Vast Bellen

Ik ga binnenkort verhuizen van Utrecht naar Bilthoven. In beide plaatsen is het kengetal 030. Toch krijg ik de mededeling in jullie verhuisformulier dat ik een nieuw nummer zal krijgen, omdat ik naar een ander gebied verhuis. Dit klopt niet.Voor de grap heb ik daarna even getest wat de melding van het formulier is als ik zou verhuizen naar het adres van mijn huidige buren in Utrecht. Ook dan krijg ik de melding dat ik het nummer niet mee kan nemen, omdat ik naar een ander gebied verhuis. Het lijkt er dus op dat er iets niet goed gaat in jullie formulier met de bepaling of nummerbehoud mogelijk is.Hoe kan ik de verhuizing naar Bilthoven alsnog doorgegeven met het behoud van mijn 03-nummer? Of kunnen jullie dat achteraf nog corrigeren als ik de aanvraag al heb ingediend met de nu verplichte keuze voor een nieuw nummer?

hi, bellen met mijn vast toestel naar 09009630  geeft continue ingesprekde instellingen op mijn account bij blokkeringen staan goed, Service nummers (0900) staat niet aangekruist.Mvgr J  

Kan ik op de Fritz fiber aansluiting hetzelfde VoIP wachtwoord gebruiken als dit van mijn huidige Fritz DSL aansluiting? Of moet er dan een nieuw wachtwoord worden aangevraagd?

Bij inkomende calls geeft onze vaste telefoon (Gigaset A270H) “externe oproep”, ook als mensen bellen die we onder contacten hebben opgeslagen. Geen nummerweergave  dus. Dit is een groot probleem want mijn vrouw wil alleen opnemen als je ze zeker weet dat het niet een bepaalde beller is. Een oplossing is dus dringend gewenst. Wij hebbben een Zyxel T-56 router.

Heb het al een paar keer getest, ook een welkom boodschap ingesteld maar helaas werkt de voicemail niet goed. Hij speelt de voicemail niet af en daardoor krijgen we dus ook geen mail met de boodschap.Is dit een bekend probleem of is er een storing. Informatie staat in mij profiel. Voicemail staat ook gewoon ingeschakeld.

Hoi allemaal,Wie kan mij helpen ik wil graag een VOIP wachtwoord (VOIP gebruikersnaam heb inmiddels al wel) instellen maar dat gaat niet op de website van Odido omdat pagina waarop dat kan een foutmelding geeft.https://www.odido.nl/my/thuis/instellingen/bellenDeze melding kreeg ik dan te zien: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.Ik heb namelijk een router van het merk Fritzbox 7590ax daarop ook vaste telefonie op activeren.Internet werkt perfect nu alleen vaste telefonie nog dus Odido fix die webpagina waarop dat kan even.Alvast super bedankt voor jullie hulp.

Ik heb sinds gister internet bellen en Tv van Odido. En heb met de Vlan 300 instelling nu rechtstreeks de USG op de converter van de glasvezel. Alles werkt naar behoren. Dankzij dit forum. Maar hoe kan ik nu het vast bellen instellen?ik hoopte dat de Zyxel in de USG het gewenste resultaat zou geven.  alvast bedankt

Mijn laatste twee ervaringen met de klantenservice van Odido waren ronduit teleurstellend. Mijn eerste probleem betrof de door Odido geleverde T-54 router met buggy firmware, een kwestie die al sinds eind vorig jaar speelt. Ondanks meerdere contactmomenten werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld, maar dit is nooit gebeurd. Uiteindelijk heb ik zelf maar een nieuwe router gekocht.Vervolgens had ik mijn VoIP-wachtwoord nodig vanwege de overstap naar een andere router. Ook hierover heb ik meerdere keren contact opgenomen, en opnieuw kreeg ik de belofte dat ik zou worden teruggebeld. Helaas bleef ook deze terugkoppeling uit.De gebrekkige opvolging en het uitblijven van beloofde terugkoppeling hebben mijn vertrouwen in de klantenservice van Odido ernstig geschaad. Ik hoop dat het bedrijf zijn servicebeleid verbetert, zodat andere klanten niet dezelfde frustraties hoeven te ervaren.

Nadat ik mijn T50 modem heb vervangen door een T56 modem, werkt nummer herkenning op mijn Gigaset telefoon nummer niet meer (met de T50 dus wel). Ik heb geprobeerd:region Nederland en Belgie ( met herstarten) DTMF en FSK bellen naar 085 nr werkt, DTMF wordt herkendbij voorbaat dank,

We hebben vier voip-toestellen. Eén krijgen we werkend. De andere drie niet (line not registered, uitroeptekentje in scherm). Als we een van de andere werkend krijgen, dan doet de eerste het weer niet.Ik zet waarschijnlijk ergens een vinkje verkeerd of zo, of vul de verkeerde gegevens in. Wie weet waar ik het probleem zoeken moet? De toestellen zijn gewoon via hun IP-adres te benaderen!

Sinds enige tijd ervaar ik het probleem dat ik iedere nacht om omstreeks 00:35 de vaste telefoon hoor overgaan, dit is zeer storen ook al gaat hij maar 2 x over. (zelfde alsof je het modem herstart)In het scherm komt niets te staan dat iemand gebeld heeft. Weet iemand misschien waardoor dit komt en hoe ik dit kan verhelpen.Ik ben niet technisch aangelegd.

Hallo,ik kan geen 0909 nummer bellen, gesprek wordt niet toegestaan. Er staat geen blokkade op in mijn gegevens.wat is het probleem?mvgMarijke

Ik ben al meerdere dagen niet bereikbaar op mijn vaste telefoon en kan hier ook niet mee bellen.Modem en router zijn gereset en telefoon ook, andere telefoon lukt ook niet. Zie dat het lampje voor telefonie op de t-56 ook niet brandt. Ook nieuwe kabel geprobeerd.Als je het vaste nummer belt, krijg je meteen de voicemail, maar zoals gezegd kan ik met de vaste telefoon zelf ook niet bellen.Het lijkt erop dat er bij Odido zelf een instelling verkeerd staat of dat hier een storing is.Alles wat ik aan mijn kant kan doen heb ik volgens mij geprobeerd en gecheckt.Wie weet de oplossing voor dit probleem?

Mijn oma is bijna 90 en wacht al een week op dat de vaste telefoon werkt.Een monteur is geweest en heeft gebeld met de klantenservice. Het zou 3 werkdagen duren.Ik heb zelf nog gebeld met de klantenservice en tegen mij werd ook gezegd 3 werkdagen.Nou het werkt nog steeds niet.Er is een kiestoon maar alle nummers die mijn oma belt zijn in gesprek. Mijn oma kan ook niet gebeld worden. Wij willen dat zij ons kan bellen als er iets is!Graag zo spoedig mogelijk een oplossing!

Hoi eidereen,Sinds afgelopen week hebben we Odido Home Internet + ‘Vaste Telefonie’ geinstalleerd (Modem Zykel T54). Het internet werkte meteen. Maar de vaste lijn niet!!!Na een aantal dagen en telefoontjes naar Odido, inclusief een technicus bij ons in huis die het probleem probeerde te ontcijferen, geen succes met de vaste lijn. Het nummer is zeker ‘portaled’ volgens Odido. Ons telefoontoestel heeft altijd gewerkt met Tele2. Ik heb een aantal dingen één voor één geprobeerd: de modem opnieuw opgestart (telefoon van NL naar BE regio omzetten, andere instellingen aanpassen), maar geen succes. Een aantal tickets bij ‘Back Office’ (nog niemand terugebeld), de monteur geeft aan dat het zeker een tech issue is bij Odido. Help iemand?Lijkt een probleem te zijn dat regelmatig opduikt op dit forum.Groetjes MIGA 

Op de officiële (publieke) documentatie staat één server adres: voip.t-mobilethuis.nl. Maar ondertussen zijn er meerdere posts/comments op dit forum van mensen die aangeven dat voor hun een ander adres werkt: voip.odio.nl.Vandaar de vraag: wat is het daadwerkelijke adres van de VoIP (SIP) server die klanten moeten gebruiken?De server is voip.t-mobilethuis.nl De server is voip.odido.nl De server is soms de ene, soms de andere. Bijvoorbeeld voor sommige klanten de ene, andere klanten moeten de andere gebruiken.Allereerst, als het antwoord niet simpelweg 1. is, pas dan onmiddelijk de documentatie op de website aan. Want die geeft onjuiste voorlichting tenzij het antwoord 1. is.Als het antwoord 2. is… dat is niet het geval, want ik ben me bewust van tenminste één aansluiting die op dit moment kan bellen via voip.t-mobilethuis.nl.Waarschijnlijk is het antwoord nr 3. Kan Odido dit ex

Goeiedag, Mijn glasvezelverbinding is netjes opgeleverd en alles werkt naar behoren inclusief het vast bellen. Ik wil alleen gebruikmaken van mijn eigen modem en niet het Zyxel modem dat is geleverd. Het internet werkt echt prima, VLAN 300 ingesteld en deze gaat harder als het Zyxel modem ;) Ik wil naast het gebruik van mijn modem ook gebruikmaken van een Yealink T46S VoIP toestel zonder het Zyxel modem. Ik ben al erg lang bezig geweest om het wachtwoord te krijgen van mijn SIP account en dat is nog steeds niet gelukt. Het resetten via Mijn Odido schijnt nu te werken maar ik kan het niet controleren. Als ik mijn SIP instel in het Yealink toestel dan verschijnt er direct in beeld dat de registratie mislukt is. Ik heb de gegevens “Vast bellen instellingen bij gebruik eigen modem” doorgenomen maar deze info kan ik niet vertalen naar de instellingen voor een Yealink toestel. Heeft iemand dit werkend gekregen en welke instellingen heb je dan nodi

Vorige week is mijn glasvezel aansluiting opgeleverd. Internet en TV werken perfect ik krijg alleen de vaste telefoon niet aan de praat. Nummerbehoud is aangevraagd van Ziggo naar Odido. Zowel mijn ziggo als mijn odidio geven nu het zelfde nummer onder telefonie.Ik gebruik een pfSense router (vlan 300) met een Grandstream HT801 ATA (status Registered) en ben al; een aantal keer terug gegaan naar de Zyxtel T56b modem, aller van de stroom, maar ook dan werkt telefonie niet.Als ik vanaf mijn mobiel mijn vaste nummer bel krijg een `fout met server` melding.Kan iemand uitzoeken wat hier aan de hand is, lijkt mij dat de portering niet goed gaat.

Ik gebruik sinds kort een HT801V2 in combinatie met m’n eigen OpenWRT router en Odido glasvezel internet. Met de instelling van de SIP server op voip.t-mobilethuis.nl, zoals staat in Vast Bellen instellingen eigen modem, blijft de HT801V2 op ‘Not Registered’ staan als gevolg van een SIP 401 bericht (Unauthorized) maar met voip.odido.nl gaat het wel goed en staat de HT801V2 wel op Registered.Odido: is het mogelijk om de handleiding aan te passen? En dan meteen hier een goede regelbreak tussen te zetten ;-) vóór “Mislukte”: 

Deze week is mijn glasvezel opgeleverd, Internet en Tv werk perfect achter mijn pfSense router met vlan 300. Voor vaste telefoon heb ik een Grandstream HT801 gekoppeld maar krijg .deze niet werkend.I heb op mijn odido een SIP Wachtwoord aangemaakt en dit het rode vak (zie sc) geplaatst Ik verwacht dat ik e.a in de verkeerde locatie(s) heb ingevuld, wie kan mij verder helpen?  

Nummerbehoud van Ziggo wil maar niet lukken.Het nummer staat al drie weken klaar voor de portering.Ik heb al 18 jaar het nummer, hoe moeilijk kan het zijn20-01-2025Je telefoonnummer is overgezet naar OdidoGoed nieuws! Het verzoek om je nummer te behouden is gelukt. Vanaf nu kan je weer bellen met je vertrouwde nummer. Probeer maar en kijk of het werkt!Nou, niet dus. Een onbekend nummer geinstalleerd.22-01-2025Vandaag heb je contact met ons gehad over Odido voor thuis. We hebben een melding voor je doorgestuurd naar de technische dienst, met referentienummer 75690638. Je ontvangt hierover binnen 1 werkdag meer informatie. geen reactie gekregen24-01-2025Vandaag heb je contact met ons gehad over Odido voor thuis. We hebben een melding voor je doorgestuurd naar de technische dienst, met referentienummer 75738521.  Helaas is het druk, waardoor het langer dan 3

Beste Odido,Ik wil vast bellen van Odido gaan gebruiken met nummerbehoud. Ik zit nu bij Ziggo op hetzelfde adres. Ik krijg de (bekende) foutmelding:“We kunnen je huidige telefoonnummer helaas niet meenemen naar T-Mobile Thuis. Het netnummer kan niet gebruikt worden in de regio waar je nu woont.”Wat kan ik het beste doen?Eerst opzeggen bij Ziggo en dan (binnen 60 dagen) opnieuw proberen bij Odido? Zonder nummerbehoud bij Odido aanvragen en daarna nummerbehoud aanvragen? Heb ik dan niet 2 nummers? Via de Community vast bellen en nummerbehoud bij Odido aanvragen? Dan graag de goedkoopste :-). Iets anders?P.S.  T-Mobile Thuis ;-).

 ik had odido internet +vast telefoon besteld met nummer behouden，overstappen wordt ook uitgevoerd door odido.gisteren monteur langsgeweest，internet werkt，mijn telefoon nummer werkt niet. via mijn odido zie ik dat mijn nummer niet actief is.na meer dan 24uur gewacht，het werkt nog steeds niet.odido gebeld，niemand kan me vertellen wat de probleem is，niemand weet wanneer ik weer bereikbaar ben.

Sip wachtwoord om 0m vaste telefoon te activeren op mijn fritzbox 7590ax 

Het wemelt van de meldingen en gesprekken over dit onderwerp. Waarom klanten van Odido hun normaliter werkende VoIP implementatie niet meer werkend krijgen via de aansluiting bij Odido. Ik ben er één van, onlangs overgestapt van KPN naar Odido. VoIP voor mijn vaste telefoons thuis werkt niet meer. Een functionaliteit die ik héél hard nodig heb. Te belachelijk voor woorden dat dit wordt geblokkeerd door mijn nieuwe ISP Odido.Ik vind het triest en gewoonweg NOT DONE; Odido fix dit!!! Klanten hebben het recht om hun eigen telefonie-implementatie toe te passen; er blijven zat mensen over die niet technisch zijn en telefonie via jullie aanbod afnemen.