Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!
Recent actief
Hey,Ik dacht ik maak hier een topic aan om te zien of er andere gebruikers zijn die tegen hetzelfde probleem aan lopen en het ook zouden waarderen als deze samenwerking/uitbesteding eens tot resultaten gaat leiden. Bij de overstap naar Odido toe waren er al problemen.Het heeft ongeveer een maand geduurd voordat Guidion het lukt om de juiste fiber-connector te vinden in het wijkstation waarna het weer een poos duurde voordat weer een andere monteur het doorhad dat deze plug ook daadwerkelijk ‘klik’ hoort te zeggen.Toch gaf ik Odido het voordeel van de twijfel. Nu naar 1 dag geleden.Uit het niets werkte de glasvezelverbinding (na 1 jaar zonder issues) ineens niet.Mediaconverter, router en alle in-house apparatuur heeft geen wijzigingen ervaren en de status-LEDs brandde naar behoren, alleen geen internet verbinding.Mijn voorgevoel dat dit het wijkstation bleek te zijn leek bevestigd door de technische dienst aan de telefoon.De volgende dag kon er een Guidion monteur komen die ook al snel
Los lampje knippert één seconde rood en één seconde niet op de ONT. Kan ik zsm een monteur krijgen.Dit is al de tweede keer deze maand. Ik heb alles al opnieuw opgestart, losgehaald en getest.
Odido had 16-01 onderhoud. nu heb ik een docker thuis draaien die om de 15 min een Speedtest draait normaal is dat tussen de 95 mbps en 105 mpbs up en download nu na het onderhoud komt mijn upload vaak niet meer boven de 30 mpbs en zelfs vaak rond 9. Ik gebruik mijn Odido router niet meer omdat ik die heb vervangen voor een Unifi router. nu had ik een Odido ticket gemaakt: 75688659en mijn oude router weer er tussen gezet zodat support tests kon draaien. krijg ik net een mail dat er een nieuwe router gestuurd is lijkt me niet de oplossing iemand nog een idee media converter is natuurlijk meerdere keren herstart al.
Haal al weken maar 100/5 op mijn glasvezel verbinding. Case aangemaakt bij odido en 2 monteurs langs gehad welke niet konden helpen. Daarna werd spontaan mijn case gesloten. Deze geprobeerd te openen maar dit kan niet. Waarna van voor af aan begonnen word en ze beginnen over dat het ligt aan mijn thuisnetwerk. Wat dus al uitgesloten was door de 2 monteurs. Ik weet niet meer wat ik moet doen om dit op te lossen behalve overstappen. Dit forum is m'n laatste redmiddel.
Ik heb weer eens geen internet en geen TV in Nijkerk. Dit was een week geleden ook al.Wat is er aan de hand en wanneer wordt het opgelost??
Sinds 2 uur vannacht geen verbinding meer met de vaste internet verbinding (glasvezel).Alles al opnieuw opgestart maar niets helpt. Kan het zijn dat er weer een storing in de verdeelkast, eens in de 2 jaar gebeurt dit. Met als gevolg dat we soms een week of langer niks hebben. Of is er iets anders aan de hand ? Rode lampje op het glasvezel kastje blijft branden ook na reset etc.
