Skip to main content
Beantwoord

Afstandbediening werkt niet meer


Mijn afstandsbediening werkt niet meer kan ik een nieuwe krijgen ?

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Tim1994, dat gaan we hoe dan ook oplossen. Heb jij de batterijen al eens vervangen? Ook kan je de afstandsbediening opnieuw koppelen, via deze stappen:

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Helpt dit niet? Dan kom ik graag met je in contact. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Bekijk origineel

13 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Tim1994, dat gaan we hoe dan ook oplossen. Heb jij de batterijen al eens vervangen? Ook kan je de afstandsbediening opnieuw koppelen, via deze stappen:

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Helpt dit niet? Dan kom ik graag met je in contact. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 29, 2026

​@Cheyenne van Odido 

 

Zojuist prive beantwoord


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • June 1, 2026

Hi ​@Tim1994, Cheyenne is momenteel van haar welverdiende vakantie aan het genieten, waardoor ik jouw gegevens niet in kan zien. Zou je de informatie die je naar Cheyenne gestuurd hebt, naar mij toe willen sturen? Dan kan ik de verificatie met je afronden en je hiermee verder helpen! 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 1, 2026

​@Nora van Odido

 

Zojuist geantwoord 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • June 2, 2026

Hi ​@Tim1994. ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 2, 2026

856651


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • June 3, 2026

Hi ​@Tim1994, de verificatie is nu helemaal compleet, bedankt hiervoor. Ik heb direct een nieuwe afstandsbediening naar je toe gestuurd. Deze wordt als brievenbuspakketje naar je toe gestuurd en zal je binnen enkele dagen binnen krijgen. Laat je het me weten zodra je het pakket hebt ontvangen en de afstandsbediening hebt kunnen testen? 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 3, 2026

​@Nora van Odido 

 

Bedankt krijg ik ook nog een track&trace of moet ik gewoon afwachten tot dat het geleverd word ?


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi Tim, goede vraag! Natuurlijk wil je graag weten, wanneer de nieuwe afstandsbediening precies wordt bezorgd. Zo kun je weer gemakkelijk wisselen tussen zenders. Omdat de afstandsbediening als een brievenbuspakket wordt bezorgd, krijg je geen traceercode. Gemiddeld ontvang je het pakket binnen 3 werkdagen, je hoeft hier niet voor thuis te blijven. We zorgen dat hij bij jou de deurmat terecht komt!

Laat je het weten als je de afstandsbediening hebt bezorgd? Zo weet ik zeker dat je niet meer in afwachting bent!


  • heeft eerste post geplaatst
  • July 30, 2026

Ik heb ook het probleem met volume en tvaan/uitknop.

Heb de odiddobox en t.v. 5min. Van het stroom gehaald.

Toen deed de aan uit knop van de t.v. het weer.

En het lampje ging branden als ik op volume drukte maar ging toch niet harder of zachter.

Ook nieuwe batterijen 100%vol

Toen probeerde ik het trukje ontkoppellen koppellen.

Stond voltooid of gelukt ofzo.

Maar nu ben ik weer terug bij af.

Zelfs de aan uitknop van t.v. doet het niet.

Laat staan de volume knop.

Kan ik ook een nieuwe krijgen?

Of doet die het ook maar een maand?

Groeten.

Dave.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Dnova, dat gaan we oplossen! Bedankt dat je al zoveel hebt getest. Omdat het nu lijkt dat geen knop het meer doet, ga ik zeker je afstandsbediening vervangen. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • July 31, 2026
 

mailheader-privebericht.jpg

  Hi Dnova,

Webcare Moderator ITV Heeft je een nieuw privébericht gestuurd.
 
Bekijk reactie.
 

Geen mailtjes meer ontvangen? Meld je nu af.

 

 

Hoi ik kan helaas niet normaal inloggen op de communitiesite.

Geeftwaarschuwing dat de beveiliging niet gied is  en hackers mijn wachtwoorden etc. Kunnen stelen.

Maar wou meldeen dat mijn  probleem met afstandsbediening is opgelost.

Volgens mij door 2feiten die ik waarschijnlijk over het hoofd gezien.

Bij het zoeken naar hulp.

Anders zet ik ze nu voor de zekerheid erbij.

1)Zorg ervoor dat je T.V. geluid max staat.

En bij opties (instellingen) ook de mediabox op max.25.

En dan valt er bij de instellingen afstandsbediening ook om de afstandbediening het geluid van de tv. Audioapparaat of mediabox te regellen. Ik koos de optie regel tv nadat ik mediaboxvolume op max. Had gezet.

 Oops voor al dit had ik ook eerst me tv en medianox 5.min van het stroom gehaald.

Nu werkt alles weer.

Volume

Mute

Tvuit/aan.

 

Hoop mijn bijdrage te hebben geleverd.

Graag gedaan en iedereen veel geluk en blijheid.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • August 3, 2026

Hi ​@Dnova, ik ben ontzettend blij om te lezen dat jouw afstandsbediening nu weer helemaal werkt zoals het zou moeten, ontzettend bedankt voor de tips!