Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

10000 Topics
M
maikey123Doet lekker mee
geplaatst in Algemeen
apparatuur te laat terug sturen

Ik kwam er gister achter dat ik mijn apparatur nog terug moest sturen omdat ik overgestapt ben naar odido zakelijk. Echter was hier het dhl punt gesloten. Ik doen de spullen maandag op de post maar hoop hier niet gelijk een boete voor te krijgen. Ik heb de eerste mail helemaal gemist aangezien ik met de overstap zoveel mails heb gekregen🤭🤭

182
M
M
Mazeusheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Zyxel T-54 crash

Goededag!Ik heb de Zyxel T-54 modem ontvangen als upgrade voor mijn oude Huawei-modem.Helaas lijkt deze ook last te hebben van het crash probleem dat anderen op dit forum melden.Hij crasht binnen enkele seconden nadat ik de instellingenpagina open en naar een andere pagina navigeer.Nu staat daarop firmware versie V5.17(ABZC.0)T54C_b28Zou een moderator een downgrade voor mij willen starten? 

224
M
R
Radijsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Thuisnetwerk
Vlan's of gasten wifi met VMG8825-T50?

Ik heb een VMG8825-T50 modem voor het bekabeld internet en twee unifi AP’s met een cloud key voor mij WiFi. Ik wil graag een gasten WiFi hebben en deze afscheiden van de apparaten op mijn private WiFi & bekabelde netwerk.Is dat te regelen in deze setup? Zo ja, hoe kan ik dat doen?

173
S
Moderator
L
Lilouvidais een Master Poster
geplaatst in Klik&Klaar
Poorten openzetten klik en klaar

Goedendag ! Is het al iemand gelukt om een poort open te zetten met het nieuwe 5G voor thuis ? Heb inmiddels (denk ik) alles geprobeerd. Wil graag mijn plex server optimaal gebruiken als ik niet thuis ben.Met 4G voor thuis was dit goed te doen met een port forward regel. Ook als ik de server met plex direct aan het nieuwe modem hang krijg ik geen open poort geconfigureerd.Klop het dat dit nog niet mogelijk is daar je ook geen ip passthrough kunt inschakelen ?Ben benieuwd, iemand ?Mvg Alex

8010101
W
T
ttrazois net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido omgeving
I cannot login in My Odido due to 2-step authentication

Hi,I cannot login in my Odido app because I do not receive a code in email or sms.Could you please check.Kind regards,Tobias

10
T
W
Wesley1220Debutant
gevraagd in Klik&Klaar
Klik en klaar je openzetten poorten niet te bereiken van Oidido mobiel => Klik en klaar?

Hoi allen, Ik hoop dat er iemand van Odido zelf ook meeleest. Ik heb een webapp dat ik open wil zetten (poort 443 TCP) naar het internet toe. Dit is gelukt. Maar er valt bij iets op, ik kan de webserver achter mijn K&K verbinding bereiken via: KPN Ziggo  SURFnet  Vodafone (mobiel)  KPN (mobiel).  Contabo  OVH Freedom InternetMaar als ik het via mijn Odido mobiel telefoon zowel via een Prive sim als werk sim probeer kom je er niet bij. Zijn er nog restricties of een configuratie fout op het Oidido netwerk waardoor je open poorten niet werken als je vanuit een Odido mobiele verbinding => naar je webserver achter je Klik en Klaar wilt gaan?  Zoals ik zei alle ISP combo’s werken maar zolang het Odido mobiel is breekt het. Ik hoor het graag of dit bekend is (en hopelijk opgelost wordt natuurlijk :) )   

110620
A
E
Etienne Bheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
afstandsbediening kapot

Hoi.De afstandbediening doet het niet meer .. reageerd nergens meer op . batterijen vervangen .maar nog niets. Lampjes op de afstandsbediening branden ook niet en lichten niet op  

12110
V
Q
qualitysportcentreis net lid geworden
gevraagd in Algemeen
irritante belletjes van odidinummer en wordt meteen opgehangen na opnemen

Wij worden dagelijks gebeld door 0614094100 en na opnemen (gaat max 2x over hier ) op ons zakelijke nummer (niet van odido) wordt meteen opgehangen. Super irritant en na terugbellen krijg je voicemail odido met doorverwijzing site. Stop hiermee! Het is al geblokkeerd maar blijkbaar weten ze dit te omzeilen. 

983
J
T
ttrazois net lid geworden
gevraagd in Algemeen
Cannot login in MyOdido due to 2-Step authentication

Hi, I was able to reinstate my account but now when I try to associate my subscription to my account I get an error in the last step when I am typing the code sent to my email. After pressing Continue I get the following error: "Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens”.Can you please check? Thanks.

