Netwerk en verbinding

Hoi mede forum gebruikers, Ik heb een vraag, Ik probeer verbinding te maken met mijn vpn. Helaas kon hij via meerdere apn's geen verbinding maken waaronder internet.mobiel. Als ik de APN op mijn mobiel op internet zet dan werkt het direct, maar de APN internet is alleen voor dat specifiek erg onveilig dus probeer die APN te vermeiden. Hebben mensen hier ook last van?En wat kan ik nu het beste doen? liefst wil ik de APN internet vermeiden en ook mijn vpn gebruiken, maar ik heb geen APN gevonden die dit wel ondersteund. Ik hoor graag van jullie. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,Tobias

Goedenavond,Weet iemand welke APN ik in moet vullen in een 5G router met daarin een Odido unlimited business data abonnement? Ik heb FMS geprobeerd, internet en odido.internet maar tot op heden geen verbinding. Hoor het graag.Groet Dick Groen

Goedemiddag,Ik heb een vraag over mijn huidige esim.Deze is momenteel geinstalleerd op mijn huidige iPhone (gescand via QR code uit brief), maar ben van plan een nieuwe aan te schaffen.Nu lees ik, dat het sinds deze maand mogelijk is, om deze tijdens het installeren van je iPhone over te zetten naar de nieuwe (bron: https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart/dual-sim-esim#se6).Echter zie ik ook verhalen dat dit nog steeds niet mogelijk zou zijn.Wat is nu waar, en kan ik inderdaad mijn esim overzetten naar mijn nieuwe iphone zonder dat ik een nieuwe moet aanvragen?Gaat om een zakelijke esim.

Ik heb constant geen verbinding in het buitenland, de telefoon werkt niet, Er is geen Internet en verbinding. Ik heb onlangs Zwitserland en Duitsland bezocht en daar werkte niets.

Verzoek blokkade op roaming op te heffen.  momenteel verblijf ik in Sofia, Bulgarije voor een korte vakantie. Ik heb echter geen netwerk. de chatbot is alles behalve helpende, ik kan niet bellen en ik kan niet mijn beschikbare data gebruiken. nu lees ik via de community dat in het geval van een betalingsregeling, er automatisch een blokkade op roaming komt. tevens wordt er aangegeven dat de blokkade verwijderd kan worden omdat ‘Odido de moeilijkste niet is’. ik verblijf binnen Europa betaal mijn rekeningen altijd op tijd en heb geen openstaande rekeningen. ik zou het op prijs stellen dat de blokkade op roaming zsm wordt verwijderd van mijn simkaart / account. hartelijk dank alvast.

Hallo, De telefoon van mijn zoon was gestolen. We hebben een nieuwe simkaart besteld. Ik moet deze als abbonnemenhouder activeren maar zit momenteel in het buitenland. Ik heb al talloze keren geprobeerd te activeren via idin, die procedure lijkt te lukken maar er gebeurt niets.Ik heb ook per mail al twee keer verzocht om de sim te activeren met een aangepaste weergave van mijn paspoort maar ook daar krijg ik tot nu toe geen reactie op.Willen jullie aub zo snel mogelijk deze sim kaart activeren? Of aangeven wat aar voor nodig is.Met vriendelijke groet, Aart van Wessel 

Aangekomen in het VK en geen netwerk. Kan niet inloggen op Odido omdat ik GEEN NETWERK heb om te ontvangen en sms om in te loggen. Hoe op te lossen

Hoi! Ik probeer al de hele ochtend mijn nieuwe simkaart te activeren. Mijn oude werkt niet meer. Ik kan niet inloggen met Idin (geeft Odido nergens als optie) en de chat bot werkt ook niet mee. Ik kan ook niet bellen omdat mijn SIM natuurlijk niet werkt. Inloggen met 2-stapsverificatie in de app lukt ook niet.  Hoe krijg ik mijn sim nu werkend? 

Ik kom er net in Italië achter dat de multisim in feite niet werkt buiten Nederland. Voor zowel bellen als data moet je telefoon in de buurt zijn. Dus niet lekker onbezorgd even de zee in. Wat belachelijk! Gaat hier binnenkort iets aan veranderen Oidido? Ik lees dat kpn dat wel gewoon kan, iemand ervaring?

