Vast Bellen

hi, bellen met mijn vast toestel naar 09009630 geeft continue ingesprek de instellingen op mijn account bij blokkeringen staan goed, Service nummers (0900) staat niet aangekruist.Mvgr J

Sip wachtwoord om 0m vaste telefoon te activeren op mijn fritzbox 7590ax

Kan ik op de Fritz fiber aansluiting hetzelfde VoIP wachtwoord gebruiken als dit van mijn huidige Fritz DSL aansluiting? Of moet er dan een nieuw wachtwoord worden aangevraagd?

Hallo Allen, Ik heb een vaste telefoon aansluiting met de Zyxel T54 modem en daar werkt de nummerweergave niet van, de techneuten zouden dit gaan oplossen en zou een terugkoppeling krijgen hiervan. Tot heden nog niets vernomen en jammerlijk genoeg werkt mijn nummerweergave nog steeds niet, wat best wel irritant is. Is er al wat nieuws rondom dit onderwerp, aangezien we ondertussen maanden verder zijn?

Hoi kun u een 2e lijn inschakelen bij mij ? Eextra nummer ?

Hallo, sinds kort werkt hier de voicemail van de vaste telefoon niet meer. Men krijgt wel de voicemail te horen en kan inspreken, maar ik krijgen helmaal geen bericht/mail daarvan. Heeft altijd gewerkt. Bvd, Tom

Ik heb sinds gister internet bellen en Tv van Odido. En heb met de Vlan 300 instelling nu rechtstreeks de USG op de converter van de glasvezel. Alles werkt naar behoren. Dankzij dit forum. Maar hoe kan ik nu het vast bellen instellen? ik hoopte dat de Zyxel in de USG het gewenste resultaat zou geven. alvast bedankt

Op de officiële (publieke) documentatie staat één server adres: voip.t-mobilethuis.nl. Maar ondertussen zijn er meerdere posts/comments op dit forum van mensen die aangeven dat voor hun een ander adres werkt: voip.odio.nl. Vandaar de vraag: wat is het daadwerkelijke adres van de VoIP (SIP) server die klanten moeten gebruiken? De server is voip.t-mobilethuis.nl De server is voip.odido.nl De server is soms de ene, soms de andere. Bijvoorbeeld voor sommige klanten de ene, andere klanten moeten de andere gebruiken. Allereerst, als het antwoord niet simpelweg 1. is, pas dan onmiddelijk de documentatie op de website aan. Want die geeft onjuiste voorlichting tenzij het antwoord 1. is. Als het antwoord 2. is… dat is niet het geval, want ik ben me bewust van tenminste één aansluiting die op dit moment kan bellen via voip.t-mobilethuis.nl. Waarschijnlijk is het antwoord nr 3. Kan Odido dit expliciet toegeven, en toelichten? Belangrijkste: pas de publieke documentatie aan: namelijk het document dat toelicht welke instellingen nodig zijn voor eigen apparatuur. Ligt toe welke klanten welke server nodig hebben. Is het een vaste split, dat klanten die vanaf een bepaalde datum de dienst Vast Bellen begonnen zijn die het andere serveradres nodig hebben? Dan is die datum belangrijk om te weten wat correct is. Is er een migratie onderweg of gepland? Dan is het prettig om dit te weten. Normaal is om tenminste een paar weken vantevoren dit per klant te communiceren, maar los daarvan is het prettig om aan te zien komen dat je er als klant vroeg of laat mee te maken krijgt, ook als je nog niet precies weet wanneer je aan de beurt bent. Alvast bedankt voor expliciete toelichting over dit onderwerp. In plaats van vaag bijgeloof opmerkingen als “ik heb gehoord dat sommige klanten X gebruiken, misschien kan je dat proberen?” Dit zou een heel simpel geval van technische documentatie moeten zijn. Context: wat topics die het adres noemen: En de pagina waar de waarschijnlijk onjuiste documentatie staat: https://www.odido.nl/service/producten/internet/instellingen/eigen-modem

