Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!
Recent actief
Sinds 2 uur vannacht geen verbinding meer met de vaste internet verbinding (glasvezel).Alles al opnieuw opgestart maar niets helpt. Kan het zijn dat er weer een storing in de verdeelkast, eens in de 2 jaar gebeurt dit. Met als gevolg dat we soms een week of langer niks hebben. Of is er iets anders aan de hand ? Rode lampje op het glasvezel kastje blijft branden ook na reset etc.
Beste community, na een uur met de klantenservice te hebben gebeld over 2 kwesties, hier naartoe verwezen. Ben vandaag aangesloten op Odido, maar het e.e.a. werkt niet lekker.Ik heb geprobeerd mijn netwerknaam te veranderen via de online omgeving: gelukt.Ik heb geprobeerd mijn wachtwoord te veranderen: niet gelukt of toch wel?Het probleem kon niet opgelost worden. Iedere keer als ik mijn wachtwoord veranderde, zag ik dit wel in de online omgeving, maar dit pakten mijn apparaten niet op. (zowel tv als telefoon). De vriendelijke medewerker stelde toen zelf even tijdelijk een wachtwoord in en hoppa: het lukte. Toen dus wel. Toen ik weer een eigen wachtwoord verzon en opsloeg, pakten de apparaten wederom niet mijn opgemaakte wachtwoord, maar blijven het wel doen op de gemaakte wachtwoord van de medewerker, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Hoe kan ik dit oplossen? De medewerker had verder ook geen oplossing en ik zit nu dus online op het verzonnen wachtwoord van de medewerker. Nu de int
Hi everyone en excuses voor het Engels maar het gaat een beetje makkelijker voor mij zijn in EN te schrijven :-)I’ve been a customer of Odido having a 1Gbps FTTH connection in Heiloo which was working flawlessly even with my own router/mesh network up until a wider (Odido) network maintenance that took place in October 2024 (I didn’t keep the notification email sadly).Since that upgrade/maintenance of the network which happened during night hours, I’ve been having constant disconnects multiple times per day (roughly every 30’).As part of my experiment to rule out any issues on my own router/mesh network, I tried putting back, in November, the Odido provided router in the meterkast but the problem persists.I’ve been reading a bunch of posts here and some folks seem to be referring to the different ONTs; I have a Huawei one but I don’t know if a swap to a Nokia one would do the trick.The reason for waiting this long with reporting it is due to my work; I was traveling since then and ther
Hello,I am living in Groningen.From two days ago (21 january), I do not have any internet connect. I tried to call you several times, but no one respond it. It would be great if you can help me with this issue.
Al meerdere malen contact gehad met de klantenservice.ik heb internet (glasvezel)van Odido die steeds wegvalt. Dit gaat om bedraad en wifi. Er is al een monteur langs geweest om de converter te vervangen. Ook word er gekeken naar de kast in de wijk.Helaas geen verbetering. Alles geprobeerd. Van reset tot toch maar een wifi punt besteld. Niks helpt. Ik heb op dit moment een t50 modem en ik heb het idee dat het daaraan ligt. Familie had precies hetzelfde en een nieuw modem gekregen en de problemen waren opgelost.het lijkt me ook goedkoper om dit eerst te proberen dan elke keer een monteur te sturen die niks kan doen omdat het modem op dat moment natuurlijk werkt.Ik was aan het kijken voor abonnement met hogere download snelheid maar daar wacht ik nu mee.Graag zou ik een nieuw modem willen ontvangen en nieuw wifi punt zodat hopelijk dit probleem opgelost is.
Ik heb sinds 12:15 geen internet thuis rood lampje op de sfp converter
Afgelopen Maandag (20 Januari) hebben wij de snelheid van ons internet pakket terug gezet van 1GBit naar 100Mbit omdat we op dit moment niet meer nodig hadden en sinds dien is het weer drama bij Odido. Packetloss, Trage verbinding, Hoge ping spikes, Bufferbloat van een A naar een C gegaan etc etc. Is de enige manier om bij Odido om een redelijke verbinding te hebben een 1Gbit verbinding af te nemen? Het internet ging er even af rond 1 uur op 21 Januari, is er wat omgezet in de glasvezel kast? is daar iets mis gegaan? wordt er een beetje moe van. geen zin om weer maanden met problemen te zitten en in hetzelfde cirkeltje terecht te komen met kansloze ping tests te doen.
