Netwerk en verbinding

13 december 2024 -17u30 ODIDO SERVICE IS DRAMATISCH  Kan niet bellen Sinds 11uur - 13 december 2024  Zou teruggebeld worden om 12u45. Het is nu 17u30 NOG geen terugkoppeling - DRAMA met de chatbot Izzi. DIT IS ABOMINABELE SERVICE.. Kan al vanaf vanmorgen 11u niet bellen. 1072MG #440. Kan wél gebeld worden. De enige mogelijkheid om dan contact te maken is via de ACHTERLIJKE ROBOT Izzi. Ik zit op een carrousel waar ik niet meer afkom. Dit is niet goed. Er was Even telefonisch contact mogelijk met jullie van  12u00-12u30. Medewerkster zou me na een netwerk reset terugbellen om 12u45. 4 UUR + 3u45 minuten later  NOG GEEN CONTACT. Als je niet kunt bellen ben je aan de wilde spinnen overgeleverd bij Odido. Wat een abominabele service.

Beste leden, beste Odido,Sinds kort weer terug bij Odido. Nu wil het geval, dat ik mijn telefoon via bluetooth tethering, de internetverbinding met de auto laat delen. Dit werkte tot voor kort prima, via KPN.Echter nu ik op Odido netwerk zit, werkt dit maar deels. Ik kan bijvoorbeeld Google Streetview en Google Search probleemloos gebruiken. Echter waar het mij vooral om gaat, is het stukje '’Live traffic'’ en in mindere mate de parkeerinformatie. Deze informatie lijkt geblokkeerd te worden, als ik bluetooth tethering gebruik. Beide services komen namelijk maar niet online. Via een Wifi hotspot werkt het wel volledig, wat mij dan weer bevreemd, al las ik wel elders dat tethering daadwerkelijk via de APN van de provider loop en een hotspot gaat daar weer buitenom. Gebruik ik de werktelefoon met KPN sim, werkt het ook prima, via bluetooth tethering.Gisteren heb ik hiervoor gebeld met de klantenservice. Bijna een uur met deze meneer bezig geweest, hij beet zich er echt in vast. Maar hij k

Hi Odido TeamI am on traveling abroad and my sim card can’t be accessed or it does not work. When I was on Germany, it worked but It did not when I entered Switzerland. I assumed that it was because the Switzerland is not a part of EU so my card can’t be used. However, when I entered Italy, it still does’t. I requested to enter SIM pin, I did it. Unfortunately the problem still unsolve. My number is XXX. Could you please to help me regarding that issue?thanks[Phone number removed by moderator. Please don't post personal information in your topic]

eSIM transfer iPhone buitenland ( Zuid Afrika) Mijn eSIM werkte goed op mijn iPhone (13). Ik heb via iOS settings de eSIM getransporteerd naar mijn andere iPhone (SE nieuwste) . Nu heb ik geen netwerk “ no service “ Telefoon staat al meer dan 24 h aan en opnieuw opgestart etc . Zie screenshots  Wat ik doen ik ben in Zuid Afrika    

Ik heb geen internet in Guadeloupe. Als ik een andere provider wil kiezen krijg ik de melding dat de sim kaart het netwerk niet toestaat.

Hoi ik heb een half uur geleden een eSIM aangevraagd en deze meteen geactiveerd. Heb ook de bevestigingsmail gekregen dat hij is geactiveerd. Alleen blijf ik "geen service" hebben. Mijn fysieke simkaart heb ik er al uit gehaald want die deed het meteen niet meer. Ook heb ik mijn telefoon al twee keer opnieuw opgestart. Ik heb mijn telefoon toch echt wel hard nodig dus ik hoop dat dit zsm opgelost kan worden? 

Hallo,Als ze mij vanuit het ziekenhuis bellen, vertellen ze mij dat mijn telefoon niet bereikbaar is. En dit evenement bestaat al heel lang. Ook al ging ik naar de Odido-winkel, ze konden geen oplossing vinden. Als een vriend van mij mij belt, kan hij mij niet bereiken. Misschien zijn er anderen die mij niet kunnen bereiken, maar ik weet het niet. Wat voor mij belangrijk is, is dat het ziekenhuis mij kan bereiken als ze bellen, maar dat kunnen ze niet. Als ik bel, kan ik ze bellen, maar als ze mij bellen, bereiken ze me niet. Ik heb mijn simkaart vervangen, maar dit probleem blijft bestaan. Kunt u mij helpen met dit probleem?