Mijn laatste twee ervaringen met de klantenservice van Odido waren ronduit teleurstellend. Mijn eerste probleem betrof de door Odido geleverde T-54 router met buggy firmware, een kwestie die al sinds eind vorig jaar speelt. Ondanks meerdere contactmomenten werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld, maar dit is nooit gebeurd. Uiteindelijk heb ik zelf maar een nieuwe router gekocht. Vervolgens had ik mijn VoIP-wachtwoord nodig vanwege de overstap naar een andere router. Ook hierover heb ik meerdere keren contact opgenomen, en opnieuw kreeg ik de belofte dat ik zou worden teruggebeld. Helaas bleef ook deze terugkoppeling uit. De gebrekkige opvolging en het uitblijven van beloofde terugkoppeling hebben mijn vertrouwen in de klantenservice van Odido ernstig geschaad. Ik hoop dat het bedrijf zijn servicebeleid verbetert, zodat andere klanten niet dezelfde frustraties hoeven te ervaren.

Nadat ik mijn T50 modem heb vervangen door een T56 modem, werkt nummer herkenning op mijn Gigaset telefoon nummer niet meer (met de T50 dus wel). Ik heb geprobeerd: region Nederland en Belgie ( met herstarten) DTMF en FSK bellen naar 085 nr werkt, DTMF wordt herkend bij voorbaat dank,

We hebben vier voip-toestellen. Eén krijgen we werkend. De andere drie niet (line not registered, uitroeptekentje in scherm). Als we een van de andere werkend krijgen, dan doet de eerste het weer niet.Ik zet waarschijnlijk ergens een vinkje verkeerd of zo, of vul de verkeerde gegevens in. Wie weet waar ik het probleem zoeken moet? De toestellen zijn gewoon via hun IP-adres te benaderen!

Sinds enige tijd ervaar ik het probleem dat ik iedere nacht om omstreeks 00:35 de vaste telefoon hoor overgaan, dit is zeer storen ook al gaat hij maar 2 x over. (zelfde alsof je het modem herstart)In het scherm komt niets te staan dat iemand gebeld heeft. Weet iemand misschien waardoor dit komt en hoe ik dit kan verhelpen.Ik ben niet technisch aangelegd.

Ik ben al meerdere dagen niet bereikbaar op mijn vaste telefoon en kan hier ook niet mee bellen. Modem en router zijn gereset en telefoon ook, andere telefoon lukt ook niet. Zie dat het lampje voor telefonie op de t-56 ook niet brandt. Ook nieuwe kabel geprobeerd. Als je het vaste nummer belt, krijg je meteen de voicemail, maar zoals gezegd kan ik met de vaste telefoon zelf ook niet bellen. Het lijkt erop dat er bij Odido zelf een instelling verkeerd staat of dat hier een storing is. Alles wat ik aan mijn kant kan doen heb ik volgens mij geprobeerd en gecheckt. Wie weet de oplossing voor dit probleem?

Hallo, ik kan geen 0909 nummer bellen, gesprek wordt niet toegestaan. Er staat geen blokkade op in mijn gegevens. wat is het probleem? mvg Marijke

Mijn oma is bijna 90 en wacht al een week op dat de vaste telefoon werkt. Een monteur is geweest en heeft gebeld met de klantenservice. Het zou 3 werkdagen duren. Ik heb zelf nog gebeld met de klantenservice en tegen mij werd ook gezegd 3 werkdagen. Nou het werkt nog steeds niet. Er is een kiestoon maar alle nummers die mijn oma belt zijn in gesprek. Mijn oma kan ook niet gebeld worden. Wij willen dat zij ons kan bellen als er iets is! Graag zo spoedig mogelijk een oplossing!

