Vast Bellen

Heb het al een paar keer getest, ook een welkom boodschap ingesteld maar helaas werkt de voicemail niet goed. Hij speelt de voicemail niet af en daardoor krijgen we dus ook geen mail met de boodschap. Is dit een bekend probleem of is er een storing. Informatie staat in mij profiel. Voicemail staat ook gewoon ingeschakeld.

In het t-mobile thuis portaal met mijn informatie en instellingen staat een verkeerd vast telefoon nummer. Kan dit gecorrigeerd worden? Widjai

Bij inkomende calls geeft onze vaste telefoon (Gigaset A270H) “externe oproep”, ook als mensen bellen die we onder contacten hebben opgeslagen. Geen nummerweergave dus. Dit is een groot probleem want mijn vrouw wil alleen opnemen als je ze zeker weet dat het niet een bepaalde beller is. Een oplossing is dus dringend gewenst. Wij hebbben een Zyxel T-56 router.

hi, bellen met mijn vast toestel naar 09009630 geeft continue ingesprek de instellingen op mijn account bij blokkeringen staan goed, Service nummers (0900) staat niet aangekruist.Mvgr J

Hoi allemaal, Wie kan mij helpen ik wil graag een VOIP wachtwoord (VOIP gebruikersnaam heb inmiddels al wel) instellen maar dat gaat niet op de website van Odido omdat pagina waarop dat kan een foutmelding geeft. https://www.odido.nl/my/thuis/instellingen/bellen Deze melding kreeg ik dan te zien: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw. Ik heb namelijk een router van het merk Fritzbox 7590ax daarop ook vaste telefonie op activeren.Internet werkt perfect nu alleen vaste telefonie nog dus Odido fix die webpagina waarop dat kan even. Alvast super bedankt voor jullie hulp.

UPDATE: onderstaande handleiding is niet meer nodig. Klik hier voor meer info. Zo nu en dan zie ik hier de vraag naar de VOIP-/SIP-gegevens voorbij komen en laait de discussie weer op of T-Mobile die zou moeten vrijgeven. Ook nu de concurrentie dat wel doet, lijkt men er hier niets voor te voelen. Daarom deze guide, zodat je, mits je in het bezit bent van de Zyxel VMG8825-T50, zelf je wachtwoord kunt achterhalen. De volgende gegevens heb je ook nodig en zijn al bekend: Serveradres: voip.t-mobilethuis.nl Poort: 5060 (UDP) Gebruikersnaam: je klantnummer, gevolgd door “P005”, bijvoorbeeld: TMT12345P005 Dan nu het moeilijkste: het wachtwoord. Ga naar het inlogscherm van de Zyxel (standaard 192.168.1.1) en log in met de gegevens achter op de router. Ga naar het menu (rechtsboven) > Netwerkinstelling > DNS. Ga naar Dynamische DNS. Klik op Inschakelen en vul in de drie velden eronder wat willekeurige tekst in (om de instellingen in de config file te krijgen, hebben we later nodig). Klik op Toepassen. Ga nu weer naar het menu (rechtsboven) en vervolgens naar Onderhoud > Back-up/herstellen. Klik op Back-up om de config file te downloaden. Open dit bestand (Backup_Restore genaamd) in bijvoorbeeld Kladblok. Zoek naar onderstaande passage (CTRL + F). Daar staat je gebruikersnaam (klantnummer + P005) en je versleutelde wachtwoord. Kopieer het hieronder onleesbaar gemaakte gedeelte. Zoek nu in hetzelfde bestand naar onderstaande tekst. Je herkent de willekeurige tekst die je eerder hebt ingevuld. Plak het versleutelde wachtwoord over het gecodeerde nepwachtwoord dat je eerder hebt ingevoerd. Sla de wijzigingen op. Ga terug naar het Back-up/herstellen-scherm van de Zyxel. Klik op Bestand kiezen, zoek het Backup_Restore-bestand op je computer en klik op Upload. De Zyxel start nu opnieuw op. (Geduld is een schone zaak.) Uiteindelijk kom je weer op het inlogscherm. Log opnieuw in en ga weer naar het menu (rechtsboven) > Netwerkinstelling > DNS. Klik nu op het oog rechts van het wachtwoordveld om het wachtwoord zichtbaar te maken. Als het goed is, zie je nu een reeks van 12 willekeurige (hoofd-)letters en cijfers. Dit is je wachtwoord. Als je zo ver gekomen bent, weet je ook wel wat je er nu zoal mee kunt doen. Bijvoorbeeld jezelf verlossen van de Zyxel en je eigen router gebruiken. Hoe dan ook, doe er je voordeel mee. Overigens wordt je belgedrag niet op de Zyxel maar op de server bijgehouden, dus als je dacht nu gratis te kunnen bellen heb je het mis.