Beste community, na een uur met de klantenservice te hebben gebeld over 2 kwesties, hier naartoe verwezen. Ben vandaag aangesloten op Odido, maar het e.e.a. werkt niet lekker.Ik heb geprobeerd mijn netwerknaam te veranderen via de online omgeving: gelukt.Ik heb geprobeerd mijn wachtwoord te veranderen: niet gelukt of toch wel?Het probleem kon niet opgelost worden. Iedere keer als ik mijn wachtwoord veranderde, zag ik dit wel in de online omgeving, maar dit pakten mijn apparaten niet op. (zowel tv als telefoon). De vriendelijke medewerker stelde toen zelf even tijdelijk een wachtwoord in en hoppa: het lukte. Toen dus wel. Toen ik weer een eigen wachtwoord verzon en opsloeg, pakten de apparaten wederom niet mijn opgemaakte wachtwoord, maar blijven het wel doen op de gemaakte wachtwoord van de medewerker, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Hoe kan ik dit oplossen? De medewerker had verder ook geen oplossing en ik zit nu dus online op het verzonnen wachtwoord van de medewerker. Nu de int
Hi everyone en excuses voor het Engels maar het gaat een beetje makkelijker voor mij zijn in EN te schrijven :-)I’ve been a customer of Odido having a 1Gbps FTTH connection in Heiloo which was working flawlessly even with my own router/mesh network up until a wider (Odido) network maintenance that took place in October 2024 (I didn’t keep the notification email sadly).Since that upgrade/maintenance of the network which happened during night hours, I’ve been having constant disconnects multiple times per day (roughly every 30’).As part of my experiment to rule out any issues on my own router/mesh network, I tried putting back, in November, the Odido provided router in the meterkast but the problem persists.I’ve been reading a bunch of posts here and some folks seem to be referring to the different ONTs; I have a Huawei one but I don’t know if a swap to a Nokia one would do the trick.The reason for waiting this long with reporting it is due to my work; I was traveling since then and ther
Hello,I am living in Groningen.From two days ago (21 january), I do not have any internet connect. I tried to call you several times, but no one respond it. It would be great if you can help me with this issue.
Al meerdere malen contact gehad met de klantenservice.ik heb internet (glasvezel)van Odido die steeds wegvalt. Dit gaat om bedraad en wifi. Er is al een monteur langs geweest om de converter te vervangen. Ook word er gekeken naar de kast in de wijk.Helaas geen verbetering. Alles geprobeerd. Van reset tot toch maar een wifi punt besteld. Niks helpt. Ik heb op dit moment een t50 modem en ik heb het idee dat het daaraan ligt. Familie had precies hetzelfde en een nieuw modem gekregen en de problemen waren opgelost.het lijkt me ook goedkoper om dit eerst te proberen dan elke keer een monteur te sturen die niks kan doen omdat het modem op dat moment natuurlijk werkt.Ik was aan het kijken voor abonnement met hogere download snelheid maar daar wacht ik nu mee.Graag zou ik een nieuw modem willen ontvangen en nieuw wifi punt zodat hopelijk dit probleem opgelost is.
Hi,Since i moved from kpn to odido I have at leasy one a week and sometimes every single evening a issue with the internet. The speed itself is reaching almost 1 GB, but what from the speed with the latency of 646 ms?!This makes internet impossible to use, and what I heard it is not only me having an issue in my area.Dont ask me about the router and anything from my site - I am using the same router as I used with kpn, and basically from the first days it is terrible.Really peace off and I will look for a solutions to change this company. It is fucking nightmare. See the below result from the speed test, which failed 10 times because of latency error.And just before you will tell me to check the wifi: It is a wire connection.
Ik heb sinds 12:15 geen internet thuis rood lampje op de sfp converter
Afgelopen Maandag (20 Januari) hebben wij de snelheid van ons internet pakket terug gezet van 1GBit naar 100Mbit omdat we op dit moment niet meer nodig hadden en sinds dien is het weer drama bij Odido. Packetloss, Trage verbinding, Hoge ping spikes, Bufferbloat van een A naar een C gegaan etc etc. Is de enige manier om bij Odido om een redelijke verbinding te hebben een 1Gbit verbinding af te nemen? Het internet ging er even af rond 1 uur op 21 Januari, is er wat omgezet in de glasvezel kast? is daar iets mis gegaan? wordt er een beetje moe van. geen zin om weer maanden met problemen te zitten en in hetzelfde cirkeltje terecht te komen met kansloze ping tests te doen.
