Skip to main content

Heb bericht gekregen dat de factuur voor mei klaar staat in mijn odido.

ALs ik in mijn odido kijk dan staan er geen onbetaalde facturen.  
Er is wel een verwijzing dat de factuur gereed staat in facturen maar als ik daar p klik dan krijg ik alleen betaalde facturen te zien. 

Heb een paar dagen gewacht en opnieuw gekeken maar helaas , nog hetzelfde lijstje. 

Hebben meer mensen dit probleem? 

Hi @RMo2, ik heb hier meerdere signalen over binnen gekregen en ik ga dit intern doorzetten zodat we dit kunnen onderzoeken en het volgende maand gelijk goed gaat! Ik heb voor nu de factuur per e-mail naar je toe gestuurd, zodat je deze kan inzien. Het klopt inderdaad dat er op dit moment geen onbetaalde facturen staan, dit komt omdat de factuur van deze maand nog afgeschreven gaat worden. Dit gaat rond de 28e van de maand gebeuren. Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze dan gerust. Ik sta voor je klaar! 


Hier precies hetzelfde probleem. Kan ik ook de factuur per email krijgen?


@Cas_79 Goed dat je hierover aan de bel trekt! 

Ik heb een aanpassing gemaakt, kan je de rekening nu wel zien via jouw Mijn Odido omgeving? Mocht nog steeds niet mogelijk zijn, laat het mij dan weten. Ik e-mail de rekening dan gelijk naar je toe! 


Reageer