Sip wachtwoord om 0m vaste telefoon te activeren op mijn fritzbox 7590ax

Kan ik op de Fritz fiber aansluiting hetzelfde VoIP wachtwoord gebruiken als dit van mijn huidige Fritz DSL aansluiting? Of moet er dan een nieuw wachtwoord worden aangevraagd?

hallo ik woon in Berghem bij Oss en kan niet vast bellen

Hallo Allen, Ik heb een vaste telefoon aansluiting met de Zyxel T54 modem en daar werkt de nummerweergave niet van, de techneuten zouden dit gaan oplossen en zou een terugkoppeling krijgen hiervan. Tot heden nog niets vernomen en jammerlijk genoeg werkt mijn nummerweergave nog steeds niet, wat best wel irritant is. Is er al wat nieuws rondom dit onderwerp, aangezien we ondertussen maanden verder zijn?

Hoi kun u een 2e lijn inschakelen bij mij ? Eextra nummer ?

Hallo, sinds kort werkt hier de voicemail van de vaste telefoon niet meer. Men krijgt wel de voicemail te horen en kan inspreken, maar ik krijgen helmaal geen bericht/mail daarvan. Heeft altijd gewerkt. Bvd, Tom

Ik heb sinds gister internet bellen en Tv van Odido. En heb met de Vlan 300 instelling nu rechtstreeks de USG op de converter van de glasvezel. Alles werkt naar behoren. Dankzij dit forum. Maar hoe kan ik nu het vast bellen instellen? ik hoopte dat de Zyxel in de USG het gewenste resultaat zou geven. alvast bedankt

Op de officiële (publieke) documentatie staat één server adres: voip.t-mobilethuis.nl. Maar ondertussen zijn er meerdere posts/comments op dit forum van mensen die aangeven dat voor hun een ander adres werkt: voip.odio.nl. Vandaar de vraag: wat is het daadwerkelijke adres van de VoIP (SIP) server die klanten moeten gebruiken? De server is voip.t-mobilethuis.nl De server is voip.odido.nl De server is soms de ene, soms de andere. Bijvoorbeeld voor sommige klanten de ene, andere klanten moeten de andere gebruiken. Allereerst, als het antwoord niet simpelweg 1. is, pas dan onmiddelijk de documentatie op de website aan. Want die geeft onjuiste voorlichting tenzij het antwoord 1. is. Als het antwoord 2. is… dat is niet het geval, want ik ben me bewust van tenminste één aansluiting die op dit moment kan bellen via voip.t-mobilethuis.nl. Waarschijnlijk is het antwoord nr 3. Kan Odido dit expliciet toegeven, en toelichten? Belangrijkste: pas de publieke documentatie aan: namelijk het document dat toelicht welke instellingen nodig zijn voor eigen apparatuur. Ligt toe welke klanten welke server nodig hebben. Is het een vaste split, dat klanten die vanaf een bepaalde datum de dienst Vast Bellen begonnen zijn die het andere serveradres nodig hebben? Dan is die datum belangrijk om te weten wat correct is. Is er een migratie onderweg of gepland? Dan is het prettig om dit te weten. Normaal is om tenminste een paar weken vantevoren dit per klant te communiceren, maar los daarvan is het prettig om aan te zien komen dat je er als klant vroeg of laat mee te maken krijgt, ook als je nog niet precies weet wanneer je aan de beurt bent. Alvast bedankt voor expliciete toelichting over dit onderwerp. In plaats van vaag bijgeloof opmerkingen als “ik heb gehoord dat sommige klanten X gebruiken, misschien kan je dat proberen?” Dit zou een heel simpel geval van technische documentatie moeten zijn. Context: wat topics die het adres noemen: En de pagina waar de waarschijnlijk onjuiste documentatie staat: https://www.odido.nl/service/producten/internet/instellingen/eigen-modem

