Bekabeld Internet

Vanaf vandaag overgestapt van KPN naar Odido, het internet opzich werkt goed alleen krijg met geen mogelijkheid mijn Dahua camera's geïnstalleerd.  Zelfs uur met de technische dienst aan de telefoon gezeten en komen er niet uit.  Is er iemand die mij in mijn stappen kan begeleiden?  De kat vd camera's is bedraad aangesloten aan het modem en ik heb poorten gemaakt.  Maar ik vermoed dat het te maken heeft met oude en nieuwe IP adres.  Ik ben niet heel technisch en al helemaal niet in de termen maar kan goed luisteren en uitvoeren. 

Ik ervaar de laatste maanden steeds vaker dat mijn glasvezelverbinding even ‘wegvalt’ Op de website staat geen storing oid.Mijn buurman die ook Odido klant is ervaart precies hetzelfde op dezelfde momenten.Hoe kan ik hier een ticket of verzoek voor aanmaken dat hier eens naar gekeken kan worden ? 

Goede dag,Kan er een vervanging geregeld worden voor mijn t50 modem die end-of-life is.Mvg

Mensjes,Onderstaande geeft een antwoord op een vraag die ik al veel langer had. Hoe Odido kon zien welke aparatuur je hebt.https://www.linkedin.com/pulse/odido-router-verzamelt-analytics-van-je-huishouden-sipke-mellema-0uoie/Nu snap ik dat het handig is voor Odido om dat te doen. Wat ik alleen niet snap is dat ik hierover niets terug kan vinden in de privacy voorwaarden.Dus Odido, kunt u hier e.a. nader verklaren? 

Beste,Deze ochtend viel hier klokslag 8:00 de verbinding weg. Op de mediaconverter knippert het los lampje rood dus het lijkt erop dat er geen licht meer op de kabel staat. Volgens de website zijn er hier geen storingen bekend dus derhalve contact opgenomen met de klantenservice. In het gesprek heb ik nadrukkelijk aangegeven dat gezien het tijdstip en het feit dat ik een overstap naar Freedom heb aangevraagd het hier wel eens om een administratieve afsluiting zou kunnen gaan. De medewerker gaf echter aan dat dit niet het geval is en heeft me een afspraak met Guidion laten inplannen wat ik ook gedaan heb.Nu zou ik toch graag hebben dat een moderator/medewerker hier even zijn/haar blik op werpt. Noem het een onderbuik gevoel maar e.a. voelt voor mij net iets te toevallig.Gezien ik naast nerd ook F1 fan ben zou ik graag een voucher ontvangen voor onbeperkte data zodat ik na dit weekend nog wat over heb van m’n bundel ;-) Greets,Marty

Sinds vanmiddag geen internet thuis, geen bekende storing gemeld op Odido of Open Dutch Fiber. Glasvezelmodem spanningsloos gemaakt, na starten blijft PON lampje groen knipperen (2x per seconde) POS lampje is uit. Buren die ook Odido via ODF hebben ondervinden geen problemen.Glasvezelmodem is een Huawei OptiXstar HN8010Ts-20 

Hi, Ik begrijp dat de Zyxel T-56 op zich de capaciteit heeft om QoS in te stellen.In de Odido firmware die er op staat laat deze instelling echter niet toe.Wel jammer, want voor de rest werkt alles heel goed.Is het mogelijk deze te activeren om de prioriteit van mijn apparaten door te geven?

Sinds vanochtend vroeg geen internet meer. Wanneer wordt dit opgelost?

Volgens Odido is de storing van thuis internet vannacht op gelost voor Maasland.hoe kan ik dan tnt nog geen internet hèb? En heb de modem nu al 10 x opnieuw opgestart.

Sinds update 2 maart geen internet en tv meer (glasvezel).Heb standaard oplossing al een aantal keer geprobeerd( stekker eruit, 10 seconde wachten, weer insteken...) maar krijg het niet aan de praat.…Wereldbolletje blijft rood Help 

Ik heb mijn glasvezel contract laten verlengen met verhoging van snelheid van 1 gb naar 2 gb.netjes nieuwe Zyxel T66 binnen+ zonder gedoe  aangesloten. Maar dag later komt een nieuwe ONT box. Ik heb ONT geprobeerd zelf aan te sluiten maar hij gaat niet online (groen lampje blijft knipperen en zyxel T66 kan geen verbinding maken met Internet. Ergens zag ik informatie dat Odido moet nieuwe ONT BOX aan Whitelist toevoegen. Gebeld 0800- 00 92 te laat , volgende dag weer 0800-00-92 na 43 minuten wachten kreeg te horen dat afd technische hulp dicht was…  beste ODIDO hoe kan ik snel de nieuwe ONT box aan de netwerk laten registreren?