Ik heb een FRITZ!Box met dect telefonie en ik heb al vele jaren een VOIP-provider. Tot nu toe werkte dat gesmeerd, maar na overstap naar Odido werkt het niet meer. Met een sniffer zag ik dat er SIP-pakketjes richting internet gaan, maar er komt geen antwoord. UIt wat ik las op dit forum zou het verhaal zijn dat poort 5060 bedoeld is om met de SIP-server van Obidio te communiceren en dat je voor externe bestemmingen maar een ander poortnummer moet gebruiken. Het zal geen technische reden hebben, want het is prima mogelijk om poort 5060 naar buiten te routeren. Het is immers geen probleem om met een webbrowser naar allerlei sites te gaan, terwijl Odido toch echt een eigen webserver heeft. Het is dus niet nodig voor aangeboden diensten de bijbehorende poortnummers exclusief voor Odido-gebruik te reserveren. Dus ook niet voor SIP! Consuwijzer (ACM) schrijft “Internetaanbieders moeten u vrij en open toegang bieden tot het internet. Zij mogen internetdiensten, websites of apps niet zomaar blokkeren. Of meer kosten vragen voor het gebruik van bepaalde websites of apps. Dit heet ook wel netneutraliteit.” Volgens mij is het vrij simpel. Odido moet wettelijk gezien pakketten zonder onderscheid doorgeven. Er zijn drie uitzonderingsgronden: Als het heel erg druk is op het internet Als de veiligheid van internet in gevaar komt Als een wet of rechter de website, app of dienst heeft verboden Geen van die drie lijkt me van toepassing voor poort 5060. Een paar vragen: Is het mogelijk om via een niet-Obido modem (bijvoorbeeld een FRITZ!Box) een verbinding naar poort 5060 van een server van derden te maken? Zo nee, wat is de reden dat Odido op dit punt geen netneutraliteit biedt?

Vorige week is mijn glasvezel aansluiting opgeleverd. Internet en TV werken perfect ik krijg alleen de vaste telefoon niet aan de praat. Nummerbehoud is aangevraagd van Ziggo naar Odido. Zowel mijn ziggo als mijn odidio geven nu het zelfde nummer onder telefonie.Ik gebruik een pfSense router (vlan 300) met een Grandstream HT801 ATA (status Registered) en ben al; een aantal keer terug gegaan naar de Zyxtel T56b modem, aller van de stroom, maar ook dan werkt telefonie niet.Als ik vanaf mijn mobiel mijn vaste nummer bel krijg een `fout met server` melding.Kan iemand uitzoeken wat hier aan de hand is, lijkt mij dat de portering niet goed gaat.

Hoi eidereen, Sinds afgelopen week hebben we Odido Home Internet + ‘Vaste Telefonie’ geinstalleerd (Modem Zykel T54). Het internet werkte meteen. Maar de vaste lijn niet!!! Na een aantal dagen en telefoontjes naar Odido, inclusief een technicus bij ons in huis die het probleem probeerde te ontcijferen, geen succes met de vaste lijn. Het nummer is zeker ‘portaled’ volgens Odido. Ons telefoontoestel heeft altijd gewerkt met Tele2. Ik heb een aantal dingen één voor één geprobeerd: de modem opnieuw opgestart (telefoon van NL naar BE regio omzetten, andere instellingen aanpassen), maar geen succes. Een aantal tickets bij ‘Back Office’ (nog niemand terugebeld), de monteur geeft aan dat het zeker een tech issue is bij Odido. Help iemand?Lijkt een probleem te zijn dat regelmatig opduikt op dit forum. Groetjes MIGA

Goeiedag, Mijn glasvezelverbinding is netjes opgeleverd en alles werkt naar behoren inclusief het vast bellen. Ik wil alleen gebruikmaken van mijn eigen modem en niet het Zyxel modem dat is geleverd. Het internet werkt echt prima, VLAN 300 ingesteld en deze gaat harder als het Zyxel modem ;) Ik wil naast het gebruik van mijn modem ook gebruikmaken van een Yealink T46S VoIP toestel zonder het Zyxel modem. Ik ben al erg lang bezig geweest om het wachtwoord te krijgen van mijn SIP account en dat is nog steeds niet gelukt. Het resetten via Mijn Odido schijnt nu te werken maar ik kan het niet controleren. Als ik mijn SIP instel in het Yealink toestel dan verschijnt er direct in beeld dat de registratie mislukt is. Ik heb de gegevens “Vast bellen instellingen bij gebruik eigen modem” doorgenomen maar deze info kan ik niet vertalen naar de instellingen voor een Yealink toestel. Heeft iemand dit werkend gekregen en welke instellingen heb je dan nodig? Groet, Michael

Deze week is mijn glasvezel opgeleverd, Internet en Tv werk perfect achter mijn pfSense router met vlan 300. Voor vaste telefoon heb ik een Grandstream HT801 gekoppeld maar krijg .deze niet werkend.I heb op mijn odido een SIP Wachtwoord aangemaakt en dit het rode vak (zie sc) geplaatst Ik verwacht dat ik e.a in de verkeerde locatie(s) heb ingevuld, wie kan mij verder helpen?