Mijn laatste twee ervaringen met de klantenservice van Odido waren ronduit teleurstellend. Mijn eerste probleem betrof de door Odido geleverde T-54 router met buggy firmware, een kwestie die al sinds eind vorig jaar speelt. Ondanks meerdere contactmomenten werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld, maar dit is nooit gebeurd. Uiteindelijk heb ik zelf maar een nieuwe router gekocht. Vervolgens had ik mijn VoIP-wachtwoord nodig vanwege de overstap naar een andere router. Ook hierover heb ik meerdere keren contact opgenomen, en opnieuw kreeg ik de belofte dat ik zou worden teruggebeld. Helaas bleef ook deze terugkoppeling uit. De gebrekkige opvolging en het uitblijven van beloofde terugkoppeling hebben mijn vertrouwen in de klantenservice van Odido ernstig geschaad. Ik hoop dat het bedrijf zijn servicebeleid verbetert, zodat andere klanten niet dezelfde frustraties hoeven te ervaren.

Nadat ik mijn T50 modem heb vervangen door een T56 modem, werkt nummer herkenning op mijn Gigaset telefoon nummer niet meer (met de T50 dus wel). Ik heb geprobeerd: region Nederland en Belgie ( met herstarten) DTMF en FSK bellen naar 085 nr werkt, DTMF wordt herkend bij voorbaat dank,

We hebben vier voip-toestellen. Eén krijgen we werkend. De andere drie niet (line not registered, uitroeptekentje in scherm). Als we een van de andere werkend krijgen, dan doet de eerste het weer niet.Ik zet waarschijnlijk ergens een vinkje verkeerd of zo, of vul de verkeerde gegevens in. Wie weet waar ik het probleem zoeken moet? De toestellen zijn gewoon via hun IP-adres te benaderen!

Sinds enige tijd ervaar ik het probleem dat ik iedere nacht om omstreeks 00:35 de vaste telefoon hoor overgaan, dit is zeer storen ook al gaat hij maar 2 x over. (zelfde alsof je het modem herstart)In het scherm komt niets te staan dat iemand gebeld heeft. Weet iemand misschien waardoor dit komt en hoe ik dit kan verhelpen.Ik ben niet technisch aangelegd.

Ik ben al meerdere dagen niet bereikbaar op mijn vaste telefoon en kan hier ook niet mee bellen. Modem en router zijn gereset en telefoon ook, andere telefoon lukt ook niet. Zie dat het lampje voor telefonie op de t-56 ook niet brandt. Ook nieuwe kabel geprobeerd. Als je het vaste nummer belt, krijg je meteen de voicemail, maar zoals gezegd kan ik met de vaste telefoon zelf ook niet bellen. Het lijkt erop dat er bij Odido zelf een instelling verkeerd staat of dat hier een storing is. Alles wat ik aan mijn kant kan doen heb ik volgens mij geprobeerd en gecheckt. Wie weet de oplossing voor dit probleem?

Hallo, ik kan geen 0909 nummer bellen, gesprek wordt niet toegestaan. Er staat geen blokkade op in mijn gegevens. wat is het probleem? mvg Marijke

Mijn oma is bijna 90 en wacht al een week op dat de vaste telefoon werkt. Een monteur is geweest en heeft gebeld met de klantenservice. Het zou 3 werkdagen duren. Ik heb zelf nog gebeld met de klantenservice en tegen mij werd ook gezegd 3 werkdagen. Nou het werkt nog steeds niet. Er is een kiestoon maar alle nummers die mijn oma belt zijn in gesprek. Mijn oma kan ook niet gebeld worden. Wij willen dat zij ons kan bellen als er iets is! Graag zo spoedig mogelijk een oplossing!

