Koppelen abonnement aan account

Goedemorgen @t_mobiel, zeer begrijpelijk dat je zowel je 4G voor Thuis abonneemnt en je PrePaid-aansluiting in één account wilt hebben, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! De koppeling gaat nooit automatisch, deze dient altijd handmatig in je account toegevoegd te worden. Om beide abonnementen te  kunnen koppelen in één account, dient de naam, adresgegevens en geboortedatum overeen te komen bij beide abonnementen. Anders is het wegens technische redenen niet mogelijk, sorry! Als je ik op je e-mailadres zoek, kom ik je PrePaid-nummer tegen dat eindigt op ***1775 en het 4G voor Thuis abonnement, waarvan het nummer eindigt op ***3055. Kan dat kloppen? Daarbij zie ik dat de adresgegevens niet overeenkomen met elkaar en dat er ook een verschil zit in je naam in ons systeem. Bij je 4G voor Thuis abonnement zie ik de naam G.K. en dan je achternaam die begint met W. Bij je PrePaid-aansluiting zie ik G. nog een toevoeging die begint met S en dan je achternaam die begint met W staan. Je kunt heel gemakkelijk checken via de privacyinstellingen van je Mijn Odido account: https://www.odido.nl/my/privacy-instellingen  welke adresgegevens er bekend zijn en deze wijzigen. De naam kan ik uiteraard voor je wijzigen. 

Mocht het niet lukken, stuur me dan gerust een privébericht en bij voorkeur welke naam ik kan wijzigen en ook je adresgegevens. Aangezien dit een openbaar forum is, kan ik nu niet zomaar vertellen welke adresgevens bij welk nummer vermeld staan. Uiteraard kan dit wel in een privébericht!