Hallo. Sinds 3 weken heb ik last van onderbrekingen van wifi. Dat gebeurt continu elke dag 10-20 keer per dag. Ik gebruik klik&klaar. Dat is echt vervelend. Ik heb alle normale benodigde handelingen gedaan maar geen juist resultaat. Volgens mij ben ik niet enige.
Wordt het uitgelegd wat er aan de hand is? Hoe lang duurt het nog? Wordt het gecompenseerd?
Beantwoord
valt verbinding klik&klaar
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Valt de WiFi alleen weg of ook bekabeld internet? Branden de middelste 2 lampjes wel gewoon blauw?
Eventueel kan je het modem voorzien van een fabrieksreset.
+15- Odido Superuser
- Antwoord
Hallo
Valt de WiFi alleen weg of ook bekabeld internet? Branden de middelste 2 lampjes wel gewoon blauw?
Eventueel kan je het modem voorzien van een fabrieksreset.
Bekabeld heb ik niet geprobeerd want ik heb wifi nodig, geen bekabeld internet. Internet lampje brandt blauw en 5G groen.
Wat je kan doen is kijken naar de autorisatie en omzetten van WPA3 naar WPA2-PSK als WPA3 ingesteld is en je apparaten dat nog niet goed ondersteunen.
Wat je ook kan proberen is de Wifi kanalen 2.4 en 5Ghz vastzetten (staan standaard op Auto).
Beide acties zijn uit te voeren via de admin website op 192.168.1.1
Welke gebruikersnaam en wachtwoord dan?
Die staan achter op de router.
Wat je kan doen is kijken naar de autorisatie en omzetten van WPA3 naar WPA2-PSK als WPA3 ingesteld is en je apparaten dat nog niet goed ondersteunen.
Wat je ook kan proberen is de Wifi kanalen 2.4 en 5Ghz vastzetten (staan standaard op Auto).
Beide acties zijn uit te voeren via de admin website op 192.168.1.1
wil je misschien duidelijk uitleggen voor echte beginner? Ik zie geen WPA3 en waar waar je 2,4 en 5g vastzet
Voor een echte beginner zou ik dan beginnen om het Klik en Klaar modem te resetten (naar fabrieksinstellingen). Dat gaat via de app, menu meer, mijn Odido apparaten, alle Odido apparaten resetten.
Daarna ook op de apparaten (pc, telefoon) waar je verbindingsproblemen hebt de Wifi verbinding met het modem vergeten en opnieuw instellen.
Dat kan al heel vaak wifi verbindingsproblemen oplossen.
Ik heb alles gedaan. 2-3 dagen ging het goed en daarna weer elke dag problemen en storingen. Ik zal gewoon naar andere provider zoeken! T-mobile was ok maar odido is echt een ramp!
hoe kan ik een klacht indienen?
Het voordeel van Klik en klaar is dat je gewoon elke maand kan opzeggen.
Online opzeggen: https://www.odido.nl/service/abonnement/mobiel/opzeggen-of-verlengen/klik-en-klaar-internet
Google is your friend…..
Oke, leuk. Heel vriendelijk. Nu weet ik zeker dat odido echt k@t is…
Waarom? Omdat een andere klant zegt dat Google je vriend is?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.