Skip to main content
Beantwoord

Hackers stelen onze gegevens en mobielnummer

  • February 16, 2026
  • 14 reacties
  • 513 Bekeken

Iamsterdam

Hoi Modorators,

Ik lees dat de hackers onze gegevens en mobielnummer stelen 

Ik wil graag weten of mijn mobielnummer en mijn bankrekening veilig blijft en wat gaan jullie verder doen ?

Houden jullie ons op de hoogte weten wat er gaat gebeuren ?

 

Pierre

 

Beste antwoord door eric

hoi ​@Iamsterdam ,

Alle informatie hierover die ze kunnen delen staat hier.

Bekijk origineel

14 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 16, 2026

hoi ​@Iamsterdam ,

Alle informatie hierover die ze kunnen delen staat hier.


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi,

We zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

 

De e-mail die we je sturen is leidend voor je persoonlijke situatie. Daarin staat precies wat voor je geldt.

De betrokken informatie omvat mogelijk:

· Volledige naam

· Adres en woonplaats

· Mobiele nummer

· Klantnummer

· E-mailadres

· IBAN (rekeningnummer)

· Geboortedatum

· Identificatiegegevens (paspoort- of rijbewijsnummer en geldigheid)

 

Om welke informatie gaat het niet?

De betrokken informatie omvat NIET:

· Wachtwoorden van 'Mijn Odido'

· Belgegevens (wie je hebt gebeld, wanneer)

· Locatiegegevens

· Factuurgegevens

· Scans van identiteitsbewijzen

 

We nemen dit incident zeer serieus. Direct nadat we het datalek hebben ontdekt hebben we:

1. De ongeautoriseerde toegang tot het klantcontactsysteem geblokkeerd.

2. Aanvullende beveiligingsmaatregelen getroffen.

3. De monitoring van ongebruikelijke activiteiten verder opgeschaald.

4. Bewustzijn van medewerkers verhoogd over de werkwijze cybercriminelen (phishing).

 

 


  • Doet lekker mee
  • February 19, 2026

Ik heb geen e-mail gehad hoor. Wel een SMS. Maar die was dan vast niet van Odido? 😁 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 19, 2026

Als ze geen email van een klant hadden werd een sms gestuurd. Die eindigt met de verwijzing naar www.odido.nl/veiligheid.


  • Doet lekker mee
  • February 25, 2026

Ze hebben gewoon mijn e-mailadres, hoor. Zou ook heel bijzonder zijn als ze die niet hebben. 


  • is een Top Poster
  • March 20, 2026

Ook mijn gegevens  zijn gestolen heb vandaag aangifte gedaan want wordt nu dagelijks door psing lastig ge vallen de angst bij mij is dat ze mijn huisgegevens hebben en dat ze eerdaags om dat ik niet reageer op hun dreigementen van geld overmaken. Ze dan een Aanslag willen plegen door met vuurwerkbom in mijn huis te gooien. Het is telkens de zelfde aan leen heeft die idioot bij de eerste zijn eigen mailadres vergeten te filteren. Heb dit ook door gestuurd naar de politie. 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 20, 2026

​@Susan Elzing Susan #Aangifte? Bij wie?
Jammer dat je zoveel angst hebt maar ze komen echt je huis niet opblazen dat is echt overdreven, Ik vind het wel rot voor je dat je zo angstig bent.😢


Wat je kan doen is dat spam-mailadres blokkeren, vaker je bankrekening controleren.


Als het je gerust stelt maak dan gebruik van de gratis beveiliging https://www.odido.nl/veiligheid van Odido.

En pas je wachtwoorden zonodig aan.

  1. Schakel dubbele verificatie (2FA/MFA) in waar mogelijk.

Controleer welke gegevens ze van je hebben  op deze site kan je ook controleren of ze je huisadres en banknummers hebben https://datagelekt.nl/odido/

 

politie.nl/checkjehack of haveibeenpwned.com met je e-mailadres. Signalen zijn: vreemde e-mails/berichten uit jouw naam, onbekende inlogpogingen, vastlopende bestanden (ransomware), of onverklaarbare vertraging op je telefoon/compute

Al mijn gegevens zijn ook gehackt, tot nu toe heb ik 2valse mails en 1sms en telefoontje gehad. 
Fijn weekend en kop op 👍☘️


  • is een Top Poster
  • March 20, 2026

Bij mijn bankgegevens kunnen ze niet deze is beschermd door de rechter dus mag ook nergens vermeld of opgeslagen worden. Reden angs is gewoon je ziet dit soort aanslagen steeds méér en dichter bij huis wel heb ik psing mail doorgestuurd na fraudebestrijding zodat zij kunnen achterhalen waar doe vandaan komt


Als je zo reageerd op mogelijke dreiging heb je daar het meest jezelf mee.

De kans op een aanslag omdat je niet op phissing mails reageerd is kleiner dan dat je word overeden door een tram op de veluwe.

Dus probeer te calmeren, bekijk het rationeel en kijk het leven een beetje positief aan, het is te kort om in angst te leven.

 

Lees in ieder geval de spam niet, ongelezen weggooien krijgen ze ook geen melding dat ze goed zitten.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 20, 2026

​@Susan Elzing  Dat zijn andere aanslagen door ander tuig, zeker niet door een cybercriminelen.

Fijn weekend en a.u.b. pas op met overdrijven want daar heb je alleen jezelf mee. 😉
 

 


  • is een Top Poster
  • March 20, 2026

Tuurlijk Cristien ben ik wel wat rustiger. Wel ben ik blij dat ik de mails naar deze fraudehelpdesk heb door gestuurd 'valse-email@fraudehelpdesk.nl' plus aangifte heb gedaan dit dat men in de toekomst dit soort toetsbord terroristen op Europees niveau kunnen veroordelen. Maar ook de hackers zal maar niet zeggen wat voor staf ik dit soort personen wens.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 20, 2026

Tuurlijk Cristien ben ik wel wat rustiger. Wel ben ik blij dat ik de mails naar deze fraudehelpdesk heb door gestuurd 'valse-email@fraudehelpdesk.nl' plus aangifte heb gedaan dit dat men in de toekomst dit soort toetsbord terroristen op Europees niveau kunnen veroordelen. Maar ook de hackers zal maar niet zeggen wat voor staf ik dit soort personen wens.

🤝 Fijn dat je rustiger bent👍☘️ Die straf heb ik ook in mijn hoofd! 
Hopelijk krijg je nu een geweldig weekend! 
Groetjes 
 


  • is een Top Poster
  • September 24, 2026

Ik merk de laatste tijd dat de oplichters steeds brutaler worden. gelukkig is het wat rustiger qua Spam maar merk wel dat het over is gegaan in SMS berichten of namaak mailtjes met dan Odido.nl die ik tegenwoordig open ik mijn spambox en dan zie aan de linken dat het echt niet van Odido komt mits het wel duidelijk een mail van Odido is. Wel controleer ik nu ook de SMS bericht extra dit door er ook een Nummer getoond moet worden hieruit kan ik zien of deze echt of onecht is.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen ​@Susan Elzing, fijn om te lezen dat het rustiger wordt. Het wordt inderdaad steeds brutaler en lastiger om doorheen te prikken. Heel goed dat je er zo scherp op bent. Mocht je ooit eens twijfelen, leg het dan gerust aan ons voor. Dan kijken we heel graag met je mee!