Hallo
Ik heb Odido Klik&Klaar sinds deze zomer met een Zyxel NR5307-modem. Vanaf het begin is mijn uploadsnelheid erg laag. Mijn pc is via een ethernetkabel aangesloten, dus het probleem zit niet in de verbinding tussen mijn pc en de modem.
Mijn downloadsnelheid is ongeveer 39,7 Mbps en mijn uploadsnelheid 3,52 Mbps bij de laatste meting en soms is het iets hoger, maar vaak veel lager.
De signaalwaarden van mijn modem zijn: (als dit nuttige info is)
-
5G RSRP: −109 dBm
-
5G RSRQ: −12 dB
-
5G SINR: +3 dB
-
4G RSRP: −111 dBm
-
4G RSRQ: −17 dB
-
4G SINR: −5 dB
De dekkingskaart geeft voor mijn adres de categorie Plus aan maar nergens kan ik vinden wat dan precies de down en up zouden moeten zijn en internetten en streamen gaat allemaal prima en ook een foto uploaden gaat prima. Het probleem wat ik heb en wil oplossen is tijdens het video bellen, ik krijg vaak commentaar dat het beeld vastloopt aan de andere kant, of dat mijn stem niet is te horen (wegvalt)
Kan iemand me helpen met een oplossing? De modem verplaatsen heeft geen oplossing gegeven