Hoi, Vandaag aangesloten geworden op glasvezel, sinds dat moment zeeeeeer instabiel netwerk… Wel 1000/1000 ontvangst/upload, maar de ping springt tussen 2 en 1500ms.. Net nog voor de klantenservice sloot nog contact gehad met de klantenservice, maar niet goed geholpen. Monteur heeft niks gedaan (buiten de typische snelheidstest), zag dat er geen patch nodig was omdat lampje groen was, terwijl KPN’s monteur en odido in December aangaven dat odido dat zwarte kastje moest patchen??? Waarom heeft niemand dit nu dan gedaan, omdat het “gewoon werkt” helpt niet als je geeneens een youtube video, ondanks de downloadsnelheid kan afspelen als je gewoon compleet de verbinding met de nodige servers verliest, zelfde op mijn Xbox, Telefoon.. als bekabeld.. ik kan niks doen op het internet, pagina’s laden de ene keer in 1 seconde en de ander duurt het 3 minuten voordat het uberhaupt wordt geladen, multiplayer is ook onmogelijk te doen.. Hoe krijgt iemand dit voor elkaar? Eerste keer glasvezel ooit, e
Hallo allemaal!Ik lees er wellicht compleet overheen, maar ik krijg mijn Plex-server niet bereikbaar vanaf het grote boze internet.Mijn pc heeft als fixed IP 192.168.0.114Plex heeft al, bij de installatie, regels in Windows Firewall gekregen.In mijn Archer (192.168.0.1) staat het volgende ingevuld: Ik heb nog niets in de EX5601-T1 gewijzigdMijn Plex-server blijft zeggen, dat ik niet van buitenaf bereikbaar ben. Help me, Obi-Wan Kenobi, you're my only hope!
Ik willde vandaag iets regelen bij mijn huisarts, en die gebruikt https://mijngezondheid.net/Tot mijn grote verbazig kreeg ik een DNS error. Na wat initiele verwarring kwam ik erachter dat dit aan de Odido DNS servers ligt. Als ik Google DNS gebruik (of de verbinding van mijn werkgever via een VPN) dan werkt het gewoon wel.Daarnaast vond ik deze pagina met de Odido DNS servers: https://www.odido.nl/service/veelgestelde-vragen/wat-is-het-ip-adres-van-de-odido-dns-servers/000217230Maar die lijkt niet te kloppen? Die DNS servers werken niet als ik ze probeer, dus ik heb geen idee wat er aan de hand is, maar ik switch maar naar Google DNS. Lijkt me dat een medewerker van Odido hier misschien wel even naar wil kijken. PS C:\> nslookup> server 84.241.227.81Default Server: [84.241.227.81]Address: 84.241.227.81> www.google.comServer: [84.241.227.81]Address: 84.241.227.81DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request time
Dag allemaal,Ik woon in het buitengebied van Overijssel en ben aangesloten op het XGS-PON glasvezelnetwerk van Delta, met een eigen ONT-mediaconverter (Huawei) en een router van Mikrotik. Onlangs ben ik overgestapt van Caiway (dochteronderneming van Delta) naar Odido. De overstap verliep redelijk soepel met behulp van Guidion. De Guidion-monteur was zo vriendelijk om de gegevens van mijn ONT door te geven aan de Odido-backoffice, waarna een medewerker van Odido deze via de servicedesk van Delta kon registreren.Na de registratie was mijn internetverbinding via eigen ONT en de Mikrotik-router binnen vijf minuten online. Ik kreeg een publiek IP-adres toegewezen via VLAN100 op de WAN-interface in de range 84.x.x.x, en ik heb getest of alles goed functioneert:Snelheid 1 Gbps: Oké Externe toegang tot mijn eigen omgeving (VPN, HTTPS, HTTP, enz.): OkéEen dag later bleek er echter een probleem te zijn ontstaan: de externe toegang (VPN) tot mijn omgeving blijkt niet meer mogelijk.Bij het analyse
Sinds wij over zijn van KPN glasvezel naar odido glasvezel is de verbinding zeer onstabiel.Het internet is dan niet meer bereikbaar via wifi, en ook niet bedraad.Eigen router geprobeerd maar dit geeft uiteindelijk hetzelfde probleem. Soms blijft de boel een dag in de lucht, soms een uur.De glasvezelverbinding van KPN hoefde ik maanden niet naar om te kijken. Sinds de overstap zijn we niet meer verzekerd van werkend internet.Heel irritant dit, en ook niet waar we voor betalen.
