Skip to main content
Beantwoord

Telefoonnummer voor 2FA wijzigen

  • May 21, 2024
  • 5 reacties
  • 131 Bekeken

Hallo,

Ik wil telefoonnummer voor 2FA wijzigen, kan iemand mij helpen ?

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hallo @dokktro, zeer begrijpelijk dat je het 2FA-nummer wilt wijzigen, gezien je geen gebruik meer maakt van het nummer. Het nummer kan ik niet voor je wijzigen wegens veiligheidsredenen, maar ik kan eventueel wel het gehele account voor je verwijderen, zodat je alles opnieuw kunt instellen! Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***8080 (4G voor Thuis abonnement), kan dat kloppen? Daarbij zie ik een 2FA-nummer gekoppeld dat eindigt op ***3156. Gaat het om dat nummer en wil je die gewijzigd hebben? 

Als je mij akkoord kunt geven, kan ik alles voor je ontkoppelen/verwijderen, zodat je het daarna opnieuw kunt instellen (met natuurlijk het juiste nummer)! 

5 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 22, 2024

Dat lijkt me mogelijk als je eenmaal bent ingelogd met je oude nummer?


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 22, 2024

Probleem is dat dat de oude nummer heb ik niet meer. Hierdoor kan ik niet meer inloggen.


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hallo @dokktro, zeer begrijpelijk dat je het 2FA-nummer wilt wijzigen, gezien je geen gebruik meer maakt van het nummer. Het nummer kan ik niet voor je wijzigen wegens veiligheidsredenen, maar ik kan eventueel wel het gehele account voor je verwijderen, zodat je alles opnieuw kunt instellen! Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***8080 (4G voor Thuis abonnement), kan dat kloppen? Daarbij zie ik een 2FA-nummer gekoppeld dat eindigt op ***3156. Gaat het om dat nummer en wil je die gewijzigd hebben? 

Als je mij akkoord kunt geven, kan ik alles voor je ontkoppelen/verwijderen, zodat je het daarna opnieuw kunt instellen (met natuurlijk het juiste nummer)! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 22, 2024

Klopt. Graag mijn account verwijderen. 

 

Avast bedankt


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @dokktro, bedankt voor de bevestiging! Ik heb het Mijn Odido-account zojuist verwijderd. Geef het systeem even 30 minuten de tijd om dit te verwerken en dan moet het lukken om via Mijn Odido registreren een nieuw account aan te maken. Laat je het ons weten of het is gelukt? 😄