I had a pending payment, did the payment and the internet went down. I’ve tried restarting the modem, resetting the router to fabric, but the signal is still red even after getting the email saying that my service is back on!

Hoi iedereen, Ik heb een probleem met hoge latency tot een bepaalde server..Als ik vanaf mijn locatie (Brabant) naar een willekeurige server (bijv naar Texas) mijn latency test is mijn ping gem. 100ms tot 120ms, wat gebruikelijk is naar die regio .Ik speel op een gameserver van een vriend ( server staat in Texas) komt mijn latency veel hoger uit gem 300ms en vaak spikes die soms de 3000ms aantikken.  Een andere vriend van mij speelt vanuit Schotland en zijn ping is rond de 120ms  naar die specifiek genoemde gameserver en gezien de afstand zouden zijn en mijn ping nagenoeg gelijk moeten zijn..toch? Hoe komt het dat mijn ping zo hoog is? 

Ik heb nu geen Internet. Sinds paar dagen geleden heb ik geen IP6, so internet is echt heel traag. Nu vanavond geen internet. Wat is dit Odido? Echt. Geen internet met glasvezel 1g betalen per maand. Scam.

Op 20-2-2026 is bij graafwerkzaamheden in de straat onze huis aansluiting glasvezel beschadigd. Gelijk gebeld met klantenservice en zowaar goed geholpen, Klik en Klaar als alternatief, Gideon stond (moest) 24-2 aan de deur om hetzelfde te constateren en zou het doorzetten. Mdw klantenservice / technische dienst zou die middag terug bellen, tot nu toe niet gebeurd. Op 26-2 stonden er 2 bedrijven aan de deur (we waren niet geïnformeerd) en hadden binnen 2 uur de stoep open, nieuwe glasvezel, stoep weer dicht en alles werkte!Die middag weer de klantenservice gebeld, zij wisten niet dat eea al gerepareerd was. K&K retour en creditering geregeld en de technische dienst zouden ze vragen om terug te laten bellen …. nog steeds niet gebeurd.  Sinds vanochtend 1-3-2026 om 10:10u ineens geen glasvezel signaal meer op de media converter en dus weer geen internet! Website Odido niet bereikbaar (via mobiel internet), app doet het dus bij deze: wat is er nu we

Hallo,Er aan wennen lukt me niet. Vanwege het opheffen van Tele2 bedraad ben ik overgezet op glasvezel 100mb. Tele2 gaf een stabiel ~70mb continue signaal. Dit was in januari 2026.Odido glasvezel internet geeft een instabiele en soms wegvallende verbinding. Dit is met name bij Zoom, Teams, colleges volgen (-duurt 15min. om de verbinding weer op te bouwen) en bij website beheer verschrikkelijk vervelend. Onhandig is het dat er op mijn scherm staat ‘geen internetverbinding’ en na een ‘moment’ en of een aantal malen proberen, de webpagina wel opent.  De telefonische helpdesk adviseur vind niks meer, maar opgelost is het niet. De ochtend en avond zijn het ergst. Ook worden dan de continue snelheden 100mb vaak niet gehaald. 53mb komt dan ook voor.Mijn idee is dat zowel het zyxel T56 modem waardeloos werkt. → wifi ernaast zittend is het frustrerends (vaak geen internet, pagina’s die niet of nauwelijks laden...) En bedraad wil dat beter gaan, maar echt goed werkt wat i

Sinds enkele dagen ervaar ik problemen met mijn ping in old school runescape. Vanaf ongeveer 20:00 uur stijgt mijn ping van gemiddeld 14 ms naar 100+ ms. Dit probleem houdt soms een paar dagen aan, daarna kan het weer een week goed gaan, maar vervolgens heb ik opnieuw meerdere dagen of zelfs weken last van hoge ping en packet loss.Het probleem doet zich voor op alle beschikbare regio’s die old school runescape aanbiedt. Zowel de servers in Amerika, UK en Duitsland geven ’s avonds een extra vertraging van 100+ ms bovenop mijn normale ochtendping.Het probleem is ook echt alleen met deze game want als ik mijn ping test op andere servers of games is het normaal.Rond 11:00 is de ping naar de servers normaalHier rond 20:00 begint mijn hoge ping en packet loss. 

Goedendag,Via deze weg wil ik proberen in contact te komen met de helpdesk, en hoop ik dat mijn probleem verholpen kan worden.Ik heb recent mijn internet (glasvezel) verhoogt van Glasvezel 1000 naar Glasvezel 2000 echter haal ik de snelheid van download niet 1500 de upload is wel netjes 2000.toen ik net glasvezel bij Odido afnam heb ik ook een tijdje 2000 gehad zonder problemen en snap niet waarom ik het nu niet heb.zoals ik eerder vermelde de upload is wel netjes 2000. ik gebruik niet de modem van odido maar een eigen modem van het merk Unifi, en weet dat ik deze snelheid kan halen.kan iemand van de helpdesk iets voor me doen?, het lijkt net of ik wordt geknepen op de download.ondanks de Hack ben ik, buiten dit probleem, tevreden over het glasvezel internet ik zie alleen graag ook de snelheid waarvoor ik betaal.graag ontvang ik een reactie. 