Ik heb een FRITZ!Box met dect telefonie en ik heb al vele jaren een VOIP-provider. Tot nu toe werkte dat gesmeerd, maar na overstap naar Odido werkt het niet meer. Met een sniffer zag ik dat er SIP-pakketjes richting internet gaan, maar er komt geen antwoord. UIt wat ik las op dit forum zou het verhaal zijn dat poort 5060 bedoeld is om met de SIP-server van Obidio te communiceren en dat je voor externe bestemmingen maar een ander poortnummer moet gebruiken. Het zal geen technische reden hebben, want het is prima mogelijk om poort 5060 naar buiten te routeren. Het is immers geen probleem om met een webbrowser naar allerlei sites te gaan, terwijl Odido toch echt een eigen webserver heeft. Het is dus niet nodig voor aangeboden diensten de bijbehorende poortnummers exclusief voor Odido-gebruik te reserveren. Dus ook niet voor SIP! Consuwijzer (ACM) schrijft “Internetaanbieders moeten u vrij en open toegang bieden tot het internet. Zij mogen internetdiensten, websites of apps niet zomaar blokkeren. Of meer kosten vragen voor het gebruik van bepaalde websites of apps. Dit heet ook wel netneutraliteit.” Volgens mij is het vrij simpel. Odido moet wettelijk gezien pakketten zonder onderscheid doorgeven. Er zijn drie uitzonderingsgronden: Als het heel erg druk is op het internet Als de veiligheid van internet in gevaar komt Als een wet of rechter de website, app of dienst heeft verboden Geen van die drie lijkt me van toepassing voor poort 5060. Een paar vragen: Is het mogelijk om via een niet-Obido modem (bijvoorbeeld een FRITZ!Box) een verbinding naar poort 5060 van een server van derden te maken? Zo nee, wat is de reden dat Odido op dit punt geen netneutraliteit biedt?

Vorige week is mijn glasvezel aansluiting opgeleverd. Internet en TV werken perfect ik krijg alleen de vaste telefoon niet aan de praat. Nummerbehoud is aangevraagd van Ziggo naar Odido. Zowel mijn ziggo als mijn odidio geven nu het zelfde nummer onder telefonie.Ik gebruik een pfSense router (vlan 300) met een Grandstream HT801 ATA (status Registered) en ben al; een aantal keer terug gegaan naar de Zyxtel T56b modem, aller van de stroom, maar ook dan werkt telefonie niet.Als ik vanaf mijn mobiel mijn vaste nummer bel krijg een `fout met server` melding.Kan iemand uitzoeken wat hier aan de hand is, lijkt mij dat de portering niet goed gaat.

Hoi eidereen, Sinds afgelopen week hebben we Odido Home Internet + ‘Vaste Telefonie’ geinstalleerd (Modem Zykel T54). Het internet werkte meteen. Maar de vaste lijn niet!!! Na een aantal dagen en telefoontjes naar Odido, inclusief een technicus bij ons in huis die het probleem probeerde te ontcijferen, geen succes met de vaste lijn. Het nummer is zeker ‘portaled’ volgens Odido. Ons telefoontoestel heeft altijd gewerkt met Tele2. Ik heb een aantal dingen één voor één geprobeerd: de modem opnieuw opgestart (telefoon van NL naar BE regio omzetten, andere instellingen aanpassen), maar geen succes. Een aantal tickets bij ‘Back Office’ (nog niemand terugebeld), de monteur geeft aan dat het zeker een tech issue is bij Odido. Help iemand?Lijkt een probleem te zijn dat regelmatig opduikt op dit forum. Groetjes MIGA

Goeiedag, Mijn glasvezelverbinding is netjes opgeleverd en alles werkt naar behoren inclusief het vast bellen. Ik wil alleen gebruikmaken van mijn eigen modem en niet het Zyxel modem dat is geleverd. Het internet werkt echt prima, VLAN 300 ingesteld en deze gaat harder als het Zyxel modem ;) Ik wil naast het gebruik van mijn modem ook gebruikmaken van een Yealink T46S VoIP toestel zonder het Zyxel modem. Ik ben al erg lang bezig geweest om het wachtwoord te krijgen van mijn SIP account en dat is nog steeds niet gelukt. Het resetten via Mijn Odido schijnt nu te werken maar ik kan het niet controleren. Als ik mijn SIP instel in het Yealink toestel dan verschijnt er direct in beeld dat de registratie mislukt is. Ik heb de gegevens “Vast bellen instellingen bij gebruik eigen modem” doorgenomen maar deze info kan ik niet vertalen naar de instellingen voor een Yealink toestel. Heeft iemand dit werkend gekregen en welke instellingen heb je dan nodig? Groet, Michael