Er lijkt een glasvezel internet storing te zijn, iig postcode 6661 klopt dat
Geen internet
Inmiddels bevestigd.
Waarom moet een storing die om 7.45 begint tot 15.30 duren om erachter te komen dat er iets stuk is? En nu eindelijk bekend is dat er iets stuk is moet dat nog opgelost worden.
6662 ook storing. Had wel vanmorgen mail. Alleen geen enkel idee hoe lang het nog gaat duren want daarover is dan weer geen communicatie. Niet echt het sterkste punt van Odido. En 1 van de redenen waarom ik toevallig van de week heb opgezegd.
Waar haal jij de info vandaan dat er iets stuk is? Want dat had ik nog niet gevonden.
Net gebeld met de klantenservice, ze hebben werkelijk geen idee. Op de vraag waarom er niet duidelijker gecommuniceerd wordt kon ook geen antwoord gegeven worden. Het enige wat via de klantenservice en de storingsmodule op de website wordt gecommuniceerd is: “Er is een storing”…
Techniek kan er niks over zeggen en daar moeten we het mee doen.
Sinds 7:30 al geen internet en tv regio 6661 net ook gelezen pas om half 4 dat er iets stuk is en dat er apparatuur moet worden vervangen zo dat het opgelost kan worden. Maar wat moet er dan worden vervangen? Zeer slecht gecommuniceerd van Odido en heel vervelend dit waarom duurt het zo lang voordat er een concrete oplossing komt? Dit is heel vaag allemaal
- is een King Poster
Waar haal jij de info vandaan dat er iets stuk is? Want dat had ik nog niet gevonden.
Hier:
Thnx,
ik kreeg zojuist mail dat de storing ook zou moeten zijn opgelost. Ff modem aan het rebooten.
Thnx,
ik kreeg zojuist mail dat de storing ook zou moeten zijn opgelost. Ff modem aan het rebooten.
Ik heb het ook geprobeerd, helaas nog steeds geen internet en tv.
Hier ook netwerkapparatuur gereboot, maar nog steeds geen internet. Ook volgens de storingtool is er geen storing meer….
Waardeloos dit, een storing van 12 uur omdat er iets stuk is, echt amateurs en nog altijd werkt het niet, hallo lui is dit in beeld
Ik vraag me af of ze dit als opgelost melden om te voorkomen dat je wettelijk recht hebt op een vergoeding, dat is vanaf 12 uur down time.
Zojuist telefonisch contact gehad met Odido. Doen ze slim hoor (om onder de compensatie uit te komen). De melding dat het internet weer zou werken in de regio was een valse melding en hij gaat weer geregistreerd worden als storing. Ik was blijkbaar niet de enige die belde, het ligt niet aan ons. Maar de storing is nog steeds gaande
+14- Odido Superuser
Zojuist telefonisch contact gehad met Odido. Doen ze slim hoor (om onder de compensatie uit te komen). De melding dat het internet weer zou werken in de regio was een valse melding en hij gaat weer geregistreerd worden als storing. Ik was blijkbaar niet de enige die belde, het ligt niet aan ons. Maar de storing is nog steeds gaande
Lastig die storing, maar onder de compensatie uitkomen is echt overdreven. Klik op de link ⬇️
Compensatie storing Wettelijk vastlegt.
Heb je een voucher gekregen van de klantenservice of maak je geen gebruik van Odido/Ben mobiel?
Zojuist telefonisch contact gehad met Odido. Doen ze slim hoor (om onder de compensatie uit te komen). De melding dat het internet weer zou werken in de regio was een valse melding en hij gaat weer geregistreerd worden als storing. Ik was blijkbaar niet de enige die belde, het ligt niet aan ons. Maar de storing is nog steeds gaande
Lastig die storing, maar onder de compensatie uitkomen is echt overdreven. Klik op de link ⬇️
Compensatie storing Wettelijk vastlegt.
Heb je een voucher gekregen van de klantenservice of maak je geen gebruik van Odido/Ben mobiel?
Ik ben bekend met de wettelijk vastgestelde compensatie rondom storingen. Ze volgen echter de registratie van de provider.
Om 08:28 is er een storing gemeld die om 17:52 opgelost is. De (officieel nieuwe) storing is gemeld om 19:34. Helaas gebeurd dit vaker bij meerdere providers en is er een patroon te herkennen.
Ik ben verder geen klant bij Odido/Ben voor mijn mobiele telefonie.
Ik kan in mijn data zien dat de storing zelfs om 2026-08-26 07:43:20 begon en pas na 20:05 opgelost was. Dus ik ben benieuwd waar Odido vanuit gaat.
Iig twee keer een mail over dat de storing is opgelost.
Hetgene wat mij het meeste stoort bij Odido, is de communicatie naar hun klanten. Bij de hack moest je zelf maar de website in de gaten houden.
Nu bij een internetstoring sturen ze een mail. Ook lekker handig; mail sturen die niet kan aankomen omdat je telefoon op de wifi zit die niet werkt.
dat terzijde.
ik verwacht ook niet dat er een compensatie is. Dat is er immers met de gelekte gegevens ook niet geweest.
En zoals ik al zei: ik heb toch al opgezegd. Het loont namelijk meer om van provider te hoppen dan ergens lang vaste klant te blijven…
Ik kan in mijn data zien dat de storing zelfs om 2026-08-26 07:43:20 begon en pas na 20:05 opgelost was. Dus ik ben benieuwd waar Odido vanuit gaat.
Dit is dus precies waar het mis gaat. Voor Odido is het makkelijker om de storing “te splitsen” zodat het officieel niet langer duurde dan 12 uur.
Ook al is de compensatie niet veel, ze vinden het te veel gedoe om een compensatie formulier online te zetten en dit te verwerken.
En er vanuitgaande dat klanten dit niet via een externe weg alsnog terug gaan halen voor die paar euro komen ze er zoals gewoonlijk weer makkelijk van af.
Opnieuw alles eruit hier, storing?
Wat is er de laatste maand aan de hand met Odido storingen internet/tv/vastbellen in de regio 6661? Al 3 of 4 keer storingen gehad, en ook niet kort maar elke keer uren lang. Dit is echt zeer storend, want het is niet 1 keer maar regelmatig. Waarom geeft Odido geen verklaring of uitleg hoe dit elke keer kan? Waardeloos hoog tijd inmiddels om weg te gaan bij Odido.
Wat is dit in godsnaam, hebben jullie tweedehands rotzooi waarmee je de boel draait of derde hands monteurs.vanaf 1400 uur storing en nu is het 21.30 en NOG werkt niks
- Doet lekker mee
Heel bijzonder, volgens forumpost monteur om 18:00 ter plaatste maar nu 4 ½ uur later nog geen internet maar ook geen update. Dit schiet allemaal niet echt op
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.