Actieve bundel: Internet Op Reis XL-pas - XL8. Melding: “niet actief in het huidige land”Deze bundel was beschikbaar voor toevoegen, in het huidige land van verblijf, Brazilië. Helpdesk telefonisch nu niet bereikbaar (weekend) Wie heeft een oplossing?

Goedemorgen Ik heb sinds ik een update heb ontvangen van odido een aantal maand geleden telkens uitval van het netwerk onderweg Na vragen bij odido zeggen ze ineens dat dit komt doordat je onderweg bent en dan wisselt van mast maar dit is totale onzin.Nooit eerder last hiervan gehad puur bij grensovergangen nooit in het land zelf…En zovaak ook niet het zal wel is voorkomen dat je in een beperkt gedekt gebied rijd maar dit is overal en nergens soms 5x achter elkaar in 15 minuten dan weer een paar uur niet of om de 10 minuten dat die hem eruit gooitDe update kan ik nergens weer vinden heb daar destijds een melding van gehad.Op mijn schermDe tip was om een andere telefoon te proberen maar jah toch mn vrouw ook is gevraagd om onderweg hier is op te letten en inderdaad ook zij heeft uitval van het netwerk een paar seconden en dan is die weer terug.En dit is niet alleen rijdend ook als ik buiten huis ben en gewoon ergens zit begint het internet weer niet te laden en zie ik het netwerk even l

Ik ben, na India en Thailand, nu in Laos. In de eerste twee was het wat gedoe maar werkte de SMS al snel weer. Wat ik ook doe (en ik heb alle logische dingen al geprobeerd), ik krijg mijn SMSjes niet binnen. En dat is echt heel naar met telebanking en precies de reden dat ik mijn abbo had aangehouden. Kan het uberhaupt? Laos is wat eigenaardig dus misschien is het gewoon onmogelijk? Alvast bedankt!

Hi, kunt u mij misschien helpen? Ik had graag willen bellen naar jullie maar dat kan nu niet omdat mijn simkaart niet werkt. Gisteren was ik in duitsland, en mijn 5G deed het niet. Ik heb toen wat dingen aangevinkt, en toen heb ik ook mijn e-sim verwijderd.. nu werkt mijn mobiel internet helemaal niet meer, en heb ik ook geen service op mijn telefoon. Ik heb geprobeerd een nieuwe e-sim te downloaden via de mijn odido app, maar zodra ik hem wil openen geeft die aan dat de pagina op slot zit. Ik weet echt niet wat ik moet doen.

Probleem Opgeloste   hartelijk dank     iphone 15 Pro Max 

HELP ! Sinds ik in marokko ben kan ik geen verificatie sms binnen krijgen van mijn nummer Hoe kan ik het voor elkaar krijgen om ze toch wel binnen te krijgen 

Ik heb een eSIM aangevraagd, maar deze wil niet downloaden. Nadat ik de eSIM activeerde, heb ik helaas geen internetverbinding meer en heb ik de eSIM nog steeds niet kunnen downloaden. Ik heb verschillende apparaten en browsers geprobeerd, maar tot nu toe zonder succes. Elke keer als ik de melding krijg "je eSIM staat klaar" en ik daarop klik, word ik doorgestuurd naar een pagina die aangeeft dat de pagina op slot staat. Wat moet ik doen? 

Beste,Ik zag een sms dat er iets niet betaald zou zijn.Vanmiddag heb ik hierna mijn openstaande facturen betaald en in de app werd het openstaande bedrag niet minder. Toen heb ik ze meermaals voldaan. en kreeg ik een sms met hoger bedrag deze heb ik toen ook voldaan. Toen ik daarna de chatbot raadpleegde, kreeg ik dit bericht:Ik heb het even gecheckt en je hebt op dit moment € -89,56 nog niet betaald.Op de facturenpagina, staat dat alles is voldaan en dat ik bij ben met de rekeningen. Ik heb zelfs teveel betaald toch?1x 28,781x 30,391x 30,391x 59,17Desondanks ben ik afgesloten. Kunt u dit probleem voor mij oplossen? Krijg ik het teveel gestorte bedrag teruggestort of word dit verrekend met toekomstige betalingen, vind ik overigens allebei goed ik wil alleen antwoorden. Graag in prive bericht beantwoorden.

On the second day in my trip in Spain, Odido just decided to not work. i have zero connection level to any local provider. Could you check what is happening?