Hi,Ik ben nu 2 maanden in Peru en Ecuador en heb moeite mijn internet op reis pas. In Peru kwam ik er uiteindelijk achter dat er via handmatig kiezen 1 (van de 4) netwerk was dat wel werkte met mijn telefoon, maar de grootste providers niet. Nu ben ik doorgereisd naar Ecuador en helaas werken de beschikbare netwerken niet met mijn telefoon. Als ik mijn telefoon opnieuw opstart werkt alles voor enkele minuten, maar daarna verdwijnt dat. Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen.Bedankt!

Door de laatste zendmast werkzaamheden heb ik al 3 weken geen bereik op mn prepaid mobiel! 

Goedemiddag, Ik hoop dat jullie me kunnen helpen!Vannacht is mijn iphone geupdate naar ios 18.1.1 en nu geeft mijn telefoon aan sim faillure en heb dus geen 4g meer.Heb de sim in een oude telefoon gedaan en ook daar geeft deze dat nu aan.Harde reset geprobeert, kaartje schoongemaakt, niks hielp.Helaas is odido alleen telefonisch momenteel bereikbaar maar ik kan niet bellen… Alvast bedankt! 

Hallo,Misschien ben ik uitermate scheel maar ik zie echt werkelijk waar geen optie om een Sim te activeren laat staan een Esim.Dan krijg je een mooie brief met de tekst:'3. Activeer je eSIM in Mijn Odido of op de Sims- en toestelpagina. Of in de Odido App.' Beide opties bekeken, in beide opties heb ik GEEN Sim activeren optie.Als ik op https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart op de knop 'Simkaart Activeren’ klik kom ik op de pagina https://www.odido.nl/my/toestel-en-sim met de onderstaande screenshots.Dit is wat ik zie: Het ‘Zoek het maar uit gehalte’ om papier of bandbreedte te besparen omdat een instructie schrijven die duidelijk wijst naar de juiste plekken is echt om te janken.

Op vakantie op Gran Canaria is mij opgevallen dat de tijdzone op de iPhone SE niet goed stond. De staat als automatisch ingesteld en zou dus de juiste tijd moeten weergeven, ondanks het uur tijdverschil wat er heerst tussen het vaste land van Spanje en Gran Canaria. Om dit op te lossen heb ik het toestel tijdelijk op “Canarische Eilanden” gezet, en na terugkomst in Nederland weer op automatisch. Hoe is dit mogelijk? Een andere iPhone (met een abonnement bij Vodafone) doet het wel goed.

Ik kom nu pas achter dat ik niet naar mijn chinese familie kan bellen. En ik heb al mijn vrienden en kennissen metOdido abonnement gevraagd, ze kunnen ook niet bellen naar de Chinese nummers. Ik vind het echt raar. Er is helemaal geen blokkades ingesteld. Klantenservice weet het ook niet wat de oorzaken zijn. Mijn man en ik hebben een maand geleden allebei de contracten verlengd. Hebben er nu dus spijt van. Als het probleem niet opgelost wordt, gaan we sowieso overstappen naar een andere. Oude T - mobile was echt veel beter. Nooit problemen gehad. Zo jammer dat ie veranderd is!

Omdat ik klaar ben om constant naar de klantenservice te moeten bellen en voor mijn gevoel van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Hoop ik zo een medewerker te kunnen bereiken die mijn probleem (en van mijn collega’s) kan oplossen. CASE-NUMMER: 73798811Recentelijk nam ik een een abonnement van Odido. Sindsdien kan niet bellen of gebeld worden vanaf de plek waar ik werk. Zo nu en dan komt een beller er toch door heen, maar hapert de lijn of word die zelfs verbroken door het bereik. Alsof de wind dan net even goed staat en het bereik wel aankomt. Het duurde even voordat ik wist waar dit aan lag. Na rond vragen blijken een aantal collega’s, die odido hebben, hetzelfde probleem te hebben. Als collega’s mij notabene in hetzelfde gebouw mij bellen kunnen ze mij ook niet bereiken.Dit heb ik al aangegeven op de dekkingskaart. Hiervan kreeg ik bericht dat er contact met mij opgenomen zou worden. Natuurlijk belde de werknemer vorige week woensdag, op de tijd dat ik aan het werk was. Ik k

Ik kan niet Bellen of gebeld worden sinds ik in het buitenland ben heb geen abonnement en gebruik de standaard mobile heb wel service Bereik met 3 tot 4 bars maar kan niet bellen ik heb van Alles geprobeert iphone opnieuw opstarten, iPhone updaten, reset de instelingen, simkaart in en uit, maar niks werkt, als ik iemand bel Dan staat er call failed en gaat niet eens over, maar sms werkt wel en internet gebruik ik waar ok verblijf 

vanmorgen sms van odido: gaan overzetten mobiele nummer regelen. Dit kan een uurtje duren. Zodra je met je oude simkaart geen bereik meer hebt, kan je je nieuwe simkaart van Odido gebruiken. Vrijwel direct geen verbinding met oude provider (KPN) meer.  Oude simkaart verwijderd, nieuwe geplaatst.Na 5 uren echter nog steeds geen verbinding met Odido. Wat gaat er mis?

Ik heb wat problemen met het verifiëren van mijn identiteit via iDIN om mijn eSIM te activeren. Telkens wanneer ik de code scan via de bank, blijft de website van Odido een foutmelding geven. Dit is nogal frustrerend omdat ik mijn eSIM nu niet kan activeren, en daarom ook niet de klantenservice kan bellen.

Beste,Ik krijg de melding "er is een fout opgetreden. Controleer uw Sim-kaart of netwerkverbinding en probeer het opnieuw. Ik heb ##21#telefoonnummer en ##002# geprobeerd maar geen succes. Als ik deze uitvoer, krijg ik de melding "gesprek doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code.

iPhone 16 Pro Max iOS 18.0.1Prive: e-simZakelijk: gewone sim prepaid OdidoOp mijn prive krijg ik gewoon SMS-jes binnenOp mijn zakelijk niet. Als ik de telefoon helemaal uit en weer aan zet, dan komen ze soms binnen, maar daarna wederom niet meer.Iemand een idee?

Beste, Ik heb een nieuwe telefoon gekocht. Op de oude telefoon had ik esim.Op de nieuwe telefoon heb ik via de mijnodido app een nieuwe esim aangevraagd. De link krijg ik vervolgens in mijn mail. Maar als ik hier op klik, dan word ik gestuurd naar website van odido met als tekst "de link openen? Zo gedaan". De ideeën die daar worden geopperd om de link via whatsapp te openen of de qr code te scannen leiden allemaal naar dezelfde odido website. Kan iemand mij helpen hoe ik nu een esim kan activeren op mijn nieuwe telefoon? Groeten.

Ik heb een Koreaanse e-sim van KT aangeschaft en wilde hem activeren gisteren, maar dat is niet gelukt. Ik ben inmiddels in Zuid-Korea. Ik heb volgens mij een dual sim toestel. Wat kan er mis zijn?Er zit ook een oude sd kaart in. Kan dat ermee te maken hebben? Ik zou zeggen van niet.

Momenteel verblijf ik in Shanghai. Voor 30 euro een internetpakketje gekocht (wat voor gezien het prijsniveau hier van internet waanzinnig duur is, maar goed). Dekking valt soms uren uit, wat vrij waardeloos aangezien je in China werkelijk alles moet doen met - een met internet verbonden - telefoon.  Ik heb geen betaalachterstand, heb alle instellingen al nagelopen en gisteren eindeloos geprobeerd door die uitermate vervelende chatrobot heen te komen en iemand in de chat te krijgen...niet gelukt. Dit is dus een klacht. Het geld niet waard. Volgende keer regel ik een Chinese sim. 

I cannot use my roaming and I cannot call. Its already 3 days. I need a solutions. MOD Edit Francisco Peidro. PLEASE  

When I roam, i cannot get any internet. This keeps happening. Is this a sim card issue? What other settings could it be? My wife is on the same network and settings with odido and she has no trouble.