20
T
A
AnoekRis net lid geworden
gevraagd in Wifi
Klik&klaar verbind niet met Sonos/Ikea

Goedemiddag, Met geen mogelijkheid krijg ik mijn Ikea/Sonos speakers verbonden met mijn klik&klaar wifi.Ik heb al verschillende dingen geprobeerd en al met Sonos en Odido gebeld, helaas heeft nog niemand kunnen helpen.Ik heb geprobeerd de WiFi instellingen aan te passen. Het netwerk gesplitst zodat ik een apart 2,4GHz netwerk heb. En het aangepast naar WPA2-PSK.De speakers heb ik al terug gezet naar fabrieksinstellingen. De sonos app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en de Klik&klaar al uit het stroom gehaald en weer opnieuw opgestart.Wel heb ik al anderen gehoord waarbij het wel is gelukt met dezelfde soort speakers. Kan iemand hierbij helpen? 

100
A
K
Krzysztof997is een Top Poster
geplaatst in Wifi
Wifi/internet not working (globe light red)

Hi there,we recently moved to a new address and took Odido internet with us. The technician from Guidion came, installed the black box but we didn’t have the old modem with us, so had to fetch it from the old apartment. I connected the modem next day but just like in a topic - internet doesn’t work, the globe icon is red. Resetting both devices didn’t help. You can connect to the WIFI but there is no internet.I would appreciate you looking into this quite quickly, as we are without the internet for now.Best regards,Krzysztof

5512
K
J
Joost1968is een Top Poster
gevraagd in Thuisnetwerk
los lampje blijf knipperen

Los lampje blijft knipperen langzaamAl tijd van de stroom afgehaald maar blijftKnipperen  kinders in de stress hier geen internet…Dit kasje zit vlak bij de verwarming pijp Toen wij de verwarming aan hadden ging het mis......vreemde zaak ...verwarming uit gezet en even later weer internet....maar nu blijft het sinds paar uur weer knipperen…Met vriendelijk groeten joost 

405
J
J
JW1969is een Master Poster
gevraagd in Wifi
Zyxek T56 modem i.c.m TP LINK deco mesh systeem

Ik sprak gisteren een Odido medewerker van de technische klantenservice. Zij gaf aan dat mijn internet deco systeem icm de odido routeren conflicten geeft maar dat er op de community oplossingen zijn voor de instellingen zodat alles weer naar behoren en zou gaan werken. Ik heb last van internet/wifi uitvallen en schakelen tussen tv kanalen kan soms secondes duren. Ik heb ook het idee dat sonos langer duurt dan normaal

14426
rvk01
J
jomuis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
Waarschuwing onrechtmatig gebruik van jouw internetaansluiting

Ik heb vandaag een e-mail gekregen met onderwerp “Waarschuwing onrechtmatig gebruik van jouw internetaansluiting”. Ik zie in andere topics dat mensen met dezelfde melding meer informatie krijgen om erachter te komen wat deze melding precies heeft getriggered. Zou ik meer informatie kunnen krijgen waarom ik deze melding heb ontvangen? Virusscanners geven geen resultaten en ik host geen webserver in mijn netwerk. Alle informatie is helpvol!

74223
R
D
Deezjavu1983heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Algemeen
retour wifi punten, niets ontvangen door odido

Goedenavond, Op 10 maart heb ik twee wifipunten retour gestuurd via dhl. Ik zie alleen dat er geen nieuwe verzendupdates worden gedaan sinds 17 april. Het is namelijk nog niet ontvangen, maar 'onderweg'. De facturering is al gedaan namelijk, de boete. Dit zou ongedaan worden gemaakt, maar dat kan nu niet aangezien de wifipunten nog niet bij odido zijn, volgens de label.Wat nu? Grt Hanneke

394
Tommie van Odido
Moderator
Y
Yangis net lid geworden
gevraagd in Klik&Klaar
Cannot link mysubscription to my account

I Have a new Klick and Klaar device and i cannot link the device to my account. The Goedkeuringsnummer: 500439356 

30
Y
W
walter.v.lis een gewaardeerde antwoordgever
geplaatst in Klik&Klaar
Regelmatig traag Wifi (5Ghz), reboot noodzakelijk

Regelmatig (ca 1x per week) moet ik mijn Odidi Klik&Klaar router rebooten omdat ik traag wifi heb (5Ghz Wifi) van ca 900 Mbps naar ca 3-30Mbps en ping/latency van 25ms naar 200+ms. Een reboot van mijn router lost het probleem elke keer op. Mijn vebinding wordt elke 24 uur gereset maar dat gebeurt bij mij 's nachts/ 'smorgens vroeg, ik heb hier geen last van.Zojuist (28-jan 13:12) was het weer zover. Ik heb nu ook gekeken of hetzelfde probleem bedraad optreedt. Daar zie je ook verschil maar alleen in snelheid, latency blijft goed. Het lijkt dus echt een probleem in de router zelf te zitten en niet in de 5G verbinding met het Odido netwerk want bedraad haal ik nog acceptabele snelheden en latency.Ik heb 2 extra wifi punten maar de onderstaande testen zijn uitgevoerd op een lokatie waar alleen rechtstreeks met de Router wordt verbonden. Firmware: V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806Ik heb hier al eerder over bericht in antwoorden bij andere gebruikers met ongeveer hetzelfde probleem. @Odido kunn