Ik heb zojuist in mijn Odido een esim aangevraagd. Vervolgens staat er in mijn account een mooie tekst met knop ‘esim downloaden’. Echter als ik daar op klik dan wordt ik doorgestuurd naar een 'geen toegang’ pagina.Ik kan dus niet de QR code inzien in Mijn Odido om de esim te activeren op mijn telefoon.Ik heb het in verschillende browsers geprobeerd maar helaas geen succes. Iemand een tip?

Hoi, Ik heb bijzondere lastige; ik kan niet bellen ;) Wat ik al geprobeerd heb: - andere sim slot, helpt niet-bellen met eSIM van smartwatch (zelfde nummer, helpt niet - andere telefoon, helpt niet-opnieuw opstarten, helpt niet- odido klantenservice gebeld (via Wifi;) ), ook deze medewerker had geen oplossing Wat wel werkt:- sms, geen probleem-bellen via Wifi, geen probleem-mobiele gegevens, geen probleem Vorige week had ik er ook last van, wat toen hielp;1 stuur een sms naar de persoon die ik wil bellen en voila erna kan ik plot de persoon wel bellen (zonder gebruik van WiFi)2 de persoon kon mij echter nog niet bellen, die moest mij daarna eerst bellen als ik via Wifi opnam, pas daarna kon hij mij ook bellen zonder dat ik via Wifi verbonden was. Echter vandaag helpen ook deze opties mij niet om zonder gebruik van WiFi te bellen. Sms en mobiele gegevens werken nog altijd wel. Ik heb hier verder prima bereik. Ook op andere locaties doet dit zich al de gehele dag voor. Wat het nog lastig

Hallo, ik heb 50 duizend gb in de Eu en ik had alleen maar 9 duizend gb gebruikt, en opeens uit het niets kreeg ik een sms dat ik de rest dus 41 duizend gb heb verbruikt..? en dat op 1 dag (klinkt al niet logisch). Kan er iemand misschien hier naar kijken en het terug sturen?

Met héél véél moeite begin december uiteindelijk een afspraak bij Guidion kunnen maken voor vandaag, 30-12. Dit was héél moeilijk omdat Guidion steeds een afspraak wilde maken in het nieuwe jaar, ipv op de opleverdatum van mijn nieuw afgesloten Odido abonnement. Maar, uiteindelijk toch een afspraak ingepland gekregen voor vandaag. 3x raden?? Vanmorgen een SMS dat de monteur is uitgevallen..... ik heb Guidion gebeld en deze medewerker zei dat het door Odido kwam, dat die de opleverdatum had opgeschoven naar 3 januari. Ik dus vervolgens met Odido gebeld en die gaven aan dat dàt niet klopt en ik "gewoon" vandaag over gezet zou gaan worden.  Guidion wéér gebeld en deze (andere) medewerker gaf aan dat het een vals SMS geweest is, want afspraak stond nog in het systeem gepland voor vandaag, rond 14:00 wist hij te vertellen.… 14:00 kwam en ging  en na nóg een telefoontje waar de monteur bleef blijkt dus dat de afspraak wél is geannuleerd voor vandaag!  Lekker handig, kost me een hele dag thui

Hoi!ik ben in Duitsland en sinds ik de grens over ben heb ik geen netwerk meer. Had hetzelfde probleem 2 maanden geleden.heb het volgende al geprobeerd: telefoon uit/aan zetten, sim uit en in, netwerk zelf kiezen, er zijn geen blokkades ingeschakeld, sim card is ontgrendelt, ik heb geen betaalachterstand of iets dergelijks (rekening wordt geautomatiseerd betaald). En en en… Heeft er iemand nog een idee?

  Sinds ik een nieuwe simkaart heb krijg ik geen internet meer beschikbaar. Ik betaal al maanden voor geen internet. Nooit tijd gehad om het op te lossen maar nu zitten we voorlopig zonder gewoon wifi thuis en dan wil ik dit graag wel opgelost hebben

Ik probeer de klantenservice al een paar weken te bereiken wat best lastig is vanuit Thailand. Ik ben mijn simkaart kwijt dus ik dacht bestel een esim moet toch kennen internetten of bellen. Zoals je kan lezen in verschillende topic als ik de esim wil downloaden dan zit de pagina op slot. Ik heb de qr ook niet in de mail ontvangen. Wel een bevestiging dat de simkaart actief is maar dat is het. Wat nu te doe ?