Hallo,Ik heb de laatste maanden veel last van glitches (slechte RTP) in mijn telefoongesprekken thuis in mijn VoiP-telefoon, aangemeld op een IPO op kantoor.De router (een Asus  RT-AX88U) heeft gisteren een complete factory-reset gehad, en is opnieuw ingericht. Daar zitten ook geen bijzonderheden in, ik heb alleen VLAN 300 ingericht, en meer niet.Ik heb diverse test gedaan, waarbij de tracert (naar IP van kantoor) via PingPlotter mij een bijzonder beeld oplevert:Een packetloss van 65% (met uitschieters naar 75%) is natuurlijk veel te veel.De dame van de telefonische helpdesk kon geen meting starten, omdat ik geen Zyxel modem gebruik. Maar ik denk ook niet dat het probleem “intern” zit.Na ongeveer 10 minuten is de packetloss nog steeds meer dan 60%. Lijkt mij niet in orde.

Hi everyone,I’m experiencing intermittent internet outages where the connection drops completely for about 10–20 seconds, then recovers on its own. This happens randomly and disrupts active sessions (SSH, video calls, streaming, etc.).I ran continuous monitoring and noticed the following pattern during each outage:• My router remains fully reachable (100% ping response)• The ISP first hop becomes unreachable or partially reachable• External hosts (Google DNS, Cloudflare DNS) also stop respondingThis suggests the issue is not inside my home network but somewhere upstream.What I’ve already tried:• Restarted router and modem• Checked cables and connections• Verified the issue occurs on both wired and wireless• Continuous monitoring confirms repeated upstream packet lossI have detailed logs and reports showing the outages.Is anyone else experiencing similar short disconnections?If so, were you ab

Wat gebeurd er met lopend extra á €7,50 Thuis Veilg Online en Overal Veilig Online, als men de F-Secure Voucher activeert  bij F-Secure? 

Goedemiddag, sinds vannacht ergens heb ik geen internet meer. Ik heb al even op jullie site gekeken.- het los-lampje op het Huawei kastje knippert langzaam rood- het Pon lampje is uit- power lampje is aan- het wan lampje op het modem is continu aanStekkers erin en eruit heb ik al meerdere keren geprobeerd.Ik lees dat het mogelijk de glasvezel in de wijk is en er een monteur moet komen.Graag jullie hulp/advies!

Hello! I moved to a new house. It seems that there are some in wall ethernet cables connecting the electric cupboard with the rooms. However when I plug my computer in the room socket is not working. I suspect in wall cables are old and need to be replaced. Does odido offer the service to replace im wall cables? If so, do you know how much it cost? Thanks!

Door een sabbatical en langdurig verblijf in het buitenland zal ik mijn glasvezel en televisie combi volledig opzeggen. Na terugkomst wil ik opnieuw klant worden. Omdat alle juiste aansluitingen dan al in mijn meterkast zitten, is mijn vraag alleen of ik dan aangesloten kan worden zonder tussenkomst van een monteur? Is het dan plug en play? Daarnaast de vraag hoe lang het duurt voordat ik volledig ontkoppeld ben zodat ik ook gebruik kan maken van een scherpe aanbieding op dat moment.NB: nee, ik houd de aansluiting niet actief voor de house sitter want die heeft een ruim abonnement via mobiel. Dank voor de reacties.

Ik heb bericht gekregen dat het nu toch wel echt het laatste moment is om mijn stok-oude Draytek modem te vervangen. Kudo's dat Odido dat automatisch doet, echter behalve 5 minuten voor de activatie heb ik dit modem nooit gebruikt. De SFP module is direct mijn Mikrotik router ingegaan en dat werkt sindsdien perfect. Een nieuw modem hoef/wil ik dus ook helemaal niet. Alleen de toon van de brief lijkt te impliceren (aangezien er een monteur nodig is) dat met vervanging van het modem er ook iets aan mijn vezel veranderd. Ik kom nog uit de tijd van Vodafone Thuis dus ik heb een AON verbinding. Dat wil ik het liefst zo houden, dat scheelt weer een NT. Als ik geen nieuw modem aanvraag blijft mijn verbinding dan as-is? Of wordt deze dan ook gemigreerd en heb ik dan geen internet meer tot ik het laat vervangen? Iemand die dit weet toevallig?