201481
W
G
geuverinkheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
BBC 1 en BBC 2 beeld en geluid niet in sync

Datum en tijdstip van het moment dat dit speelde: Sinds een aantal weken Gebeurt dit alleen bij live tv kijken, terugkijken of allebei?: Beide Ben je met Wifi verbonden of bekabeld?: Wifi, maar ook kabel geprobeerd Op welk apparaat ervaar je het issue?: Samsung TV via Odido App Wanneer je meerdere apparaten hebt, speelt het op één apparaat of beide?: Speelt niet in de webbrowser Heb je extern audio apparatuur aangesloten, zo ja, is het geluid wel synchroon als je dit niet hebt aangesloten? Ook niet synchroon op TV speakers zelf Is het geluid niet synchroon op specifieke programma's of alle programma's? Voor zover gezien enkel bij BBC 1 en BB2. Wellicht ook andere zenders

1029
J
R
ReneVooris een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Zyxel T-56 -

Heel veel problemen met mijn TV verbinding. Steeds codes invullen, geen verbinding etc etc. Graag een nieuw modem.

397
R
Albert55
Albert55is King of Content
geplaatst in Vast Bellen
Voicemail vaste lijn werkt niet

Heb het al een paar keer getest, ook een welkom boodschap ingesteld maar helaas werkt de voicemail niet goed. Hij speelt de voicemail niet af en daardoor krijgen we dus ook geen mail met de boodschap.Is dit een bekend probleem of is er een storing. Informatie staat in mij profiel. Voicemail staat ook gewoon ingeschakeld.

13931
Tommie van Odido
Moderator
D
Dondyis net lid geworden
geplaatst in Algemeen
Just missed my delivery and setting another time will still not work because the delivery did not call me.If they dont acll me l wont collect.

my delivery was set for 0840 to 1040. Its reflecting missed.But was not contacted by phone number to say delivery has arrived.

40
D
Y
Yop12345is een Top Poster
gevraagd in Klik&Klaar
Opzeggen Klik en Klaar

Dag Odido,Ik hoop dat iemand van Odido me hier kan helpen want met de (zeer vriendelijke, maar weinig effectieve) telefonische klantenservice van Odido kom ik niet verder.De case:Eind 2024 Klik en Klaar besteld. Werkte top, erg tevreden. Snelheden van 200+ down en 50 up.Tot een maand geleden. Snelheid komt niet meer boven de 40 up en 8 down. Erger nog het internet valt soms gewoon helemaal weg voor enkele minuten. Klantenservice gebeld, er zou een issue met het modem zijn. Nieuwe modem ontvangen, geen verschil. Sindsdien blijft de klantenservice herhalen dat "het systeem vastloopt". De eerste keer dat in bel geloof ik dat, na de 8ste keer niet meer. Omdat Odido me niet kan helpen wil ik opzeggen. Dit is helaas niet mogelijk. De opzegpagina in Mijn Odido Account geeft al weken de error "Fout - er gaat iets mis probeer het later nog eens". Zie afbeelding onder.Ik zit nu met niet functionerend internet dat ik ook niet op kan zeggen. Ik betaal wel, maar krijg niks en voel me "gegijzeld" do

1167
Tommie van Odido
Moderator
J
Jamazkeis een Top Poster
geplaatst in Klik&Klaar
klik en klaar valt ‘stil’

ik maak nog maar eens een melding. het internet van klik en klaar valt regelmatig ‘stil’. speedtest geeft 1.43 Mbps aan. dit is natuurlijk om naar huis te schrijven, nou ja een brief schrijven gaat wellicht sneller!!graag een passende oplossing. dit duurt reeds te lang.hartelijke groet, 

799
Tommie van Odido
Moderator
B
Bradyis een nieuwe Poster
geplaatst in Wifi
onstabiel internet

Internet valt steeds ineens weg, met een analyser kom ik niet boven de 50Mbps uit. Normaal gesproken is dit 1000mbps. Heb bijna een jaar lang geen problemen gehad en sinds de laatste paar weken lijkt het steeds slechter te worden. Het stappen plan meerdere keren doorlopen internet blijft traag en het powerlampje op er modem blijft knipperen. De chat bot kon mij niet verder helpen en stuurde mij naar de community

488
B
K
Kwimheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
Pincode kijkprofiel

Hoi,Klopt het dat ik telkens bij wisselen van kijkprofiel een pincode moet invullen?zo ja, is er een manier om dit uit te schakelen?Ik vind het praktisch om verschillende kijkprofielen te gebruiken, maar door het verplicht in moeten vullen van de pincode is het helemaal niet handig.Bedankt.

2893
J

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen