zelf uit de verbinding3) Curren

Ik heb een internet abonnement afgesloten, maar op mijn factuur staat de tekst Daar is ‘ie dan. Je eerste Internet + TV factuur! Soms kan deze afwijken van een normale factuur door de volgende kosten:Ik heb helemaal geen TV en ik wil er dus ook niet voor betalen. Ik snap dat de eerste factuur voor de eerste twee maanden is maar ik weet nu niet of dit alleen om internetkosten gaat of ook internet + tv kosten.

Goedenavond, Helaas is er een afstandsbediening kapot, de batterij heb ik vorige week vervangen. De afstandsbediening zegt telkens dat deze leeg is en reageert niet goed tenzij je er op slaat dan doet die het heel even. Ik heb hem ook al geprobeerd opnieuw te koppelen. Is het mogelijk om een nieuwe te krijgen? Onze TV Box is de mediabox, de nieuwe. Alvast bedankt! :)

Goedemorgen, Ik heb van Odido een nieuwe Mediabox ontvangen, waardoor ik met Adroid TV, tv kan kijken. Hierbij kregen we een nieuwe afstandsbediening, en het koppelen van de TV + Soundbar zou eenvoudig via Bluetooth moeten kunnen, waardoor je nog maar 1 AB nodig hebt, waarmee je al je apparaten kunt bedienen, handig! Dit werkte ook de eerste week, mijn Soundbar (Samsung HW-Q60T) en TV (Philips 50PUS6203/12) werden eenvoudig gekoppeld en ik kon er alles mee bedienen. De Soundbar werd wel herkend als een VIZIO soundbar ipv Samsung, maar dat nam ik voor lief.Maar toen kwam de ellende. Na een paar dagen, bleek de AB niet meer te werken. En dan blijkt het geluid ook niet meer over de Soundbar te gaan, maar via de televisie. En na wat zoeken op dit forum, de volgende stappen uitgevoerd:Batterijen vervangen (nieuw geleverd met de AB, maar goed, het staat hier vaker op dit forum) Nieuwe Firmware gedownloadEn hij deed het weer voor een paar dagen! Tot gisteren, maar nu is het zelfs zover, dat i

Beste moderators,Ik hoop dat jullie via deze weg een slepende en zeer frustrerende fout van de klantenservice kunnen oplossen. Ik heb een afkoopfactuur gekregen voor de resterende 11 maanden van een ‘verlengd’ contract, terwijl de afspraak met de klantenservice heel anders was.De situatie chronologisch:11 of 12 augustus Ik heb online mijn internetabonnement met 12 maanden verlengd.12 augustus Vrijwel direct daarna heb ik telefonisch contact opgenomen met de vraag of ik deze verlenging binnen een bedenktijd kon annuleren. De medewerker gaf aan dat dit kon en dat het kosteloos zou zijn, maar dat de annulering vanwege de opzegtermijn pas per 14 september kon ingaan. De afspraak was dat ik tot die datum gewoon zou betalen voor de levering. Omdat mij werd verzekerd dat er daarna geen verdere kosten of boetes zouden zijn, heb ik dit geaccepteerd en een overstap naar een andere provider in gang gezet.Achteraf Blijkt het abonnement door het systeem volledig te zijn stopgezet als ‘vroegtijdige

Hallo allemaal,Sinds een maand heb ik thuis internet via Odido. Sinds die overstap werkt mijn werk‑VPN (L2TP/IPsec) niet meer. Ik heb inmiddels drie keer contact gehad met het ICT‑bedrijf dat onze bedrijfsnetwerken beheert. Twee keer leek het probleem even opgelost, maar daarna viel de verbinding steeds opnieuw weg. Vandaag hebben we opnieuw uitgebreid getest, en zij komen tot de conclusie dat het probleem in het Odido‑netwerk zit.Hieronder een overzicht van alle uitgevoerde tests.Tests buiten netwerkDe VPN verbinding werkt vanaf het adres bij je ouders, die een andere provider dan Odido hebben.De VPN verbinding werkt vanaf je Hotspot van Ben. (Zorg dat je hiervoor niet met je wifi verbonden bent)De login gegevens kloppen, deze kan ik exact overnemen uit de Ubiquiti portal.De NAS staat aan, echter niet te pingen maar dat wil niets zeggen.Alle Ubiquiti gear op kantoor staat ook aan.Tests binnen netwerk.Uitschakelen van de Windows firewall helpt nietUitschakelen van de firewall op je Zyx

Hallo allemaal! Ik heb nu al enige tijd een TV abbo erbij genomen. bij het aansluiten ging het eigenlijk meteen al mis met het koppelen van de afstandsbediening: even 2 knopjes ingedrukt houden, toch?Nee hoor. Hij bleef maar zoeken. Uiteindelijk met batterijen eruit halen volgens mij of iets anders hem gekoppeld gekregen. Maar iedere keer als de mediabox uit was geweest: hetzelfde gedoe, opnieuw moeten koppelen. Lukt niet. Batterijen eruit. Koppelen. Ja hoor. Toen vond ik ergens op internet de infrarood modus. En ja. Dat werkte. En bleef werken. Tot een tijd geleden mijn jongste wat knoppen had ingedrukt. Daar was het verdomde koppel scherm weer en de afstandsbediening gauw weer op infrarood modus gezet. Maar helaas. Het kwaad was geschied en het koppel scherm bleef terugkomen. Soms zelfs een paar keer achter elkaar terwijl ik de mediabox gewoon bediende via infrarood…Vanavond was ik er klaar mee. Kastje gereset, dan maar alles opnieuw instellen maar hiermee moest het euvel wel verholp

Hallo, ik ben nu al enkele maanden bezig om de solarman app die de opbrengst van mijn panelen registreert weer te verbinden met wifi. Sinds ik verplicht over moest naar glasvezel werkt dit niet meer. Zowel de klantenservice van Solarman als Odidi erg aardig maar geen oplossing. Ik heb op het dak gelegen, wachtwoorden geïnstalleerd, gekeken dat het niet op 5G moet maar op 2.4G.  Via de hotspot van de mobiel van mijn werk (mijn eigen hotspot werkte niet) iets met IP adressen gedaan en allerlei nummers maar het lukt niet. Nu wordt gesuggereerd dat de logger kapot is. Deze heb ik 10 sec ingedrukt voor een reset maar ook geen oplossing. Ik kan de hele mailwisseling hieronder zetten maar daar staat waarschijnlijk privacy gevoelige info in die ik beter niet kan delen.  De Odido medewerker verwees naar dit forum voor de knappe techneuten en ik dacht dat ga ik maar als laatste mogelijkheid proberen. Ik weet niet wat ik verder nog kan doen? Kan het kloppen dat de logger kapot is? Van een digibee

Op meerdere apparaten getest -- Speedtest komt uit op resultaten tussen 500-700mbps.Alle netwerkapparatuur gereset (Router/Modem/Glasvezel kastje etc).De apparaten waarop ik het test hebben 2.5 -5.0 gigabit netwerkpoorten en deze draaien ook op 2.5 - 5.0 Full Duplex.Rechtstreeks testen op modem maar hetzelfde resultaat.Er zijn zover ik kan zien geen storingen of werkzaamheden in de regio.

Beste moderators van Odido,Via deze weg wil ik een situatie aan jullie voorleggen in de hoop dat er met mij meegekeken kan worden voor een passende oplossing.Vorig jaar is bij de installatie van mijn glasvezelaansluiting door de monteur van Odido een wifi versterker geplaatst. Onlangs ontdekte ik bij het nalopen dat ik hiervoor 2,50 per maand betaal. Omdat de versterker tijdens de installatie door de monteur is geplaatst en niet apart op de installatie factuur stond, ben ik altijd ervan uitgegaan dat deze bij de installatie hoorde. Door een langdurige verbouwing en uitgestelde verhuizing heb ik niet eerder gezien dat het op de factuur stond. ik zou het abonnement voor de wifi versterker graag willen beëindigen per nu (wel altijd betaald dus) aangezien wij inmiddels een eigen mesh systeem hebben. Helaas heb ik bij de verbouwing de versterker per ongeluk weggegooid, zonder te beseffen dat deze gehuurd was. Ik begrijp dat dit vervelend is; het was absoluut niet mijn bedoeling om apparatuu

Als ik films die normaal in Dolby Atmos bij Netflix moeten worden weergegeven, via de mediabox afspeel wordt het geluid in Stereo PCM weergegeven. Als ik de stroom van de  Mediabox afhaal en opnieuw opstart ,werkt het wel goed , maar als ik de mediabox na Standby weer opstart krijg ik weer stereo PCM. Herkent iemand dit verschijnsel?Als ik via de apps geïnstalleerd op mijn Samsung tv dezelfde films afspeel krijg ik wel Dolby Atmos

Zoals in het onderwerp vermeld: de tv gids op de mediabox en de tv app loopt bij BBC 3 en BBC 4 een uur achter. Is dat iets wat bij iedereen zo is, of is dat alleen hier?

Beste Odido, Tot mijn grote verbazing ontving ik een mail van Odido dat er onrechtmatig gebruik is van mijn internetaansluiting. Nou lees ik op deze forum dat het vaker gebeurd en dat je een gedetailleerde analyse kan aanvragen via deze community, klopt dat? Ik zou dit graag willen ontvangen.    GroetjesHenry

Goedemiddag.Wij hebben de laatste tijd zeer veel problemen met dit modem. De verbinding/het netwerk wordt zo traag dat ik het hele modem moet resetten, maar dan een paar minuten later gebeurt precies hetzelfde.Zou het aan de simkaart liggen? Er zit nog een oude 4g voor thuis in van t- mobile. Is de bundel op? Dan moet alsnog het interne netwerk soepel lopen.Helemaal niks werkt dan meer. En tevens is de apn niet te wijzigen? Ik heb altijd op fms gewerkt, de fwainternet apn werkt voor mij niet. Dit ivm de poorten die ik eigenlijk nodig heb. Dat is op fwainternet gewoon onmogelijk.Is er een OPEN modem beschikbaar vanuit odido of moet ik nou echt een nieuw modem gaan kopen en een nieuwe simkaart zodat het allemaal weer soepel werkt? Firmware-versieV1.00(ACJG.0)NR53_b11D0326Logging helemaal uitgezet. Geen effect.Reset geen effect.Uurtje uit laten geen effect. Of kunnen jullie wijzigingen door pushen? Wat scheelt er aan mijn netwerk? Ik kan al een paar weken gewoon niks meer. Ik betaal dus v

Hi, I have a fiber connection in Zaandam and internet has been out since yesterday morning. The ONT has the red "Alarm” indicator. It’s visible in https://www.odido.nl/storingen-en-onderhoud but no updates on when it will be resolved. It’s been 24 hours since, is it possible to get an update? 

Geachte directie / klachtencommissie van Odido,Via deze weg maak ik formeel bezwaar tegen de aanhoudende facturen en aanmaningen omtrent het (vermeend) niet inleveren van mijn apparatuur.Ik heb op 10 augustus jl. een officiële e-mail van Odido ontvangen waarin expliciet wordt bevestigd dat de apparatuur in goede orde door u is ontvangen. Desondanks blijft uw systeem facturen sturen. Ik heb hierover inmiddels tweemaal telefonisch contact gehad met uw helpdesk. Beide keren is mij expliciet beloofd dat dit in het systeem zou worden gecorrigeerd. Dit is tot op heden niet gebeurd.Aangezien ik zwart-op-wit het bewijs heb dat de apparatuur sinds 10 augustus in uw bezit is, ben ik u niets verschuldigd. De automatische incasso blijft uit voorzorg geblokkeerd.Ik verzoek u binnen 14 dagen deze administratieve fout definitief te herstellen en mij een schriftelijke bevestiging te sturen dat mijn openstaande saldo voor deze apparatuur op € 0,- staat. Indien er onterecht een incassobureau wordt inges

  Ik heb een mail ontvangen mbt onrechtmatig gebruik, zou je mijnde details kunnen mailen ?

Goedemiddag,Mijn Odido-glasvezelverbinding is inmiddels succesvol opgeleverd en werkt momenteel via de Nokia XGS-PON ONT.Ik wil graag mijn Nokia ONT vervangen door een eigen Zaram ZXOS11NPI XGS-PON SFP+ module, rechtstreeks aangesloten op mijn eigen firewall.Kunnen jullie mij helpen met het registreren van het PON-ID van mijn Zaram? Ik kan het serienummer via een privébericht aanleveren.Ik zou graag een moment afspreken voor de omzetting, zodat ik de verbinding direct kan testen.Alvast bedankt!