Skip to main content
Beantwoord

Verwijderen van BKR

  • January 28, 2026
  • 5 reacties
  • 140 Bekeken

Goedemorgen,

Ik heb een vraag betreft een aanvraag welke ik heb ingediend per mail naar incasso@odido.nl op 6 januari. Ik heb net perse haast maar zou de status willen weten over de inhoud van de e-mail. 
 

met vriendelijke groet,

Dirk Visser

Beste antwoord door Anouk van Odido

Goedemorgen Dirk, volledig begrijpelijk dat je graag wil weten hoe het ervoor staat. Goed dat je alvast je gegevens in je profiel hebt gezet. Ik zie dat mijn collega's van de afdeling Incasso de e-mail hebben doorgestuurd naar Ben, dit omdat de registratie om een oud Ben abonnement gaat. Ik raad je daarom aan om contact op te nemen met de klantenservice van Ben. Zij kunnen je direct meer informatie geven over de status van je verzoek! Laat je aan mij weten als je contact hebt gehad met ze?

Bekijk origineel
Dirk

    5 reacties

    Anouk van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+4
    • Anouk van Odido
    • Moderator | Mobiel
    • Antwoord
    • January 29, 2026

    Goedemorgen Dirk, volledig begrijpelijk dat je graag wil weten hoe het ervoor staat. Goed dat je alvast je gegevens in je profiel hebt gezet. Ik zie dat mijn collega's van de afdeling Incasso de e-mail hebben doorgestuurd naar Ben, dit omdat de registratie om een oud Ben abonnement gaat. Ik raad je daarom aan om contact op te nemen met de klantenservice van Ben. Zij kunnen je direct meer informatie geven over de status van je verzoek! Laat je aan mij weten als je contact hebt gehad met ze?

    Moderator | Mobiel https://community.odido.nl/nieuws-552/maak-kennis-met-team-webcare-374940
    • DirkVisser
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • April 1, 2026

    Goedemiddag,

     

    allereerst nog bedankt voor uw reactie. (Beetje laat) Het is erg lastig om contact te krijgen met Ben betreffende BKR onderwerpen. U geeft aan dat de e-mail naar betreffende afdeling is verstuurd. Is het mogelijk een e-mail adres te krijgen waar ik het zelf ook nog naar toe kan sturen?? 
     

    groet Dirk 

    Dirk
    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • April 1, 2026

    Beste ​@DirkVisser Je moet echt bij de klantenservice van BEN zijn!. Hier kan een moderator tijdelijk geen mailadres doorgeven omdat de privé optie is uitgeschakeld door de recente cyberaanval 

     

     

    • DirkVisser
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • April 1, 2026

    Dank voor de bericht. Deze wegen heb ik inmiddels bewandeld. Ik zal het nogmaals proberen. 

    Dirk
      Cristien
      Super User
      Forum|alt.badge.img+14
      • CristienSuper User
      • Odido Superuser
      • April 1, 2026

      Dank voor de bericht. Deze wegen heb ik inmiddels bewandeld. Ik zal het nogmaals proberen. 

      Ik begrijp dat het moeilijk is. Misschien via Sociaal media vragen.

      Het is echter wel zo dat de moderators niet in de klantenbestanden van Ben kunnen kijken om te helpen.
       

       

      via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), 

      Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 
      Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven en niet in je gegevens kijken.

       

       

      ForumvoorwaardenAccessibility statement