BKR-registratie BEN / Odido Finance – verzoek om juiste afdeling

Goedemorgen ​@jermain13, je wilt dat natuurlijk goed geregeld hebben, dat snap ik helemaal. Mag ik vragen wanneer je dit naar ons hebt opgestuurd? Hier zit namelijk wel een verwerkingstijd op. Het is niet mogelijk om rechtstreeks contact op te nemen met deze afdeling. Ik zou daarom graag met alle liefde met je mee willen kijken of ik hier al meer informatie over heb, of het natuurlijk alsnog voor je navragen bij de juiste afdeling. Hiervoor heb ik wel jouw gegevens nodig. Dit hoeft niet openbaar. Ik heb je dan ook een berichtje gestuurd via ons moderator-account. Zodra wij jouw gegevens binnen hebben, helpen wij je hier graag mee.

Wil je dit liever niet via dit kanaal? Dan adviseer ik je om te bellen naar 0800 0092. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur en op zaterdag van 9:00 uur tot 17:30 uur. Je kunt ook altijd contact opnemen via X, Facebook of Instagram. Mijn collega's zitten dan ook klaar voor je en helpen je hier graag bij!

Goedemorgen Manouk,

Dank voor je reactie. Hierbij de gegevens voor intern navragen bij de juiste afdeling.

[gegevens verwijderd door moderator, deel nooit je gegevens openbaar]

Eerder aangeleverd: BKR-overzicht/screenshot na verzoek van Odido
Mijn vraag: wat is de status van de behandeling en wanneer ontvang ik een inhoudelijke reactie over correctie/verwijdering van de A/2-registratie?

Ik deel eventuele bewijsstukken graag via een veilige route en niet openbaar op het forum.

Met vriendelijke groet,
J. Ananga

Dankjewel  ​@jermain13, ik heb het doorgezet naar de juiste afdeling om hierbij te helpen. Mocht ik of één van mijn collega's hier bericht van terugkrijgen, dan delen wij dit natuurlijk met je. Voor nu moet ik je vragen om geduld, weet dat wij hiermee bezig zijn!

Beste Manouk,

Dank voor het doorzetten. 

Ik heb inmiddels al meegekregen dat het niet vanuit een abonnement is van Odido, maar van een abonnement van BEN. Wij hebben hier zelf geen inzage in, ze hebben het dan ook voor je doorgezet naar BEN. Zodat zij dit alsnog samen met jou kunnen regelen. Mocht ik hier nog wat over terughoren, dan laat ik dat natuurlijk weten!

Zaken mbt deze financiële / incasso afdeling gaan alleen per email, dus maak je geen zorgen.

Hoi Jermain, zoals gezegd reageer ik hier op je, zodat we niet 2 topics hebben lopen over hetzelfde onderwerp. Dat is niet de bedoeling.

Zoals in dit topic aangegeven heeft Manouk het doorgezet naar de juiste afdeling bij Ben. Ik zie ook dat we je vervolgens op 4 juni het volgende per mail hebben bevestigd:

Wij hebben per 03/06/2026 de BKR registratie met leningnummer NHSWS0000466237 verwijderd. 

Wat staat er nu in je BKR-overzicht nog open?