Nummerbehoud van Ziggo wil maar niet lukken. Het nummer staat al drie weken klaar voor de portering. Ik heb al 18 jaar het nummer, hoe moeilijk kan het zijn 20-01-2025 Je telefoonnummer is overgezet naar Odido Goed nieuws! Het verzoek om je nummer te behouden is gelukt. Vanaf nu kan je weer bellen met je vertrouwde nummer. Probeer maar en kijk of het werkt! Nou, niet dus. Een onbekend nummer geinstalleerd. 22-01-2025 Vandaag heb je contact met ons gehad over Odido voor thuis. We hebben een melding voor je doorgestuurd naar de technische dienst, met referentienummer 75690638. Je ontvangt hierover binnen 1 werkdag meer informatie. geen reactie gekregen 24-01-2025 Vandaag heb je contact met ons gehad over Odido voor thuis. We hebben een melding voor je doorgestuurd naar de technische dienst, met referentienummer 75738521. Helaas is het druk, waardoor het langer dan 3 werkdagen kan duren voor de technische dienst ermee aan de slag kan gaan. Natuurlijk doen we ons best je zo snel mogelijk verder te informeren. 29-01-2025 Odido service kan er geen zinnig woord over zeggen. Waar dien ik een klacht in?

Ik heb een week geleden een nieuwe glasvezelverbinding in gebruik genomen icm met een Zyxel T-56 modem. Daarna werkte plotseling de nummerweergave van inkomende gesprekken niet meer. Ik heb ongeveer vier keer met de helpdesk van Odido gebeld en de eerste keren kreeg ik een email dat het opgelost zou zijn, maar dat was niet het geval. Na de laatse telefonische melding van dit probleem bij de helpdesk is het nu gelukkig toch opgelost! Het betrof melding met referentienr 73325929. Odido ( oa Petra) bedankt!

ik had odido internet +vast telefoon besteld met nummer behouden，overstappen wordt ook uitgevoerd door odido.gisteren monteur langsgeweest，internet werkt，mijn telefoon nummer werkt niet. via mijn odido zie ik dat mijn nummer niet actief is. na meer dan 24uur gewacht，het werkt nog steeds niet.odido gebeld，niemand kan me vertellen wat de probleem is，niemand weet wanneer ik weer bereikbaar ben.

Ongeveer 8 maanden geleden had ik al een probleem met de kwaliteit van vaste telefoongesprekken. Er is toen een poging gedaan door ODIDO om het probleem op te lossen wat uiteindelijk heeft geleid tot het vervangen van het modem. Dat heeft allemaal niet geholpen en ik vind nu dat de tijd dat ODIDO de kans had om het op te lossen wel voorbij is. Meestal begin het geluid met ta-ta-ta om daarna helemaal weg te vallen, ik zou hier wel een voorbeelden willen laten horen maar ik kan geen geluidsfragment toevoegen. En nee ODIDO het ligt niet aan hier. Het hele ritueel is al meerdere malen geprobeerd, modem vervangen, modem gereset, kabels loshalen, andere (bedrade) telefoon gebruiken, het wegvallen van halve zinnen blijft bestaan. Ze vragen me hier nog wel eens advies over de overstap naar glasvezel van ODIDO omdat ze door de straten lopen om woningen aan te sluiten op het glasvezelnetwerk, maar ik raad het iedereen af vanwege de belabberde gesprekskwaliteit vast telefonie.

Op 1 April hebben wij geprobeerd een nummer van KPN naar T Mobile te porteren. Ik heb nu nog 10 gesprekken gehad met de klantenservice, 3 keer verbinding verbroken tijdens gesprek. 3 keer heeft de back-Office ernaar gekeken en gezegd dat alles gelukt was en ondertussen nog niks in orde….wel alle maanden een keurige automatische incasso, dat gaat wel goed. als ik vanaf het thuisnummer bel naar mijn mobiel nr doet de verbinding het wel maar krijg ik een heel ander nummer in beeld, niet het nr dat wij willen porteren(ook zakelijk nummer, dus al die tijd niet bereikbaar). Ik ben ten einde raad en denk echt dat niemand binnen T Mobile weet hoe dit op te lossen. Graag hulp!!