Hallo,Je mag volgens de voorwaarden 1 keer per maand de internetsnelheid van je glasvezel aanpassen.Wat is de definitie van ‘1 keer per maand’?Is dit een kalendermaand? Of moet er bijv. minimaal 30 dagen tussen een snelheidsaanpassing zitten?Concreet: Als ik op 26 januari de snelheid aanpas naar 100 Mbit, kan ik dan op 1 februari de snelheid weer omhoog zetten als het toch tegenvalt?
Net als het probleem bij deze gebruiker:Heb ook ik een instabiele internetverbinding in de avonduren. Ik ben sinds 9 januari aangesloten en ben sinds gisteravond actief gebruik aan het maken van de verbinding. Specifiek in de avonduren heb ik een trage onbruikbare verbinding.Ook ik heb een ONT van Genexis.Kan iemand mij hierbij helpen aub?@Tommie van Odido
Ik wil mijn eigen modem Fritzbox 5530 direct op glasvezel aansluiten met XGS-PON. Ik heb gezocht in de community maar ik word er niet echt wijs uit wat ik nu aan wie moet doorgeven. Kan iemand mij laten weten wat te doen of waar dit omschreven staat?
Hello, does odido have an option to use only one route?, of the three 3 that are already in the picture, usually the shortest route should be used, but unfortunately I can't check this because odido doesn't allow pinging certain servers.
Sinds vanmiddag heb ik geen internet meer. Ik zie het led lampje met tekst “LOS”, langzaam rood knipperen. Het internet lampje op de router is ook rood. Wat kan hier aan de hand zijn? LOS led knippert rood
Kan ik de hoeveelheid data zien die ik verbruik in totaal. Dus niet een apparaat maar al het (data) verkeer bij elkaar? Is het modem uit te lezen oid?bvd
Hi community,I hope you don't mind if I write in English, thank you in advance.Today the internet business was set up in our house but I can't access the router in any way. On the back of the modem it displays the data as well as the IP 192.168.1.1 but it doesn't work and when I try 192.168.0.1 (I think it was like that) it displays the page for a few seconds but then closes and displays an error saying that the page is not can be found.I want to configure DMZ for my UDM Pro because otherwise I will lose all services due to firewall rules.How can I access the router?Thanks everyone,Best regards,André
Sinds een uur of 2-3 ligt bij ons thuis het internet plat. We hebben glasvezel en de LoS led van de Huawei media convertor knippert met een frequentie van 60hz (1s aan, 1s uit).We hebben de resetinstructie van modem en mediaconverter gevolgd en het Los ledje blijf knipperen (en geen internet dus). Bij de buurman 5 huizen verder op werkt odido glasvezel wel, ter info. Ik kan nu niets meer doen om het issue in mijn huis op te lossen, ik denk ook dat het probleem in de aanvoer van het glasvezel signaal zit.De Ai helpbot kan niets voor ons doen (geen verrassing) en klantenservice is dicht. Dus is er hier nog iemand die me kan helpen? Postcode 3543CD, Utrecht. Sorry voor de plaatsing in thuisnetwerk - dat is een foutje wat ik niet kan fiksen.
Wij hebben hier een 1Gbit glasvezelverbinding en dat gaat helemaal prima. Toch heb ik het idee dat in de software van de modem de bekabelde poort meer afgeknepen wordt dan het wifi signaal.Vanaf de modem gaat er een CAT7 kabel naar de computer boven en op die computer haal ik zo'n 940 Mbps up en down.Test ik echter de wifi snelheid beneden via mijn mobiele telefoon dan haal ik 1040 Mbps. Verbazend snel maar dat het sneller is dan de bekabelde versie is nog opmerkelijker.Nu lig ik niet wakker van die 60 Mbps maar als de LAN poort geknepen wordt dan is het wel zo netjes dat je op die poort dezelfde snelheid kunt halen als draadloos dus eigenlijk de 1Gbit die overeen komt met het abonnement.Kortom, meer een vraagje uit nieuwsgierigheid over hoe LAN nu langzamer kan zijn dan wifi. Normaal heb zit er nog een switch in het bekabelde netwerk maar die had ik er voor de extra test nog even tussenuit gehaald (maakte niets uit).
Ik heb sinds 3 weken vaker last van uitvallend internet de modem restart meerdere keren. Het probleem is nu na 3 weken verergerd en valt ni constant uit. Heb al 2x de klantenservice gebeld en uitgelegd en uit frustratie mij abo opgezegd maar wil.toch wel voor de komende maand werkend internet hebben gezien de kids schoolwerk moeten kunnen doen. Modem is zyxel T50 meerdere malen herstart van router werkt ook niet lampjes knippere constant en vaker rood lampje bij internet.
Hello, is it possible for odido to connect l2 connection for specific ip addresses?