Hoi, Vandaag aangesloten geworden op glasvezel, sinds dat moment zeeeeeer instabiel netwerk… Wel 1000/1000 ontvangst/upload, maar de ping springt tussen 2 en 1500ms.. Net nog voor de klantenservice sloot nog contact gehad met de klantenservice, maar niet goed geholpen. Monteur heeft niks gedaan (buiten de typische snelheidstest), zag dat er geen patch nodig was omdat lampje groen was, terwijl KPN’s monteur en odido in December aangaven dat odido dat zwarte kastje moest patchen??? Waarom heeft niemand dit nu dan gedaan, omdat het “gewoon werkt” helpt niet als je geeneens een youtube video, ondanks de downloadsnelheid kan afspelen als je gewoon compleet de verbinding met de nodige servers verliest, zelfde op mijn Xbox, Telefoon.. als bekabeld.. ik kan niks doen op het internet, pagina’s laden de ene keer in 1 seconde en de ander duurt het 3 minuten voordat het uberhaupt wordt geladen, multiplayer is ook onmogelijk te doen.. Hoe krijgt iemand dit voor elkaar? Eerste keer glasvezel ooit, e
Hallo allemaal!Ik lees er wellicht compleet overheen, maar ik krijg mijn Plex-server niet bereikbaar vanaf het grote boze internet.Mijn pc heeft als fixed IP 192.168.0.114Plex heeft al, bij de installatie, regels in Windows Firewall gekregen.In mijn Archer (192.168.0.1) staat het volgende ingevuld: Ik heb nog niets in de EX5601-T1 gewijzigdMijn Plex-server blijft zeggen, dat ik niet van buitenaf bereikbaar ben. Help me, Obi-Wan Kenobi, you're my only hope!
Ik willde vandaag iets regelen bij mijn huisarts, en die gebruikt https://mijngezondheid.net/Tot mijn grote verbazig kreeg ik een DNS error. Na wat initiele verwarring kwam ik erachter dat dit aan de Odido DNS servers ligt. Als ik Google DNS gebruik (of de verbinding van mijn werkgever via een VPN) dan werkt het gewoon wel.Daarnaast vond ik deze pagina met de Odido DNS servers: https://www.odido.nl/service/veelgestelde-vragen/wat-is-het-ip-adres-van-de-odido-dns-servers/000217230Maar die lijkt niet te kloppen? Die DNS servers werken niet als ik ze probeer, dus ik heb geen idee wat er aan de hand is, maar ik switch maar naar Google DNS. Lijkt me dat een medewerker van Odido hier misschien wel even naar wil kijken. PS C:\> nslookup> server 84.241.227.81Default Server: [84.241.227.81]Address: 84.241.227.81> www.google.comServer: [84.241.227.81]Address: 84.241.227.81DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request timed out. timeout was 2 seconds.DNS request time
Sinds wij over zijn van KPN glasvezel naar odido glasvezel is de verbinding zeer onstabiel.Het internet is dan niet meer bereikbaar via wifi, en ook niet bedraad.Eigen router geprobeerd maar dit geeft uiteindelijk hetzelfde probleem. Soms blijft de boel een dag in de lucht, soms een uur.De glasvezelverbinding van KPN hoefde ik maanden niet naar om te kijken. Sinds de overstap zijn we niet meer verzekerd van werkend internet.Heel irritant dit, en ook niet waar we voor betalen.
Hallo,Je mag volgens de voorwaarden 1 keer per maand de internetsnelheid van je glasvezel aanpassen.Wat is de definitie van ‘1 keer per maand’?Is dit een kalendermaand? Of moet er bijv. minimaal 30 dagen tussen een snelheidsaanpassing zitten?Concreet: Als ik op 26 januari de snelheid aanpas naar 100 Mbit, kan ik dan op 1 februari de snelheid weer omhoog zetten als het toch tegenvalt?
Net als het probleem bij deze gebruiker:Heb ook ik een instabiele internetverbinding in de avonduren. Ik ben sinds 9 januari aangesloten en ben sinds gisteravond actief gebruik aan het maken van de verbinding. Specifiek in de avonduren heb ik een trage onbruikbare verbinding.Ook ik heb een ONT van Genexis.Kan iemand mij hierbij helpen aub?@Tommie van Odido
Ik wil mijn eigen modem Fritzbox 5530 direct op glasvezel aansluiten met XGS-PON. Ik heb gezocht in de community maar ik word er niet echt wijs uit wat ik nu aan wie moet doorgeven. Kan iemand mij laten weten wat te doen of waar dit omschreven staat?
